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Hotel Riu Guanacaste - All Inclusive

Struttura a 3.5 stelle
Sistemazione con 3 piscine all'aperto, ideale per una vacanza in spiaggia con tutta la famiglia

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febbraio 2025
marzo 2025

Galleria fotografica per Hotel Riu Guanacaste - All Inclusive

3 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina
3 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina
Terrazza/patio
Hall
Sulla spiaggia, lettini da mare, teli da spiaggia, immersioni subacquee

Recensioni

7,6 su 10
Buono

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  • Piscina
  • All inclusive
  • Spa
  • Colazione inclusa
  • Reception 24 ore su 24
  • Bar

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  • 76 m²
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Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Combinazione doccia/vasca
  • Per 5 persone
  • 1 letto king o 2 letti queen

Camera familiare, 2 camere da letto, vista piscina (Superior | U)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Combinazione doccia/vasca
  • Per 5 persone
  • 1 letto king o 2 letti queen

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Camera doppia (E)

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Aria condizionata
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Tende/tendaggi oscuranti
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Combinazione doccia/vasca
Asciugacapelli
  • 31 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Doppia Superior (C)

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Balcone o patio
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Ventilatore a soffitto
Camera separata
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Combinazione doccia/vasca
  • 31 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Camera Deluxe (L)

In evidenza

Balcone o patio
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Tende/tendaggi oscuranti
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Camera separata
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Combinazione doccia/vasca
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 1 letto queen

Camera Deluxe, vista piscina (L)

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Balcone o patio
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Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Camera separata
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Combinazione doccia/vasca
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 1 letto queen

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Camera doppia (L)

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Balcone o patio
Aria condizionata
TV a schermo piatto
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Ventilatore a soffitto
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Combinazione doccia/vasca
Asciugacapelli
  • 31 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Doppia Standard, vista oceano (C)

In evidenza

Balcone o patio
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TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Camera separata
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Combinazione doccia/vasca
  • 31 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Camera familiare, 2 camere da letto (Superior | L)

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Balcone o patio
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Combinazione doccia/vasca
  • Per 5 persone
  • 1 letto king o 2 letti queen

Camera doppia, camere comunicanti (E)

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Balcone o patio
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Combinazione doccia/vasca
Asciugacapelli
  • Per 8 persone
  • 1 letto king

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Minibar, cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Doppia Superior (B2C-CA)

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Balcone o patio
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TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Combinazione doccia/vasca
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

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Minibar, cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Camera doppia, camere comunicanti, vista oceano (B2C-CA)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
2 camere
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Combinazione doccia/vasca
  • Per 8 persone
  • 1 letto king e 2 letti matrimoniali

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Minibar, cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Doppia Standard, vista oceano (B2C-CA)

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Balcone o patio
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
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Combinazione doccia/vasca
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

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Doppia Superior, camere comunicanti (B2C-CA)

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Balcone o patio
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
2 camere
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Combinazione doccia/vasca
  • Per 8 persone
  • 1 letto king e 2 letti matrimoniali

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Camera doppia, camere comunicanti (ROH | B2C-CA)

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Balcone o patio
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TV a schermo piatto
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Ventilatore a soffitto
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Combinazione doccia/vasca
  • Per 8 persone
  • 1 letto king e 2 letti matrimoniali

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Camera doppia (ROH | B2C-CA)

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Balcone o patio
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TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Camera separata
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Combinazione doccia/vasca
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Minibar, cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Double Room Standard With Sea View

  • Vista mare
  • Per 4 persone
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Minibar, cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Double Room Standard With Garden View

  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Minibar, cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Room Standard

  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Quadruple Room

  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 letto matrimoniale

Family Room -5 Guests-

  • Per 5 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 letto king

Suite Deluxe With Sea View

  • Vista mare
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite

  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Vista aerea

Hotel Riu Palace Costa Rica - All Inclusive

Piscina
Colazione inclusa
All inclusive
Spa
8.0 su 10, Ottimo, (1107)
Hotel Riu Palace Costa Rica - All Inclusive
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Informazioni sulla zona

Mappa
Sardinal de Carrillo, Playa Matapalo, Sardinal, Guanacaste

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco Avventura Diamante Eco - 2 min a piedi
  • Spiaggia Bahia Pez Vela - 23 min in auto
  • Coco Beach - 39 min in auto
  • Playa Calzón de Pobre - 41 min in auto
  • Ocotal Beach - 44 min in auto

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Liberia (LIR) - 53 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Restaurante Arenal - ‬9 min a piedi
  • ‪Restaurante Ocotal - ‬9 min a piedi
  • ‪Sports Bar - ‬9 min a piedi
  • ‪Restaurante Liberia - ‬9 min a piedi
  • ‪Restaurante Papagayo - ‬6 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hotel Riu Guanacaste - All Inclusive

