Terrazza panoramica

Recensioni per UNAHOTELS Decò Roma

4 out of 5
UNAHOTELS Decò Roma
Via Giovanni Amendola, 57, Rome, RM

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 942 su 1365 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 295 su 1365 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 81 su 1365 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 25 su 1365 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 22 su 1365 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Chiara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Struttura in posizione molto comoda per chi arriva e parte con il treno
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Monica M. - General Manager, il giorno 4 apr 2024
Gentile Chiara,la ringraziamo per il tempo che ha dedicato per lasciare un commento in merito al suo soggiorno presso UNAHOTELS Decò Roma.Siamo lieti di leggere che l'hotel ed il servizio siano stati all'altezza delle sue aspettative e che abbia trascorso un piacevole soggiorno.Abbiamo condiviso la sua nota con tutto il personale e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in un prossimo futuro.Cordialmente,Monica M. - General Manager

8/10 Buono

Alberto

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Molto Pulito, accogliente Vicino stazione termine e ciò non sempre un vantaggio vista la “popolazione “ locale … Prezzo elevato e pagato anticipatamente (quindi anche scontato)
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Monica M. - General Manager, il giorno 3 apr 2024
Gentile Alberto, La ringraziamo per avere condiviso la sua esperienza riguardo al suo ultimo soggiorno. Ci fa piacere che abbia gradito gli standard del nostro Hotel e la nostra accoglienza, nonché la centralissima posizione dell'Hotel.Rimaniamo a sua completa disponibilità e la aspettiamo nuovamente al più presto presso la nostra struttura durante la prossima visita a Roma. Cordialmente,

10/10 Eccellente

Silvia, Aldeno

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel dignitoso ad un minuto della stazione a termini.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Monica M. - General Manager, il giorno 30 mar 2024
Gentile Silvia, Che meraviglia, una recensione 5 stelle in una parola semplice e concisa! Siamo lieti che il suo soggiorno qui all'UNAHOTEL Decò Roma sia stato di suo gradimento, speriamo di accoglierla nuovamente.Cordiali Saluti,Monica M. - Direttore Generale

6/10 Soddisfacente

Enrica

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel a 3 minuti dalla stazione, il che ovviamente significa che tutta la notte si sentono treni passare. Inoltre è una zona davvero rumorosa, abbiamo dormito 2 notti perché ormai avevamo prenotato e pagato ma purtroppo nessuna delle due notti siamo riusciti a riposare per colpa del casino sotto (camion della spazzatura alle 5 di mattina e rumori vari). Staff cordiale e gentile e camere pulite. Ma nel complesso non ci tornerei
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Monica M. - General Manager, il giorno 27 mar 2024
Gentile Enrica,Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti.Cordiali saluti,Monica M. - General Manager

8/10 Buono

Marco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Monica M. - General Manager, il giorno 16 mar 2024
Gentile Marco,Siamo lieti di apprendere che il soggiorno sia stato di Suo completo gradimento e la ringraziamo di aver valutato positivamente la sua esperienza.L'aspettiamo presto nuovamente all'UNAHOTELS Decò Roma.Saluti

10/10 Eccellente

Claudio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bella struttura in posizione strategica anche per chi come me viaggia per lavoro. Personale molto gentile e preparato, camera bellissima con tutti i comfort
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Monica M. General Manager, il giorno 1 mar 2024
Gentile Ospite,La ringraziamo per il suo tempo e la disponibilità nel condividere la sua esperienza e per il suo accurato e cortese commento. Siamo lieti di apprendere che il soggiorno sia stato di Suo completo gradimento.In attesa di poterla presto ricevere nuovamente all’UNAHOTELS Deco Roma, le porgiamo i nostri più cordiali saluti.

8/10 Buono

Mauro

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buon albergo, staff molto cordiale e disponibile
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Monica M. - General Manager, il giorno 8 feb 2024
Gentile Ospite,La ringraziamo per il suo bellissimo commento e per aver scelto il nostro albergo per il suo soggiorno a Roma. I commenti che riceviamo sono sempre molto apprezzati e ci motivano ulteriormente a mantenere i nostri standard elevati in modo tale da offrire ai nostri Ospiti esperienze e soggiorni di alta qualità. In attesa di poterla accogliere nuovamente all’ UNAHOTELS Decò Roma.le porgiamo i nostri più cordiali saluti.

