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vittorio
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
26 dic 2024
Soggiorno 22/26 Dicembre 2024. Due adulti e due bambini piccoli. Arriviamo alle 1:30 di notte, bussiamo al portone e nessuno risponde ne al citofono ne al telefono. Un addetto alle pulizie "credo", per miracolo ci apre il portone. Svegliamo il ragazzo alla reception il quale ci dice che ce' un problema e ci assegna un appartamento temporaneo per la notte. Il giirno dopo il manager ci dice che c'e' stato un piccolo problema con la prenotazione ma che risolvera' nel giro di due ore. Prenotazione effettuata il 20/08/2024 per un appartamento deluxe.
Andiamo a farci un giro ed al ritorno ci troviamo assegnata una bettola, senza cucina e con un divano letto per un persona .Facciamo casino e ci pffrono o 100€ di rimborso o di andare via perche' sono pieni.
Andro' a fondo con Expedia per capire di chi e' la responsabilità.
vittorio
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024