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Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar

Struttura a 5.0 stelle
Hotel di lusso a Hanoi con collegamento al centro congressi e a pochi passi da Hoan Kiem Lake Weekend Walking Street

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Galleria fotografica per Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar

Aperto a pranzo, a cena e per l'happy hour
Massaggi con le pietre calde, massaggi “deep tissue”, massaggi svedesi
Doppia Classic, vista città | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, tende oscuranti
Aperto a pranzo, a cena e per l'happy hour
Esterni
VIP Access

Recensioni

9,2 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Spa
  • Ristorante
  • Colazione inclusa
  • Bar
  • Servizio in camera
  • Palestra
Il prezzo attuale è 69 €
tasse e oneri inclusi
12 mar - 13 mar

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 9 su 9 camere

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Doppia Classic, vista città | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, tende oscuranti

Doppia Classic, vista città

In evidenza

Con insonorizzazione
Caminetto
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV al plasma
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
  • 22 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Camera Premium con letto matrimoniale o 2 letti singoli (Internal window) | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, tende oscuranti

Camera Premium con letto matrimoniale o 2 letti singoli (Internal window)

In evidenza

Con insonorizzazione
Caminetto
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV al plasma
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
  • 23 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli o 1 letto king

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Doppia Classic (Internal window) | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, tende oscuranti

Doppia Classic (Internal window)

In evidenza

Con insonorizzazione
Caminetto
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV al plasma
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
  • 20 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Camera Premium con letto matrimoniale o 2 letti singoli, vista città | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, tende oscuranti

Camera Premium con letto matrimoniale o 2 letti singoli, vista città

In evidenza

Con insonorizzazione
Caminetto
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV al plasma
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
  • 25 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 2 letti a una piazza e mezza o 1 letto king

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Tripla Deluxe | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, tende oscuranti

Tripla Deluxe

In evidenza

Con insonorizzazione
Caminetto
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV al plasma
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
  • 25 m²
  • Per 3 persone
  • 3 letti a una piazza e mezza

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Suite, 1 letto king, balcone | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, tende oscuranti

Suite, 1 letto king, balcone

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Caminetto
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
  • 45 m²
  • Vista lago
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Suite luna di miele, 1 letto king, vista lago | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, tende oscuranti

Suite luna di miele, 1 letto king, vista lago

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Caminetto
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV al plasma
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 39 m²
  • Vista lago
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, tende oscuranti

Camera familiare, camere comunicanti, vista città

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Caminetto
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV al plasma
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 50 m²
  • Vista città
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 3 letti a una piazza e mezza

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, tende oscuranti

Camera Royal con letto matrimoniale o 2 letti singoli, vista città

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Caminetto
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV al plasma
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 30 m²
  • Vista città
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti a una piazza e mezza

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Esterni

GRAND HOTEL du LAC Hanoi

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Wi-Fi gratis
9.8 su 10, Eccezionale, 359 recensioni
GRAND HOTEL du LAC Hanoi
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
58 Hang Gai street, Hang Gai ward, Hanoi, 100000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Lago di Hoan Kiem - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Mercato Notturno del Centro Storico di Hanoi - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Teatro delle marionette sull'acqua di Thang Long - 5 min a piedi - 0.4 km
  • Cattedrale di San Giuseppe ad Hanoi - 6 min a piedi - 0.5 km
  • Mercato Dong Xuan - 9 min a piedi - 0.8 km

Come spostarsi

  • Stazione di Hanoi Long Bien - 15 min. a piedi
  • Aeroporto Internazionale "Noi Bai" di Hanoi (HAN) - 42 min. in auto

Ristoranti

  • ‪King roti - ‬1 min a piedi
  • ‪Domino's Pizza - ‬1 min a piedi
  • ‪phở gà 26 Hà Trung - ‬2 min a piedi
  • ‪Hoàng Thực - Hoa Quả Dầm - ‬1 min a piedi
  • ‪The Little Hanoi - ‬1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar

Hotel di lusso per famiglie, nei pressi di Lago di Hoan Kiem
Non lontano da Mercato Notturno del Centro Storico di Hanoi e Hoan Kiem Lake Weekend Walking Street, Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un cocktail di benvenuto e concerti/spettacoli dal vivo. Victor Luxe Spa, la spa della struttura, offre servizi come massaggi con le pietre calde, trattamenti per il viso e manicure/pedicure. Concediti una vacanza rigenerante! Victor Rooftop Bar, il ristorante cucina vietnamita in loco, offre il pranzo, la cena e l'happy hour. Oltre a servizi come un bar/una caffetteria e servizio di lavanderia e lavaggio a secco, gli ospiti possono sfruttare il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 500 Mbps (per più di 6 persone o più di 10 dispositivi).
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • Un servizio auto o limousine, un ascensore e aree riservate ai non fumatori
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e un angolo caffè nella hall
  • Un deposito bagagli, informazioni per tour in bici e un negozio di articoli da regalo
  • I commenti dei viaggiatori menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 99 camere includono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e caminetti, insieme a extra come biancheria da letto di alta qualità e un'ampia scelta di cuscini.
Altre dotazioni delle camere sono:
  • Filtri per tè/caffè riutilizzabili, servizio riciclo e lampadine a LED
  • Bagni con set di cortesia firmati e asciugacapelli
  • TV al plasma da 32 pollici con canali TV premium
  • Guardaroba o armadi, prodotti con certificazione ecologica per le pulizie e bustine da tè/caffè solubile gratuite

Lingue

Inglese, vietnamita

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 500 Mbps (per più di 6 persone o più di 10 dispositivi)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Non è disponibile un parcheggio in loco
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 con corse programmate e su richiesta (con un supplemento)
  • Navetta 24 ore su 24 con supplemento per la stazione ferroviaria (andata e ritorno)
  • Navetta per la stazione ferroviaria con corse programmate e su richiesta
  • Navetta per la stazione degli autobus (con un supplemento)
  • Navetta per il terminal delle crociere (con un supplemento)
  • Navetta per il terminal dei traghetti (con un supplemento)
  • Navetta per il centro commerciale (con un supplemento)
  • Navetta per il parco a tema (con un supplemento)
  • Servizio auto o limousine

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 06:00 alle 09:30
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Rinfresco della casa gratuito (in alcuni giorni)
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Servizio tè
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Victor restaurant & bar
  • Victor Rooftop Bar

Cose da fare

  • Biblioteca musicale
  • Concerti/spettacoli dal vivo
  • Libri
  • Palestra
  • Spa con servizi completi
  • Tour in bicicletta
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service
  • Servizio babysitter gratuito
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Armadietti
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Guide cartacee
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

All'esterno

  • Sul lago

Spa con servizi completi

  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi in camera
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi svedesi
  • Massaggi thailandesi
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Pavimento in legno in camera
  • Pavimento in legno nelle aree comuni
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Specchio di ingrandimento
  • Tappeti nelle aree comuni
  • Vasca da bagno accessibile

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Spazzolino e dentifricio

Intrattenimento

  • TV al plasma da 32 pollici con canali premium satellitari

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Bustine da tè o caffè solubile
  • Guide ai ristoranti
  • Minibar
  • Servizio champagne
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Adattatori per prese elettriche
  • Aria condizionata
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Camino
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Filtri per tè/caffè riutilizzabili
  • Illuminazione a LED
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Quotidiani gratuiti
  • Riciclo
  • Riscaldamento
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Stampante
  • Telefono
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Check-in a partire dalle 14:00
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dal terminal delle navi da crociera, dal terminal dei traghetti, dall'aeroporto, dalla stazione ferroviaria e dalla stazione degli autobus (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
La struttura addebita un 3% per i pagamenti con carta di credito
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto

Periodi di rinnovo e chiusura

I seguenti servizi non sono disponibili dal 21 novembre 2024 al 31 maggio 2025 (le date sono passibili di cambiamento):
  • Palestra
Le seguenti strutture osservano la chiusura stagionale annuale e rimangono chiuse dal giorno 1 settembre al giorno 31 dicembre:
  • Palestra
Nella struttura saranno in corso lavori di ristrutturazione dal giorno 21 novembre 2024 al giorno 31 maggio 2025 (la data di termine lavori è passibile di cambiamento). Saranno interessate le aree seguenti:
  • Palestra
Durante i lavori di ristrutturazione, sarà attuato ogni sforzo per ridurre al minimo rumore e disturbo agli ospiti.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 4 anni soggiorna gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 799000.0 VND al giorno.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 799000.0 VND al giorno.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cena di gala della vigilia di Natale (24 dicembre) per adulto: VND 1777777
  • Cena di gala di San Valentino (14 febbraio) per adulto: VND 1777777
  • Cena di gala di San Valentino (14 febbraio) a bambino: VND 999999 (fino a 9 anni)