10/10 Eccellente

Nicola

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima posizione per muoversi liberamente nel cuore della città, struttura ben curata ed organizzata per ricevere ospiti internazionali.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Monica M. - General Manager, il giorno 31 gen 2024
Gentilissimo Nicola, la ringraziamo di cuore per i suoi commenti positivi in merito alla sua recente esperienza presso il nostro Una Hotel Roma. Siamo lieti di apprendere che la location sia stata di suo gradimento. Rimaniamo a sua completa disponibilità e la aspettiamo nuovamente al più presto presso la nostra struttura durante la prossima visita a Roma. Cordialmente,

10/10 Eccellente

Kaisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Monica M. - General Manager, il giorno 16 gen 2024
Dear Kaisa, thank you for rating our Hotel following your recent visit in Rome, we are glad to acknowledge that you have enjoyed you stay with us and look forward to welcoming you back soonBest Regards,

8/10 Buono

gianluigi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Stanza ampia e molto comoda. Condizione dell albergo sicuramente ottima.. vicino al centro e a termini
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Monica M. - General Manager, il giorno 9 gen 2024
Gentile Ospite,La ringraziamo per avere condiviso la sua esperienza riguardo al suo ultimo soggiorno all’ UNAHOTELS Decò Roma.Ricevere commenti positivi rappresenta un grande incentivo per il nostro personale per migliorare e offrire costantemente un servizio all’altezza dei nostri standard.Augurandoci di poterla accogliere nuovamente in futuro, le porgiamo i nostri più cordiali saluti.

10/10 Eccellente

Giampaolo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel molto comodo, personale gentile e ottimo ristorante
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Monica M. - General Manager, il giorno 9 gen 2024
Gentile Cliente,la ringraziamo per il tempo che ha dedicato per lasciare un commento in merito al suo soggiorno presso UNAHOTELS Decò Roma.Siamo lieti di leggere che l'hotel ed il servizio siano stati all'altezza delle sue aspettative e che abbia trascorso un piacevole soggiorno.Abbiamo condiviso la sua nota con tutto il personale e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in un prossimo futuro.Cordialmente,

10/10 Eccellente

Stefano

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Monica M. - General Manager, il giorno 3 feb 2024
Gentile Stefano,Siamo lieti di apprendere che il soggiorno sia stato di Suo completo gradimento e la ringraziamo di aver condiviso la sua esperienza con noi.L'aspettiamo presto nuovamente all'UNAHOTELS Decò Roma.Cordiali saluti

10/10 Eccellente

Gualtiero

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice staff, nice room.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Monica M. - General Manager, il giorno 20 nov 2023
Dear Gualtiero,Thank you for the time you dedicated in writing a comment regarding your recent stay at UNAHOTELS Deco’ RomaIt is always extremely rewarding to receive such positive comments from our guests as they enable us to always keep our standards very high, and we are pleased to know that we were able to meet your expectations. We thank you for your kind words of appreciation, it is a pleasure to learn you felt comfortable and welcomed as this is constantly what we strive to achieveWe are looking forward to welcoming you again in the near future.Yours sincerely,

8/10 Buono

Mohammad

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
struttura da consigliare
Ottima struttura, camera non ampia ma confortevole, colazione ricca e varia. Personale competente e gentile
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Monica M. - General Manager, il giorno 7 nov 2023
Gentile Mohammad,Grazie per la Sua recensione relativa al soggiorno all'UNAHOTELS Decò Roma, apprezziamo molto la sua disponibilità a condividere questa esperienza con noi.E’ un vero piacere per tutto lo staff sapere che ha valutato cosi positivamente la professionalità e la gentilezza di chi, come noi, dedica il proprio tempo e la propria passione al servizio degli ospiti.La ringrazio anche per le sue gentili parole di apprezzamento in merito al servizio ricevuto, specialmente sulla colazione. Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto all'UNA Hotel Roma nel prossimo futuro.Distinti saluti,

10/10 Eccellente

Giovanni

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Situato vicino la stazione Termini. 2 minuti a piedi. Perfetto.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Monica M. - General Manager, il giorno 22 giu 2023
Gentile Giovanni,Siamo lieti di apprendere che il soggiorno sia stato di Suo completo gradimento e la ringraziamo di aver condiviso la sua esperienza con noi.L'aspettiamo presto nuovamente all'UNAHOTELS Decò Roma.Saluti

10/10 Eccellente

Cristian

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di UNA Hotels Decò Roma Staff, il giorno 3 mar 2023
Gentile Cristian,La ringraziamo per il suo tempo e la disponibilità nel condividere la sua esperienza e per il suo accurato e cortese commento. Siamo lieti di apprendere che il soggiorno sia stato di Suo completo gradimento.In attesa di poterla presto ricevere nuovamente all’UNAHOTELS Deco Roma, le porgiamo i nostri più cordiali saluti.

