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Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only

Struttura a 4.0 stelle
Sistemazione sulla spiaggia con 2 piscine all'aperto - La Isla Shopping Mall nelle vicinanze

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Galleria fotografica per Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only

Villa Grand, vista oceano | Terrazza/patio
5 ristoranti, aperti a colazione, cucina locale e internazionale
4 bar/lounge, 2 bar a bordo piscina, bar sull'acqua
Esterni
Sulla spiaggia, sabbia bianca, lettini da mare, ombrelloni
VIP Access

Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Bar
  • All inclusive
  • Servizio in camera
  • Pulizie
  • Spa
Il prezzo attuale è 468 €
tasse e oneri inclusi
24 mar - 25 mar

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

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Stai visualizzando 10 su 10 camere

Apri tutte le foto per Royal Suite Double Hot Tub

Royal Suite Double Hot Tub | Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Royal Suite Double Hot Tub

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Accappatoi
Bagno privato
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Royal Suite King Hot Tub | Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Royal Suite King Hot Tub

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Accappatoi
Bagno privato
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Grand Royal Suite Hot Tub

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Accappatoi
Bagno privato
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Villa Deluxe, fronte oceano

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Asciugacapelli
Accappatoi
  • 52 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Royal Master Suite Hot Tub

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Accappatoi
Bagno privato
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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TV a schermo piatto 40 pollici con canali via cavo, TV

Villa Grand, vista oceano

In evidenza

Balcone o patio
Salotto separato
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 81 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Terrazza/patio

Villa Junior Suite Plunge Pool Ocean Front

In evidenza

Balcone o patio
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Asciugacapelli
  • 62 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Villa Deluxe

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Asciugacapelli
Accappatoi
  • 52 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Villa Master Suite Plunge Pool

In evidenza

Balcone o patio
Salotto separato
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • 81 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Villa Junior Suite Plunge Pool

Vista giardino

Villa Junior Suite Plunge Pool

In evidenza

Balcone o patio
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Accappatoi
  • 62 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • All inclusive
  • Spa
8.2 su 10, Ottimo, (2349)
Il prezzo attuale è 497 €
tasse e oneri inclusi
24 mar - 25 mar
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Boulevard Kukulcan KM 10.5, Cancun, QROO, 77500

Cosa c’è nei dintorni?

  • Centro convegni di Cancún - 2 min in auto
  • Spiaggia Forum - 2 min in auto
  • La Isla Shopping Mall - 5 min in auto
  • Spiaggia di Gaviota Azul - 6 min in auto
  • Hotel Zone Beaches - 13 min in auto

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 25 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Señor Frogs - ‬11 min a piedi
  • ‪Snack Grand Park - ‬2 min a piedi
  • ‪El Mirador - ‬5 min a piedi
  • ‪Lobby Bar - ‬9 min a piedi
  • ‪Café Solé - ‬3 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only

Struttura elegante nei pressi di El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only si trova non lontano da Spiaggia Forum e Centro convegni di Cancún, e offre servizi come 2 bar a bordo piscina, un bar sull'acqua e una terrazza. Questa struttura, che offre una spiaggia di sabbia bianca, lettini da mare e pallavolo, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. La struttura offre la sauna per il benessere dei clienti. In loco ci sono 5 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina locale e internazionale. Con shopping sul posto, un bar/una caffetteria e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi di questa struttura includono:
  • 2 piscine all'aperto con lettini, ombrelloni da piscina e un bar sull'acqua
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un distributore dell'acqua, una reception aperta 24 ore su 24 e teli da spiaggia
  • Un deposito bagagli, una sala ricevimenti e aree riservate ai non fumatori
  • Le recensioni degli ospiti apprezzano molto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only offrono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e postazioni laptop, oltre a utili extra come l'aria condizionata e minibar con snack e bevande gratuite.
I servizi aggiuntivi delle camere includono:
  • Bagni con docce e set di cortesia
  • TV a schermo piatto da 40 pollici con canali via cavo
  • Balconi o patii, guardaroba o armadi e accessori per la preparazione di caffè/tè

Dettagli per l’all inclusive

Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti à la carte, gli snack e le bevande selezionate
Il prezzo include bevande alcoliche di pregio
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Lingue

Inglese, portoghese, spagnolo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco

Pasti e bevande

  • 2 bar a bordo piscina
  • 4 bar/lounge
  • 5 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua

Ristoranti in loco

  • Cocay
  • El Mirador
  • Flor de Sal
  • Grand Prime Rib House
  • Koi

Cose da fare

  • 2 piscine all'aperto
  • Beach volley
  • Palestra
  • Sauna
  • Shopping

Per famiglie

  • 2 piscine all'aperto
  • Salotto
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa

