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The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Struttura a 4.0 stelle
Vacanze in spiaggia per tutta la famiglia in una sistemazione con una piscina all'aperto - Iberostar Cancun Golf Course nelle vicinanze

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i mesi mostrati al momento sono December 2024 e January 2025.
dicembre 2024
gennaio 2025

Galleria fotografica per The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Sulla spiaggia, sabbia bianca, cabine da spiaggia gratuite
Sulla spiaggia, sabbia bianca, cabine da spiaggia gratuite
Esterni
Sulla spiaggia, sabbia bianca, cabine da spiaggia gratuite
Vista dalla camera

Recensioni

7,0 su 10

Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Bar
  • All inclusive
  • Servizio in camera
  • Spa
  • Aria condizionata
Il prezzo è 380 €
tasse e oneri inclusi
11 gen - 12 gen 2025

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

Apri tutte le foto per Suite (Pyramid Master)

Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Suite (Pyramid Master)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
Accappatoi
  • 64 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite (Sian Kaan Master Suite)

Suite (Sian Kaan Master Suite) | Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Suite (Sian Kaan Master Suite)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
  • 82 m²
  • Vista mare parziale
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite monolocale Standard (Sian Kaan Standard)

Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Suite monolocale Standard (Sian Kaan Standard)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Accappatoi
Asciugacapelli
  • 35 m²
  • Vista laguna
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Junior (Pyramid)

Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Suite Junior (Pyramid)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
Accappatoi
  • 35 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera (Pyramid Standard, NonRefundable)

Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Camera (Pyramid Standard, NonRefundable)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Accappatoi
Asciugacapelli
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera (Pyramid Ocean Front)

Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Camera (Pyramid Ocean Front)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
  • 35 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera (Pyramid Standard)

Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Camera (Pyramid Standard)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
  • 35 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Piscina all'aperto

Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Piscina
All inclusive
Spa
Parcheggio incluso nel prezzo
6.0 su 10, (1473)
Il prezzo attuale è 320 €
tasse e oneri inclusi
3 gen - 4 gen 2025
Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Informazioni sulla zona

Mappa
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Cosa c’è nei dintorni?

  • Oasis Arena - 1 min a piedi
  • Museo Maya di Cancún - 8 min a piedi
  • Iberostar Cancun Golf Course - 10 min a piedi
  • Aquaworld - 10 min a piedi
  • Spiaggia Playa Delfines - 5 min in auto

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 17 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Hotel Emporio Cancun - ‬9 min a piedi
  • ‪Coyote Loco - ‬3 min a piedi
  • ‪Tun-kul - ‬9 min a piedi
  • ‪Market Place - ‬1 min a piedi
  • ‪MakiTaco - ‬1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Struttura elegante all inclusive, nei pressi di Iberostar Cancun Golf Course
Prenota un soggiorno presso The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive e avrai a disposizione un casinò, 2 bar sulla spiaggia e un bar a bordo piscina. Questa struttura è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia di sabbia bianca, cabine da spiaggia gratuite e lettini da mare. Manicure/pedicure, trattamenti per il viso e massaggi sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Sensoria Spa, il centro benessere della struttura. In loco ci sono 13 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina messicana. Presso la palestra sono disponibili corsi di aerobica e corsi di pilates; altre attività includono basket e beach volley. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni, un minimarket e una terrazza.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto con lettini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un campo da tennis all'aperto, un beach club gratuito in loco e servizio babysitter (a pagamento)
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception, personale poliglotta e un bancomat/servizi bancari
Caratteristiche della camera
Tutte le 320 camere includono comodità come la climatizzazione e minibar con snack e bevande gratuite, oltre a utili dotazioni come casseforti e accappatoi.
I servizi aggiuntivi delle camere sono:
  • Bagni con docce e asciugacapelli
  • Servizio babysitter in camera (a pagamento), accessori per la preparazione di caffè/tè e servizio di pulizie

Dettagli per l’all inclusive

Questa struttura è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, e le bevande selezionate
Il prezzo include bevande alcoliche di base
Servizio in camera disponibile in orari prestabiliti
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
Sono compresi pasti e bevande presso strutture gemellate.

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività di terra

Sale fitness
Calcio
Tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Lezioni da barman
Lezioni di cucina
Danza
Lezioni di pilates
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Lingue

Inglese, spagnolo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
  • Il Wi-Fi è gratuito nelle aree comuni (n. massimo dispositivi: 4)

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco

Pasti e bevande

  • 13 bar/lounge
  • 13 ristoranti
  • 2 bar o caffetterie
  • 2 bar sulla spiaggia
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina

Ristoranti in loco

  • Benazuza Adults Only
  • Careyes Adults Only
  • Market Place and Bites
  • The White Box Gastrobar
  • TunKul Food Hall