Struttura all inclusive per famiglie
Prenota un soggiorno presso Hotel Riu Guanacaste - All Inclusive e avrai a disposizione la colazione a buffet gratuita, un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo e una discoteca. Questa struttura, che offre una comoda posizione sulla spiaggia, lettini da mare e immersioni subacquee, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Renova Spa, la spa della struttura, offre servizi come trattamenti per il viso, massaggi con le pietre calde e body wrap. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono 5 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina internazionale. Puoi frequentare corsi di aerobica presso il centro fitness in loco; se preferisci altre attività, sono disponibili beach volley, kayak e windsurf. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un bar sull'acqua e un bar a bordo piscina.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, ombrelloni da piscina e un bar sull'acqua
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un servizio auto o limousine, un campo da tennis coperto e servizio facchinaggio
  • Un deposito bagagli, un negozio di articoli da regalo e personale poliglotta
  • I commenti degli ospiti precedenti lodano la bella spiaggia, la piscina e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 701 camere offrono comfort come casseforti adatte a contenere un computer portatile e la climatizzazione, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e minibar. I commenti dei viaggiatori apprezzano la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi delle camere sono:
  • Servizio riciclo e lampadine a LED
  • Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e combinazioni vasca/doccia
  • TV a schermo piatto con canali satellitari
  • Balconi o patii, ventilatore a soffitto e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

Questa struttura è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile in orari prestabiliti
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak
Snorkeling
Windsurf

Attività di terra

Pallavolo

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Lingue

Inglese, spagnolo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Servizio auto o limousine
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:00
  • 5 bar/lounge
  • 5 ristoranti
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar sull'acqua

Ristoranti in loco

  • Furama
  • La Toscana
  • Liberia
  • Ocotal Steak House
  • Tucan

Cose da fare

  • 3 piscine all'aperto
  • Bagno di vapore
  • Beach volley
  • Campo da tennis coperto
  • Centro fitness
  • Gite in kayak
  • Immersioni
  • Lezioni di fitness
  • Night club
  • Parco acquatico gratis
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sauna
  • Scivolo acquatico
  • Shopping
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • Windsurf

Per famiglie

  • 3 piscine all'aperto
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Scivolo acquatico

Servizi di base

  • Deposito bagagli
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Ombrelloni
  • Sulla spiaggia

Spa con servizi completi

  • 8 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Combinazione doccia/vasca

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Minibar

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Riciclo
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 23:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Questa struttura non ammette cambi ai nominativi delle prenotazioni. Il nome sulla prenotazione deve corrispondere al nome dell'ospite che effettua il check-in e soggiorna presso la struttura; è richiesto un documento d'identità con foto.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori, i bambini fino a 2 anni soggiornano gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
L'età minima per la registrazione presso questa struttura durante lo Spring Break è di 21 anni.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche.
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un kit di pronto soccorso.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

All Inclusive Guanacaste
Guanacaste All Inclusive
Guanacaste Riu
Riu Guanacaste
Riu Guanacaste All Inclusive
Riu Guanacaste All Inclusive El Ocotal
Riu Guanacaste El Ocotal
Hotel Riu Guanacaste All Inclusive El Ocotal
Hotel Riu Guanacaste All Inclusive
Riu Guanacaste All Inclusive All-inclusive property El Ocotal
Riu Guanacaste All Inclusive All-inclusive property
Riu Guanacaste Inclusive Ocot
Riu Guanacaste All Inclusive
Hotel Riu Guanacaste - All Inclusive Sardinal
Hotel Riu Guanacaste - All Inclusive All-inclusive property

Domande frequenti

Hotel Riu Guanacaste - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Hotel Riu Guanacaste - All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Riu Guanacaste - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Riu Guanacaste - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-23:00. Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Riu Guanacaste - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Hotel Riu Guanacaste - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come windsurf, snorkeling, kayak e altro ancora.

Dove si trova Hotel Riu Guanacaste - All Inclusive?

Con l'incantevole cornice della spiaggia di Sardinal, questo resort si trova a 10 minuti a piedi da Parco Avventura Diamante Eco e Playa Matapalo. Centro ippico di Haras del Mar si trova a 3,6 km di distanza.

Recensioni su Hotel Riu Guanacaste - All Inclusive

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 534 su 1437 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 396 su 1437 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 262 su 1437 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 110 su 1437 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 135 su 1437 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Marilyn

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I would never ever recommend this hotel to anyone! Not only did I pay my booking in full with Expedia on the second day the hotel locked us out of the room with all our medications and belongings they also demanded we pay extra money( a lot) After telling them no I don’t have anymore money to give them they said I can give you a discount (half of what they offered which was a lot) . We had a horrible experience. Then the old people on our floor had all their traveling funds stolen from them and the hotel offered them a tee shirt and said sorry can’t help you. They are deplorable. Do not take your family here!
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Nancy LuWaine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was my 4th time at this resort and am already planning a return visit next Jan 2026. I really, really enjoy going to this resort and I feel safe there as I travel alone.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2025

6/10 Soddisfacente

William J

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Had to ask to have room re-stocked with water in mini-fridge. Only re-filled once during our entire 7 night stay. Need more bathrooms- none in the dining areas, only in main lobby and pool area. Air conditioning throughout resort went in and out throughout our stay.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Jeffrey

