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Recensioni per Windward Passage Hotel

3.5 out of 5
Windward Passage Hotel
Veterans Drive Charlotte Amali, Po Box 640, St. Thomas, St. Thomas

Recensioni

6,8
Valutazione di 10 - Eccellente. 409 su 1622 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 394 su 1622 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 352 su 1622 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 224 su 1622 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 243 su 1622 recensioni" "

7,0/10

Pulizia

7,2/10

Personale e servizio

6,0/10

Servizi

6,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Larecia

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is still a bit run down and for the price it was not worth it. Check in clerk needs to be a bit more professional. The room like it wasn't cleaned throughly before i checked in, The sheets were dirty and i didn'tnoticed until the next morning and the floor was dirty. Isn't there a supervisor to check the room before an arrival? Then the cleaner came in yesterday to clean, well her type of cleaning was to change the linenI and towels only. You can see all the grim in the bath tub and there was still trash on the floor. I told the checked out Clerk about my stay and she was very sincere and professional.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

8/10 Buono

Jerrold

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

Lawrence

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Convenient location.
Soggiorno di 5 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Stevenson

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Thanks
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Gloria

Viaggio di coppia
Usually stay at this property but on this trip the rooms need a revamp
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Anthony

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Convenient location
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

2/10 Terribile

john

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

Monica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff at the hotel was very friendly and helpful. I liked that they offered a free ride to and from Magens Beach, although I wish that the time was a bit more flexible. The view of the harbor from my room was great. I was allowed to check in early because my room happens to be available and that was a plus. Overall, I enjoy my stay and I was treated well by the staff and local people. I will definitely visit again and give myself more time for the trip. I only stayed here a short weekend.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Mahesh

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Maxine

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Devonte was so charming as always helping out and serving with respect with his customer service. Always so pleasant and helpful. The hotel itself is ok . The security guys was also helpful and always around when you need them . The bardender as well is also great !
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Phebe

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
The property has seen better days. The restaurant is not the most efficient, especially during Carnival when they should have been prepared for a crowd. However, all the staff were really helpful and friendly, and were doing their best with the facility and the staffing.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

DAWN

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
N/A
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Kenyatta

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I like that the hotel is in a convenient walkable safe & quiet areas. I also lthat it has parking & a pool to relax in.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Tiny

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 5 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
KICKED ASS!!!!!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

2/10 Terribile

Bankim

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Not recommended
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Jim

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
This hotel feels "old" and is not well maintained. The room furniture is a throwback to the 70s. The location is good, access to the waterfront and Frenchtown, but just behind the hotel is a residential area where we would not walk at night. We would not stay here again
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Sassoon

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
The room was not ready when we arrived. We had to wait 2.5 hrs for the room to be prepared. The shower curtains were moldy, the water was brown and the flow was dirty.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Allan

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
The receptionist did a very good job taking into account he was by himself!!! Please hire more personnel at the front desk. We spent an hour and 20 minutes waiting in line!!! This is totally unacceptable.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

keith

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

2/10 Terribile

Myeesha

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
There was blood on the 4th floor that was was covered with blankets for 2 days, the front desk is rude and nasty, our toilet flooded, safe didnt work, the front desk does not care.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024

4/10 Scarso

Jacqueline

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No dresser, No microwave, No blow dryer, no shampoo, no over head lighting , only 3 lamps with 60 Watt bulbs. Difficult to work in the room.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Joel

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Deashia Monique

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Fixtures were rusty and outdated
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Tracey

Viaggio di coppia
Very clean very hot water for showers. The breakfast was excellent. Beautiful ocean view room. I would definitely stay here again again and again.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Reid, Woodstock Ga

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
So here’s what they don’t tell you if you request an oceanfront room it’s right on the boulevard, which seems to be where everyone comes to party and generally a lot of traffic traffic and noise. So you pay for what you think is an upgraded room only to find out it’s not. When I asked about a quieter room, they said well there’s construction going on behind the hotel and there’s three bars that are in full party mode because this week is carnival. When we walked to restaurants, there were homeless people doing inappropriate things
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Jana

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Since I left my one night stay that was booked and paid for through Expedia, they have charged my credit card twice more for the room. I have called, I have addressed it and no one wants to fix this. This is a SCAM. Stop recommending this hotel Expedia!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Jose, Guaynabo

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Orbis, PONCE

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Daisy

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente hotel. La as facilidades siempre limpiaa, cuartos cómodo, el personal son amable y atentos. Se puede caminar para varios lugares de comida como para comprar regalos y cosas personales. Es un area muy agradable en el que esta localizado. Lo recomiendo bastante.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Michelle

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
This was a last minute booking, since we missed the last ferry to St. John. At first, the hotel looks beautiful, then you check into your room. It was dirty. The freezer didn’t work so we woke up a floor full of water (from a bag of ice cubes that we put in there). Also, the food is freezer food. The hamburger was a frozen patty from package. Don’t get me wrong, I’m glad we found a place to sleep that wasn’t $700, but just a warning.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Brenda

Mi è piaciuto: Pulizia
Room clean but would like to see upgrade of furniture. Water in room
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Leslie

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Ausanee

Mi è piaciuto: Servizi
Good
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Randie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nothing
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Javier D

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Chris

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Ok for one night but staff did not feel Welcoming and it was so noisy at night
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Montse

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everyone was friendly and helpful. Not a lot of places to eat. Everything closes at 5pm.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Beatriz

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Website states they have breakfast available. The facility actually only has breakfast available only Wednesdays through Sundays. Which means no restaurant in the hotel is open Mondays and Tuesdays. No where in the website was this stated. Not even in the hotel. I found out when I asked the front desk where I could find the restaurant for breakfast.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Kelvin

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Mirrett

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The ocean view was to die for?
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Paola

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nobody at front desk will help you for ANYTHING you need!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Anthony

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Nick, canton

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
You get what you pay for, very convenient location, property is old.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Judy-Ann

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The location is awesome. Across the street from the ferry from St. John. I feel the interior of the room is ' a bit tired'. Could use a spruce up. When we arrived an outlet was not working, 3 hours later it was. Not sure why. One of the beds had an extra blanket the other had a portion of a blanket. Not sure what that was about.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Lynette

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Shalima

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Leonardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Está muy bien ubicada
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Orbis, PONCE

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Jeri

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Behind the hotel is not the best area at night but everything else was fantastic
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024