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Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar

Struttura a 5.0 stelle
Hotel di lusso a Hanoi con collegamento al centro congressi e a pochi passi da Hoan Kiem Lake Weekend Walking Street

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i mesi mostrati al momento sono December 2024 e January 2025.
dicembre 2024
gennaio 2025

Galleria fotografica per Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar

Aperto a pranzo, a cena e per l'happy hour
Esterni
Massaggi con le pietre calde, massaggi “deep tissue”, massaggi svedesi
Doppia Classic, vista città | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, tende oscuranti
Aperto a pranzo, a cena e per l'happy hour
VIP Access

Recensioni

9,4 su 10

Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Spa
  • Ristorante
  • Colazione inclusa
  • Bar
  • Servizio in camera
  • Aria condizionata
Il prezzo è 71 €
tasse e oneri inclusi
2 gen - 3 gen 2025

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 9 su 9 camere

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Doppia Classic, vista città | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, tende oscuranti

Doppia Classic, vista città

In evidenza

Con insonorizzazione
Caminetto
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV al plasma
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
  • 22 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Camera Premium con letto matrimoniale o 2 letti singoli (Internal window) | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, tende oscuranti

Camera Premium con letto matrimoniale o 2 letti singoli (Internal window)

In evidenza

Con insonorizzazione
Caminetto
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV al plasma
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
  • 23 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli o 1 letto king

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Doppia Classic (Internal window) | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, tende oscuranti

Doppia Classic (Internal window)

In evidenza

Con insonorizzazione
Caminetto
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV al plasma
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
  • 20 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Camera Premium con letto matrimoniale o 2 letti singoli, vista città | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, tende oscuranti

Camera Premium con letto matrimoniale o 2 letti singoli, vista città

In evidenza

Con insonorizzazione
Caminetto
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV al plasma
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
  • 25 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 2 letti a una piazza e mezza o 1 letto king

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Tripla Deluxe | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, tende oscuranti

Tripla Deluxe

In evidenza

Con insonorizzazione
Caminetto
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV al plasma
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
  • 25 m²
  • Per 3 persone
  • 3 letti a una piazza e mezza

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Suite, 1 letto king, balcone | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, tende oscuranti

Suite, 1 letto king, balcone

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Caminetto
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
  • 45 m²
  • Vista lago
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Suite luna di miele, 1 letto king, vista lago | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, tende oscuranti

Suite luna di miele, 1 letto king, vista lago

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Caminetto
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV al plasma
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 39 m²
  • Vista lago
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, tende oscuranti

Camera familiare, camere comunicanti, vista città

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Caminetto
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV al plasma
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 50 m²
  • Vista città
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 3 letti a una piazza e mezza

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, tende oscuranti

Camera Royal con letto matrimoniale o 2 letti singoli, vista città

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Caminetto
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV al plasma
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 30 m²
  • Vista città
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti a una piazza e mezza

Strutture simili

Bar (in loco)

L’HÔTEL du LAC Hanoi

Colazione inclusa
Spa
Wi-Fi gratis
Ristorante
9.8 su 10, Eccezionale, (861)
Il prezzo attuale è 118 €
tasse e oneri inclusi
19 dic - 20 dic
L’HÔTEL du LAC Hanoi
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
58 Hang Gai street, Hang Gai ward, Hanoi, 100000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Lago di Hoan Kiem - 3 min a piedi
  • Mercato Notturno del Centro Storico di Hanoi - 3 min a piedi
  • Teatro delle marionette sull'acqua di Thang Long - 5 min a piedi
  • Cattedrale di San Giuseppe ad Hanoi - 6 min a piedi
  • Teatro lirico di Hanoi - 17 min a piedi

Come spostarsi

  • Stazione di Hanoi Long Bien - 15 min. a piedi
  • Aeroporto Internazionale "Noi Bai" di Hanoi (HAN) - 42 min. in auto

