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Recensioni per The Tower Hotel, London

4 out of 5
The Tower Hotel, London
St Katharine's Way, London, England

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 2144 su 4691 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 1405 su 4691 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 618 su 4691 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 311 su 4691 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 213 su 4691 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Fabio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima vista
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di soumya, il giorno 2 mag 2024
Dear Guest, Thank you for completing our online survey, we really do appreciate our guests taking the time to share their experiences with us. We are so glad that you had a great stay with us here at the Tower Looking forward to welcoming you back to the Tower Hotel London! Yours sincerely Soumya Nandi Guest Services Executive The Tower Hotel

10/10 Eccellente

Samanta

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di The Tower Hotel, il giorno 8 apr 2024
hank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

10/10 Eccellente

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ottima posizione, vista mozzafiato
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Risposta di The Tower Hotel, il giorno 8 mar 2024
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

8/10 Buono

Giuseppe

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
conferma le aspettative..!!
week-end in famiglia, albergo in ottima posizione, metro di Tower Hill a 5 minuti, la nostra camera affacciava sul ponte, di sera uno spettacolo. Consiglio anche il ristorante sotto l'hotel Vicinity, da prendere assolutamente il Fish e Fried.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Soumya, il giorno 30 gen 2024
Thank you so much for your feedback regarding your recent stay with us at The Tower Hotel! We always strive to deliver the best experience to our guests, and I am pleased to know that you had an enjoyable stay with us. We look forward in welcoming you back to our hotel. Kindest Regards, Soumya Nandi Guest Services Executive The Tower Hotel

8/10 Buono

Marco

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel situato esattamente accanto al Tower Bridge, a due passi dalla London Tower, con alcuni ristoranti nelle vicinanze e fermate "tube" facili da raggiungere.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di The Tower Hotel, il giorno 19 gen 2024
Thank you so much for your raving review about your stay with us at The The Tower Hotel! It means a great deal to us to hear about your experience.We hope to have the opportunity of welcoming you back again soon.Kind regardsFabrizio GiacovazziGuest Services Executive

10/10 Eccellente

Luca

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di The Tower Hotel, il giorno 15 gen 2024
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

10/10 Eccellente

Brandon

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Soumya, il giorno 15 dic 2023
Thank you for your Kind feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel. Kindest Regards, Soumya Nandi Guest Services Executive The Tower Hotel

4/10 Scarso

marco, Paderno Dugnano

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
E’ la mia prima volta che devo fare una valutazione pessima di una location ma purtroppo lo devo fare. Siamo stati presi in giro subito, offrendoci un upgrade (pagato) per una vista migliore ma alla fine era solo ‘laterale’. Abbiamo segnalato di aver trovato un cuscino sporco, ma al nostro rientro non è stato cambiato! Nessuna attenzione al cliente!, solo intorno all’albergo e perfetto!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Soumya, il giorno 8 nov 2023
Thank you for your feedback. We will work on the imperfections picked from our guests. In doing so shall improve our relationship moving forward. We look forward in welcoming you back to our hotel. Kindest Regards, Soumya Nandi Guest Services Executive The Tower Hotel

8/10 Buono

pietro

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di The Tower Hotel, il giorno 19 ago 2023
Thank you Kindly for your feedback. We will discuss with the relevant heads to sought out the concerns highlighted.We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

8/10 Buono

Roberta

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel is nice, close to the tube, room clean and comfortable.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di The Tower Hotel, il giorno 16 ago 2023
Thank you Kindly for your feedback. We will discuss with the relevant heads to sought out the concerns highlighted.We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

10/10 Eccellente

Massimiliano

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto perfetto hotel adatto a tutti e con uno staff sempre disponibile
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Soumya, il giorno 14 ago 2023
Thank you Kindly for your feedback. We will work on the imperfections picked from our guests. In doing so shall improve our relationship moving forward. We look forward in welcoming you back to our hotel. Kindest Regards, Soumya Nandi Guest Services Executive The Tower Hotel

10/10 Eccellente

Francesca

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La struttura comoda come posizione. Un po' disordinata la colazione
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di The Tower Hotel, il giorno 9 ago 2023
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

10/10 Eccellente

Damiano

Soggiorno di 6 notti a giugno 2023
Risposta di The Tower Hotel, il giorno 31 lug 2023
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

10/10 Eccellente

Marco

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Buon hotel, servizi comodi e personale cortese e simpatico.
Risposta di The Tower Hotel, il giorno 3 lug 2023
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Grazie Mille,Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

