Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle
Struttura per soli adulti sulla spiaggia con 4 piscine all'aperto

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Galleria fotografica per Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive

Vista spiaggia/mare
Vista dalla camera
Esterni
Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera
Vista dalla camera
VIP Access

Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • All inclusive
  • Spa
  • Ristorante
  • Palestra
  • Bar
Il prezzo attuale è 556 €
tasse e oneri inclusi
27 apr - 28 apr

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 16 su 16 camere

Preferred Club Deluxe Ocean View Double

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Club
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
  • Vista oceano parziale
  • 44 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Deluxe Ocean View Double

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV a schermo piatto
  • 44 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Preferred Club Master Suite Ocean Front

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
  • Vista oceano
  • 123 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Preferred Club Deluxe Ocean View King

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Club
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
  • Vista oceano parziale
  • 44 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Deluxe Partial Ocean View Double

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV a schermo piatto
  • 44 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Preferred Club Master Suite Ocean View

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
  • 123 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Junior Suite Ocean View King

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV a schermo piatto
  • Vista oceano parziale
  • 66 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Preferred Club Honeymoon Suite Ocean View

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Club
  • Vista mare parziale
  • 72 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Master Suite Ocean Front

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
  • Vista oceano
  • 123 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Club
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
  • Vista oceano parziale
  • 66 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Honeymoon Suite Ocean Front

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
  • Vista oceano
  • 72 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Preferred Club Honeymoon Suite Ocean Front

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Club
  • Vista oceano
  • 72 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Master Suite Ocean View

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
  • 123 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Deluxe Ocean View King

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV a schermo piatto
  • 44 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Honeymoon Suite Ocean View

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
  • 72 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Deluxe Partial Ocean View King

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV a schermo piatto
  • 44 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Blvd. Kukulcan km. 14.5 Retorno Del Rey, Lot 38 & 38-b, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Cosa c’è nei dintorni?

  • Aquaworld - 12 min a piedi - 1.0 km
  • Iberostar Cancun Golf Course - 2 min in auto - 2.4 km
  • La Isla Shopping Mall - 3 min in auto - 2.6 km
  • Interactive Aquarium Cancún - 3 min in auto - 2.6 km
  • Spiaggia Playa Delfines - 5 min in auto - 4.9 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 18 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Restaurant nebbiolo en cancun - ‬1 min a piedi
  • ‪JW Marriott Lobby Bar - ‬6 min a piedi
  • ‪Porfirio's Cancun - ‬18 min a piedi
  • ‪Puerto Madero - ‬19 min a piedi
  • ‪Club 91 Lounge - ‬7 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Aquaworld
Cerchi un alloggio che offra un campo da golf adiacente, 3 bar a bordo piscina e un bar sulla spiaggia per la tua vacanza? Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive è la sistemazione che fa per te. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia di sabbia bianca, cabine (a pagamento) e massaggi sulla spiaggia. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi trattamenti per il corpo, body wrap, o manicure/pedicure. Market Cafe, il ristorante cucina messicana in loco, offre la colazione, il pranzo, la cena e la vista sul mare. Presso la palestra sono disponibili corsi di pilates e corsi di aerobica; altre attività includono beach volley e yoga in spiaggia. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono una terrazza e un bar/una caffetteria.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • 4 piscine all'aperto con cabine, lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • Un servizio navetta per le aree limitrofe, check-out veloce e quotidiani gratis
  • Servizi di concierge, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e una sala ricevimenti
  • Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo l'ottimo ristorante, la bella spiaggia e la piscina della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 497 camere sono decorate con con arredamento individuale e includono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e chiamate internazionali gratuite, insieme a utili dotazioni come biancheria da letto di alta qualità e balconi arredati. I commenti dei viaggiatori descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi disponibili in tutte le camere includono:
  • Biancheria da letto ipoallergenica e letti aggiuntivi
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e set di cortesia
  • TV a schermo piatto da 42 pollici con canali satellitari
  • Pulizie giornaliere, scrivanie e telefoni

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
Sono compresi pasti e bevande presso strutture gemellate.

