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Bendecir Hotel & Spa

Struttura a 4.0 stelle
Hotel con spa completamente attrezzata - Teatro delle marionette sull'acqua di Thang Long a due passi

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i mesi mostrati al momento sono December 2024 e January 2025.
dicembre 2024
gennaio 2025

Galleria fotografica per Bendecir Hotel & Spa

Bar (in loco)
Bar (in loco)
Bar (in loco)
Bar (in loco)
Bendecir Suite with City View | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Recensioni

9,2 su 10

Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Ristorante
  • Bar
  • Spa
  • Pulizie
  • Aria condizionata
  • Lavanderia
Il prezzo è 160 €
tasse e oneri inclusi
1 gen - 2 gen 2025

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 9 su 9 camere

Apri tutte le foto per Camera familiare

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera familiare

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV LED
Soffione a pioggia
Accappatoi
Asciugacapelli
Bidet
Bagno privato
  • 33 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Doppia Superior | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Doppia Superior

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV LED
Soffione a pioggia
Accappatoi
Asciugacapelli
Bidet
Bagno privato
  • 15 m²
  • Per 1 persona
  • 1 letto queen

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Suite Junior, vista città | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Suite Junior, vista città

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV LED
Camera separata
Soffione a pioggia
Accappatoi
Asciugacapelli
Bidet
  • 30 m²
  • Vista lago
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Suite, balcone

In evidenza

Balcone o patio
Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV LED
Camera separata
Soffione a pioggia
Accappatoi
Asciugacapelli
  • 30 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera Premier con letto matrimoniale o 2 letti singoli

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV LED
Soffione a pioggia
Accappatoi
Asciugacapelli
Bidet
Bagno privato
  • 22 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Executive Family Room | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Executive Family Room

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV LED
8 camere
Soffione a pioggia
Accappatoi
Asciugacapelli
Bidet
  • 45 m²
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 2 letti king

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Camera familiare, camere comunicanti | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera familiare, camere comunicanti

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV LED
Soffione a pioggia
Accappatoi
Asciugacapelli
Bidet
Bagno privato
  • 55 m²
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen e 2 letti a una piazza e mezza

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Deluxe Family Room | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Deluxe Family Room

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV LED
Camera separata
Soffione a pioggia
Accappatoi
Asciugacapelli
Bidet
  • 33 m²
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Bendecir Suite with City View

Bendecir Suite with City View | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Bendecir Suite with City View

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV LED
Camera separata
Soffione a pioggia
Accappatoi
Asciugacapelli
Bidet
  • 40 m²
  • Vista lago
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Colazione inclusa
Spa
Wi-Fi gratis
Ristorante
9.8 su 10, Eccezionale, (3106)
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tasse e oneri inclusi
3 gen - 4 gen 2025
Hanoi Royal Palace Hotel 2
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
25 Lo Su Street, Hoan Kiem District, Hanoi

Cosa c’è nei dintorni?

  • Teatro delle marionette sull'acqua di Thang Long - 3 min a piedi
  • Lago di Hoan Kiem - 3 min a piedi
  • Mercato Notturno del Centro Storico di Hanoi - 8 min a piedi
  • Teatro lirico di Hanoi - 10 min a piedi
  • Mausoleo di Ho Chi Minh - 4 min in auto

Come spostarsi

  • Stazione di Hanoi Long Bien - 5 min. in auto
  • Aeroporto Internazionale "Noi Bai" di Hanoi (HAN) - 38 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Bánh Mì Bà Dần - ‬1 min a piedi
  • ‪Bánh Xèo Zòn - Lò Sũ - ‬1 min a piedi
  • ‪Hoa 10 Giờ - Floral & Book Cafe - Hàng Vôi - ‬1 min a piedi
  • ‪Bún Riêu - ‬2 min a piedi
  • ‪Food Corner - ‬1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Bendecir Hotel & Spa

Hotel elegante nei pressi di Teatro delle marionette sull'acqua di Thang Long
Non lontano da Lago di Hoan Kiem e Teatro lirico di Hanoi, Bendecir Hotel & Spa offre servizi come un giardino, servizio di lavanderia e lavaggio a secco e un bar. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi massaggi, trattamenti per il viso, o scrub corpo. Bendecir Restaurant, il ristorante cucina vietnamita in loco, offre la colazione e il pranzo. Le dotazioni della struttura includono un business center e il Wi-Fi gratuito in camera.
Gli altri servizi di questo hotel includono:
  • Un servizio di noleggio biciclette, una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e check-out veloce
  • Un angolo caffè nella hall, sale per trattamenti e massaggi e personale poliglotta
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception, una postazione PC e una reception aperta 24 ore su 24
  • I commenti dei viaggiatori apprezzano molto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 60 camere offrono comfort come postazioni laptop e la climatizzazione, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e sedie da scrivania.
Altri servizi di tutte le camere sono:
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e bidet
  • TV LED da 40 pollici con canali via cavo
  • Guardaroba o armadi, bollitore elettrico e climatizzatore con riscaldamento