10/10 Eccellente

Michela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
ottima posizione per girare a piedi e con i mezzi, per visitare attrazioni; zona interessante e tranquilla, comodissima per gatwich, buona colazione...3 letto cosi cosi
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2023
Risposta di The Tower Hotel, il giorno 17 apr 2023
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Grazie,Fabrizio GiacovazziGuest Services ExecutiveThe Tower Hotel

10/10 Eccellente

Francesca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Struttura curata in tutti i dettagli . Pulita. Personale attento ad ogni esigenza dei clienti . Vista magnifica su Tower Bridge
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di The Tower Hotel, il giorno 28 mar 2023
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

8/10 Buono

Claudio

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Najma, il giorno 17 mar 2023
Thank you so much for your feedback regarding your recent stay with us at The Tower Hotel.We always strive to deliver the best experience to our guests and I am pleased to know that you had an enjoyable stay with us. It is our guest's valued comments, based on their individual experience, that assist us in continually improving our service standards so thank you again for taking the time to provide us with feedback. We greatly look forward to welcoming you back in the not too distant future.

10/10 Eccellente

Carlo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a marzo 2023
Risposta di The Tower Hotel, il giorno 1 apr 2023
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

10/10 Eccellente

Ivan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto perfetto posto centralissimo il top!! Veramente consigliato
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023
Risposta di The Tower Hotel, il giorno 6 feb 2023
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

4/10 Scarso

Agostino

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 6 mar 2023
Thank you Kindly for your feedback. We will discuss with the relevant heads to sought out the concerns highlighted.We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

10/10 Eccellente

enrico

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La camera era dotata di tutti i comfort, il letto era comodissimo ed aveva una vista mozzafiato sul Tower Bridge, solo il bagno era un pò datato. Per il resto nulla da dire. Il personale è stato professionale e cortese.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di The Tower Hotel, il giorno 2 feb 2023
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

10/10 Eccellente

Nicola

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto perfetto, letto comodissimo e super pulito, in centro e davanti alla bellissima tower bridge, e anche trasporti
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022
Risposta di The Tower Hotel, il giorno 17 nov 2022
Grazie Mille,Speriamo che ti ritorni da noi presto.Tanti affetti un buon natale e felice anno nuovo a voi.Con piaciere,FabrizioGuest Services Executive

8/10 Buono

loredana

Risposta di Guest Services, il giorno 6 mar 2023
Thank you Kindly for your feedback. We will discuss with the relevant heads to sought out the concerns highlighted.We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

10/10 Eccellente

Gabriele

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Consigliatissima!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di The Tower Hotel, il giorno 27 set 2022
Thank you for your feedback.Kindest Regards,FabrizioGuest Services Executive

10/10 Eccellente

Annalisa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a luglio 2022
Risposta di The Tower Hotel, il giorno 2 ago 2022
Thank you for your feedback.

8/10 Buono

Alberto

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Bella vista
Soggiorno di 4 notti a luglio 2022
Risposta di Gil, il giorno 16 lug 2022
Gracie Alberto. Ci vediamo alla prossima

10/10 Eccellente

ENRICO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
e' la seconda volta che torniamo in questo hoyel, lo troviamo assolutamente perfetto
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022
Risposta di Gil, il giorno 26 apr 2022
Caro Enrico. grazie per le sue belle parole. Ci vediamo a la prossima

8/10 Buono

Jessica

Soggiorno di 4 notti ad aprile 2022
Risposta di Gil, il giorno 5 mag 2022
Thank you, Jessica for the score and thank you for staying with us. Kindest regards.

10/10 Eccellente

ADRIANO

Soggiorno di 5 notti ad aprile 2022
Risposta di Gil, il giorno 29 apr 2022
Thank you, Adriano for staying with us. Looking forward to seeing you again.