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Corsi di immersione subacquea
Snorkeling

Attività di terra

Sale fitness
Accesso a un campo da golf a 18 buche
Possono giocare a golf gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni
Costo d'ingresso al campo da golf

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Lezioni da barman
Lezioni di cucina
Danza
Corsi di lingua
Lezioni di pilates
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Travellife, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Lingue

Inglese, francese, italiano, giapponese, coreano, portoghese, russo, spagnolo

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per le aree limitrofe (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco

Pasti e bevande

  • 3 bar a bordo piscina
  • 7 bar/lounge
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sulla spiaggia
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Bluewater Grill
  • Dragons
  • Market Cafe
  • Nebbiolo
  • Olio

Cose da fare

  • 4 piscine all'aperto
  • Bagno turco
  • Beach volley
  • Biblioteca
  • Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
  • Eventi di promozione dei vini
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di pilates
  • Palestra
  • Pianoforte
  • Piscina all'aperto (accesso per gli ospiti)
  • Sala per degustazioni vini
  • Sauna
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • Tour enologici
  • Yoga sulla spiaggia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Guide cartacee
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 2 metri quadrati di area per conferenze
  • Business center
  • Postazione PC
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine a bordo piscina (con supplemento)
  • Cabine sulla spiaggia (con supplemento)
  • Griglia da barbecue
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sul litorale
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 14 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Corrimani lungo i corridoi
  • Corrimani lungo le scale
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Sedie a rotelle in loco
  • Spa accessibile in sedia a rotelle

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Letto aggiuntivo gratuito
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia
  • Pantofole
  • Soffione a pioggia

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • TV a schermo piatto da 42 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Arredi personalizzati
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Stile personalizzato
  • Telefonate internazionali gratuite
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono
  • Zanzariere
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Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Nei ristoranti della struttura è richiesto un dress code rigoroso.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 65 USD ad animale a notte.
I cani sono i benvenuti
Peso massimo di 10 kg per animale
Solo in determinate camere. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni sono i benvenuti.
Letti aggiuntivi gratuiti.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

MONETIZATION_ON

Informazioni importanti

Extra

  • Supplemento per animali domestici: 65 USD ad animale, a notte
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
I bambini sotto i 18 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Cancun Vine
Cancun Vine Secrets
Secrets Cancun
Secrets Cancun All Inclusive
Secrets Cancun Vine
Secrets Vine All Inclusive
Secrets Vine Cancun
Secrets Vine Cancun All Inclusive
Vine Cancun Secrets
Vine Secrets
Secrets Vine
Secrets Vine Cancun All Inclusive All-inclusive property
Secrets Vine All Inclusive All-inclusive property
Secrets Vine Cancun Inclusive
Secrets Vine Cancun All Inclusive Adults All-inclusive property
Secrets Vine All Inclusive Adults All-inclusive property
Secrets Vine All Inclusive Adults Hotel
Secrets Vine Cancun All Inclusive Adults
Secrets Vine All Inclusive Adults
Secrets Vine Cancun All Inclusive Adults Hotel
Hotel Secrets The Vine Cancun - All Inclusive - Adults Only
Secrets The Vine Cancun - All Inclusive - Adults Only Cancun
Secrets The Vine Cancun All Inclusive Adults Only
Secrets The Vine Cancun All Inclusive
Secrets Vine Inclusive Adults

Domande frequenti

Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 4 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive?

Sì, questa struttura ammette i cani con peso inferiore a 10 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 65 USD ad animale a notte.

Quanto costa il parcheggio presso Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. In questa struttura potrai praticare attività come snorkeling, golf, aerobica e altro ancora.

Dove si trova Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive?

A breve distanza dalla spiaggia di Cancún, questo resort adiacente a un campo da golf si trova a 15 minuti a piedi da Spiaggia Ballenas e Aquaworld. La Isla Shopping Mall e Iberostar Cancun Golf Course si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.

Recensioni su Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 1079 su 1775 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 348 su 1775 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 185 su 1775 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 79 su 1775 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 84 su 1775 recensioni

9,4/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Brianna

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All amenities were amazing. The spa was one of the best things to do in the property. Views were immaculate along with the food options being top notch as well. This property definitely went above and beyond for us and for our honeymoon.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Luiza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
2nd time here. Will be back!
Soggiorno di 4 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Lindsay

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was kind, and everything was always well stocked. The only “dislike” was that you might not get a lounge chair in the area you initially wanted - but with multiple pools, and a beach area, that’s not much of an issue.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2025

8/10 Buono

Nicola

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The only thing I didn’t like was having to wait for the restaurants up to an hour. Reservation should be taken and if guests don’t arrive within 10 mins, give the table to someone else.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025

8/10 Buono

Shahin, North York

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is a great place to stay with nice rooms, but the room temperature cannot be adjusted individually—you have to request staff to change it manually, which can be frustrating. Additionally, the restaurant food was underwhelming. I would rate this place 4 stars.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Tessa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very friendly and helpfull. Food was great although some dining options require you to line up if you want to be seated. Chairs at the pool and beach go very early in the morning. Resort layout is a little odd but very nice. Beach is amazing. I felt that the entertainment options were very good with a band or musician always playing somewhere
Soggiorno di 4 notti a marzo 2025

