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Mercure Danang French Village Bana Hills

Struttura a 4.0 stelle
Hotel per famiglie a Da Nang (Hoa Vang) con 5 ristoranti

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i mesi mostrati al momento sono December 2024 e January 2025.
dicembre 2024
gennaio 2025

Galleria fotografica per Mercure Danang French Village Bana Hills

5 ristoranti, aperti a colazione, cucina locale e internazionale
Esterni
Piscina coperta, lettini
5 ristoranti, aperti a colazione, cucina locale e internazionale
5 ristoranti, aperti a colazione, cucina locale e internazionale

Recensioni

8,2 su 10

Ottimo

Servizi più richiesti

  • Colazione disponibile
  • Bar
  • Piscina
  • All inclusive
  • Servizio in camera
  • Palestra
Il prezzo è 98 €
tasse e oneri inclusi
14 gen - 15 gen 2025

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 9 su 9 camere

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Camera familiare, letti multipli | Vista dalla camera

Camera familiare, letti multipli

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV al plasma
Anno della ristrutturazione: 2022
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
  • 28 m²
  • Per 6 persone
  • 4 letti singoli

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Camera familiare, letti multipli (1 King & 1 Twin Bunk Bed) | Vista dalla camera

Camera familiare, letti multipli (1 King & 1 Twin Bunk Bed)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV al plasma
Anno della ristrutturazione: 2022
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
  • 30 m²
  • Per 6 persone
  • 2 letti king e 1 letto a castello (singolo)

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Camera Standard con 2 letti singoli, 2 letti singoli | Una cassaforte in camera, con arredamento individuale, una scrivania

Camera Standard con 2 letti singoli, 2 letti singoli

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV al plasma
Anno della ristrutturazione: 2022
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
  • 22 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

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Camera Standard, 1 letto king | Una cassaforte in camera, con arredamento individuale, una scrivania

Camera Standard, 1 letto king

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
TV al plasma
Anno della ristrutturazione: 2022
Ventilatore a soffitto
  • 22 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Camera Superior con 2 letti singoli, 2 letti singoli | Una cassaforte in camera, con arredamento individuale, una scrivania

Camera Superior con 2 letti singoli, 2 letti singoli

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV al plasma
Anno della ristrutturazione: 2022
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
  • 25 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera Superior, 1 letto king

Camera Superior, 1 letto king | Una cassaforte in camera, con arredamento individuale, una scrivania

Camera Superior, 1 letto king

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV al plasma
Anno della ristrutturazione: 2022
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
  • 25 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Camera Deluxe, 1 letto king | Una cassaforte in camera, con arredamento individuale, una scrivania

Camera Deluxe, 1 letto king

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV al plasma
Anno della ristrutturazione: 2022
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
  • 30 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Una cassaforte in camera, con arredamento individuale, una scrivania

Suite, 1 letto king (Duplex)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV al plasma
Anno della ristrutturazione: 2022
Camera separata
Ventilatore a soffitto
  • 40 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Camera Deluxe con 2 letti singoli, 2 letti singoli | Una cassaforte in camera, con arredamento individuale, una scrivania

Camera Deluxe con 2 letti singoli, 2 letti singoli

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV al plasma
Anno della ristrutturazione: 2022
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
  • 30 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli

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Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa

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Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
An Son, Hoa Ninh, Da Nang, Da Nang

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco Giochi per Bambini Sun World Ba Na Hills - 1 min a piedi - 0.0 km
  • Ponte Pedonale Cầu Vàng - 14 min a piedi - 1.2 km
  • Baia di Đà Nẵng - 43 min in auto - 34.6 km
  • Ponte dei draghi - 46 min in auto - 39.4 km
  • Spiaggia di My Khe - 80 min in auto - 41.8 km

Come spostarsi

  • Ga Thanh Khe Station - 41 min. in auto
  • Aeroporto Internazionale di Da Nang (DAD) - 74 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Beer Plaza - ‬17 min a piedi
  • ‪Little Tokyo - ‬14 min a piedi
  • ‪Starbucks - ‬15 min a piedi
  • ‪Tru Vu Teahouse - ‬18 min a piedi
  • ‪La Taverne Bar - ‬15 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Mercure Danang French Village Bana Hills

