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The Chateau Spa & Wellness Resort

Struttura a 5.0 stelle
Hotel di lusso con 5 ristoranti e spa completamente attrezzata

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i mesi mostrati al momento sono December 2024 e January 2025.
dicembre 2024
gennaio 2025

Galleria fotografica per The Chateau Spa & Wellness Resort

Esterni
Camera Deluxe con letto matrimoniale o 2 letti singoli | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera
Parco della struttura
Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Sale per trattamenti di coppia, sauna, vasca idromassaggio, bagno turco

Recensioni

9,0 su 10

Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Spa
  • Piscina
  • Bar
  • Reception 24 ore su 24
  • Aria condizionata
  • Pulizie
Il prezzo è 100 €
tasse e oneri inclusi
24 dic - 25 dic

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 16 su 16 camere

Apri tutte le foto per Camera Deluxe con letto matrimoniale o 2 letti singoli

Camera Deluxe con letto matrimoniale o 2 letti singoli | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Camera Deluxe con letto matrimoniale o 2 letti singoli

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Smart TV
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
Bidet
  • 25 m²
  • Vista resort
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli

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Camera Premier | Vista dalla camera

Camera Premier

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Smart TV
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
  • 35 m²
  • Vista collina
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Suite, 1 camera da letto

Suite, 1 camera da letto | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Suite, 1 camera da letto

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Smart TV
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
  • 60 m²
  • Vista collina
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

Apri tutte le foto per Suite, 2 camere da letto

Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Suite, 2 camere da letto

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Smart TV
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
2 camere
  • 135 m²
  • Vista collina
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Suite, 3 camere da letto

Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Suite, 3 camere da letto

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Smart TV
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
3 camere
  • 155 m²
  • Vista collina
  • Per 8 persone
  • 1 letto king e 4 letti singoli

Suite familiare, 2 camere da letto

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Smart TV
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
2 camere
  • 84 m²
  • Vista collina
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Deluxe Twin Room

Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Deluxe Twin Room

  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Premier Room

Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Premier Room

  • Per 2 persone
  • 1 letto king o 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Premier King Room

Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Premier King Room

  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Two Bedroom Suite Non smoking

Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Two Bedroom Suite Non smoking

  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Jacuzzi Suite

Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Jacuzzi Suite

  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Deluxe Room

Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Deluxe Room

  • Per 2 persone
  • 1 letto king o 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Family Room

Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Family Room

  • Per 4 persone
  • 2 letti singoli e 1 letto king

Apri tutte le foto per Three Bedroom Suite Non Smoking

Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Three Bedroom Suite Non Smoking

  • Per 6 persone
  • 2 letti king e 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Deluxe King Room

Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Deluxe King Room

  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per One Bedroom Suite

Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

One Bedroom Suite

  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Colmar Tropicale

Piscina
Spa
Piscina per bambini
Wi-Fi gratis
7.4 su 10, Buono, (912)
Il prezzo attuale è 54 €
tasse e oneri inclusi
3 gen - 4 gen 2025
Colmar Tropicale
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Km 48 Persimpangan Bertingkat, Lebuhraya Karak, Bukit Tinggi, Pahang, 28750

Cosa c’è nei dintorni?

  • Genting Highlands Premium Outlets - 46 min in auto
  • Snow World - 58 min in auto
  • First World Plaza - 58 min in auto
  • Parco Tematico Genting SkyWorlds - 60 min in auto
  • Centro Commerciale SkyAvenue - 60 min in auto

Come spostarsi

  • Kuala Lumpur Gombak Station - 43 min. in auto
  • Subang (SZB-Sultano Abdul Aziz Shah) - 65 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Paradise Dynasty, Lenu & Canton Paradise - ‬60 min in auto
  • ‪Din Tai Fung - ‬60 min in auto
  • ‪Taiko Ramen - ‬60 min in auto
  • ‪Grandmama's Flavours Of Malaysia - ‬60 min in auto
  • ‪Wan Hoi Yam Cha 云海小聚 - ‬60 min in auto