10/10 Eccellente

luca

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Fantastico da consigliare
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di UNA Hotels Decò Roma Staff, il giorno 3 mar 2023
Gentile Luca,La ringraziamo per avere condiviso la sua esperienza riguardo al suo ultimo soggiorno all’ UNAHOTELS Decò Roma.Ricevere commenti positivi rappresenta un grande incentivo per il nostro personale per migliorare e offrire costantemente un servizio all’altezza dei nostri standard.Augurandoci di poterla accogliere nuovamente in futuro, le porgiamo i nostri più cordiali saluti.

8/10 Buono

Mario

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Camera pulita ed elegante,forse leggermente piccola,bagno pulito e doccia piacevole,colazione buone e varia, personale gentilissimo
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di Ernesto N. - General Manager, il giorno 23 feb 2023
Gentil Sig. Squillace,Siamo lieti di apprendere che il soggiorno sia stato di Suo gradimento e la ringraziamo di aver condiviso la sua esperienza con noi.L'aspettiamo presto nuovamente all'UNAHOTELS Decò Roma.Saluti

10/10 Eccellente

Davide

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Monica M. - General Manager, il giorno 30 mar 2023
Dear Davide,Thank you for choosing to stay at UNAHOTELS Decò Roma and for sharing your recent experience with us.Thank you also for sharing your valuable feedback Looking forward to welcoming you back at your next visit in Rome.Sincerely,

10/10 Eccellente

Roberto

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Vicino alla stazione molto confortevole
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Ernesto N. - General Manager, il giorno 9 feb 2023
Gentile Roberto,Siamo lieti di apprendere che il soggiorno sia stato di Suo completo gradimento e la ringraziamo di aver condiviso la sua esperienza con noi.L'aspettiamo presto nuovamente all'UNAHOTELS Decò Roma.Cordiali saluti

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very central hotel with great friendly staff and big spacious rooms and bathrooms . Nice breakfast too ! Can’t wait to come back
Risposta di Ernesto N. - General Manager, il giorno 11 gen 2023
Dear Guest,Thank you for your review regarding your stay at UNAHOTELS Decò Roma, we greatly appreciate your willingness to share your experience with us. As you mentioned UNAHOTELS Decò Roma is very well located near Termini railway station in the heart of Rome, which is very convenient to reach many sites like the Opera Theatre, Trevi Fountain, Colosseum, Piazza di Spagna and many other important historic monuments, without threatening the safety of our customers.Thank you also for your kind words of appreciation in regards to the service received.We are looking forward to welcoming you back at UNAHOTELS Decò Roma in the next future.Best regard,

10/10 Eccellente

Maria

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Ernesto N. - General Manager, il giorno 5 gen 2023
Dear Maria,thank you for taking the time out to leave a review after your most recent stay with us.I am very happy and pleased to see that your overall experience was a good one.We are all looking forward to hosting you again, sometime in the not to distant future.Sincerely

10/10 Eccellente

Jessica

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Ernesto N. - General Manager , il giorno 22 dic 2022
Dear Guest,Thank you very much for taking the time to leave your kind feedback following your recent stay at UNAHOTELS Decò Roma.We were really happy to read that you have enjoyed the services and facilities at the hotel and we look forward to welcoming you back once again in the future.Kind regards,

10/10 Eccellente

luca

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Molto confortevole, estremamente pulito Posizione perfetta per visitare Roma arrivando in treno
Risposta di Ernesto N. - General Manager, il giorno 16 dic 2022
Gentile Sig. Luca,La ringraziamo per il suo bellissimo commento e per aver scelto il nostro albergo per il suo soggiorno a Roma. I commenti che riceviamo sono sempre molto apprezzati e ci motivano ulteriormente a mantenere i nostri standard elevati in modo tale da offrire ai nostri Ospiti esperienze e soggiorni di alta qualità. In attesa di poterla accogliere nuovamente all’UNAHOTELS Decò Roma.le porgiamo i nostri più cordiali saluti.

