Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Struttura a 4.5 stelle
Struttura di lusso sulla spiaggia con 13 piscine all'aperto

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i mesi mostrati al momento sono December 2024 e January 2025.
dicembre 2024
gennaio 2025

Galleria fotografica per Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Esterni
Sala per riunioni
Smart TV, tavolo da calcetto
Sulla spiaggia, sabbia bianca, cabine da spiaggia gratuite
13 piscine all'aperto, cabanas (a pagamento), ombrelloni da piscina

Recensioni

8,6 su 10

Eccellente

Servizi più richiesti

  • Bar
  • Piscina
  • Animali ammessi
  • All inclusive
  • Spa
  • Servizio in camera
Il prezzo è 531 €
tasse e oneri inclusi
7 gen - 8 gen 2025

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 25 su 25 camere

Ocean View Accessible Suite - RI Shower

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 105 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - Plunge Pool - 1Kg 2Qn 2 Mphy

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 151 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 8 persone
  • 1 letto king

Premium Ocean View Room - King Bed

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 52 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Suite, 1 camera da letto, patio (Pool)

In evidenza

Patio
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 105 m²
  • Per 5 persone
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king, di fronte alla spiaggia (Enclave, Plunge Pool)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria in cotone egiziano
  • 105 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - 1Kg 2Qn 2 Mphy

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 151 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 8 persone
  • 1 letto king

Suite, letti multipli, di fronte alla spiaggia (Enclave)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria in cotone egiziano
  • 105 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli

Suite, 1 letto king, idromassaggio, di fronte alla spiaggia (Enclave)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 105 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Enclave Beachfront Room - King Bed - Terrace

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 41 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Premium Ocean View Suite - 1 King 2 Murphy Beds

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 105 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Camera Deluxe, 1 letto king, balcone, vista oceano

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 52 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera, 2 letti queen, vista oceano (Mobility)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria in cotone egiziano
  • 41 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 2 letti queen

Premium Ocean View Room - 2 Queen Beds

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 52 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Pool and Patio View Room - 2 Queen Beds

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 41 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti queen

Camera, 2 letti queen, di fronte alla spiaggia (Enclave, Ground Floor)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria in cotone egiziano
  • 41 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Enclave Beachfront Room - 2 Queen - Terrace

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 41 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Enclave Beachfront Room - 2 Queen - Balcony

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 41 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Resort View Room - King Bed

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria in cotone egiziano
  • 41 m²
  • Vista resort
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera Deluxe, 2 letti queen, balcone, vista oceano

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 52 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Ocean View Room - 2 Queen Beds

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 41 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 2 letti queen

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - Whirlpool - 1Kg 2Qn 2 Mphy

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 151 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 8 persone
  • 1 letto king

Honeymoon Suite - King Bed

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 105 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Enclave Honeymoon Suite - King Bed

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 105 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite, 2 camere da letto, vista oceano

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria in cotone egiziano
  • 151 m²
  • Vista oceano
  • Per 8 persone
  • 1 letto king e 2 letti queen

Resort View Room - 2 Queen Beds

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria in cotone egiziano
  • 41 m²
  • Vista resort
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Boulevard Kukulcan Km 17, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Cosa c’è nei dintorni?

  • Museo Maya di Cancún - 2 min a piedi - 0.3 km
  • Iberostar Cancun Golf Course - 8 min a piedi - 0.7 km
  • Aquaworld - 18 min a piedi - 1.5 km
  • Sito Archeologico di El Rey - 3 min in auto - 2.5 km
  • Spiaggia Playa Delfines - 4 min in auto - 3.4 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 17 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Starcafé Iberostar Selection Cancún - ‬19 min a piedi
  • ‪Hotel Emporio Cancun - ‬5 min a piedi
  • ‪Tun-kul - ‬7 min a piedi
  • ‪El Maguey, Restaurant - ‬14 min a piedi
  • ‪El Antiguo Laguito - ‬19 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Iberostar Cancun Golf Course
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort si trova nelle vicinanze di Spiaggia Playa Delfines e offre servizi come un bar sull'acqua, un bar sulla spiaggia e una terrazza panoramica. Questa struttura è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia di sabbia bianca, cabine da spiaggia gratuite e massaggi sulla spiaggia. The Spa, la spa della struttura, offre servizi come body wrap, massaggi con le pietre calde e trattamenti per il corpo. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono 8 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina mediterranea. Non perdere un aggiornamento con il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 25 Mbps; gli altri servizi disponibili sono shopping sul posto e un bar/una caffetteria.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • 13 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, cabine e lettini
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), un bancomat/servizi bancari e servizi per matrimoni
  • Ombrelloni da spiaggia, teli da spiaggia e una TV nella hall
  • Le recensioni dei viaggiatori apprezzano molto la bella spiaggia, la piscina e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 540 camere vantano comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e l'aria condizionata. I commenti dei viaggiatori lodano la pulizia e il comfort generale delle camere della struttura.
Altre dotazioni di tutte le camere includono:
  • Biancheria in cotone egiziano, materassi a doppio strato e culle/letti per bambini (gratuiti)
  • Set di cortesia e asciugacapelli
  • Smart TV con canali via cavo
  • Mini-frigoriferi, accessori per la preparazione di caffè/tè e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

