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"Gentilezza del personale e pulizia"

"Comodissimo hotel in centro Ginevra (pochissimi in questa zona), ottimo rapporto qualità-prezzo per una città che è notoriamente molto cara."

"Hotel nuovo, in posizione comoda tra aeroporto e centro Ginevra. Silenzioso e personale cortese. Colazione minimale."

"ATTENZIONE RUBANO DENTRO L'HOTEL! Siamo stati derubati nella sala principale dell'hotel, ci siamo accorti immediatamente del furto e lo abbiamo segnalato al personale e al Direttore. Il personale ha fatto finta di non sapere che fare non fornendoci nemmeno l'indicazione del distretto di polizia più vicino. Il direttore ha fatto spallucce con un sorrisino compiaciuto, facendo dubitare la totale estraneità dell'accaduto. Si precisa che per entrare nella zona del furto vieni identificato e se non cliente dell'hotel vieni mandato indietro, quindi persona sicuramente dello staff o cliente. Hanno vietato la visione delle telecamere per individuare almeno il soggetto sia a noi che alla polizia. Per scusarsi entravano in stanza ogni giorno alle 18.00 anche senza permesso e all'urlo alt, per evitare di farli entrare dicevano sorry i don't undestrand. Inoltre hanno addebitato due volte il cenone di capodanno, grazie ad un'attenta esamina della ricevuta ci siamo fatti rimborsare almeno questa somma! State attenti in questa struttura tutto troppo poco chiaro e troppa indifferenza per un evento così grave si tratta sempre di un Hotel si lusso, che di Imperial ormai ha solo il nome. Non ci hanno saputo nemmeno indicare qualcosa di tipico dell'alta savoia. Pessimi in tutto!! "

"Hotel perfetto. Camera pulita e ben organizzata. Ottima colazione. Ristorante molto buono, ma un po’ caro. Vicino al centro città. Hotel sul lago"

"the perfect place for a relaxing stay"

"Pulizia, personale accogliente e gentile "

"Hotel consigliato per il buon rapporto qualità/prezzo. Unica pecca camera estremamente piccola. Hotel molto moderno con molta domotica, pratico e funzionale. Posizione abbastanza centrale, comodo per raggiungere ogni punto."

"Le camere sono molto buone e il personale cordiale e d’aiuto. Tuttavia ho prenotato questo hotel in quanto in transito. Lo shuttle dato come presente e gratuito dal sito non è disponibile se non in orari ben precisi e per un massimo di 6 ore al giorno (e non negli orari dei miei voli). All’arrivo al parcheggio taxi dell’hotel non vi era né personale né tantomeno un cartello per scaricare i bagagli (5 valigie per un totale di 90kg). Penso che un hotel per passeggeri e viaggiatori debba pensare di più ai servizi per queste categorie. L’assenza di shuttle e di carrello hanno ridotto il mio pernottamento di quasi 2 ore."