Informazioni su questa struttura

The Chateau Spa & Wellness Resort

Hotel di lusso per famiglie in montagna
Approfitta di servizi come una terrazza, 2 bar/caffetterie e un giardino alloggiando presso The Chateau Spa & Wellness Resort. Aromaterapia, riflessologia e massaggi sono solo alcuni dei servizi disponibili presso La Sante, il centro benessere della struttura. In loco ci sono 5 ristoranti, che offrono la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e tavoli a bordo piscina. Corsi di yoga e corsi di aerobica sono tra le attività offerte presso la palestra in loco; The Chateau Spa & Wellness Resort offre anche un'area giochi, un salone di parrucchiere e una sala giochi/videogiochi. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono servizio di lavanderia e lavaggio a secco e un autonoleggio sul posto.
Gli altri servizi includono:
  • Una piscina all'aperto e una piscina per bambini, con lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • Un servizio auto o limousine, check-in veloce e un ascensore
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, quotidiani gratis e un deposito bagagli
Caratteristiche della camera
Tutte le 150 camere vantano comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a extra come un'ampia scelta di cuscini e la climatizzazione.
Altri servizi di tutte le camere includono:
  • Bidet e asciugacapelli
  • TV a schermo piatto con canali TV premium
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè, ventilatore a soffitto e pulizie giornaliere

Lingue

Cinese (cantonese), cinese (mandarino), inglese, malese

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno) (con un supplemento)
  • Navetta gratuita per le aree limitrofe
  • Navetta per le aree limitrofe
  • Servizio auto o limousine
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • 2 bar o caffetterie
  • 5 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Belle Vue
  • La Assiette
  • La Vie
  • Le Rouge
  • Salon Cigar Lounge

Cose da fare

  • Bagno di vapore
  • Corsi di yoga
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di pilates
  • Palestra
  • Parco giochi
  • Pianoforte
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Giocattoli
  • Lavanderia self-service
  • Navetta gratuita per le aree limitrofe
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Nella zona montana
  • Ombrelloni
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 12 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Fangoterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Segnaletica in braille/in rilievo

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bidet
  • Pantofole

Intrattenimento

  • Smart TV con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Scrivania
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 07:30 alle 21:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.
Gli ospiti con meno di 16 anni non possono accedere alla spa e i minori di 18 anni non possono entrare senza la supervisione di un adulto.

La struttura è conosciuta anche come

Chateau Organic Spa
Chateau Spa Organic
Chateau Spa Organic Bukit Tinggi
Chateau Spa Organic Hotel
Chateau Spa Organic Hotel Bukit Tinggi
The Chateau Spa & Organic Wellness Hotel Bentong District
The Chateau Spa & Organic Wellness Resort Malaysia/Bukit Tinggi
The Chateau Spa And Organic Wellness Resort
Chateau Spa Organic Wellness Resort Bukit Tinggi
Chateau Spa Organic Wellness Resort
Chateau Spa Organic Wellness Bukit Tinggi
Chateau Spa Organic Wellness
The Chateau Spa Organic
The Chateau Spa Organic Wellness Resort

Domande frequenti

The Chateau Spa & Wellness Resort ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 07:30–21:00.

Gli animali sono accettati presso The Chateau Spa & Wellness Resort?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso The Chateau Spa & Wellness Resort?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso The Chateau Spa & Wellness Resort?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso The Chateau Spa & Wellness Resort?

Orario del check-out: 12:00.

The Chateau Spa & Wellness Resort offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento.

Dove si trova The Chateau Spa & Wellness Resort?

Con una buona posizione in montagna, questo hotel per famiglie a Bukit Tinggi si trova a 3 km da luoghi d'interesse come La Santé Spa e Orto Botanico Berjaya Hills Botanical Garden. Figs Malaysia Farm e Cascada de Ulu Tampik Janda Baik si trovano a meno di 25 km di distanza.