Ristoranti

  • ‪King roti - ‬1 min a piedi
  • ‪Domino's Pizza - ‬1 min a piedi
  • ‪phở gà 26 Hà Trung - ‬2 min a piedi
  • ‪Hoàng Thực - Hoa Quả Dầm - ‬1 min a piedi
  • ‪The Little Hanoi - ‬1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar

Hotel di lusso per famiglie, nei pressi di Lago di Hoan Kiem
Non lontano da Mercato Notturno del Centro Storico di Hanoi e Hoan Kiem Lake Weekend Walking Street, Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un cocktail di benvenuto e concerti/spettacoli dal vivo. Victor Luxe Spa, la spa della struttura, offre servizi come massaggi svedesi, manicure/pedicure e trattamenti per il viso. Concediti una vacanza rigenerante! Victor Rooftop Bar, il ristorante cucina vietnamita in loco, offre il pranzo, la cena e l'happy hour. Oltre a servizi come un bar/una caffetteria e servizio di lavanderia e lavaggio a secco, gli ospiti possono sfruttare il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 500 Mbps (per più di 6 persone o più di 10 dispositivi).
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • Un servizio auto o limousine, una biblioteca musicale e aree riservate ai non fumatori
  • Una reception aperta 24 ore su 24, servizio facchinaggio e quotidiani gratis
  • Servizi di concierge, una TV nella hall e una cassetta di sicurezza presso la reception
  • I commenti dei viaggiatori menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 99 camere includono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e caminetti, insieme a extra come biancheria da letto di alta qualità e un'ampia scelta di cuscini.
Altre dotazioni delle camere sono:
  • Filtri per tè/caffè riutilizzabili, servizio riciclo e lampadine a LED
  • Bagni con set di cortesia firmati e asciugacapelli
  • TV al plasma da 32 pollici con canali TV premium
  • Guardaroba o armadi, prodotti con certificazione ecologica per le pulizie e bustine da tè/caffè solubile gratuite

Lingue

Inglese, vietnamita

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 500 Mbps (per più di 6 persone o più di 10 dispositivi)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Non è disponibile un parcheggio in loco
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 con corse programmate e su richiesta (con un supplemento)
  • Navetta 24 ore su 24 con supplemento per la stazione ferroviaria (andata e ritorno)
  • Navetta per la stazione ferroviaria con corse programmate e su richiesta
  • Navetta per la stazione degli autobus (con un supplemento)
  • Navetta per il terminal delle crociere (con un supplemento)
  • Navetta per il terminal dei traghetti (con un supplemento)
  • Navetta per il centro commerciale (con un supplemento)
  • Navetta per il parco a tema (con un supplemento)
  • Servizio auto o limousine

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 06:00 alle 09:30
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Rinfresco della casa gratuito (in alcuni giorni)
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Servizio tè
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Victor restaurant & bar
  • Victor Rooftop Bar

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service
  • Servizio babysitter gratuito
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Armadietti
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Guide cartacee
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

All'esterno

  • Sul lago

Spa con servizi completi

  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi in camera
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi svedesi
  • Massaggi thailandesi
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Pavimento in legno in camera
  • Pavimento in legno nelle aree comuni
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Specchio di ingrandimento
  • Tappeti nelle aree comuni
  • Vasca da bagno accessibile

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 10 piani
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Anno di costruzione: 2023
  • Architettura in stile Beaux Arts
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Camino nella hall
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Energia rinnovabile al 100%
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Spazzolino e dentifricio

Intrattenimento

  • TV al plasma da 32 pollici con canali premium satellitari

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Bustine da tè o caffè solubile
  • Guide ai ristoranti
  • Minibar
  • Servizio champagne
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Adattatori per prese elettriche
  • Aria condizionata
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Camino
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Filtri per tè/caffè riutilizzabili
  • Illuminazione a LED
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Quotidiani gratuiti
  • Riciclo
  • Riscaldamento
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Stampante
  • Telefono
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Check-in a partire dalle 14:00
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dal terminal delle navi da crociera, dal terminal dei traghetti, dall'aeroporto, dalla stazione ferroviaria e dalla stazione degli autobus (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
La struttura addebita un 3% per i pagamenti con carta di credito
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto

Periodi di rinnovo e chiusura

I seguenti servizi non sono disponibili dal 21 novembre 2024 al 31 maggio 2025 (le date sono passibili di cambiamento):
  • Palestra
Le seguenti strutture osservano la chiusura stagionale annuale e rimangono chiuse dal giorno 1 settembre al giorno 31 dicembre:
  • Palestra
Nella struttura saranno in corso lavori di ristrutturazione dal giorno 21 novembre 2024 al giorno 31 maggio 2025 (la data di termine lavori è passibile di cambiamento). Saranno interessate le aree seguenti:
  • Palestra
Durante i lavori di ristrutturazione, sarà attuato ogni sforzo per ridurre al minimo rumore e disturbo agli ospiti.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 4 anni soggiorna gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 799000.0 VND al giorno.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 799000.0 VND al giorno.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cena di gala della vigilia di Natale (24 dicembre) per adulto: VND 1777777

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 4500000 VND per veicolo (solo andata, massimo 4 persone)
  • Costo della navetta per l’aeroporto per bambino: 4500000 VND (solo andata), (fino a 18 anni).
  • Culle (letti per bambini 0-2 anni): 799000.0 VND al giorno.
  • Letto aggiuntivo: 799000.0 VND al giorno
  • Ai pagamenti con carta di credito verrà applicato un supplemento del 3%

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Gli impianti della struttura sono alimentati con energia geotermica; si segnala inoltre l'utilizzo di prodotti ecosostenibili per le pulizie.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, delle griglie di protezione per le finestre e un'illuminazione esterna.
Numero di registrazione della struttura 58585858

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
È necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.

La struttura è conosciuta anche come

Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar Hotel
Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar Hanoi
Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar Hotel Hanoi

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar ?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar ?

Questa struttura non dispone di parcheggio.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar ?

Orario di inizio del check-in: 14:00. Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar ?

Orario del check-out: 12:00.

Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 4500000 VND per veicolo.

Dove si trova Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar ?

Con una buona posizione a Hanoi, questo hotel per famiglie si trova nei pressi dell'aeroporto, a pochi passi da Hoan Kiem Lake Weekend Walking Street and Mercato Notturno del Centro Storico di Hanoi. Luoghi di interesse come Lago di Hoan Kiem e Teatro delle marionette sull'acqua di Thang Long si trovano a meno di 5 minuti di distanza. Stazione di Hanoi Long Bien è a 15 minuti a piedi, mentre Stazione ferroviaria di Hanoi è a 17 minuti.

Recensioni su Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 493 su 570 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 17 su 570 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 25 su 570 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 10 su 570 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 25 su 570 recensioni" "

9,6/10

Pulizia

9,8/10

Personale e servizio

9,8/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

FABRIZIO

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Altri hotel migliori
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024

6/10 Soddisfacente

federica

Al centro di Ha noi, molto comodo per spostarsi. Ma al momento i lavori di manutenzione sono stati un po’ troppo invadenti e la pulizia era molto scarsa
Soggiorno di 3 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

ahmed, Orpington

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location, in the middle of old town with easy access to everything! But this comes with a price as it becomes very noisy from the lively area around the hotel . My room had street view on the front and I would prefer the less attractive at the back The staff were exceptionally helpful and friendly and I just can’t thank them enough for making my holiday The buffet breakfast was more than enough with plenty of varieties and fried eggs as requested
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2024

8/10 Buono

YUKA

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
スタッフの人達の接客などとても良かったです。全て快く対応してくださりました。お部屋も綺麗に掃除してくださり、とても良かったです。また、立地も良く買い物などにもとても便利でした。
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Mike

