Camera familiare, 1 letto queen | Una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop
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Recensioni per Hampton by Hilton London Docklands

3.5 out of 5
Hampton by Hilton London Docklands
Dockside Road, London, England

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 554 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 325 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 68 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 27 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 28 su 1002 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

andrea

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Clean and well organized .
I was there for a Show at Excel London and I found the Hotel really clean and well organized.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2021
Risposta di Guest Services Manager , il giorno 11 dic 2021
Hi Andrea, Thank you very much for your great rating. We are looking forward to welcome you again! Regards, Andra

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Risposta di Deputy General Manager, il giorno 25 mag 2021
Thank you for your review.

8/10 Buono

Patrizio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buono
Colazione buona, anche se non abbondante come in altri Hampton. Staff cordiale. La posizione è accettabile, anche se vicino all'albergo nn c'e nulla.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2019
Risposta di Hampton team, il giorno 16 dic 2019
Thank you Patricio!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Risposta di Hampton team, il giorno 8 nov 2019
Thank you!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Manca del ristorante, è lontana da negozi e supermercati, non ci sono esercizi commerciali nelle vicinanze, il bar è limitato, la colazione ottima x assortimento e qualita', personale gentilissimo.. Un po' lontano dal centro... Il limite è la mancanza di strutture tipo ristoranti o supermercati nelle vicinanze. Insonorizzazione fantastica visto la vicinanza dell'aeroporto.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2019
Risposta di Hampton team, il giorno 9 set 2019
Thank you for the feedback!

8/10 Buono

Davide, Cagliari

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottimo rapporto qualità/prezzo, la pulizia, la disponibilità e cortesia del personale, la qualità della colazione. La zona in cui è ubicato non offre molto e la dlr non è certo rapida come la classica tube.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Risposta di Hampton Team, il giorno 24 set 2019
Dear Davide, Thank you for the nice comments, we are glad you enjoyed your stay and found the team very helpful, Hope to welcome you back again

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2019
Risposta di Hampton Team, il giorno 26 set 2019
Thank you

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottimo rapporto qualità prezzo, struttura ben tenuta e abbastanza nuova, abbondante e varia la colazione, un po' di attenzione in più nel servizio nelle camere. Buona la posizione, personale cortese e disponibile
Soggiorno di 7 notti a luglio 2019

10/10 Eccellente

antonietta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
L'albergo è confortevole, bel organizzato, molto pulito , offre una colazione fantastica e il wifi gratuito. La nostra camera al 7 piano aveva una splendida vista su Londra, il personale è molto accoaccoy
Soggiorno di 7 notti a luglio 2019
Risposta di Hampton team, il giorno 24 lug 2019
Thank you Antoinietta, We look forward to welcoming you back

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
we missed the service of a standard restaurant and fresh bread at the breakfast
Soggiorno di 5 notti a luglio 2019
Risposta di Hampton, il giorno 12 lug 2019
Thank you for the feedback, hope to see you again soon

10/10 Eccellente

Lucia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a giugno 2019
Risposta di Hampton, il giorno 12 lug 2019
Hi Lucia, Thank you for the good rating, hope to see you again soon

10/10 Eccellente

simona

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019
Risposta di Hampton team, il giorno 19 lug 2019
Thank you Simona!!!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A 3 minuti a piedi dalla Dlr che poi ti porta alla metro e quindi ovunque.. Camera molto molto confortevole, bagno con doccia pulitissimo e nuovo. Ottima la colazione. Infine a 15 minuti a piedi dall aeroporto di London City
Soggiorno di 3 notti a giugno 2019
Risposta di Hampton, il giorno 1 lug 2019
Thank you for the feedback and hope to welcome you back soon.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima struttura , camere e bagni nuovi, set di cortesia , asciugamani cambiati ogni giorno. Camera per 3 persone un po' piccola e divano letto non comodo. Armadio troppo piccolo , idoneo solo per brevi soggiorni.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Comoda vicino alla fermata della metro, colazione perfetta ! Consigliatissimo
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel gradevole, ben tenuto, personale cordiale, buona colazione, e pulizie
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Andrew

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel good breakfast
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Amanda

Mi è piaciuto: Servizi
This was an establishment that exceeded my expectations and Ali in particular on reception was extremely helpful. Breakfast quality was excellent and rooms very comfortable with good air-conditioning.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Reception Team, il giorno 21 mag 2024
Thank you!

