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Renaissance Honolulu Hotel & Spa

Struttura a 5.0 stelle
Hotel di lusso a Honolulu (Ala Moana) con 2 piscine all'aperto

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i mesi mostrati al momento sono February 2025 e March 2025.
febbraio 2025
marzo 2025

Galleria fotografica per Renaissance Honolulu Hotel & Spa

Esterni
2 piscine all'aperto, cabine incluse nel prezzo, ombrelloni da piscina
Una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop
Cucina mediterranea
Camera Premier, 1 letto king, vista oceano | Una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop
VIP Access

Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Vasca idromassaggio
  • Bar
  • Colazione disponibile
  • Servizio in camera
Il prezzo è 332 €
tasse e oneri inclusi
28 gen - 29 gen

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 12 su 12 camere

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Una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Suite, 1 camera da letto, vista oceano parziale

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV LCD
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • Vista oceano
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Suite, 1 camera da letto, vista oceano | Una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Suite, 1 camera da letto, vista oceano

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Bidet
  • Vista oceano
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Camera, 1 letto king, vista città

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Culle/lettini per bambini
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Tende/tendaggi oscuranti
Bidet
  • Vista città
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Suite, 1 camera da letto, vista montagna

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Bidet
  • Vista montagna
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Camera, 2 letti queen, vista oceano parziale (Hearing Accessible)

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Tende/tendaggi oscuranti
Bidet
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Camera, 2 letti queen, vista oceano parziale

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Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Bidet
  • Vista oceano parziale
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Culle/lettini per bambini
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  • Vista oceano parziale
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Camera Premier, 1 letto king, vista oceano | Una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera Premier, 1 letto king, vista oceano

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  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Strutture simili

Smart TV, Netflix, docking station per iPod, film pay-per-view

Renaissance Residences Oahu Honolulu

Piscina
Vasca idromassaggio
Spa
Wi-Fi gratis
9.4 su 10, Eccezionale, (108)
Il prezzo attuale è 381 €
tasse e oneri inclusi
2 feb - 3 feb
Renaissance Residences Oahu Honolulu
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
1390 Kapiolani Boulevard, Honolulu, HI, 96814

Cosa c’è nei dintorni?

  • Ala Moana Center - 8 min a piedi
  • Centro congressi Hawaii - 11 min a piedi
  • Lungomare Waikiki Beach Walk - 3 min in auto
  • Royal Hawaiian Center - 4 min in auto
  • Waikiki Beach - 10 min in auto

Come spostarsi

  • Keone‘ae / University of Hawaii - West Oahu Station - 27 min. in auto
  • Aeroporto Internazionale di Honolulu (HNL) - 19 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Hawaiian Barbecue - ‬7 min a piedi
  • ‪Manichi Ramen - ‬4 min a piedi
  • ‪Yung Yee Kee Dim Sum - ‬5 min a piedi
  • ‪Pandora Cafe - ‬4 min a piedi
  • ‪Musubi Cafe Iyasume Keeaumoku - ‬3 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Renaissance Honolulu Hotel & Spa

Hotel di lusso nei pressi di Ala Moana Center
Renaissance Honolulu Hotel & Spa si trova nelle vicinanze di Centro congressi Hawaii e offre servizi come un bar a bordo piscina, un bar/una caffetteria e servizio di lavanderia e lavaggio a secco. Non perdere l'occasione di praticare corsi di aerobica presso questo hotel. Fai tappa presso la spa in loco, NAMI, per viziarti con massaggi connettivali e altri servizi. Scopri MARA, popolare ristorante in loco, che offre cucina mediterranea e vanta l'happy hour. Corsi di yoga sono tra le proposte disponibili presso la palestra; la struttura offre anche un bar, un business center e una sauna. La struttura offre 2 vasche idromassaggio e il Wi-Fi gratuito in camera, con una velocità di più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi).
Troverai anche servizi come:
  • 2 piscine all'aperto con cabine incluse nel prezzo, lettini e ombrelloni da piscina
  • La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento) e una colonnina di ricarica per auto elettriche
  • Check-out veloce, servizio facchinaggio e 2 sale per riunioni
  • Barbecue a gas, un servizio locale di consegna dei pasti e attrezzatura per sport acquatici
  • I commenti dei viaggiatori apprezzano molto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 299 camere dispongono di comfort come postazioni laptop e l'aria condizionata, insieme a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e sedie da scrivania.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere includono:
  • Letti aggiuntivi (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratuiti)
  • Bagni con vasche da bagno a immersione totale e bidet
  • TV LCD da 55 pollici con Netflix, servizi in streaming e canali TV premium
  • Guardaroba o armadi, mini-frigoriferi e accessori per la preparazione di caffè/tè

Lingue

Inglese, giapponese, coreano

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Navetta gratuita per la spiaggia
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto, custodito e al coperto in loco (al giorno USD59; possibilità di entrata/uscita)
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione preparata su ordinazione è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 06:00 alle 10:00. L'importo va da 5 a 50 USD a persona
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • LAMILL
  • MARA
  • SWAY BAR & GRILL

