Hotel di lusso a Kenilworth

"Sono stata in questo hotel per lavoro per tre notti. Solitamente scelgo il Leonardo in Europa come catena di hotel in quanto mi trovo benissimo con le stanze ed il servizio. La posizione non è male, essendo situato abbastanza in centro ma questo hotel non è stato per nulla come gli altri Leonardo in cui sono stata. Le stanze sono piccole e per arrivarci ci vuole molto tempo in quanto non so che succede con i quattro ascensori ma si creano code per aspettarli. Inoltre la cosa più deludente è stata il servizio ho chiesto due sere di fila la colazione d’asporto ed entrambe le mattine si sono dimenticati o non lo hanno scritto. La colazione inoltre rispetto altri altri Leonardo non ha molte opzioni senza lattosio e senza glutine sebbene i camerieri siano gentili. In sintesi non ritornerei in questo hotel visto il servizio."

"Hotel di ottima organizzazione, vicino al centro ed affacciati sugli incantevoli canali di Birmingham. La camera è di giuste dimensioni, molto pulita ed organizzata. La colazione inglese o continentale è strepitosa, veramente deliziosa ed abbondante. Il personale è molto cordiale e disponibile, oltretutto mi hanno risolto un problema con il parcheggio a pagamento sotto l’hotel che probabilmente è l’unica pecca dell’hotel se fate uso delle quattro ruote. Un ringraziamento ancora al personale, grazie."