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Valutazione di 10 - Eccellente. 8 su 47 recensioni" "
10 - Eccellente
8
Valutazione di 8 - Buono. 6 su 47 recensioni" "
8 - Buono
6
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 10 su 47 recensioni" "
6 - Soddisfacente
10
Valutazione di 4 - Scarso. 10 su 47 recensioni" "
4 - Scarso
10
Valutazione di 2 - Terribile. 13 su 47 recensioni" "
2 - Terribile
13
5,4/10
Pulizia
5,4/10
Personale e servizio
6,2/10
Servizi
5,4/10
Condizioni e dotazioni della struttura
5,6/10
Ecosostenibilità
Recensioni
4/10 Scarso
Suzana, Rosenheim
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
1 apr 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I was looking for an Hotel, and it was an private apartment!
Suzana
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
10/10 Eccellente
PHILLIPS TUNDE
2 feb 2024
PHILLIPS TUNDE
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Margarita K., il giorno 14 mar 2024
Thank you so much for your feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and that our two-bedroom apartment exceeded your expectations.
8/10 Buono
Lauren
25 gen 2024
Lauren
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
2/10 Terribile
Viaggiatore verificato
30 nov 2023
awful service and dirty room
i got there and the room hadn't been cleaned since last guest, dirty bed sheets, towels.
i arrived late as i didn't get a confirmation from accommodation and he to contact them at this point i was so tired i couldn't to cancel and rebook. But the service, accommodation standards were terrible even in the morning banging on door rudely to say they need to clean, even though i arrived to a dirty room no apologies or even compromise just rude. If i got there before i would if demanded a refund as couldn't even sleep in bed.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Margarita K., il giorno 2 dic 2023
Dear Guest,We are sorry for your experience.However, we are releasing the codes and check-in instructions for the guests before check-in hours, but it's stated in the messages that the check-ins are from 4 PM. You managed to check in before their cleaning hours.We are more than happy to welcome you under better circumstances.Kind Regards
4/10 Scarso
Rouven
Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
20 nov 2023
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Pour customer service. Verry difficult to join someone on the phone. Shower and toilettes not in the room but only shared with other peoples and for all that it was overpriced
Rouven
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Cess, il giorno 21 nov 2023
Dear Rouven,Thank you for taking the time to share your recent experience with us. We sincerely appreciate your feedback, as it helps us identify areas for improvement.We want to express our apologies that your stay did not meet your expectations, and we are truly sorry for any inconvenience you may have experienced.We are committed to making your next visit a more positive experience. To that end, we have already implemented changes and are continuously working to enhance our overall guest experience.Once again, Thank you for sharing your thoughts with us. We value your input, and we look forward to the possibility of serving you better in the future.Regards,Guest Relations
4/10 Scarso
Paul
Viaggio con la famiglia
29 ott 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Not a great stay we couldn’t stay and went home
Unfortunately the property room that we were assigned was not up to an acceptable standard, unclean, tired and noisy. We left 30 min after arriving and drove home to Manchester as my young daughter did not want to sleep on her “bed”
Paul
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Margarita K., il giorno 1 nov 2023
Thank you for your feedback and we really do apologize for the issues that you had experienced.We are more than happy to welcome you under better circumstances.
2/10 Terribile
Jhojho
Viaggio di coppia
16 ott 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The bed had blood stains underneath the covers.
Jhojho
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Margarita K., il giorno 1 nov 2023
Thank you for your feedback and we really do apologize for the experience.We really hope that we can welcome you again under better circumstances.
4/10 Scarso
Muhammed
9 ott 2023
Muhammed
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Margarita K., il giorno 1 nov 2023
Thank you for your feedback and we really do apologize for the experience.We really hope that we can welcome you again under better circumstances.
10/10 Eccellente
madison
6 ott 2023
madison
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Margarita K., il giorno 11 ott 2023
Dear Guest,Thank you for your feedback.We are more then happy to welcome you again.Thank you,Guest Relations
6/10 Soddisfacente
Sandar
30 set 2023
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Sandar
Risposta di Margarita K., il giorno 1 nov 2023
Thank you for your feedback.We really hope that we can welcome you again under better circumstances.
4/10 Scarso
Pär
Viaggio di lavoro
18 set 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ok, but really loud when the guste next room put on loud music in the middle of the night, and no staff to contact.
Shared toilet is not that nice, as i know from booking.
Pär
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Margarita, il giorno 27 set 2023
Dear Guest, We are sorry to see that you felt some things were not right with your stay.Unfortunately you did not mention of any issues during your stay. We would have been more than happy to assist you if you just contacted our support team. Best Regards,Guest Relations
10/10 Eccellente
Radiya
5 set 2023
Radiya
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Margarita K., il giorno 16 set 2023
Dear Guest,Thank you for your review.Guest Relations
10/10 Eccellente
Sanjekrishna
27 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great
Sanjekrishna
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Margarita K., il giorno 16 set 2023
Dear Guest,Thank you for your review.Guest Relations
2/10 Terribile
Bethany
25 ago 2023
Bethany
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Margarita K., il giorno 16 set 2023
Dear Guest,Thank you for your review.Guest Relations
2/10 Terribile
ibrahim
Viaggio con la famiglia
7 ago 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ibrahim
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
4/10 Scarso
Martin, LAKE ELMO
Viaggio di coppia
31 lug 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Other guests left/arrived at 2am loudly. Cars on the street outside were racing and honking.
Unbagged trash in the front yard and across the road.
There was a delay in sending security code numbers (no SMS text) and had to contact Expedia Customer Service (who were great).
I can’t recommend this property.