  • Trattamenti spa

Accessibilità

  • Ascensore

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • TV a schermo piatto da 40 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Salotto
  • Scrivania
  • Telefono
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Servizi di igienizzazione: 76 MXN a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Gli impianti della struttura sono alimentati con energia eolica.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso

Dettagli aggiuntivi

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

La struttura è conosciuta anche come

Villas Grand Park Royal All Inclusive All-inclusive property
Villas Cancun Grand Park Royal All Inclusive
Villas Grand Park Royal All Inclusive
Villas Cancun Grand Park Royal All Inclusive Hotel
Villas Grand Park Royal All Inclusive Hotel
Villas Cancun Grand Park Royal All Inclusive
Villas Grand Park Royal All Inclusive
Hotel The Villas Cancun by Grand Park Royal - All Inclusive
The Villas Cancun by Grand Park Royal - All Inclusive Cancun
The Villas Cancun by Grand Park Royal All Inclusive
Cancun Park Royal Inclusive
The Villas Cancun by Grand Park Royal
The Villas Cancun by Grand Park Royal All Inclusive

Domande frequenti

Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only offre opzioni all inclusive?

La struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only?

A due passi dalla spiaggia di Cancún, questo resort con collegamento al centro congressi si trova a 2 km da El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, Spiaggia Forum e Centro convegni di Cancún. La Isla Shopping Mall e Spiaggia di Gaviota Azul si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.

Recensioni su Royal Select at Grand Park Royal Cancun-All Inclusive-Adults Only

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 197 su 355 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 78 su 355 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 35 su 355 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 18 su 355 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 27 su 355 recensioni

9,0/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Miriana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A great location in the Zona Hoteleiera, close to all 20 min from the Airport Excellent beaches The villas with private pool and cabanas are great
Soggiorno di 9 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Ed J, McCordsville

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is our third time in Cancun and first time staying here. We had an amazing 10 days at this resort. The food was pretty good with several options to choose from. The staff was amazing . Special shout out to Juventino at the rooftop bar who always made the best drinks and took great care of us . Also to Fermin for making the best omlettes and having such a bright and positive attitude. To Fanny everyday at the adult pool taking such great care of us with an amazing attitude and Xitlali in the coffee shop with the best attitude handling multiple people so gracefully . We thank you so much for taking such great care of us . We will definitely be back !
Soggiorno di 10 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Lavon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
All the services at this property was excellent from check in to check out.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025

8/10 Buono

Angela Kathleen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Dining options could be bettet
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2025

8/10 Buono

Raoul Raphael

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed 10 days at a junior ocean front villa with plunge pool. It was a marvelous stay for the staff and the service. Special shout out to Alexander at the poolside bar! Amazing customer service! The cleaning staff was also very attentive and on top of our every need. The reason for my 4 stars and not 5 is simply because of our personal food experience. We consider ourselves “foodies” so we might be picky but some of the options are very subpar. For example, the burger at the snack place (and room service) tastes like it’s been frozen for weeks and it’s kind of chewy, gross. We ended up hitting the town for a lot of meals instead. Additionally, we don’t understand the policy at this resort of insisting that men wear sleeve shirts to every restaurant, even for breakfast and lunch, when you see women walking around showing just about anything. It’s a double standard and it is very annoying. I was wearing shoes, long shorts, and a tank and was told I couldn’t eat unless I put on a sleeved shirt. Meanwhile next to me was a woman with a see-through cover and wearing a bikini thong and basically just a bra, how is that okay? It’s hot outside! Please consider having a fair dress code. Men should be allowed to wear tanks just as women are. Besides that this resort is very nice and you cannot beat the beach views! So beautiful. We definitely enjoyed our 10 days here.
Soggiorno di 9 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Villas are very close to the beach and very private.
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Krystal

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My husband and I went here for our 15 year anniversary and we absolutely loved it. The staff is very helpful and friendly the view is amazing. Its safe outside you can walk about 20 minute and there bars and little shops to go to. The buffet wasnt the best but they do have restaurants on site that are really good. We love the italian place and the hibachi. We are definitely going to come back next year with our family and friends.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Axel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Los cuartos estaban muy lindos, se sienten amplios y nuevos. Y el servicio fue muy bueno en todos los restaurantes y bares, sobre todo Gerardo del restaurante italiano nos atendió muy bien. Buenas amenidades
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Amy, Caruthersville