Hotel elegante per famiglie in zona Hoa Vang, con ristrutturazione recente (nel 2022)
Approfitta di servizi come una terrazza, minigolf e 3 bar/caffetterie alloggiando presso Mercure Danang French Village Bana Hills. Per il benessere degli ospiti, la struttura offre la sauna e il bagno turco. In loco ci sono 5 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina locale e internazionale. Con un giardino, una sala giochi/videogiochi e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi di questo hotel includono:
  • Una piscina coperta e una piscina per bambini, con lettini
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • La colazione (a pagamento), una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e una colonnina di ricarica per auto elettriche
  • Arredamento da esterni, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e un orto
  • I commenti dei viaggiatori lodano soprattutto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 461 camere sono decorate con arredamento individuale e includono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e postazioni laptop, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e l'aria condizionata.
Altri servizi delle camere includono:
  • Strumenti per colorare/disegnare e culle/letti per bambini (gratis)
  • Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Bagni con set di cortesia firmati e vasche o docce
  • TV al plasma con canali via cavo
  • Guardaroba o armadi, bollitore elettrico e ventilatore a soffitto

Dettagli per l’all inclusive

Mercure Danang French Village Bana Hills offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Lingue

Inglese, thailandese, vietnamita

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno) (con un supplemento)
  • Navetta per le aree limitrofe (con un supplemento) disponibile fino a 40 chilometri
  • Navetta per il parco a tema (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione tutti i giorni è disponibile a pagamento dalle 06:30 alle 10:00
  • 3 bar o caffetterie
  • 5 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Cafe Postal
  • L'Etable
  • La Crique
  • Le Grenier
  • Maison Du Roi

Cose da fare

  • Bagno di vapore
  • Biblioteca
  • Minigolf
  • Palestra
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Tavolo da biliardo

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Culla gratuita
  • Giochi per bambini
  • Lavanderia self-service
  • Minigolf
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Recinzione anticadute per piscine
  • Sala giochi
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Strumenti per colorare/disegnare

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Arredi da esterno
  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Nella zona montana
  • Orto
  • Terrazza

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Segnaletica in braille/in rilievo

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla gratuita
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Pantofole
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV al plasma con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 16:30
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 10:30
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Contatta la struttura almeno 24 ore prima della partenza per organizzare il necessario trasferimento in navetta. I recapiti sono presenti nella conferma della prenotazione.
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Contatta la struttura almeno 48 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Per maggiori informazioni, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sull'e-mail di conferma della prenotazione.
Gli ospiti devono organizzare il trasferimento alla struttura tramite la funivia (a pagamento) che si trova in cima a una collina. Per garantire il servizio, gli ospiti devono contattare la struttura subito dopo la prenotazione.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: ALLSAFE (Accor Hotels).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.

Dettagli aggiuntivi

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
È consigliata l'auto per facilitare gli spostamenti da e per la struttura.

La struttura è conosciuta anche come

Mercure Danang French Village Bana Hills Hotel Hoa Vang
Mercure Danang French Village Bana Hills Hotel
Mercure Danang French Village Bana Hills Hoa Vang
Mercure Danang French Village Bana Hills Hotel Hoa Vang
Mercure Danang French Village Bana Hills Hoa Vang
Hotel Mercure Danang French Village Bana Hills Hoa Vang
Hoa Vang Mercure Danang French Village Bana Hills Hotel
Mercure Danang French Village Bana Hills Hotel
Hotel Mercure Danang French Village Bana Hills
Mercure Danang French Village Bana Hills Hotel
Mercure Danang French Village Bana Hills Da Nang
Mercure Danang French Village Bana Hills Hotel Da Nang

Domande frequenti

Mercure Danang French Village Bana Hills ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Mercure Danang French Village Bana Hills?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Mercure Danang French Village Bana Hills?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Mercure Danang French Village Bana Hills?

Orario del check-in: 14:00-16:30. Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Mercure Danang French Village Bana Hills?

Orario del check-out: 10:30. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Mercure Danang French Village Bana Hills offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento.

Mercure Danang French Village Bana Hills offre opzioni all inclusive?

La struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Mercure Danang French Village Bana Hills?

Con una buona posizione in montagna, questo hotel per famiglie a Da Nang si trova a 15 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Parco Giochi per Bambini Sun World Ba Na Hills e Ponte Pedonale Cầu Vàng. Asia Park e Sun World Danang Wonders si trovano ugualmente a meno di 40 km di distanza.