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 4500000 VND per veicolo (solo andata, massimo 4 persone)
  • Costo della navetta per l’aeroporto per bambino: 4500000 VND (solo andata), (fino a 18 anni).
  • Culle (letti per bambini 0-2 anni): 799000.0 VND al giorno.
  • Letto aggiuntivo: 799000.0 VND al giorno
  • Ai pagamenti con carta di credito verrà applicato un supplemento del 3%

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Gli impianti della struttura sono alimentati con energia geotermica; si segnala inoltre l'utilizzo di prodotti ecosostenibili per le pulizie.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, delle griglie di protezione per le finestre e un'illuminazione esterna
Numero di registrazione della struttura 58585858

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
È necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.

La struttura è conosciuta anche come

Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar Hotel
Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar Hanoi
Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar Hotel Hanoi

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar ?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar ?

Questa struttura non dispone di parcheggio.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar ?

Orario di inizio del check-in: 14:00. Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar ?

Orario del check-out: 12:00.

Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 4500000 VND per veicolo.

Dove si trova Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar ?

Con una buona posizione a Hanoi, questo hotel per famiglie si trova nei pressi dell'aeroporto, a pochi passi da Hoan Kiem Lake Weekend Walking Street and Mercato Notturno del Centro Storico di Hanoi. Luoghi di interesse come Lago di Hoan Kiem e Teatro delle marionette sull'acqua di Thang Long si trovano a meno di 5 minuti di distanza. Stazione di Hanoi Long Bien è a 15 minuti a piedi, mentre Stazione ferroviaria di Hanoi è a 17 minuti.

Recensioni su Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 510 su 619 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 24 su 619 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 30 su 619 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 17 su 619 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 38 su 619 recensioni

9,4/10

Pulizia

9,6/10

Personale e servizio

9,8/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

FABRIZIO

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Altri hotel migliori
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024

6/10 Soddisfacente

federica

Al centro di Ha noi, molto comodo per spostarsi. Ma al momento i lavori di manutenzione sono stati un po’ troppo invadenti e la pulizia era molto scarsa
Soggiorno di 3 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

ameera

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We have nice, clean room. We booked ha Long bay 1 day tour was good promotion. We will comeback.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025

10/10 Eccellente

sohl

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staffs was nice, friendly and everything in this hotel was perfect. We will comeback again.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025

10/10 Eccellente

aschwand

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel with lovely service, excellent tour, good view of rooftop bar. Hotel have great location.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025

2/10 Terribile

M

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a marzo 2025

8/10 Buono

Sheryl, Powder Springs

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Worked well for me.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

mckeen

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Top of hotel in Hanoi old quarter with exception service, amazing rooftop bar & restaurant. We like this hotel.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025

10/10 Eccellente

wierz

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our classic double room with internal window was small but new – modern. professional staffs, good spa service and tour service.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Alex

Viaggio con animali domestici, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing hotel with nice rooftop & restaurant with delicious food and clean – nice room, excellent tours service.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Archer

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A wonderful hotel with new – modern room, nice – friendly staffs, wonderful rooftop bar. Book It.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025

10/10 Eccellente

hong chad

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
호텔과 루프탑 바에서 멋진 시간을 보냈습니다. 직원들은 친절하고 좋았으며, 특히 루비 씨가 다음과 같은 패키지 투어를 예약해주었습니다: 기차로 가는 사파 3일 4박 하장 루프 3일 4박, 매우 가치 있는 여행이었습니다. 우리는 이 호텔을 강력히 추천합니다.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Elise

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Brilliant staffs, great location, good promotion tours and nice rooftop bar. We like this hotel.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Paige

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We like Victor Metropolis hotel so much. They have nice rooftop bar & restaurant with wonderful city view and lake view. Their staff was charming and helpful. We have large, clean room. Good place.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Sherry

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hanoi victor Metropolis hotel & rooftop bar is one of Top hotel in Hanoi city with wonderful service, lovely decoration - modern room, perfect location, nice rooftop bar & restaurant. BOOK IT.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Phillip