10/10 Eccellente

CRI Comitato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima struttura, personale cordiale, camera e colazione ok.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Ernesto N. - General Manager, il giorno 12 dic 2022
Gentile Ospite,la ringraziamo per il tempo che ha dedicato lasciandoci il suo personale commento in merito al suo soggiorno presso UNA Hotel Roma.Siamo lieti di leggere che l'hotel ed il servizio siano stati all'altezza delle sue aspettative e che abbia trascorso un piacevole soggiorno.Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in un prossimo futuro!Cordialmente,

10/10 Eccellente

Francesca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Una notte a Roma
Hotel carino, accoglienza e personale gentilissimo. Ci hanno fatto fare il check in prima per lasciare le valige in camera.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Ernesto N. - General Manager, il giorno 12 dic 2022
Gentile Ospite,Siamo lieti di apprendere che il soggiorno sia stato di Suo completo gradimento e la ringraziamo di aver condiviso la sua esperienza con noi.L'aspettiamo presto nuovamente all'UNAHOTELS Decò Roma.Cordiali Saluti

8/10 Buono

Aldo

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura ben organizzata, pulita e confortevole. Personale gentile e molto professionale. Ho ripetuto l'esperienza più volte con grande piacere
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022
Risposta di Ernesto N. - General Manager, il giorno 9 dic 2022
Gentile Aldo,la ringraziamo per aver condiviso con noi la sua esperienza all'UNAHOTELS Deco Roma. Il giudizio dei nostri clienti è per noi uno stimolo al continuo miglioramento e ricevere commenti positivi come il suo ci riempie il cuore di gioia.Augurandoci di poterla accogliere nuovamente in futuro, le porgiamo i nostri più cordiali saluti.

10/10 Eccellente

Davide

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

2/10 Terribile

Myunji

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022
Risposta di -, il giorno 17 nov 2022
-

8/10 Buono

Aldo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel molto buono in una posizione comoda ma poco gradevole per passeggiare
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Risposta di Ernesto N. - General Manager, il giorno 3 set 2022
Gentile Signor Aldo,La ringraziamo per aver condiviso la Sua recente esperienza su UNAHotels Decò Roma. Siamo molto lieti che abbia apprezzato il nostro hotel.Il Suo riscontro sarà per noi certamente un'ulteriore stimolo al miglioramento costante dei nostri servizi.Ci auguriamo di poterLe presto dare il bentornato a Roma.Cordiali saluti,

10/10 Eccellente

Guido

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ottimo albergo in prossimità stazione. Buona colazione e buone camere. Reception molto gentile e disponibile
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Ernesto N. - General Manager, il giorno 9 ago 2022
Gentile Guido, Nulla potrebbe renderci più orgogliosi e felici del Suo apprezzamento. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e non vediamo l' ora di darLe il benvenuto ancora una volta! A presto,

10/10 Eccellente

Bozzaotre

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di UNA Hotels Decò Roma Staff, il giorno 21 lug 2022
Dear Friend, Thank you very much for your scores, we greatly appreciate your willingness to share your experience with us. We are thrilled that you loved your recent visit to UNAHOTELS Decò Roma and that we were able to meet your expectation. We look forward to welcome you in the near future

4/10 Scarso

Tiziano

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Ernesto N. - General Manager, il giorno 24 lug 2022
Dear Tiziano, Your generous score are truly appreciated and they inspire us to keep improving to extend personalized experiences to our Guests. Thank you for your motivating recognition and kind regards,

10/10 Eccellente

Nunzia

Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Ernesto N. - General Manager, il giorno 30 giu 2022
Dear Nunzia, Your generous score is truly appreciated and itinspire us to keep improving to extend personalized experiences to our Guests. Thank you for your motivating recognition and kind regards,

2/10 Terribile

simone

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Servizio pessimo. Avevo chiesto una camera al piano alto. Me ne hanno data una al primo piano, con finestra vicino alla linea del tram. Impossibile dormire
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Ernesto N. – General Manager , il giorno 27 giu 2022
Gentile Simone, la ringraziamo per aver scelto UNAHOTELS Deco Roma per il suo soggiorno a Roma. Leggiamo i suoi commenti con molto dispiacere e siamo rammaricati per non essere riusciti a soddisfare le sue aspettative. Tutto lo staff dell’UNAHOTELS Deco Roma si impegna sempre al massimo per poter fornire ai propri ospiti esperienze di qualità. Purtroppo, non abbiamo camere in piani alti della categoria da lei scelta. Prendiamo sempre nota delle richieste dei nostri clienti facendo del nostro meglio per soddisfarle. Ringraziandola nuovamente per le Sue segnalazioni speriamo di poter avere la possibilità di ospitarla nuovamente presso l'UNA Hotel Roma in un prossimo futuro. Cordiali saluti,