Recensioni su Mercure Danang French Village Bana Hills

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 384 su 854 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 278 su 854 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 118 su 854 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 40 su 854 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 34 su 854 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Vincenzo, Perdasdefogu

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottimo hotel, il check in è stato un po complicato dato che si fa alla stazione della funicolare ma il personale dall'hotel è stato gentile e disponibile a guidarci nella procedura. Le camere sono distribuite in più edifici del villaggio francese di Ba Na hills e ciò rende il posto ancora più magico, la nostra camera non era spaziosissima ma la vista era direttamente sulla cattedrale gotica, fantastico!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Huixian

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stayed here because we wanted to enjoy the theme park more. However it was raining heavily when we were there. Hence, we could not enjoy the rides and scenery much. Nevertheless, the staff is very helpful especially the bellboy. They helped us to carry the luggages under the heavy rain. Breakfast is good with many variety. The room is clean.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

2/10 Terribile

Warren

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
This place is a silly artificial theme park. Staying up here in the hotel is really not worth it in my opinion. The hills are beautiful and the ride up from the bottom was really the only redeeming part of the whole experience- seeing a waterfall and the wild nature. But then everything up top is a big overpriced mediocre excuse to spend money. There’s nothing to see, the bridge with hands is packed with people, blaring terrible music, I would never recommend this place to anyone unless you love paying for a completely manufactured experience and doing it with tons of people.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

8/10 Buono

Ming Jyh

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The only hotel at the top of the hill but qithimited activites at night. Nice scenic place though
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

2/10 Terribile

jamie

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Probably the worst accommodation I have ever stayed in. It is old, dirty, showers have mold, room smells like damp rotten wood, music is blasting at full volume from the afternoon to midnight. Front desk will bombard you and scam you to pay more. We stayed to get early access to the Golden Bridge but honestly, not even worth it. Will never return and do not recommend. Please avoid if possible.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

10/10 Eccellente

RACHATA, Gloucester

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Scott

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very helpful.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Douglas

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff are top notch, always attempting to take your luggage to its destined location. The food was great, although prices are quite expensive due to its location and facilities. Plan to spend roughly double your room costs on food. Free drink vouchers are only good at the tavern, which was a let down given the same beer is poured all over the facility. The property is gorgeous and kind of a maze. Plan for two days to see and do everything. If you havent researched the location, you may be upset about the multiple extra costs. Even to approach the resort you must take a cable car, which was approximately 40$ per person. Children under 1m are free to eat at buffets and free to take the cable car. ATMs are available at the resort. Almost all activities inside the resort are an additional fee. This isnt a problem if you know in advance, otherwise, the sticker shock may sour your time here. Highly recommend, one of the best resorts ive stayed in all of my years of travel. Gondola up is approximately 30 minutes and quite high, if you have a fear of heights be cautious.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

6/10 Soddisfacente

Afroza

Viaggio con la famiglia
I was quite disappointed with Mercure Bana Hills. First when trying to contact the property 24hrs ahead of time to check in. There was no response. 2nd thing is when we get there they stated that there was no reservation under my name , where as i had a confirmation # n a receipt of payment. They solved the issues stating the interface to expedia was not linked. Ok. Then when ee get to our room,after a cold tainy day of exploring, there was no hot waterin shower. Pros are thebell boys are very helpful n friendly and the breakfast spread was amazing. Id give this hotel a 3.5 * rating.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

8/10 Buono

Johny, Goshen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024

10/10 Eccellente

RUOKAI

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
地段非常好，公共区域装修很有特色，员工也非常棒，唯一缺点，房间太小，床头板太大，房间家具摆放和设计太差，完全可以更好的。
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024

6/10 Soddisfacente

Phing

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024

6/10 Soddisfacente

Tina

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Firm bed, spacious room, the bedsheets were not clean and there was always a damp smell that consistently pumped into the room like it came from the central cooling system. Not a great experience for a 4 star hotel
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Tuyen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024

2/10 Terribile

Clifton

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Dirty room, broken fixtures, extremely slow service, extra charge for water. The only good thing about staying here is the early access to the Golden Bridge.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024

8/10 Buono

Dirk, Reading

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Cleanliness and walk ability. The mattress in the room was soft and felt well worn with its U shape, like sinking into its middle while sleeping
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024

8/10 Buono

PATAWEE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
ที่พักดีมาก ทั้งอากาศและบรรยากาศ
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024

10/10 Eccellente

William, Miami

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
One of a kind experience. Since we stay in the hotel on top of the mountain we got to experience the Golden Hour of the bridge without the crowds
Soggiorno di 2 notti a settembre 2024

4/10 Scarso

Robert S.