Cose da fare

  • 2 piscine all'aperto
  • 2 vasche idromassaggio
  • Attrezzatura per sport acquatici
  • Corsi di yoga
  • Lezioni di fitness
  • Palestra
  • Sauna
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • 2 piscine all'aperto
  • Culla gratuita
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Mini-frigorifero

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 111 metri quadrati di area per conferenze
  • 2 sale per riunioni
  • Business center
  • Postazione PC

All'esterno

  • Arredi da esterno
  • Cabine a bordo piscina gratuite
  • Griglia da barbecue
  • In una riserva naturale
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni

Spa con servizi completi

  • 2 sale trattamenti
  • Bagno turco
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi svedesi
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 4 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 91 centimetri)
  • Ascensore (larghezza porta: 107 centimetri)
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Moquette sottile in camera
  • Moquette sottile nelle aree comuni
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento in piastrelle nelle aree comuni
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Sedie a rotelle in loco
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Bidet
  • Carta igienica
  • Combinazione doccia/vasca
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)
  • Vasca da bagno a immersione totale

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • Netflix
  • Servizi di streaming
  • TV LCD da 55 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè espresso
  • Macchina per caffè/tè
  • Mini-frigorifero
  • Servizio champagne
  • Servizio in camera (orario limitato)
  • Servizio locale di consegna dei pasti

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso con chiave virtuale
  • Adattatori per prese elettriche
  • Aria condizionata
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riscaldamento
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 100 USD a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Imposta locale: 56.62 USD per sistemazione, a notte

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione preparata su ordinazione: tra 5 USD e 50 USD a persona (importo approssimativo)
  • Servizio parcheggio al coperto: 59 USD, al giorno, (con possibilità di entrata/uscita)
  • Letto aggiuntivo: 100 USD a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un'illuminazione esterna.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Commitment to Clean (Marriott).

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
La palestra e la vasca idromassaggio non sono fruibili agli ospiti al di sotto di 16 anni.
I minori di 16 anni non possono accedere alla spa.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Renaissance Honolulu & Spa
Renaissance Honolulu Hotel Spa
Renaissance Honolulu Hotel & Spa Hotel
Renaissance Honolulu Hotel & Spa HONOLULU
Renaissance Honolulu Hotel & Spa Hotel HONOLULU

Domande frequenti

Renaissance Honolulu Hotel & Spa ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Renaissance Honolulu Hotel & Spa?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Renaissance Honolulu Hotel & Spa?

Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 59 USD al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Renaissance Honolulu Hotel & Spa?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Renaissance Honolulu Hotel & Spa?

Orario del check-out: 11:00.

Dove si trova Renaissance Honolulu Hotel & Spa?

A 15 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Ala Moana Center e Centro congressi Hawaii, questo hotel di lusso vanta una buona posizione in zona Ala Moana. Lungomare Waikiki Beach Walk e Royal Hawaiian Center si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.

Recensioni su Renaissance Honolulu Hotel & Spa

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 113 su 163 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 25 su 163 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 12 su 163 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 6 su 163 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 163 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

9,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Annie Akasha Aurora

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
I liked the bed, the view and the large soaking tub. However, we had a snooty front desk person at check in. We had just gotten off an 8 hour flight. The fire alarm went off because they had the water kettle underneath it. We couldnt reach the feont desk, there was no onw there. We tried to order breakfast through thwir app, qhich we found out, was broken. We had broken phones and were unable to reach the kitchen. The shower handle fell off in our hand. They forgot our drinks. It was the second worse stay we have ever had, only behind finding mold and bugs in a room in WA. I dont recommend, especially for the cost. Choose an older hotel with better management.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Jesus

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Chenchen

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The parking fee is 59 dollars a day and the service fee is 57 dollars a day.
Soggiorno di 9 notti a dicembre 2024

8/10 Buono

Saeri, San Marino

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
I stayed at the Renaissance Hotel for 3 nights and 4 days. While the hotel is new and very clean, the space felt quite small, including the lobby, and there was only one dining option available. The Lamill Coffee shop only offered to-go options, which was a bit inconvenient. The surrounding area near the convention center didn’t feel very safe for walking, with a couple of questionable bars nearby. We ended up taking an Uber every day to Waikiki (about a 10-minute drive) to enjoy our time there. The pool was also disappointing—very small and crowded. It seemed to be shared with an adjacent residential building, and there were way too many kids running around and making noise. We went to the 8th floor (where the pool is) once and never went back. The front desk calls it the “Magic Floor,” but it felt far from magical. I don’t think I would stay here again. Despite the quieter location, I learned a valuable lesson: in Hawaii, nothing beats staying at a hotel right by the ocean, even if it’s crowded. Next time, I’ll definitely opt for a beachfront hotel in Waikiki instead.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2025

4/10 Scarso

Morgan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The daily "destination fee." I thought it was a "one-time" fee. No, it was charged daily, and if you didn't spend it, you lost it.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