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024

8/10 Buono

Matthew

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A good hotel in the middle of the old city. We had a very small room, which was my fault as I should have checked before booking. This was a challenge with several bags each on a 3 month travel programme! Staff very friendly.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2024

6/10 Soddisfacente

Hef, Seattle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast was covered with fruit flies and stale
Soggiorno di 3 notti a novembre 2024

6/10 Soddisfacente

Rodney

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Adequate
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Brandon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
good
Soggiorno di 4 notti a novembre 2024

8/10 Buono

Eric

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I liked my stay overall. The staff was always nice and helpful. The bath tub is tiny for me (6 ft tall). Also the shower controls don't work well. Water barely comes out the shower. The faucet part doesn't aim into the tub. Also the drain didn't work properly. I felt the bathroom could be cleaner as well. I didnt use the restaurant, spa or roof bar.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2024

8/10 Buono

GUILLERMO, Orlando

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rooms are too small. Shower acces is very difficult. Breakfast is good
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

10/10 Eccellente

Roy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ok

2/10 Terribile

William

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel was awful, completely not what the photos suggested, massively misleading and absolute rip off. There was no gym even though it was advertised. We heard other people complaining as well as us. I feel sorry for the staff who have to listen to people’s complaints. The management is poor and they should be more considerate to their staff
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024

8/10 Buono

Kristi

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Modern bathroom- great! Room very clean. Amazing location. Breakfast very good.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Don Murry, Pittsburgh

Soggiorno di 5 notti a settembre 2024

2/10 Terribile

Shawn

Non mi è piaciuto: Servizi
I was booked for 5 nights based solely on the pics of a pretty nice looking gym facility. When I arrived I asked what floor the gym was on, which confused the staff because there is in fact NO GYM. Expedia tried to get the hotel to issue a refund based on their fraudulent listing, however the manager denied the request. Expedia took steps to make me whole, but it was a process that took far too long and went through several departments. Bottom line, as long as you aren’t worried about the gym the place is fine. I just hate being misled and then treated poorly for calling it out.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2024

2/10 Terribile

hiep

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
bẩn thỉu, quản lý kém.

10/10 Eccellente

s

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
3泊しました。良かったです シャワーだけ　ガッカリでした
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2024

8/10 Buono

Lisa

Soggiorno di 1 notte a settembre 2024

6/10 Soddisfacente

cyndi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel has no gym at all Pricey laundry service Nothing like described or pictured on line False advertisement Staff was helpful and friendly Convenient location Hotel itself need. A lot of updating This hotel in 3 stars category not 5
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2024

2/10 Terribile

SHOTA

Soggiorno di 1 notte a settembre 2024

10/10 Eccellente

SHINJIRO

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
中心部にあり、観光に非常に便利です。 シャワーの湯量は少し弱いですが、バスタブ(浅め・狭め)もあり、熱いお湯が出るので、日本人にはありがたいお風呂です。 朝食も基本的なブュッフェ内容と、オムレツとフォーは出来立てを作ってくれます。 使う機会は無かったのですが、ルーフトップバーもあり、ハノイの街並みを見下ろしながら、お酒を楽しむことも出来るようです。 ドアマンもフレンドリーですし、フロントにいた女性がパワフルに対応をしてくれ、安心して滞在する事が出来ました。
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Hiarin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It's very near to the city center. The staff are nice. Our room is surprisingly more spacious than expected. We love it and decided to extend our stay.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024

2/10 Terribile

Khaled

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is over rated and I found it within the average, small rooms, no lobby, little restaurant, no parking area and no swimming pool. Also, I send messages to the hotel but no one is responding back till I checked out
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024

8/10 Buono

Naveena

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A decent hotel in the Old Quarter within close proximity to tailors-shoe shops/ counterfeit merchandise shopping/ restaurants/ spas etc. Great staff who were super helpful. Arranged taxi pick up from Airport ( USD 18-20). They stored our bags for which we were wry grateful for. Especially if you are staying here check out King Roti for some amazing flavour filled buns!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024