Resort a Bienno

"La struttura è bella silenziosa! Pienamente soddisfatto! "

"Ottimo il buffet sia colazione,pranzo e cena !!"

"Tutto buono però porzioni ristorante piccole e SPA compresa un po’ scarsa "

"Siamo arrivati in struttura e ci hanno assegnato una camera superior anche se avevamo pagato un’economy allo stesso prezzo, davvero molto gentili! Nessun problema con il nostro cagnolino che è stato ben accetto; la camera era vista lago , calda e siamo stati benissimo. Per gli spostamenti avevamo la macchina ma comunque è possibile usufruire della navetta e vi daranno tutte le info all’arrivo. Sono stati tutti così gentili e se dovessimo ritornare sicuramente riprenderemo qui! Consigliatissimo!"

"Hotel bellissimo , camera con vista lago bellissima , vicino al centro con parcheggio .. comunque lo consiglio vivamente "

"Camera bella e la colazione abbondante, ma assolutamente sconsigliato! Volevamo trascorrere una serata in relax lontano dalla città in una delle loro belle suites con jacuzzi in camera, ma ci hanno accolti completamente impreparati. Primo, la carta per accedere alla camera non funzionava, e siamo saliti e scesi al piano -2 per 3 volte prima di avere la chiave fisica per entrare. Secondo, dalla vasca idromassaggio all’esterno usciva solo acqua gelida e sporcizia ( sintomo di scarsa cura e manutenzione) e dopo una serie chiamate alla reception mi informano che sarebbero venuti a sistemarla. Terzo, Nel frattempo salta la corrente in camera, e altra chiamata per farla riattivare. Non avendo la possibilità di rilassarci in vasca con vista lago ci siamo visti costretti a uscire per cena, e al nostro rientro ci è stato confermato che la vasca non era funzionante e non la avrebbero potuta sistemare. Per scusarsi del disagio ci hanno “offerto” (lo metto tra virgolette perché tra la somma che abbiamo pagato e i disagi che ci hanno creato……..)una bottiglia di merlot di qualità infima..e degli assaggi di formaggio(buono). Alla fine, naturalmente, abbiamo pagato per una camera senza la vasca idromassaggio…il problema è che mai e poi mai saremo andati li per avere una camera standard senza la vasca. Niente da dire allo staff che ha provato per quel che poteva a risolvere i problemi."

"Ottimo grazie "

"Hotel molto confortevole, camera spaziosa e con una bellissima vista sul lago. Personale molto cortese e disponibile, accogliente e funzionale la Spa. La colazione è nella norma ma la vista sul lago non ha prezzo. Molto comodo il garage a cui si accede direttamene da qualsiasi piano con l'ascensore. "

"Posto stupendo Servizio impeccabile "