Hotel 4 stelle a Tolmin

"Bello"

"Purtroppo il ns fine settimana e' stato rovinato dalla pessima organizzazione e del servizio clienti per la risoluzione del danno che abbiamo trovato il giorno della ns partenza sulla auto parcheggiata nel parcheggio privato dell'hotel (a pagamento). Lo staff e i manager ci hanno fatto perdere tempo, ci hanno preso in giro promettendo di risolvere il problema e dopo ben 3 mesi e innumerevoli contatti telefonici e via mail, nulla, nemmeno una dimostrazione di compensazione del danno in altri termini come un buono per un futuro soggiorno, che non risolve il danno alla macchina ma almeno dimostra l'interesse a trovare una soluzione in questa brutta situazione. Pessimi e basta, non ci torneremo più. Grazie per averci rovinato un bel fine settimana romantico."

"Tutto eccellente,in particolar modo la colazione... Unica note dolente la piscina è fredda, i 30 gradi denunciati non sono reali."