Castelli a Borgo a Mozzano

"Arrivati in questo hotel di sera tardi (23.30 circa) con moglie e figli piccoli, avendo telefonato per assicurarmi del posto in garage e per chiedere cosa fosse possibile mangiare o ordinare. Prenotata una quadrupla, 2 notti a 450€, ci vengono assegnate 2 stanze sui lati opposti del corridoio (non comunicanti). Arrivati al piano troviamo una signora in evidente stato di alterazione (ubriaca) e che fuma alla finestra adiacente la nostra stanza. Puzza di fumo sia nelle nostre stanze che nel corridoio. Tornato in reception mi spiegano che quello spazio dove c'è la finestra dovrebbe essere il corridoio che connette le 2 stanze, chiuso da una porta che in realtà era aperta. Tempo 10 minuti abbiamo lasciato l'hotel andando in un'altra struttura non avendo l'NH nessuna camera familiare. Terribile."

"Ottimo"

"Casa molto bella,dal terrazzo si vede tutta lucca. La strada per raggiungere la casa è un po scomoda molto stretta ma comunque ne vale la pena. Non è specificato che la camera al piano terra non è presente il bagno come descritto nell'annuncio ma è in cucina con un disimpegno prima."

"Ottimo servizio personale cordiale"

"Tutto perfetto! Grande esperienza."

"Tutto benissimo."

"Bellissimo hotel, ben tenuto, curato; ambiente familiare e accogliente."

"Tutto perfetto"

"Io mi son trovata bene essendo sola .. la camera un po’ piccola ma per una persona andava bene ed essendo attaccata al santa Chiara di meglio non potevo trovare come comodità . Personale gentilissimo "