Recensioni su The Chateau Spa & Wellness Resort

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 122 su 189 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 47 su 189 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 12 su 189 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 189 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 189 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Muhammad Faiz, Ampang

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing stay. However the hotel is almost outdated even though is very comfortable. Staff were great except the newer staff which is foreign staff. Hardly understand Bahasa and limited English. Came during weekend and school holiday. Its very crowded but the staff managed patrons professionally. I might return again maybe during non peak with less crowd.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Yong Ting Mark

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
This hotel has been my regular place for myself and my family to relax whenever we make a trip for Genting Highlands. Their services and attitude has always been one of the best experience. They are very willing to accommodate to your needs. But sadly the dining options is very limited and I’d love to have the cigar lounge back. Although not many will be going but I do think having that as an option will be fantastic. Also I do hope that the wild monkeys are plan to be dealt with as they impose danger to young kids or infant. As they are not friendly and may intrude your rooms to take whatever they want to. But the place is just a perfect place. I’d love to get back there when Theo presidential suite is ready.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2024

6/10 Soddisfacente

Mark

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room design was poor and maintenance was significantly lacking. Basic maintenance had not been done.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Eric

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Kim

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Kala

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hope they continue maintaining the place
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

TEE

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

terence

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice to relax
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

4/10 Scarso

Bernard

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très très vieu Hotel, le personnel ne parle pas très bien anglais!!! L’attente au restaurant est immense, énorme malgré le faite qu’il n y a pas grand monde ! Vraiment je vous déconseille cet endroit !
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

8/10 Buono

Hui Zhi

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

6/10 Soddisfacente

Katsushi

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
No water is delivered in toilet, shower poolside.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

4/10 Scarso

Kar Wein

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Specifically booked the Jacuzzi suite to enjoy the Jacuzzi but the Jacuzzi is not well maintained. Can’t even use the jacuzzi for more than 10 minutes and we had to manually add the water from the toilet due to the water flow is not strong enough because there is leakage in the Jacuzzi. The duty manager did not offer anything for future trip or solution to compensate the bad experience.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Wan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Mas Aidiff

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

8/10 Buono

WEI MIN

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022

10/10 Eccellente

Mohd azlin

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good property,suggest to all
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022

10/10 Eccellente

Peng Chon

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff here is very polite and helpful. The surrounding is lack of activities and close too early.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

8/10 Buono

SIOK PEIK

Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

2/10 Terribile

CHEW PING LOKE

Soggiorno di 3 notti a maggio 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great Resort Hotel with great management!
The Chateau is such an exceptional resort with European style. Most importantly, if you'd like to escape from the noise and pollution, the Chateau is obviously your choice! I love the location of the Hotel which's at the top of Berjaya Hill - a place with trees and birds. You won't find any industrial or commercial amenities - and you'll relax as much as you can! But please be aware of the monkeys which might appear anywhere in the Hotel. They're friendly, I suppose. Meanwhile, the staff are very professional and respond to your enquiry as fast as they can. Mr. Nizram, the duty manager is very experienced who has spent more than 20 years in the industry, who will help you for anything. Also, we booked 2-bedrooms suite which's very cozy. I love the bed which's thick and comfortable for you to sleep, and the shower of the washroom has strong water power. The spa has not yet fully opened, so I only had massage there with my wife, which's quite nice. Finally, the restaurant serves great in-room dinning with steak, burgers and other Malaysian-style food. The breakfast would make you full. However, due to the location, you won't find any convenient store nearby and other restaurants. So, if you want to have dynamic nightlife, the Hotel won't be suitable for you. By the way, it's approachable to the Japanese village and French village which're nice-decorated and friendly to the tourists. I suggest you spend at least three to four days for enjoying the slow life!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022

6/10 Soddisfacente

Thioh

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Great service from the staffs but building is quite old, complained on the the drainage but they said couldnt be repaired. Toilet was literally flooded when we bathed. The sink had drainage oriblem as well, water couldnt flow.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

6/10 Soddisfacente

Aya

Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

8/10 Buono

Mohd Nasir bin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022

2/10 Terribile

KAI THONG

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
This is my 3rd time staying at the resort. Comparing to the earlier stay, this time is the worst stay experience. I requested for extra mineral water from the concierge and no water was sent to our room. Besides, i also waited my luggage to be sent to my room for an hour after check in. I do hope to see improvement in the customer service in future.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021

10/10 Eccellente

NURSYAFIZA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021