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a great week. We had a villa with our own butler. She took care of any requests we had. Ice, food reservations, everything. Buffet was good too. Beach was perfect. We’ll be back
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Wayne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This all inclusive resort is in a very convenient location. It's on the beach and close to some upscale shopping malls. The VIP service we received is top of the notch. Miguel is an excellent advisor and made him available to help us all the way and all the time. Thank you again in making our stay more enjoyable. Highky recommended and we will be back again!.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Mackenzie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Went on a girls trip with my friends and to say the least we will definitely be back next year!! Such a wonderful place to stay, the staff were amazing
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Amy Susan, Robbinsville

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We loved our stay! It was clean the staff was and friendly. The villa accommodations were first rate! We will be returning!
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2025

8/10 Buono

melanie

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 9 notti a dicembre 2024

8/10 Buono

Paulo jorge

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was good food options limited
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Dionna

Soggiorno di 6 notti a settembre 2024

4/10 Scarso

Anthony

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Services was great, beaches were beautiful…. But there was major construction on pools and rooms causing lots of noise all day and ocean views were obstructed. only one pool was open and half the snack bars were closed. Zero notification from hotel prior to arrival and seeing the construction our selves. They also moved the live feed cam so you can not see the construction prior to arrival(see photos), that being said I would never stay at this resort again!
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Haley Marie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
so many good things to say, but the staff are what make this place so great. let’s start with our butler, Miguel. so friendly and personable. my partner and i came to celebrate our birthdays which happen to fall a day apart. miguel went above and beyond to make our days special - one of which he was not even on site for. miguel was prompt to answer any and all questions/requests. if we come back we will request him for sure. yolanda the beach side waitress was also a stand out for our trip. she was so nice and funny and seemed happy to be there and help. was sad to say goodbye!! we ate at the oriental restaurant a few times but the hibachi table was the highlight. gustavo was AMAZING. the best hibachi experience i’ve ever had and i come from a large city. the last standout i’ll mention is Fermin (spell check) who works the omelette station at the breakfast buffet. he was amazing. the best smile. remembered us and our order each time. and we as just so kind and good at his job. the food was pretty good overall, some of the restaurants aren’t currently open but i assume due to season and construction. there was only one pool open which didn’t bother us as we came to see the ocean but that is good info for people to have prior to coming. the property was clean. the room service incredible rooms cleaned before 8:30 am each day. i will say the only downside of the resort was the number of merchant vendors walking the beach and hiding from police in our villa walkways
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2024

6/10 Soddisfacente

Francisco Eduardo Lugo- Diaz De

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024

8/10 Buono

Coleen Suzanne

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Our butler Jessica was awesome. Andrea at the pool was wonderful. Yolanda at the pool always had a smile and was always checking to make sure that we did not need any refills. Armando at the pool bar was also great and attentive. Edgar in the deli/ice cream area always greeted us with a smile. We had so many servers that were just excellent (I can’t remember all of their names). The AC in our villa was not great. Some of the food that we got could have been warmer in the al la carte restaurants. The main pool was under construction which was a bit of a bummer. I did not like the vendor stands that were set up at night, I felt that they were a bit pushy. If you are invited to a VIP dinner I would suggest that you go, they do not try to sell you anything and the dinner was delicious. Our overall experience was fantastic. I would go again.
Soggiorno di 6 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

maamoun

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great service
Soggiorno di 7 notti a novembre 2024

4/10 Scarso

Tim

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
THE FOOD AT THIS RESORT WAS SO BAD . WE ACTAULLY CHECKED OUT AND WENT SOME WERE ELSE
Soggiorno di 6 notti a novembre 2024

8/10 Buono

Arthur Louis

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything we needed was here at the hotel. This made me feel better being that this was our first trip to Cancun.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2024

8/10 Buono

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Matthew

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Awesome property over all. Will be back for sure
Soggiorno di 4 notti a novembre 2024

8/10 Buono

Zoe

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed for a romantic birthday weekend. The butler ensured the room was ready for a surprised bday weekend with balloons and champagne. Yajahira made our diner reservation including a candlelight dinner on the beach and an Italian dinner. The only issue is they did not have lobster as was promised (we were ready to pay extra). She also made reservations for our couples massage which was excellent. She was available via text and at the resort was very responsive the only other issue we had is that they were updating the Bali beds the weekend of our stay and there were trucks outside of our villa from 2am on. The Bali beds were not available u til the afternoon of the day before we left and the day we left. She arranged for us to have another on the other side of the resort but they were very old and worn. I’m sure now who ever stays will get to enjoy amazing Bali beds. The food was great! We loved the chef at the buffet Victor who made us delicious seafood plates once he realized my husband did not eat beef, chicken or pork. Also we had breakfast and lunch daily at the middle restaurant ( Sal?) and the waiters never disappointed. We had the best coffee and seafood soup ever. We would definitely return! We never left the resort as it was. 4day stay and had everything we needed at the resort.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2024