10/10 Eccellente

PAOLO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
L'hotel è molto confortevole, le stanze sono spaziose ed i servizi di ottimo livello. Il personale è professionale e preparato. Ci si arriva a piedi dalla stazione Termini quindi è molto comodo poiché da lì partono tutti i mezzi pubblici. Consigliatissimo! Ci torneremo sicuramente
Soggiorno di 4 notti a giugno 2022
Risposta di Ernesto N.- General Manager , il giorno 17 giu 2022
Gentile Paolo, la ringraziamo per aver condiviso con noi la sua esperienza all'UNAHOTELS Decò Roma. Il giudizio dei nostri clienti è per noi uno stimolo al continuo miglioramento e ricevere commenti positivi come il suo ci riempie il cuore di gioia. Sperando di poterla accogliere di nuovo, cogliamo l' occasione per augurarle una buona giornata! Cordiali saluti,

10/10 Eccellente

Claudio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022
Risposta di -, il giorno 17 nov 2022
-

8/10 Buono

massimo

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di -, il giorno 17 nov 2022
-

4/10 Scarso

Nicola

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Peccato per la pessima climatizzazione!
Sarebbe un ottimo albergo, se non avesse una climatizzazione terribile, bloccata sui 24-25°, ed impossibile da modificare dalla stanza. Abbiamo dovuto dormire con la finestra aperta (rumorosità!) per far scendere la temperatura a "soli" 22°. Ovviamente, in tema di sostenibilità, no comment!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022
Risposta di Ernesto N. – General Manager, il giorno 1 mar 2022
Gentile Nicola, grazie per il tempo dedicato a recensire la nostra struttura. Leggiamo i suoi commenti con molto dispiacere e siamo rammaricati per non essere riusciti a soddisfare le sue aspettative. La ringraziamo per averci segnalato la problematica riscontrata così da poterla risolvere al più presto. Ci auguriamo che vorrà darci nuovamente la possibilità di riaccoglierla presso la nostra struttura e di recuperare la sua fiducia nei nostri servizi. Cordiali saluti,

8/10 Buono

giulio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Insonorizzazione da rivedere
Certamente uno dei migliori hotel nei pressi della stazione Termini: confortevole e spaziosa hall di ingresso, bella stanza con splendido letto ed ampio bagno con doccia molto comoda anche per XXL. Bella sala colazioni con buona scelta e servizio cordiale e ineccepibile.Uniche due "pecche": procedura di check-in piuttosto lunga e laboriosa, e una non buona insonorizzazione delle stanze rispetto ai rumori esterni(tram soprattutto),da migliorare soprattutto per le persone con il sonno leggero.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022
Risposta di Ernesto N. - General Manager, il giorno 14 feb 2022
Gent.mo Cliente, La ringraziamo per il tempo dedicato a condividere la sua recente esperienza presso l’UNAHOTELS Decò Roma. E’ un vero piacere per tutto lo staff sapere che ha valutato cosi positivamente la professionalità e la gentilezza di chi, come noi, dedica il proprio tempo e la propria passione al servizio degli ospiti. Ci rammarica apprendere che alcune piccole note negative abbiano intaccato la percezione generale della sua esperienza, le valutazioni che riceviamo sono di grande utilità per il raggiungimento del nostro obiettivo finale: rendere il soggiorno di ogni ospite unico e indimenticabile. Ci auguriamo di avere nuovamente la possibilità di darle il benvenuto e di poter recuperare in tutti quegli aspetti che ci ha cortesemente segnalato. Un cordiale saluto,

8/10 Buono

CARMELA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2022
Risposta di Ernesto N. - General Manager , il giorno 15 gen 2022
Dear Carmela, Thank you very much for taking the time to leave your kind feedback following your recent stay at UNAHOTELS Decò Roma. We were really happy to read that you have enjoyed the services and facilities at the hotel and we look forward to welcoming you back once again in the future. Kind regards,

10/10 Eccellente

INNOCENZO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottimo soggiorno
soggiorno confortevole, albergo pulito e curato, personale disponibile e cortese, ottima colazione
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022
Risposta di Ernesto N. - General Manager, il giorno 6 gen 2022
Gentile Sig. Innocenzo, Siamo lieti di apprendere che il soggiorno sia stato di Suo completo gradimento e la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. L'aspettiamo presto nuovamente all'UNAHOTELS Decò Roma. Saluti