Questa struttura è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività di terra

Sale fitness
Club per bambini

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Feste a tema

Lingue

Inglese, spagnolo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 25 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), con corse programmate e su richiesta dalle ore 07:00 alle ore 19:00 (con un supplemento)
  • Parcheggio custodito e gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto, custodito e gratuito in loco

Pasti e bevande

  • 4 bar/lounge
  • 8 ristoranti
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • La Luce
  • Maxal
  • Noriku
  • Seasalt
  • Vela

Cose da fare

  • 13 piscine all'aperto
  • Animazione serale
  • Bagno di vapore
  • Calcio balilla
  • Giochi
  • Hockey da tavolo
  • Mini club gratuito
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sauna
  • Scivolo acquatico
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • 13 piscine all'aperto
  • Culla gratuita
  • Mini club gratuito
  • Mini-frigorifero
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Scivolo acquatico

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni

Servizi business

  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredi da esterno
  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine a bordo piscina (con supplemento)
  • Cabine sulla spiaggia gratuite
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza panoramica

Spa con servizi completi

  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi svedesi
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 74 centimetri)
  • Ascensore (larghezza porta: 100 centimetri)
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Pavimento in piastrelle in camera
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria in cotone egiziano
  • Culla gratuita
  • Materasso a doppio strato
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • Smart TV con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Mini-frigorifero
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Scrivania
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: USD 500

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 80 USD ad animale a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
2 in totale (del peso massimo di 23 kg per animale)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 17 anni soggiorna gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Un deposito cauzionale di 300 USD sarà riscosso prima del check-in.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 25 USD a persona (andata e ritorno)
  • Costo della navetta per l’aeroporto per bambino: 25 USD (andata e ritorno), (fino a 15 anni).
  • Supplemento per animali domestici: 80 USD ad animale, a soggiorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Supplemento check-out posticipato: USD 500 (previa disponibilità)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio.
Numero di registrazione della struttura ORC180608L73

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.

La struttura è conosciuta anche come

Royal Uno All Inclusive Resort Spa
Hilton Cancun Mar Caribe All Inclusive Resort
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort Cancun

Domande frequenti

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 13 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort?

Sì, questa struttura ammette gli animali domestici (massimo 2 in totale) con peso inferiore a 23 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 80 USD ad animale a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (500 USD).

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta nella fascia 07:00–19:00. Si applica un supplemento di 25 USD a persona.

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come aerobica, acquagym, yoga e altro ancora.

Dove si trova Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort?

Questo resort a Cancún si trova sulla spiaggia, a meno di 10 minuti a piedi da Museo Maya di Cancún e Iberostar Cancun Golf Course. La Isla Shopping Mall e Spiaggia Playa Delfines si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Recensioni su Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 1250 su 2098 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 459 su 2098 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 221 su 2098 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 90 su 2098 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 78 su 2098 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Daven L

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice property for all inclusive. Food quality could be better. We went during Christmas with a family of 18. The resort could use another coffee / ice cream cafe and better quality food in all the dining options. The staff were super friendly and accommodating.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2024