6/10 Soddisfacente

Stephen

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Not a well-kept property.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Darlene

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We liked the resort for its cleanliness, staff, and service. The preferred concierge staff were top notch as well as the waiters at the Steak house. The only thing that we did not like was having to set an alarm while on vacation to secure chairs by the pool. Otherwise, we had a wonderful time!
Soggiorno di 4 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Wensley

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
5 star experience all the staff are amazing! Smiling faces and pure professionalism. Shout out to my spa staff my massage therapist asmirada and my concierge gabby for making our stay so wonderful!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

MERCEDES

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025

8/10 Buono

Bettina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We chose a Preferred Club room but if I went back again, I'd save the money and just get an ocean view room. We didn't really use the perks that were included as we anticipated. We spent most of our time down at the beach and by the pools near the beach. The private pool area on the 12th floor was very windy and the seating was very limited. We only went to the private lounge a few times during our stay. We enjoyed having a romantic breakfast on the balcony of our room. Our favorite restaurant was Sea Salt Grill. Everyone was raving about the steakhouse and Italian restaurants but we loved the food at Sea Salt Grill. The resort was very clean and the employees were very friendly and helpful. This is a good resort if you want a kid-free environment to relax. This isn't a party resort.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Engelina, Mount Pocono

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everyone was so wonderfully nice and attentive, felt safe around everyone in the resort. Great all inclusive.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Eugenia Carolina Guerrero De La, Lewisville

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed 6 nights here, definitely a relaxing place. If you’re looking for an elegant, fun, relaxing spot, this is the place. There is not a partying vibe, but definitely fancy and elegant. 10/10 would recommend! The staff is amazing, friendly and extremely helpful.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2025

4/10 Scarso

Amy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I've been to Cancun and Riviera Maya over 20 times, staying at many resorts—this was my least favorite. 1. Lacks Charm & Ambiance – While the beach is beautiful, the resort feels dull. The dark lobby, lack of gardens, small crowded pools, and no swim-up bar were disappointing. Beach chairs were impossible to get due to towel reservations. Our oceanfront honeymoon suite was outdated, with a poorly placed bathtub and useless patio furniture. No hammocks. 2. Understaffed – Service was slow. Beach drinks took 40 minutes since one person handled both waiter and bartender duties. At the Mexican restaurant, food delays caused people to leave. 3. Weak Drinks – Cocktails tasted watered down. Even tipping didn’t help. We had to order extra shots to mix our own. The minibar only had Sol beer. 4. No Restaurant Reservations – Despite the website’s claims, wait times were over an hour, forcing late dinners (10 p.m.). A reservation system would be much better. 5. Limited Dining Options – Only one breakfast restaurant, no casual evening buffet, and room service was minimal. Most food was disappointing, except at the Peruvian and Italian restaurants. 6. Poor Customer Service – Resort credits were misleading, requiring a vacation club presentation to use fully. Staff blamed Expedia for mix-ups but refused to offer solutions, constantly passing us around instead of resolving issues.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Sayyid

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Would stay here again
Soggiorno di 5 notti a marzo 2025

2/10 Terribile

Nikhita

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Maria Andrea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Tessa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff food was great drinks even better. Pool area is unique... the chair game is terrible
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

10/10 Eccellente

Denise Mary

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and staff were all great. Loved not having to make reservations at the restaurants.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 5 notti a marzo 2025

6/10 Soddisfacente

Laura

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I was hoping the food options was better. The outside buffet food was cold. Dragon restaurant was under staff the food took too long.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Derek

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
An excellent, high-end all-inclusive resort with amazing service and amenities. The many restaurants on site cater to all tastes. The food was very good and the only aspect about the resort that wasn't 5-star for us. We upgraded to Preferred Club and the experience was top notch.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2025

8/10 Buono

Leah

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff and service! Dinner restaurants were tasty too!
Soggiorno di 5 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Randy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was excellent. The food was very good. The drink even better. Allan, a member of the recreation team was a prince.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Scott

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff. Super nice. Perferred Club was a wonderful experience. Attention to detail was remarkable. Views beautiful. Beach superb thou the waves were pretty brutal. Dinners iffy. Get to the restaurant at 6. If you wait till 7 or later plan on 2 hour wait. Food was just ok. Presented well. Hard working and dedicated. Felt pampered and restored. Pool seating is all taken by shoes and towels bags and books by 8am. Not a living soul down there but personal affects. We had no problems sitting by ocean. Entertainment at night was average. Much younger crowd present. Mostly couples. We loved it. Drinks and bartenders were very good.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2025