10/10 Eccellente

marco enrico

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Ernesto N. General Manager, il giorno 21 dic 2021
Gentile Sig. Marco Enrico, Nulla potrebbe renderci più orgogliosi e felici del Suo apprezzamento. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e non vediamo l' ora di darLe il benvenuto ancora una volta! A presto, Ernesto N. - General Manager

8/10 Buono

Aldo

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021
Risposta di -, il giorno 17 nov 2022
-

10/10 Eccellente

EVA MARIA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Grande professionalità
Soggiorno gradevole sotto ogni aspetto. Camera e spazzi in comune veramente confortevole. Pulizia accurata. Tutto lo staff molto preparato e attento. Ristorante accogliente dove vengono serviti piatti preparati con ingredienti di stagione di ottima qualità.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di E.Noschese - General Manager, il giorno 6 dic 2021
Gentile Eva Maria, la ringraziamo per aver condiviso con noi la sua esperienza all'UNAHOTEL Deco Roma. Il giudizio dei nostri clienti è per noi uno stimolo al continuo miglioramento e ricevere commenti positivi come il suo ci riempie il cuore di gioia. Sperando di poterla accogliere di nuovo, cogliamo l' occasione per augurarle una buona giornata! Cordiali saluti, Ernesto N.- General Manager

10/10 Eccellente

EVA MARIA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Grande professionalità
Soggiorno molto gradevole. Sia la camera che gli spazzi in comune curati e perfettamente puliti. Tutto lo staff molto preparato e cordiale. Il ristorante serve piatti con ottimi ingredienti di stagione ben cucinati.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Ernesto N. - General Manager, il giorno 8 dic 2021
Gentile EVA MARIA, La ringraziamo per aver scelto UNAHOTELS Decò Roma durante il suo ultimo viaggio a Roma e per aver condiviso con noi la sua esperienza. Siamo molto felici di leggere che abbia apprezzato la cortesia e l’accoglienza del nostro Team, il design e la qualità che il nostro albergo offre. Siamo anche molto grati di sapere che i servizi offerti e in particolar modo la ristorazione siano stati di suo gradimento. Ci auguriamo di poterle dare nuovamente un caloroso bentornato molto presto. Cordialmente

10/10 Eccellente

Gianluca

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel a 2 minuti dalla stazione Termini, struttura servizi e professionalità ottima, camera comoda con tutti i confort e servizi ottima struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di E.Noschese - General Manager, il giorno 27 nov 2021
Gentile Sig.Gianluca, Molte grazie della recensione: i riscontri positivi dei nostri Ospiti ci appagano e facciamo tesoro dei consigli ricevuti per cercare di migliorare il nostro servizio. Ci auguriamo Lei possa avere presto una nuova occasione di visita presso UNAHOTELS Deco Roma. L’aspettiamo! Cordiali saluti, Ernesto N. - General Manager

10/10 Eccellente

Livia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura di recente ristrutturazione, pulita, servizio e personale ottimi
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021
Risposta di E.Noschese - General Manager, il giorno 24 nov 2021
Gent.ma Livia, è stato un piacere averLa nostra gradita Ospite e la ringraziamo del tempo che ha dedicato alla recensione, i riscontri positivi ci gratificano e ci spronano ad offrire un servizio sempre migliore, siamo lieti che abbia potuto beneficiare al massimo della nostra location e dei nostri servizi. L'attitudine dello Staff è uno dei nostri valori più importanti e siamo lieti che lo abbia percepito attraverso il nostro servizio. L'aspettiamo per il suo prossimo soggiorno! Cordiali saluti, Ernesto N. – General Manager

10/10 Eccellente

Eva

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021
Risposta di E.Noschese - General Manager, il giorno 24 nov 2021
Dear Eva, your full scores is our best recognition! Thank you very much from the bottom of our hearts! Hoping to welcome you back in the near future. Ernesto N. - General Manager

10/10 Eccellente

Top World Yacht LLC, Fort Lauderdale

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ottima struttura a pochi passi da Stazione termini, ben curata, personale cortese pulito
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Ernesto N. - General Manager , il giorno 10 nov 2021
Gentile Cliente, è stato un piacere averla nostro gradito Ospite e la ringraziamo del tempo che ha dedicato alla recensione, i riscontri positivi ci gratificano e ci spronano ad offrire un servizio sempre migliore, siamo lieti che abbia potuto beneficiare al massimo della nostra location e dei nostri servizi. L'attitudine dello Staff è uno dei nostri valori più importanti e siamo lieti che lo abbia percepito attraverso il nostro servizio. L'aspettiamo per il suo prossimo soggiorno! Cordiali saluti,