6/10 Soddisfacente

AARON ALBIN

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The hotel and views from our room were stellar. Room service was also very fast. We knew going in that this was peak season and would be busy, but did not expect the lack of food options. As there are no longer any reservations, besides one for the live hibachi at Noriku that you must be onsite to make (you cannot if you go on one of the day-long excursions from Thomas Cook though, so beware of that as well). Every lunch and dinner you end up in a long, long, long line. Then, at least for us, when we eventually got to eat, the waitstaff either forgot part of our order, or the difference between what was written on the menu and what arrived in front of us was stark. French onion soup, on the menu has a crouton and gruyere cheese, when arrived no crouton or cheese and for some reason had a single green bean in it. When asking the waiter where the crouton and cheese were, he confidently stated that they weren't normally added. The loaded baked potato that has crema (sour cream) and butter. The filet steak that was 2 NY strip steaks on top of each other (we ordered 4 filets for our family of 4, 3 were thick cut filet steaks, cooked very well... 1 was a ny strip that was folded over on itself and cooked medium well). That was after having to wait 3 hours to get in. The restaurant manager even remarked as we were leaving that "the hotel is oversold, that is why things are like this", pointing out the hotel manager as being at fault. Not a good service experience.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024

2/10 Terribile

sridhar

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
House keeping was horrible - would not clean rooms properly which did not change after several request. Front desk was not helpful enough - it took 3 days and several complaints to act on. Buffet breakfast would take 1 hr waiting in line to get a table and then 20 minutes to get an omelette . Property was oversold and yet they did not bother to have more breakfast buffet options . Any dinner needed one to stand in line 30 mts before opening to get reservation for that day . Mexican food restaurant was average !!! Never again in my life I will stay or recommend this property to even my enemies . Expedia should remove this property from your site to save your reputation.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2024

8/10 Buono

Arulseelan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a good stay at the Hilton All Inclusive Mar Caribe resort. We enjoyed the various services and families with kids will really find the options available very handy. The hotel was clean and safe. The personnel were very helpful. It was a crowded holiday week and the only downside was the long wait lines for the restaurants especially without the option to reserve a seating, we often had to wait for an hour for a table. The private beach access with lifeguards was super cool. The water was warm in the pools and the bar and food beside the pool and beach made us enjoy the sun and water uninterrupted. We opted for the tours and transportation provided by Thomas Moore travels and I found them to be reliable, timely and very helpful. Overall, a very relaxing vacation.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2024

8/10 Buono

MIRA B

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
The property is old and needs renovation. The food is okay don’t expect anything special the lines to be seated can be long and the wait too in high season .
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024

8/10 Buono

Nancy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful stay, modern, lovely room. Excellent staff and service. Would definitely go again
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2024

2/10 Terribile

Meytal

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Disappointing Experience - Not Recommended Our stay was extremely disappointing, with poor service from start to finish. • Room cleaning: Minimal effort—towels were replaced, but rooms weren’t cleaned properly, and supplies weren’t refilled. • Staff attitude: Hostesses were rude and unhelpful, often ignoring or skipping us in line at the buffet. • Buffet and restaurants: Long, frustrating lines. Restaurants were impossible to access at normal hours, and food quality was poor with many items missing. The only redeeming feature was the beach. Otherwise, everything about this hotel felt mismanaged and subpar. For the price we paid, this was unacceptable. I won’t stay at a Hilton property again and don’t recommend this hotel to anyone.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Suyoto

Soggiorno di 3 notti a novembre 2024

8/10 Buono

Munjal

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Enclave beachfront rooms had amazing views of the Caribbean Sea! Beautiful white sand beach. Not too crowded. It’s hard to sometimes find a shaded beach chair but eventually we found good spots each day. Food was so so, very few options for vegetarians. And long wait times for the all inclusive restaurants. Room dining is decent especially breakfast.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Andrew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024

6/10 Soddisfacente

Binglong

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The food service is not good. Long line waiting
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024

8/10 Buono

Hao

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024

8/10 Buono

Daniel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff and facilities were vey nice. The food options were limited but decent. The beach was awesome!
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Pedro

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great the staff the food the service the events for the guests the whole experience was great
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Yuriy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
2nd time at this resort and it was just as good as our first time. Recommended for families with kids
Soggiorno di 14 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Daniel

Soggiorno di 10 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Hye Yoon

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2024

4/10 Scarso

GOLNOUSH

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2024

8/10 Buono

Arvinder S

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

NANDA

Mi è piaciuto: Servizi
The room was great and good service to maintain the room
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024

8/10 Buono

Rattiya

Viaggio con animali domestici, Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The food could be better especially room service. Asian cuisine is good. Mexican is average. Steak and buffet need improvement.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024

8/10 Buono

nancy i

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything good
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Carrol

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Keyvan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Great staff especially Marcos basto Wilfrido Aguirre. Very friendly staff Thank you
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2024

8/10 Buono

Zemo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024