Cose da fare

  • 4 tavoli da gioco
  • 6 slot machine
  • Bagno di vapore
  • Beach club gratuito
  • Beach volley
  • Campo da tennis all'aperto
  • Casinò
  • Corsi di yoga
  • Karaoke
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di pilates
  • Mini club gratuito
  • Palestra
  • Pallacanestro
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Sala giochi
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo

Per famiglie

  • Giocattoli
  • Giochi per bambini
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Sala giochi
  • Servizio babysitter in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (su richiesta)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi (600 metri quadrati di spazio)
  • Postazione PC
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine sulla spiaggia gratuite
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Sul litorale
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sale trattamenti spa
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Ascensore

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • TV a schermo piatto da 50 pollici

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Al momento del check-in è necessario fornire la carta di credito utilizzata per la prenotazione in presenza del titolare e del relativo documento di identità comprensivo di foto. Eventuali altre richieste devono essere concordate con la struttura prima dell'arrivo.
Per maggiori informazioni, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sull'e-mail di conferma della prenotazione.
Durante le vacanze di Pasqua, gli ospiti di età inferiore a 25 anni devono essere accompagnati da un genitore o da un tutore legale.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 12 anni soggiorna gratis.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione per le vacanze di primavera: USD 30 a soggiorno per i minori di 25 anni che soggiornano nel seguente periodo 01 febbraio - 30 aprile
  • Servizi di igienizzazione: 4.57 USD a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
L'età minima per la registrazione presso questa struttura durante lo Spring Break è di 25 anni.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 20:00.
Si richiede la prenotazione per i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Il Wi-Fi è gratuito nelle aree comuni (numero massimo di dispositivi: 4).
Gli ospiti con meno di 2 anni non possono accedere alla spa e i minori di 18 anni non possono entrare senza la supervisione di un adulto.

La struttura è conosciuta anche come

Pyramid Grand Oasis All Inclusive Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis Cancun
Pyramid Grand Oasis
The Pyramid at Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property
Pyramid Oasis Inclusive inclu

Domande frequenti

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Orario di accesso: 08:00–20:00.

Gli animali sono accettati presso The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi (con alcune limitazioni), inoltre potrai praticare attività come calcio, tennis, pallavolo e altro ancora.

Dove si trova The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Questo resort a Cancún si trova sulla spiaggia, a meno di 10 minuti a piedi da Oasis Arena e Iberostar Cancun Golf Course. La Isla Shopping Mall e Spiaggia Playa Delfines si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Recensioni su The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Recensioni

7,0

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 349 su 1030 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 221 su 1030 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 168 su 1030 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 118 su 1030 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 174 su 1030 recensioni" "

7,4/10

Pulizia

7,0/10

Personale e servizio

7,2/10

Servizi

7,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Roberto

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La propiedad esta muy bonita aunque nones moderno pero los arreglos que le an echo estan muy bien , los 13 restaurantes estan muy bien los jugos buenos los refrescos pueden mejorar
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2024

8/10 Buono

consuello

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I like the design of the property very nice aesthetics and ambiance. I’d don’t like that it was difficult to glare appointments for the restaurants which limited our food options. Other than the lack of variety and complexity to book appointments everything else was amazing to include the shows.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Emanuel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I really love the shows and the beach was clean
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Sienna Brooke

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Carmen carolina

Soggiorno di 4 notti a novembre 2024

8/10 Buono

Frederick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Convenience
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024

2/10 Terribile

Rachael

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
There was (at least) a 7 hour power outage causing extreme heat in our building snd some of the dining areas.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Joshua M

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very large and clean. Beaches perfect.Great time
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2024

2/10 Terribile

Kamaljit

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
An initial crib request was made at the time of booking, followed by a request at check-in, another request to the bell-hop, a call to housekeeping, a request of a housekeeping staff on the floor and finally, another call to the operator for a crib, which finally arrived two days after check-in. There is inconsistency of customer service across the resort; some staff go above and beyond like Lucelly in the concierge and others do not care at all and appear irritated to provide any service. Housekeeping was inconsistent; there was no water in the fridge upon arrival and it was a guess as to what would appear in the fridge - sometimes candy, sometimes chips, sometimes neither. Internet was horrendous. As a premier booking with the black band (highest level), the premium internet was choppy and you were kicked off the server 10 times in the day. Switching to the regular internet was no better. It was like stepping back in time in terms of technology. Nothing was explained at check-in about the perks of having the black band so we missed out on some of those perks that we did not figure out ourselves. Timeshare/Spa/Sales reps roam the lobby and grounds which is a turn-off. The resort is not stroller friendly - our room was on the 5th floor (via elevator) from the first floor that required going up stairs every time, restaurants have stairs. The best part of the hotel is the room service. The rest of the service vanished like the Bermuda Triangle. Will not be back.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2024

6/10 Soddisfacente

Summi

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Rooms are not clean and always smells like walls are moist.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

6/10 Soddisfacente

Milena

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
the hotel is old. stuff is slow. The food was good but not in all the places.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2024