10/10 Eccellente

Azlin

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room is spacious, especially the bathroom. Walking distance from DLR prince Albert station. Walking distance to ExCel London.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Reception Team, il giorno 29 apr 2024
Thank you!

10/10 Eccellente

Patrick

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good hearty breakfasts to be had here, nice way to start the day. Rooms and facilities OK, clean. Can walk to the underground and to the Excel center
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Reception Team, il giorno 26 apr 2024
Thank you!

6/10 Soddisfacente

Yuan

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Beatrice, Guest Service Manager, il giorno 12 mag 2024
Dear Yuan,Thank you for taking your time to leave our hotel a review, we really appreciate it. We are sorry to hear that you did not have a pleasant stay with us. Your feedback is important to us, therefore we will definitely take this onboard to improve our hotel services.We hope despite this you do decide to stay with us again, where we hope you will have a more pleasant experience.

10/10 Eccellente

Mark

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel with. Lovely breakfast and staff at breakfast time we lovely and friendly. Fairly easy access to central London. I would return to this hotel if staying in London in the future
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Reception Team, il giorno 3 apr 2024
Thank you for your lovely review!

10/10 Eccellente

Jon

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice stay, handy for the Excel. Good pub and Chinese restaurant within walking distance.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Tamanna Kabir, Guest Service Assistant., il giorno 30 mar 2024
Dear Guest,Thank you for staying at Hampton by Hilton London Docklands. We appreciate your valuable feedback and are happy to hear your pleasant stay with us. We hope to welcome you in the future. Kind Regards,

10/10 Eccellente

Pedro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
In general everything were okay except the sink had drainage issues
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Tamanna Kabir, Guest Service Assistant., il giorno 20 mar 2024
Dear Pedro,Thank you so much for staying at Hampton by Hilton London Docklands. We appreciate your feedback and will convey to the relevant team for our service improvements. We would live to welcome you in the future.Kind Regards,

6/10 Soddisfacente

Matthew

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Needs bigger and better quality beds
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Tamanna Kabir, Guest Service Assistant., il giorno 30 mar 2024
Dear Guest,Thank you for staying at Hampton by Hilton London Docklands and sharing your experience. We appreciate your feedback and will take into consideration for our service improvements. Looking forward to welcome you in the future.Kind Regards,

8/10 Buono

Joanna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good hotel to stay at to attend Excel event. Breakfast was busy, but they do warn you and there are lots of staff on hand to turn tables round. Room good size as was the bathroom. Both clean. Shower good power and temp with toiletries.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Beatrice, Guest Service Manager, il giorno 26 mar 2024
Thank you for leaving us a high rating for your stay at Hampton by Hilton, we really appreciate the kind comments you said about our hotel rooms, facilities and also staff. We are glad you had such a comfortable stay and we hope to welcome you back to our hotel again soon!

10/10 Eccellente

Matthew

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Reception Team, il giorno 10 apr 2024
Thank you!

10/10 Eccellente

Henrique

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
There were people smoking randomly outside the hotel entrance
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Tamanna Kabir, Guest Service Assistant., il giorno 9 mar 2024
Dear Guest,Thank you so much for staying at Hampton by Hilton London Docklands. Thank you also for sharing your recent experience. We appreciate your feedback and will take into consideration for future service improvements. We hope that this does not affect your future stay with us.Kind Regards,

8/10 Buono

Chika

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hampton Team, il giorno 11 mar 2024
Thank you!

6/10 Soddisfacente

Haris

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Work van broken into in the car park. Beware. There was old broken glass on the floor elsewhere so obviously not the first break in. Staff really didn’t care either. As expected as the service really lets this place down.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Reception Team., il giorno 5 mar 2024
Dear Haris,We are sorry to hear about your vehicle being broken to during your stay, we are happy to look through CCTV and provide evidence to police if you can send any information regarding the theft over to reception@hbhlondondocklands.co.uk we can investigate further. Apologies once again.