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Food was terrible— facilities are dated
Soggiorno di 2 notti a settembre 2024

6/10 Soddisfacente

SUPI

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
工作人員服務很好，早餐選擇也多，好吃。 但是只能洗溫水澡，沒有熱水啊，已經洗了才知道，又不可能跟他們反應了，山上晚上是冷的，希望自己不要感冒了， 早上起來也發現水龍頭的水也是只有溫溫的， 房間又小，兩個行李，沒地方放，還好床鋪算舒服。 隔音很差，一早就聽到很多講話的聲音
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024

6/10 Soddisfacente

Lai Fong

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The bedroom is small compared with the price. The wifi is slow.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024

10/10 Eccellente

Hyun mi

Soggiorno di 2 notti a settembre 2024

6/10 Soddisfacente

SEOJEONG

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
★한국인이라면 꼭 참고하세요★ 방 컨디션, 부대시설 등은 흠잡을데 없었습니다. 다만 체크인하는 위치, 체크아웃하는 위치, 식당위치, 골든브릿지가는 위치 등 안내표지판이나 직원안내가 현저하게 부족했어요. A동, B동 간략하게 이름붙혀서 [A동 체크인 위치], [A동 식당] 등 표지판만 크게 부착해도 번거로움이 없었을거에요. 체크인하려는데 위치를 몰라서 쩔쩔매고... 직원분들도 영어가 안되니 못알아듣고 잘못알려주고... 체크아웃도 쩔쩔매고... (체크인 아웃 위치는 동일한데 찾아가기가 정말 어려웠어요. 건물로 들어가서 바로 있는게 아니라 아랫층으로 엘레베이터 타고 내려가는 등 보이는곳에 없어요) 골든브릿지 표지판이 있어서 갔더니 알고보니 케이블카(정해진 시간에 운영하는)를 타야하고... 조식당 찾는데도 1시간 걸렸어요. 직원들 친절하고 잘 웃습니다. 다만 기본적인 영어가 안되서 소통이 불가능하고 숙소가 여러 동이다 보니 직원마다 안내가 모두 달라서 아주 애를 먹었습니다. 가격대비 안내가 너무너무 엉망이었어요... 정말 표지판 하나 사비로 사서 달아주고 싶을정도.... 표지판만 크게 영어/한국어/중국어/일본어로 써줘도 고객 만족도가 크게 올라갈 것 같아요. 밤과 이른 아침에 보는 바나힐 전경은 정말 말도안되게 멋졌습니다. (음식값은 정말 비싸요 거의 한국 물가정도...? ) 밤에 꼭 나가보셔요. 작게 공연도하고 춤추고 노래하고 아주 신납니다. (닭꼬치 꼭 드세요...존맛임)
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024

10/10 Eccellente

Ngoc

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Verry good
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024

6/10 Soddisfacente

Ricky, Coomera

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Context of the review, we are full-time travellers and stayed in everything from Airbnb’s to 5 star hotels. Checkin process down at the cable cars is an absolute nightmare, the staff were very slow and far from welcoming. As some of the other reviews state, if there were other hotels in Ba Na Hills these guys would struggle. The positive service was with the bellboys, they were great. Outside of them everyone else needs some serious training. The property itself definitely feels dated and just not very cared for almost as if they know they are the only hotel so they don’t need to try. The rooms were not bad, reasonable size for a family, but just lacked a nice hotel experience. The fact this is the only hotel in Ba Na Hills it would be hard to recommend, but sadly it’s the option if you want to stay up here. Pros: * it’s the only hotel up here so obviously an excellent location to visit Ba Na Hills. * Very convenient * Direct access to all the food attractions * Room size was not bad for a family of two adults and four kids under six * Bell boys were very helpful Cons: * It’s like they know they are the only hotel in Ba Na Hills so the service is not great and the property itself needs a full facelift as it’s very dated and aged and uncared for * Overall, just need some refresher training * Overall experience being in a hotel like this was just not great * Breakfast looks a lot better than it actually is
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024