CharKarmaly Sidney or Genette

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property! Definitely a luxury experience. They are still working out some kinks with In Room Dining and also be aware that the Parking Resort fee will run you around $100/ day. They will give you an F&B credit so thats pretty awesome!!
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2025

2/10 Terribile

Yukari

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
スイートルームを予約したのに、普通の部屋2部屋に勝手に変更されていた。 部屋の掃除を3回も頼んだのに、してもらえなかった。
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Aaron, San Francisco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
spa was the best!
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2024

6/10 Soddisfacente

Kotaro, Setagaya

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
朝にチェックイン後、部屋の準備が出来たらメールすると言われ待っていましたが、15時を過ぎても一向に連絡を貰えず、こちらから聞いたら、謝罪も一切なくもう準備出来てるからフロントに来てと言われ残念な気持ちで滞在スタート。 年末年始で宿泊客が多かったこともあるのでしょうが、プールのタオルが在庫切れで借りられない日がありました。プールサイドバーも営業しておらず残念。 新築ですが、部屋のシャワーの水圧はとても弱く、Ofuroスパ（日本人がイメージする大浴場ではなく大浴場風の温水プールにサウナが付いているという感じ）ではシャワーが故障したまま放置されていました。水着着用と聞いていましたが、全裸で入っている恐らく日本人客がいたりと少しカオスでした。ハウスキーピングでは丸ごとすっぽかされたり、入ってもトイレットペーパーの補充をしておいてくれなかったり（慌ててお願いして持ってきてもらいましたが）。 こんな感じで全体的に詰めが甘いというか、良くも悪くもカジュアルなホテルです。 アラモアナセンターの真裏に位置しており、すぐ近くにWalmart、ドンキホーテ、TARGET、カカアカ方面に少し歩けばWhole Foodsがあったりとローカルなショッピングを存分に楽しみたい方には最高の立地でオススメできます。アラモアナビーチも静かで落ち着いています。ただし、ワイキキに比べてローカル感がグッと強まり治安はあまり良くなさそうな印象を受けます。
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2024

6/10 Soddisfacente

Eric

Soggiorno di 11 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Mohammed

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel and would definitely recommend staying here.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Jamie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
I enjoyed the pool area and the cleanliness of the hotel. I also loved Mara Mediterranean restaurant! Great food an and friendly staff.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Iris

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The beddings and mattresses were one of the best I’ve had.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025

8/10 Buono

Venkatesh Raghupathy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Things i like about this hotel is room is big and clean and newly built and view from the room was good and really enjoyed the fireworks view from the hotel which was the hallmark. The second best thing is the fitness center huge and valet service was good and quick. What turned me off was house keeping and maintenance which needs lot of improvement, they don't have a set time they come either very early in the morning or very late in the evening and forgot to refill the coffee bar, towels were reduced from 4 -> 3 -> 2 during our duration of stay total mess , cafe and laundry must be improved as well , laundry has only 2 units for such a large hotel. Location of hotel is nt a desirable location for walking. I have given a generous 4 starts for this hotel. In comparison Waikiki beachcomber a 3 star hotel was sensational in all aspects of things a truly 5 start experience there.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Ying

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
very good！
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Lisa Wong, Renton

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Fumiko

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

4/10 Scarso

HENRY

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Seems under staffed. Two nights of the stay our room was not cleaned. In room phone didn’t work, and had to actually call with my phone to the 800# to connect to front desk. Had to remind them twice for towels and toilet paper.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024

2/10 Terribile

Baldwin

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
The property was clearly understaffed, though no fault of the staff. Additionally, the staff was clearly poorly trained at their position. The concierge mumbled their explanations, the bellhop was doubling as the valet, and our rooms weren’t ready for more than 2 hours after our check in time. The restaurant was closed at night for lack of staff with no previous warning, and the front of house for the restaurant was doubling as bus boys in the morning. When we called the concierge to get our luggage after checking in, no one answered until the phone just went to a busy signal and we had to just wait and repeatedly try again until we were able to get our luggage delivered to our room. Literally the worst service I’ve had with any hotel in my entire 40 years of life. I’m sure these things would change when properly staffed or maybe outside the holiday season, but this was my experience and it was HORRIBLE. I could not recommend this to anyone.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

8/10 Buono

Lisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great property location for shopping. Room facilities excellent
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

8/10 Buono

LIM

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
주차비가 일 59달러인점.. 좀 별로였으니 하와이 공통적일 수 있음..아쉬운건 일단 호텔에 무료 생수 조차 없었다는 점, 와인오프너 조차 룸서비스로 주문해야하는점..호텔이 신축이라 방이 깨끗하긴 했으나 청소 상태는 그저 그런점.. 위치나 건물이 신축인 점은 좋았습니다
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

wei

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Definitely will come back again.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Beth

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing stay! Mara is some of the best dining I have ever experienced in my life time! Next time we are in Hawai’i we will be back.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Oleg

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 10 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Joseph

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2024