8/10 Buono

Anna

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location for the ExCel. Approx 15 mins walk. Breakfast was great, rooms were clean. Only downsides is that there was a lot of litter near the building from the property close by, and the area felt a bit unloved. There is also no convenience store near the hotel, but a full range of snacks and drinks can be bought at reception.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Recaption Team, il giorno 5 mar 2024
Dear Anna,Thank you for providing feedback on your experience. We look forward to welcoming you in the near future.

8/10 Buono

Peter

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Servizi
My second stay here and as delightful as the first! Great location
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Recaption Team, il giorno 5 mar 2024
Dear Peter,Thank you for sharing your experience, we are pleased to hear that we met your expectations and we look forward to your future visit to Hampton.

10/10 Eccellente

Sara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Var et dejligt ophold. Med smilende personale og gode faciliteter
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Beatrice, Guest Service Manager, il giorno 19 feb 2024
Dear Sara,Thank you for taking your time to leave us a review, we really appreciate the kind comments you said about your experience and our hotel staff.We hope to welcome you back again!

8/10 Buono

Somayya

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Reception Team, il giorno 15 feb 2024
Thank you!

10/10 Eccellente

Sonny

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Hampton Team, il giorno 14 feb 2024
Dear Sonny,Thank you for taking the time to provide feedback, we are glad to hear that you had a pleasant experience at our property and we look forward to welcoming you next time.

8/10 Buono

Victoria

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
It was ok, the staff in the restaurant were a bit abrupt
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Reception Team, il giorno 15 feb 2024
Thank you for your review.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Reception Team, il giorno 31 gen 2024
Thank you!

10/10 Eccellente

fleur

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Central location and access to transport
Near transport on the DLR had good access nearby to get O2 Arena. Limited food outlets in the area though. Plan your journey incase of delays on transport however was a good service.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Reception Team, il giorno 31 gen 2024
Thank you!

8/10 Buono

Mikko

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Reception Team, il giorno 31 gen 2024
Thank you!

8/10 Buono

Emilia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay
The breakfast buffet wasn't the best, but the rest was great!
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Reception Team, il giorno 31 gen 2024
Thank you!

10/10 Eccellente

Veronica

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were all great. The beds weren’t super comfortable but it was a very clean, friendly and quiet place to stay. There was a large variety for breakfast as well.
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2024
Risposta di Reception, il giorno 31 gen 2024
Thank you!

10/10 Eccellente

Angela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
AEG1975
Hotel was lovely. Staff amazing. Rooms were very clean & spacious. Disability rooms were first class & hotel responded very quickly when I'd had an accident. Will definitely recommend and stay again
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Reception Team, il giorno 17 gen 2024
Thank you!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastic hotel! Room was great, just what we wanted! Good breakfast choices! Enjoyed our stay immensely! Would recommend!
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Reception Team, il giorno 17 gen 2024
Thank you!

10/10 Eccellente

Helen

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Reception Team, il giorno 17 gen 2024
Thank you!

10/10 Eccellente

Faranak

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Reception Team, il giorno 17 gen 2024
Thank you!

4/10 Scarso

Charlotte

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff are lovely, there is nothing I could fault. But the rooms, where they’re clean(ish) and look nice, are very uncomfortable. The beds are hard as bricks, chairs stained and heating makes such a horrid noise, it needs to be turned off - leaving you in the freezing cold. Do not recommend for a comfortable night.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Reception Team, il giorno 17 gen 2024
Thank you and sorry for the inconvenience caused to you!

10/10 Eccellente

Michel

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Reception Team, il giorno 17 gen 2024
Thank you!

8/10 Buono

Abraham

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Nice place but customer service could be improved
I booked 2 rooms and ended up being placed on floor 4 and floor 7. Before arriving, I called and I was told my request to be on the same floor will be looked at. Upon arrival, I was told this is not going to be possible, and that the manager who picked up the call could have done it at the time, but they didn't.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Reception Team, il giorno 17 gen 2024
We are sorry for the inconvenience caused to you during your stay. We will make sure your next stay is 10/10!

10/10 Eccellente

Pedro

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tudo OK boa relação preço serviço.
Tudo perfeito. Mesmo sem cozinha e já de madrugada conseguiram arranjar pizas e bebidas. Obrigado.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Reception Team, il giorno 30 dic 2023
Thank you!

10/10 Eccellente

Zohar

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Reception Team, il giorno 30 dic 2023
Thank you!