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“Un cattivo odore ci ha fatto compagnia per tutto il soggiorno! L’addetta alla reception, già al corrente della problematica, non ha potuto fare altro che fornirci un deodorante per ambienti. L’hotel era sold out. Personale freddo e poco presente. Un vero peccato perché la struttura è veramente bella e pulita… ”

“Best hotel of Sarejevo”

“Historic hotel built for 1984 Winter Olympics. Hotel also played a role during the war, 1992-1995.”

“Hotel in posizione strategica, pulito, con personale gentilissimo.Ottima prima colazione.”

“Hotel da evitare per diversi motivi. Scrivono di avere servizi che non hanno. Mandano mail di customer care e trattano male i clienti, senza trovate una soluzione ( facevano con tranquillità cena mentre il cliente era in difficoltà per una stanza senza aria condizionata e senza nenche gli asciugamani). Personale in reception inadeguato, inefficiente e maleducato per qualsiasi posto. Il parcheggio non c'è pur dichiarandolo (fanno pagare una strada interna stretta che è in fila indiana, forse...

“Bel soggiorno con amici a Sarajevo. La posizione dell’hotel è strategica, permette di fare 4 passi ed essere nel centro storico della città. Struttura gestita da personale giovane e molto disponibile. Da provare!”

“I spent only one night in this hotel. Very fast check in and check out. The room was very big and with an amazing view on the city. The restaurant is very nice”

“Assolutamente sopravvalutato. L’hotel è molto grande e non c’è attenzione per il cliente . Avevam oprentoato una camera superior e ci hanno dato una standard senza vista . Abbiamo persone tempo per risolvere la cosa e alla fine nno abbiamo ottenuto quello per cui avevamo pagato (camera in stile Austro-Ungarico con letti sperarati e vista ) . Nessuno ci è venuto incontro o ha offerto una soluzione , sembravano solo scocciati . La piscina non ha L acqua riscaladata , la sauna e il bagno turco sono...

“.”

“Io e mio marito siamo stati in albergo 10 giorni per le vacanze. Ci siamo trovati benissimo, ottima pulizia, colazione abbondante, personale molto gentile e disponibile, la posizione del albergo eccellente, ottimo rapporto prezzo qualità. Consigliamo a tutti. Ci torneremo di sicuro. Fahira”

“Ottima posizione, camera eccezionale, personale molto cordiale e disponibile.”

“Hotel un po' retro'”

“Super Hotel und super Zimmer. Sehr gutes Restaurant ”