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Recensioni per Eurostars Hotel Excelsior

4 out of 5
Eurostars Hotel Excelsior
Via Partenope 48, Naples, NA

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 546 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 284 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 108 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 46 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 18 su 1002 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Antonio

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura fantastica in tutto
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

paul

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Antonella

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto perfetto
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Alessandra

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Francesco Saverio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Andrea

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Pat

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tutto magnifico!
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

ALDO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Napoli al top!!
E' la seconda volta che siamo stati in questo Hotel e sicuramente ci sarà una terza....!! Tutto superlativo, camere, colazione e soprattutto ristorante in terrazza. Grande cortesia e tanta professionalità da parte di tutto lo staff.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023

8/10 Buono

Raffaello

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Albergo in ottima e tranquilla posizione. Servizi in linea, camera confortevole.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Luca

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Salvatore

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Vincenzo

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

10/10 Eccellente

Costantino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Riposante e professionali
Perfetto camera 423 per me , come sarà l’anno prossimo
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

ALDO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
un balcone sul mare di Napoli...
Junior Suite at 6th floor: andateci e tornateci, come faremo noi.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022

10/10 Eccellente

Marco

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Eccezionale!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2022

8/10 Buono

guido

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione ottima
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022

10/10 Eccellente

Alfonso

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022

10/10 Eccellente

Gennaro, Orta Di Atella

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Situata nella posizione più bella di Napoli con personale cordiale e ottimi servizi
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022

2/10 Terribile

Sofia

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022

10/10 Eccellente

karim

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

10/10 Eccellente

Scardino

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bella struttura albergo importante un pò retrò pulizia ottima camere spaziose personale cortese
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022

8/10 Buono

Dario

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021

10/10 Eccellente

Emanuela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tutto perfetto
Accoglienza eccellente con personale cordiale e gentile. Posizione fantastica, dominante sul lungo mare con roof garden mozzafiato!!!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

4/10 Scarso

mirella, Saluzzo

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Abbiamo, con mio marito, soggiornato, nel tempo, in diversi hotel sul lungomare di Napoli ed è la prima volta che abbiamo scelto l’Excelsior Siamo arrivati in hotel accompagnati in auto da amici e, all’ingresso, non abbiamo trovato alcuno Non avrei preteso che ci fosse un addetto all’apertura delle porte ( in un hotel 4 stelle) ma, quando io sono entrata nell’hotel, ho dovuto chiedere alla reception di mandare un facchino dal momento che mio marito si stava portando la valigia da solo e che nessuno, tranne me, se ne era accorto !! Puntualizzo anche che però sono stati gentili ad anticipare il check- in essendo già pronta la camera prenotata. Quello che invece ho trovato assurdo è che in camera non solo non si prende la rete wifi ma non c’è linea per il cellulare tanto che io, che ero a Napoli per lavoro, ho dovuto effettuare TUTTE le mie chiamate sul terrazzino della camera (oltretutto con il maltempo ) e nessuno è riuscito a contattarmi poiché la linea era inesistente Ho lamentato la circostanza alla reception facendo presente che io utilizzo la rete Vodafone , rete che ha sempre una notevole copertura e un receptionist ( un uomo non giovanissimo) mi ha risposto che nessuno mai si era lamentato e che avrebbe verificato ma che, comunque, non avrebbero certamente potuto risolvere il problema e che sarebbe stato impensabile chiedere a Vodafone di mettere un ripetitore in più. Io ho fatto presente che avrebbero dovuto attivarsi in qualche modo e lui ha continuato a ripeter
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021

8/10 Buono

Flavio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo albergo
Tutto perfetto, peccato sia sparito qualcosa dall’auto 😊
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021

8/10 Buono

Maurizio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Personale dell’hotel molto disponibile. All’arrivo hanno risolto un problema di sciopero taxi inviando in stazione un’auto di servizio. Pulizia buona, il bagno però presentava uno stato di manutenzione non all’altezza dello standard dell’hotel e della camera scelta. Buono il buffet per la prima colazione
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021

8/10 Buono

Geraldine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Questo hotel un pochino démodé conserva proprio per questo il fascino di una volta. La posizione è superba e le camere sono eleganti, spaziose e pronte a soffi ogni esigenza. Tornerò
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

10/10 Eccellente

Valter

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

10/10 Eccellente

Andrea

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021

10/10 Eccellente

LUCA MARIA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
La migliore opzione per un soggiorno a Napoli!
Impossibile trovare una migliore ubicazione. La vista dalla terrazza é mozzafiato. Il personale amabile e professionale. Buono anche il ristorante!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021

6/10 Soddisfacente

expedia

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2021

8/10 Buono

Giorgio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo consigliato , tutto perfetto! Il parcheggio a pagamento forse un po’ caro.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Gianni

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Matteo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021

8/10 Buono

Valeria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

8/10 Buono

Valeria

Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

10/10 Eccellente

Francesco saverio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo !!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione magnifica, l’edificio è il primo della via, in angolo e dalla terrazza si può ammirare l’intero golfo di Napoli, sembra di stare sulla prua di una nave. Accoglienza professionale e gentile.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel elegante pulito raffinato in posizione centrale. Ottimo rapporto qualità prezzo
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

8/10 Buono

Guido

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

10/10 Eccellente

Paule

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Rilassante
Up grade , grazie , camera spaziosa con vista sul Vesuvio , quello che cercavo al momento della prenotazione , grazie Hotels.com
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La posizione eccezionale e la terrazza panoramica
Soggiorno di 2 notti a giugno 2021

8/10 Buono

Alessia Giovanna

Soggiorno di 1 notte a giugno 2021

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
La vista era eccezionale
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Posizione fantastica
Soggiorno di 2 notti a maggio 2021