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A Lovely hotel with cute - polite staffs, nice - clean room, very good location and wonderful rooftop bar. We’re highly recommending.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025

6/10 Soddisfacente

Kenneth

Viaggio di gruppo
It was just OK don’t think it’s a four-star hotel
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025

8/10 Buono

David Banda

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2025

2/10 Terribile

Granger

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This was the worst five star hotel I've ever been to. It felt more like a 2 star hotel. The lobby was really small and there's no gym. There were so many issues with the hotel: The hallway/room smelled moldy and looked old. There were stains on the bed and on the door. When we turned on the AC, a strong smell came out of it. The toilet didn't flush. We called the staff repeatedly and asked if they could fix it. They never showed up until we came downstairs to meet them. We found that the staff was folding napkins the whole time. He tried to fix the toilet by adding water from the bidet. The toilet then worked but the bidet started leaking like crazy. We asked if we could get a refund and was told that's not possible and they would try to repair the bidet for us. We then asked if they could put us in a different room. They said if we didn't like the new room they sent us, we would have to stick with the one on the 9th floor.. Meanwhile, as we were waiting for a new room, a guest came downstairs and said their room on the 8th floor had a clogged sink. The staff gave us another room that was better but then more issues occurred. We woke up to a fire alarm blasting at 7 am and everyone had to get out of their rooms and go downstairs. The staff couldn't figure out how to turn it off and we were stuck down there for some time. The electricity was out and continued to be out for the next three hours. We had to pack and check out in the dark. Imagine carrying a lot of luggage down..
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025

2/10 Terribile

Joan

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Too bad. Don't stay there.

10/10 Eccellente

Real

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Personnel souriant et accueillant en plein centre du vieux Hanoï ,
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2025

4/10 Scarso

james

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Not a 5star property, 3 star at best.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

8/10 Buono

Matt

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

2/10 Terribile

Kim-Trang

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very hard to contact the hotel staff; they only communicate close to arrival. Hallways of both Victor Metropolis and Victor Gallery are filled with hotel supplies; the bathroom drainage was a problem; the safe didn’t work; breakfast coffee/tea was cold. This was part of a group of bookings made 6 weeks in advance (some made directly on hotel website – not recommended, we were charged twice and are disputing). Just a few days before arrival, we were emailed that a mandatory $64/person New Year’s Eve dinner would be charged whether we attend or not. Wasn’t posted on website, and past date to cancel. We were also put up at the sister hotel, Gallery, where some of our bed requests couldn’t be met, and the rooms were much smaller than the Metropolis, where we had reserved. Despite receiving our entrée orders for the NYE dinner at least 3 hours in advance, when we arrived, fish and vegetarian options were gone and only beef was left. When asked what the vegetarians would eat, we were told salad. $64 for salad?!? They came up with 3 subpar vegetarian meals (actually, all the meals were subpar), and I had to ask them to comp us champagne for our disappointment; we were given 1 bottle of prosecco for our group of 16. We have only stayed in 5-star hotels on this trip. Victor hotels are so poorly managed that we feel cheated. Would not stay here had we known, and do not recommend this place.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2025

2/10 Terribile

Kim-Trang

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very hard to contact the hotel staff; they only communicate close to arrival. Hallways of both Victor Metropolis and Victor Gallery are filled with hotel supplies; the bathroom drainage was a problem; the safe didn’t work; breakfast coffee/tea was cold. This was part of a group of bookings made 6 weeks in advance (some made directly on hotel website – not recommended, we were charged twice and are disputing). Just a few days before arrival, we were emailed that a mandatory $64/person New Year’s Eve dinner would be charged whether we attend or not. Wasn’t posted on website, and past date to cancel. We were also put up at the sister hotel, Gallery, where some of our bed requests couldn’t be met, and the rooms were much smaller than the Metropolis, where we had reserved. Despite receiving our entrée orders for the NYE dinner at least 3 hours in advance, when we arrived, fish and vegetarian options were gone and only beef was left. When asked what the vegetarians would eat, we were told salad. $64 for salad?!? They came up with 3 subpar vegetarian meals (actually, all the meals were subpar), and I had to ask them to comp us champagne for our disappointment; we were given 1 bottle of prosecco for our group of 16. We have only stayed in 5-star hotels on this trip. Victor hotels are so poorly managed that we feel cheated. Would not stay here had we known, and do not recommend this place.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025