8/10 Buono

Liticia Leon De

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We love the hotel and our vacations there. Of all the restaurants, we chose Market Place for its food and presentation. Rudy and Emilio know what it means to represent a hotel. They made us feel at home and cared for every detail during breakfast and supper. It's the first service class, for sure. Ricardo and his crew also did their part by cleaning the rooms on time and in good form (Floor 3 Piramide room 5311), which Made us feel like they really cared about our stay. At the beach, the crew caring for the guests and helping bring ceviche and drinks was also super friendly. Overall, all the staff at the hotel are very friendly, but Emilio, Rudy, Ricardo, and his crew went the extra mile. Thank you, guys! You made Oasis Piramide outstanding!
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Ralph

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This resort is excellent value for money. Everything is expensive along the beach in Cancun. It is nice to stay at a hotel that both Mexicans and foreigners can afford to enjoy.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Norma

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I felt so safe since I arrived to the hotel. Everyone is extremely nice. They have a casino,nightclub,Zumba and dj dancing floor in the swimming pool area. It’s a vacation at pyramid Cancun oasis. Definitely going back.safe all the way!!!
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Sawson

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent high quality dining and the workers at the kiddo zone are angels
Soggiorno di 6 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Tetyana

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel is very old, water is off white and has smell😬 hotel should provide atleast make up wipes, or somewhat toiletries. But the property outside is gorgeous, loves everything except the hotel…
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2024

2/10 Terribile

jorge

Viaggio con la famiglia
Housekeeping poor
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2024

8/10 Buono

LATOYA, PHILADELPHIA

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rooms are rather old. Pools need more chairs to accommodate the volume of guest staying at the resort
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

2/10 Terribile

Angelica Lucila Escobar

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nos hospedamos casi una semana en temporada baja del 10 al 14 diciembre casi todo un dia no tuvimos luz ni agua en las habitaciones. El internet no funcionan más que en el lobbi, la televisión no funcionaba. Mi esposo llego 1 min tarde para el buffet de cena y no lo dejaron entrar ya que estando mi hija y yo esperandolo. Las sabanas no las cambiaban ya que genian la misma mancha de la primera vez. El servicio del personal no eran atentos y contestaban de la mala gana solo si dabas propina trataban bien.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024

2/10 Terribile

Mitchel Alberto Zavala

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Mal servicio de algunos del personal, se fue la luz, mal servicio de internet, la TV tenía mala señal, pocas veces tenían toallas de alberca, algunas bebidas no tenían para preparar.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2024

2/10 Terribile

Jessica Nayeli

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Fui del 9 al 14 de diciembre antes de temporada baja y nuestra estadía fue decepcionante por varias razones: El hotel es muy bonito, sin embargo su servicio es terrible. 1. Se nos fue la luz medio día: 2. Se fue el agua medio día cuando regreso la luz; 3. La camarista solo limpio una vez, ah pero cuando tenía que hacer el check out que es a las 12, fueron 4 veces a tocar, desde las 7.30 am pese a que le dije que me retiraba a las 12; 4. Pedí shampoo y toallas y jamás me las cambiaron; 5. Todas las areas comunes están sucias, en especial los baños huelen mal y muy sucios; 6. Pedí quizá 6 veces cambio de toallas par la alberca y siempre me dijeron que no había que esperara 40minutos; 7. La comida de los buffet está regular, la de los restaurantes es buena y buenas porciones, pero requiere reservación de 1 o 2 días antes y siempre está lleno y te penalizan 20dlls por personas si no llegas; 8. Nos discriminaron, llegó mi esposa eh hijos al buffet 2 min después del cierre y yo con sus platos en la mano le dije a la encargada que ya tenía mesa y su comida y no les permitió la entrada me quitó los platos y los hizo a un lado, pero vi que dejó pasar a una pareja evidentemente extranjera 15 minutos después; 9. Muchos servicios extras tienen costo pese a que teníamos la pulsera vip; 10. Servicio de meseros bien, quizá porque desde que llegamos acostumbramos dar la propina; 11. Wifi no sirve 12. TV no sirve
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Regina

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2024

2/10 Terribile

MAURICE

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024

8/10 Buono

Laura Patricia Aguirre

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
El lugar estaba bonito, bien conservado, pero al ser y pagar un All Inclusive, piensas todo estará incluído, y no es así. Te cobran por muchas cosas, desde comidas, hasta camastros y espacios en la playa, y muy caro. Hay gente muy amable pero otra que te recibe con una carota y de muy mala gana. La calidad en bares de barra libre es mala. No obstante, nos la pasamos bien.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024

2/10 Terribile

Amanpreet Singh

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Not gonna lie had a bunch of uncomfortable situation related to booking nobody wanted to accommodate and made it a pretty bad experience but other than that the cleaners can do better for the room and the restaurants and areas around the hotel are the best parts
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2024