Lingue

Cinese (mandarino), inglese, vietnamita

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Non è disponibile un parcheggio in loco
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 con corse programmate e su richiesta (con un supplemento)

Pasti e bevande

  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Bendecir Restaurant
  • Pine & Dine Skybar

Cose da fare

  • Noleggio di biciclette
  • Spa con servizi completi
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Postazione PC

All'esterno

  • Giardino
  • In un parco statale

Spa con servizi completi

  • 8 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi svedesi
  • Massaggi thailandesi
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Nessun ascensore

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Bidet
  • Doccia
  • Pantofole
  • Soffione a pioggia
  • Spazzolino e dentifricio

Intrattenimento

  • TV LED da 40 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riscaldamento (climatizzatore)
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefonate urbane gratuite

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 48 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 400000 VND per veicolo (solo andata)
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

La struttura è conosciuta anche come

Hanoi Babylon Garden Hotel
Babylon Garden Hotel
Hanoi Babylon Garden
Babylon Garden
Bendecir Hotel Spa
Babylon Garden Hotel
Babylon Garden Hotel Spa
Bendecir Hotel & Spa Hotel
Bendecir Hotel & Spa Hanoi
Hanoi Babylon Garden Hotel Spa
Bendecir Hotel & Spa Hotel Hanoi

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Bendecir Hotel & Spa?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Bendecir Hotel & Spa?

This questo hotel non dispone di parcheggio.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Bendecir Hotel & Spa?

Orario del check-in: 14:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Bendecir Hotel & Spa?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Bendecir Hotel & Spa offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 400000 VND per veicolo.

Dove si trova Bendecir Hotel & Spa?

In zona Quartiere vecchio, questo hotel con spa si trova a 5 minuti a piedi da Teatro delle marionette sull'acqua di Thang Long e Lago di Hoan Kiem. Luoghi di interesse come Teatro lirico di Hanoi e Centro Culturale Goethe-Institut - Viet Nam/Hà Noi si trovano a meno di 3 km di distanza. Stazione ferroviaria di Hanoi si trova a 25 minuti a piedi.

Recensioni su Bendecir Hotel & Spa

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 341 su 486 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 103 su 486 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 27 su 486 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 8 su 486 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 486 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,8/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

MASAKI

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is located in the old town of Hanoi. The area in front of the hotel is crowded because it is in the old town. Breakfast is served at the observation restaurant, but the menu is a little limited.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024

10/10 Eccellente

Kirk, Huntersville

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All the staff were amazingly nice and helpful, very fluent English and quick to approach and assist you. The breakfast buffet , though limited size, was one of the best breakfasts I’ve had in Asia, even compared to Hyatts and Marriott’s because the chefs have a nice variety of menu creations/ cuisines, eggs made to order not left in a cold tray and some challenging items you don’t normally see for a free Asia buffet (double baked potato is amazing). The hotel is five minute walk to the lake and night market. Bed was soft and pillows plentiful. Also have HBO and the movie channel thats not normal to find in many hotels/ Asian countries. Only disappoint, tried to eat dinner in restaurant Friday and Saturday but no one there eating and dining area was dark, seemed not ready for business so made other dinner plans. Hoped it would be similar experience as breakfast.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2024

10/10 Eccellente

jun kang

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2024

8/10 Buono

Darryl

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was good
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

SOO HWA

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is our first trip to Hanoi, the hotel staffs were very friendly and helpful. Whenever we need any directions for recommendation, the staffs are most willing to help. We felt very homely in the hotel. Everyday we were met with warm smile from every staff be it we enter or leave the hotel. Breakfast was good and was served with personal preference. The staffs send us off with a warm smile as we left for airport. This is the hotel that I highly recommended, as we enjoyed our stay during our 6 days in Hanoi.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2024

10/10 Eccellente

DAEKYUNG

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
호안끼엠 호수와 접근성이 좋음, 주말 차량통제 구간에서 벗어나있어서 차량 통제중에도 차량 이용에 불편함이 없었습니다. 룸컨디션도 괜찮았으며 조식은 훌륭했습니다. 직원들은 항상 친절하며 웃으며 응대해주었습니다.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2024

2/10 Terribile

Seema

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

samantha

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
It's a 2 star hotel.
I picked this hotel for it's location and 24hr check in since we arrived at 2am. The room was old and had holes in the wall and water damaged floors. The bathroom was awful. You had to use the hand held shower to bathe. Water went everywhere since the bathroom was poorly put together. The wifi barely worked in the room. Very little amenities besides free breakfast and bottle water.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Arleta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

Glenn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wonderful stay in Hanoi
Very well located in old quarter pleasant walk to lots of attractions, red bridge pogoda, water puppets, market and food streets, night markets, train street not far if you enjoy a walk, hotel ideal for day trip pickups and short walk to hop on hop off tourist bus, cosy place, one elevator, rooms neat and tidy. Window view with some road noise on lower levels. 2 for 1 cocktail hours a treat from the 14th floor rooftop view and the bar staff were fantastic. Buffet breakfast enjoyable with good choice. Would suggest...Get the Grab app for very good pricing and very safe and easy transport all over Vietnam and the Wise visa card or similar for ease in the transfer of money into dong or other currencies at max rate.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

John

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff, great location. Breakfast was good, though breakfast area is very small
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

MIKU

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

John

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Centrally located in the old quarter
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Simon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Great location, great staff. Good value overall. The lift (1 only) is frustratingly slow and the air conditioning although functional was problematic with you regularly having to turn off and on again to reset. Overall the positives outweigh the negatives at this hotel. Staff and customer service were the highlight
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Peter

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Property is quiet run down and does not live up to the reviews or overall rating. Room disappointing, breakfast disappointing, cleanliness of hotel in general disappointing. Would not recommend at the price charged.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Daniel

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
This is my 2nd review. I stayed earlier in the week and my stay was fine. I was in a city view suite. I booked a “Superior Double Room” for this next visit. (We spent 2 nights in Ha Long Bay in the middle so this is why 2 stays). When I went to walk into my room 602 it stunk of cigarette, it was bad and the hotel acknowledged this so put me into an alternative room for 1 night and then I had to move again as it was booked the following night by someone else (this room was an upgrade, was an ok room however the air conditioning turned off part way through the night and had to reset it this seems a common issue as my friend had the same issue but in a different room. On my 2nd night I moved rooms and the room was waiting for me to simply change over and move my bags. The 2nd room is the style I originally booked, a tiny room but it is what I booked. The toilet however was blocked up and when I flushed it there was a push back of sewage. I reported this however the toilet never flushed properly which is not ideal. Based on my stay here I would stay in a city view suite, I would not opt to stay here again in another type of room.

8/10 Buono

Daniel

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
I stayed in a suite I paid for lake view and was given a city view. However appears the layout of the city view room was better. I was fortunate to get an early check in. I arrived at 9am from an international flight and spent 3 hours in the spa before checking in. The hotel is very narrow. The breakfast was not for me. It’s in old town area even though I’m sure I read French district. The area is overwhelmingly busy and cannot walk on any side walks whereas French district a few minutes walk away you can walk on the sidewalks.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Liza

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Staff is absolutely lovely and I can not say enough about how accommodating the ladies in the spa were for our family - they were so wonderful!. The morning buffet was also fantastic as were the views from the rooftop bar. Location is highly convenient to the Old Quarter. But..I struggle a bit with the 4-star designation. It’s evident that there’s has been some work put in to update the rooms, but the floors were dirty, the tub wiggled when You stood In It to shower, the tub faucet was dangling from the wall, you could not flush the toilet paper, and the noise from inside the hotel, itself, was horrific at night with doors slamming, people dropping things, babies screaming. I suspect a western 4-star has a different standard and I’m trying to take that into account after having travelled extensively and It wasn’t all bad, but a little disappointing.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Derek

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was great. Hotel was awesome. Area perfect for exploring old quarter. Highly recommend.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Dennis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Jayne

I had arranged to be picked up from the Airport, one of the reasons I booked this hotel was because of this service.They sent an excellent confirmation with precise details…I waited over 40 minutes for a taxi which did not show up. After phoning the hotel (incurring additional phone expenses) they did arrange a transfer and after more complaining did not charge me…but I had wasted time and spent money phoning them…good location. Bar VERY loud, so impossible to go there for a quiet drink.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

2/10 Terribile

victoria a

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
PIOR HOTEL
Hotel horrivel! Desde atendimento a serviço! Ficamos no quarto 504 e deveriamos voltar depois de amanhã para mais 2 noites, porém quero o cancelamento com reembolso total devido ao transtorno da primeira estadia O quarto sai agua quente apenas por 5 minutos, num frio de 16•c Hoje pela manhã tivemos a surpresa de não ter nenhuma gota de agua em nosso quarto Ligo para a recepçao informando que preciso tomar banho e escovar os dentes por ter um transfer para halong bay e a resposta: vamos mandar alguém ai Obviamente problema nao resolvido, nos informam que vão oferecer um novo quarto Chegando no novo quarto no “novo prédio” temos a surpresa de ser um quarto e banheiros SUJOS no número 805 Ligo pra recepçao e a resposta: você nao precisa tomar banho? Ai está o banheiro O descaso com a situaçao é absurda! O nojo que senti maior ainda! NÃO FIQUEM NESSE HOTEL! PROCUREM OUTRO LUGAR OU IRÃO SE ARREPENDER E ESTARAGAR A VIAGEM DE VOCÊS! Ao hotel: melhorem absurdamente!!!!! Muito a aprender para serem classificados como hotel
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Wang Him Jason

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024