Martin
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
4/10 Scarso
prab
Viaggio di lavoro
27 lug 2023
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Presented well, but there cleanliness is questionable. There was mould in the bathroom. The bedsheets in my bedroom smelled funny a bad smell. Bed was comfortable which was a positive. There were stains on the floor of the bedroom
prab
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
8/10 Buono
Lydia
22 lug 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Shared bathroom but a lovely place to stay, thank you for the excellent hospitality :)
Lydia
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Margarita K., il giorno 16 set 2023
Dear Guest,Thank you for your review.Guest Relations
6/10 Soddisfacente
Natalie
18 lug 2023
Natalie
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
4/10 Scarso
Kathleen
15 lug 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia
Kathleen
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
8/10 Buono
Chloe
Viaggio di coppia
11 lug 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
customer service was super helpful, room was comfortable. shared bathroom and had some difficulty with the lock which was resolved quickly
Chloe
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
2/10 Terribile
Sean
7 lug 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Sean
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
8/10 Buono
lukman
Viaggio con la famiglia
5 lug 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
nice and clean, convenient location, good communication, recommend it
lukman
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
10/10 Eccellente
Ryan
Viaggio di coppia
4 lug 2023
Great location for exploration into the city and the boroughs. Has everything you need and is a super quiet area. Would return
Ryan
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
8/10 Buono
Jamie
22 giu 2023
Jamie
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
15 giu 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 4 notti a giugno 2023
2/10 Terribile
Rahaf
Viaggio con la famiglia
10 giu 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was the worst place we could ever go to. There were food leftovers under the bed and a coke bottle. There were stains on the floor and on the curtains. The bathroom was absolutely disgusting and the bathtub had a big stain and you could not shower. The stairs were cracking as other guests were walking on them. We checked out immediately. And I've tried to reach them to get my depositon of £100 and they still hasn't answered. I do not recommend this to anyone!!
Rahaf
Soggiorno di 4 notti a giugno 2023
6/10 Soddisfacente
Marina
Viaggio di lavoro
26 mag 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
There was a good customer phone service who removed the obstacle of bad advertising
On hotels.com should be clearly seen all conditions before payment. Such as hours of checking, deposits etc
Marina
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
2/10 Terribile
Anthony
7 mag 2023
Anthony
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
6/10 Soddisfacente
Evie
Viaggio di coppia
5 mag 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Evie
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
6/10 Soddisfacente
Cecily
Viaggio con la famiglia
4 mag 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
It’s a reasonable price for short trip
Cecily
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
4/10 Scarso
Jennifer
4 mag 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Scruffy and unsafe
Access was difficult and stressful trying to get hdlp checking in late and alone! Had to keep knocking on the door and a kind guest let me in.
Bed sheet was unclean, clearly hadn't been changed from previous guest. As there was noone around, it was 10pm, I had no choice.
Noisy, uncomfortable bed meant I hardly slept.
Worn, scruffy bathroom and shower broken.
I felt vulnerable and unsafe.
Jennifer
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
4/10 Scarso
IAN
22 mar 2023
IAN
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
6/10 Soddisfacente
GOVINDA
8 mar 2023
GOVINDA
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
2/10 Terribile
Viaggiatore verificato
21 gen 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Arnaque
Très mauvaise expérience. Une heure avant le check in alors que nous sortirons de l'avion nous avons reçu un message de l'hôtel disant qu'il ne pouvait plus nous recevoir. Il nous a demandé d'annuler nous la réservation car ils avaient un problème technique. Nous avons du retrouver un hébergement de dernière minute a un prix beaucoup plus élevé. Ils ont par la suite refusé de nous rembourser en disant que nous avions annulé nous même, heureusement nous ne l'avions pas fait.
Le remboursement a été plus que laborieux a obtenir.
Attention, arnaque !
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 5 notti a settembre 2022
2/10 Terribile
Marina
8 ott 2022
Marina
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
10/10 Eccellente
Naina
11 set 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Naina
Soggiorno di 8 notti a settembre 2022
6/10 Soddisfacente
Norman
31 lug 2022
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Zentral gelegen, die Räume sind sehr hellhörig.
Schöne große Küche zum Benutzen, die Terrasse und der Garten sind in einen miserablen Zustand. Bezahlfunktion nur in Bargeld ohne Quittung.
Norman
Soggiorno di 4 notti a luglio 2022
8/10 Buono
Barbara
Viaggio con la famiglia
24 lug 2022
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Positiv: gute Küche, ruhig, klein. Alles bestens. Umweltbewusstsein scheint in England nicht gross eine Rolle zu spielen. Alles in Plastik und kaum Recycling. Das ist aber nicht ihr Problem, sondern das der Politik!
Danke für alles. Wir kommen gerne wieder.
Barbara
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022
10/10 Eccellente
Ella
Viaggio di coppia
18 lug 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay and good value for money in a lovely residential area! The property was very clean and comfortable.
I was sent the door codes before arriving, so getting in was very easy. Would stay here again.
Ella
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
6/10 Soddisfacente
Alexa
Viaggio con la famiglia
12 lug 2022
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
There wasn’t any sponge to wash the dishes
Alexa
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
10/10 Eccellente
Armando
Viaggio con la famiglia
7 lug 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
After two failed attempts via message to obtain the instructions to enter room after hours, I had to call in during business hours and spoke to someone who mentioned Expedia had to have sent me the information. Expedia never sent me anything but I received an email with the instructions as soon as I spoke to him. From there on things were smooth. It’s about a 5 minute walk from train station. Used code to enter building and room. Its a very clean building and room with a clean shared bathroom.
Armando
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
2/10 Terribile
Joshua
5 lug 2022
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura