Resort e hotel con spa in Grand Est

"Bhe siamo arrivati alle 19 dopo un viaggio di 8 ore con 3 bambini e l'hotel ci dice che non avevano la nostra prenotazione ( 2 camere executive con letti king e colazione) avevo chiamato 2 gg prima per chiedere se avevano camere comunicanti e mi avevano risposto di si. Quindi ci offrono 2 camere normali con 2 letti singoli una accanto all'altra e ovviamente una nottata devastante con 3 bambini. Per supplire alla cosa ci offrono l'accesso in lounge per la cena ma ovviamente alle ore 19 il servizio cibo non funziona piu e qui di in alternativa ci offrono il parcheggio gratuito e il 50% della cena ovvero 50 € . La colazione un Disastro veramente disorganizzati il buffet praticamente vuoto, tra le altre cose la camerriera sbatte la porta addosso a mia moglie e non chiede neanche scusa. Obbiettivamente in un anno passo almento 70/80 notti in alberghi, ma questo proprio non rispecchia i canoni di un 4☆ per un Hilton mi aspettavo molto meglio sopratutto per il prezzo pagato ho anche usato una delle mie notti rewards piu alte in valore."

"Se siete a Strasburgo qui all’ Hannong troverete tutto: cordialità, pulizia, camere spaziose, reception veloce, dettagli curati in ogni angolo, rispetto, buffet dolci a merenda, colazione favolosa, parcheggio auto a 150m, ecc… bellissima esperienza!"

"Tutto ok"

"Tutto perfetto, tranne riscaldamento per noi non sufficente"

"Buon soggiorno "

"Tutto bene, stanza molto pulita e silenziosa. Struttura in buone condizioni generali. "

"Va bene jà, buono"

"Stanza molto piccola a fronte del costo della stessa e scarsa dotazione di kit di cortesia."

"Hotel immerso in un ambiente natalizio x l’occasione , camera di design peccato aver avuto un bagno mal disposto ma in generale tutto ottimo , zona colazione molto carina e accogliente . In pieno centro dispone di parking con accesso diretto a pagamento "