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Liked the good food, good pools, grounds were great, and people working there were great. The building is grand and built with great beauty but the place has seen a lot of use - the fixtures in the bathroom sinks are warn and tarnished, the door to the room was in need of being stripped and re-varnished. Still the place looks beautiful - but it does not look new. The place was clean and welcoming.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2025

8/10 Buono

Jeanne

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
The location right on the beach is fantastic and the pool grounds are beautiful. The rooms are good for what they are but the bathrooms could use a little upgrading. Overall a good value all inclusive.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2025

2/10 Terribile

sakinah

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
First of al the property still uses keys. Me and boyfriend went to done and left our towels on the chairs. So we went to the towel boy, who wouldn’t give us 2 towels . We went to the front desk and they told us, they won’t charge me this time but if this again I will be charged 25.00..the rooms look old and outdated, no room service, one water bottle per room. Not person but per room. All dinning rooms close by 2300. So if you want a snack you’re limited to nachos in the 24hr sports bar. Just the worse Rui I stayed at…never again.
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Josephine Ann

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
RIU Guanacaste was absolutely amazing for our stay! The entire staff was friendly and helpful. The rooms were clean and restocked daily upon request. The food options we delicious. We were blown away by the buffet options. The sushi at Furama was our favorite. The only thing I didn’t like were all of the vendors trying to sell you things on the beach. They were very disruptive and made it hard to relax.
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

JULIO ANTONIO JARRIN

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good place to stay , just need to upgrade there rooms a bit more and change type of food they have everyday. Besides that everything went well my family had a good time. And they have a lot Great shows for family and kids at night and activities during the day.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Isaac E.

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2025

2/10 Terribile

Octavio

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I stayed for 5 days & 4 nights and the air condition didn’t work until the last day. I booked with a group of 16 people, and because their staff made a mistake in their own system they locked out my mother and my three year-old niece and told Expedia that they weren’t gonna let them in until they get more money. Absolutely atrocious ! I can promise that I will never stay here again.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2025

6/10 Soddisfacente

Claire

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Kerlyne E

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was our wedding anniversary and they made it very special for us . Our room was beautifully decorated 3 different days .
Soggiorno di 11 notti a gennaio 2025

4/10 Scarso

Georges A

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
had a bad experience overall with the service provided and activities listed on the site ( water activities) not available, tennis court/equipment was absolutely unacceptable
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Mauricio

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
We really love it
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2025

8/10 Buono

Selma

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the property , the only thing this property is in need of is new gym equipment and in the activity room the pool table table tennis etc.
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2025

8/10 Buono

Katharine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property is really nice. The rooms on main side are very old and need updating. The first room we were in the ac and phone did not work but when we informed them they moved ud to one of the newer rooms. We also had to stay and extra day because out flight was cancelled. They quickly helped us extend our stay. The only complained we had is the food. It was not very good. That is the only reason I did not give them 5 stars but the customer service and other amenities were great.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2025

8/10 Buono

Rebecca

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very friendly. There was constant activity keeping the property very clean. The food was excellent.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Taimur

Mi è piaciuto: Servizi
NA
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2024

2/10 Terribile

Nnamdi

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I typically do not write negative reviews, however I have to expose this resort for fraud. I booked my stay at this resort from December 29th - January 02 using a travel agency. However, I unable to make it, because of severe thunderstorm/tornado taking place in Costa Rica for almost two weeks. I cancelled immediately upon discovering this. After, several back and forth, my refund request was denied for whatever reason. This resort stole over $1300 from me.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024

8/10 Buono

Katherine, Bronx

8/10 Buono

Edward

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice older property and rooms. Staff is wonderful and the pools and breach area are good. My kids aged 15-19 had a great time. What I didn’t enjoy was that you must wait in line for the restaurant of your choice each night for 30-45 minutes to get seat right at 6 pm or you get a buzzer that will go off later which you will have 10 minutes to get your family or group down there. There is nothing else anywhere near this hotel so think you will have outside options.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2024

6/10 Soddisfacente

Jennifer, Hoboken

Viaggio con la famiglia
Clean rooms,but beach is less than to be desired
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Valente Gonzalez

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The shows they throw at night every night are amazing! They also do events throughout the days such as pool or foam party! They do events for kids as well which is awesome! It is super safe as well, great vacation!
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2024

6/10 Soddisfacente

Jekaterina

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2024

4/10 Scarso

Sandeep Kaur

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
11 of us travelled together and had 5 rooms, all together. One person wasn’t able to go because they didn’t receive their passport in time due to the postal strike in Canada. The hotel didn’t accommodate the cancellation for one person and issue a refund even though we kept the same amount of rooms, just one less person. We have stayed at many Riu’s before and this one was the worst of all. The rooms are dated - had hard time getting into the rooms, locks wouldn’t work, rooms had a strong musty smell and in 3 of our rooms toilets didn’t flush. The front desk representative was lazy and literally lied to us about the availability of the rooms, while we were willing to pay the extra fees to upgrade our rooms, promised us better rooms the next day but reserved same rooms for us but on a higher floor with no improvements or even better views. After talking to another associate we were able to move to the new wing on our second day which made our stay so much better. Food was good. No mimosas at this property.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2024