10/10 Eccellente

valeriano

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottimo Hotel
Posizione ottima, trattamento perfetto, di sicuro riutilizzerò ancora appena possibile
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021
Risposta di Bechir Messaoud, il giorno 23 ott 2021
Dear Valeriano, Thank you for taking the time to feedback on your stay at The Tower Hotel. I am delighted to hear you had a great stay with us and found the hotel's location so convenient. We look forward to welcoming you back to our hotel! Kind regards, Bechir Messaoud

4/10 Scarso

Carlos

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The room was very hot and the hotel had no functioning a/c and the windows with very limited opening range
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Christina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Personal war sehr höflich. Die Lage war perfekt! Sauberkeit war auch ok. Allerdings ist das Hotel bzw die Zimmer sehr verwohnt und in die Jahre gekommen. Bäder sehr renovierungsbedürftig, sämtliche Türen demoliert und zerkratzt sowie die Möbel wirklich zum Austausch fällig. Von Außen wirkt das Hotel wie ein großer Bunker. Schade, dass es nicht modernisiert wird, denn die Lage ist wirklich super und in der Umgebung schöne Bars und Restaurants.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Brenda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

David

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Television would not stay on.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

4/10 Scarso

Emma

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The stay was ok, location is great and restaurants are good, perfect to walk to all main attractions! Only bad things were tv in room did not work, cord to tv was frayed. bathtub filled with water when showering and when finally drained, crumbs, hair and dirt was brought up from drain… very gross. light switches were strange and no fan in the bathroom. toilet didn't flush properly when first arrived. Other than that it was not bad but not sure if we would stay again.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Antonio J

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very great experience
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di The Tower Hotel, il giorno 11 mag 2024
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

2/10 Terribile

Ariadna

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Only good thing was the location. Room was not the cleaniest, shower was broken, and very noisy.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 11 mag 2024
Thank you Kindly for your feedback. We will discuss with the relevant heads to sought out the concerns highlighted.We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

10/10 Eccellente

Thomas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Ruhige Lage alle Sehenswürdigkeiten gut zu erreichen Bad währe gut wenn eine wc bürste Da gewesen wäre und eventuell im Zimmer eine Hotel Mappe mit Infos über Fluchtwege und z.B Frühstückszeiten und wo das Frühstück zu finden ist, wi fi
Soggiorno di 5 notti a maggio 2024
Risposta di The Tower Hotel, il giorno 11 mag 2024
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

8/10 Buono

Rene

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
War soweit alles i.o. wäre allerdings schön gewesen wenn es auf der Toiletten auch ein Toilettenbürste gegeben hätte
Soggiorno di 5 notti a maggio 2024
Risposta di The Tower Hotel, il giorno 11 mag 2024
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

10/10 Eccellente

Sherrie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Overall great experience and would definitely stay there again!
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di The Tower Hotel, il giorno 11 mag 2024
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

10/10 Eccellente

Cassandra

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Séjour agréable, personnels très sympathiques, chambre très propre. Avec chaque jours bouteille d’eau et bouteille d’eau gazeuse. Je recommande
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di The Tower Hotel, il giorno 11 mag 2024
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

8/10 Buono

Charlotte

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great experience.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024
Risposta di The Tower Hotel, il giorno 11 mag 2024
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

8/10 Buono

SOLENN

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tres bien placé Petit dejeuner fourni et agreable Restaurant au top avec de gentils serveurs. Quelques petits problèmes de tuyauterie a revoir (douche qui fuit de partout et wc bouchés) Chambres agreables avec de jolies vues.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di The Tower Hotel, il giorno 11 mag 2024
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

6/10 Soddisfacente

Adelle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The location was great, the staff were friendly and helpful, the room itself was not great at all. The carpets were dirty and dated, there was no hair dryer, the bathroom floor was tile which was old scuffed and looked dirty from chips, the bathroom had mold, the sink had a crack in the bowl, there was shampoo/body wash that was it, there were no face cloths. it was overall not worth the cost of the hotel. The lobby was well kept but the room was NOT! I will not stay here again.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 10 mag 2024
Thank you Kindly for your feedback. We will discuss with the relevant heads to sought out the concerns highlighted.We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

8/10 Buono

Ronald

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was fine
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di The Tower Hotel, il giorno 10 mag 2024
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

10/10 Eccellente

Nina, Tespe

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Das Hotel hat eine super Lage. Alles gut erreichbar. Die Aussicht auf die Tower Bridge ist umwerfend. Wir würden wieder kommen. :-)
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di The Tower Hotel, il giorno 10 mag 2024
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

8/10 Buono

Miriam

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Sehr nettes Personal, wunderschöner Ausblick
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di The Tower Hotel, il giorno 10 mag 2024
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

10/10 Eccellente

Franklin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A great location
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di The Tower Hotel, il giorno 10 mag 2024
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

10/10 Eccellente

Roberta

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Loved having a view of the river and the Tower Bridge.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024
Risposta di The Tower Hotel, il giorno 10 mag 2024
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

10/10 Eccellente

Norma

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di The Tower Hotel, il giorno 10 mag 2024
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive