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Hotel Victoria Lauberhorn Wengen, a Faern Collection Hotel

Struttura a 3.0 stelle
Hotel con 2 ristoranti per vacanze all'insegna dello sci con tutta la famiglia

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Galleria fotografica per Hotel Victoria Lauberhorn Wengen, a Faern Collection Hotel

Terrazza/patio
Ristorante
Sauna, vasca idromassaggio, bagno turco, massaggi con le pietre calde
Vista dalla camera
Camera Gallery | Biancheria da letto ipoallergenica, una cassaforte in camera

Recensioni

8,8 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Spa
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Bar
  • Palestra
  • Pulizie
Il prezzo attuale è 231 €
tasse e oneri inclusi
24 mar - 25 mar

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 9 su 9 camere

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Doppia Economy | Biancheria da letto ipoallergenica, una cassaforte in camera

Doppia Economy

In evidenza

Riscaldamento
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
Accappatoi
TV satellitare
  • 14 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

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Doppia Economy, vista montagna | Biancheria da letto ipoallergenica, una cassaforte in camera

Doppia Economy, vista montagna

In evidenza

Riscaldamento
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
Accappatoi
TV satellitare
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Singola Comfort | Biancheria da letto ipoallergenica, una cassaforte in camera

Singola Comfort

In evidenza

Riscaldamento
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
Accappatoi
TV satellitare
  • 14 m²
  • Per 1 persona
  • 1 letto singolo

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Camera familiare | Biancheria da letto ipoallergenica, una cassaforte in camera

Camera familiare

In evidenza

Riscaldamento
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
Accappatoi
TV satellitare
  • 33 m²
  • Per 4 persone
  • 4 letti matrimoniali

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Camera Gallery | Biancheria da letto ipoallergenica, una cassaforte in camera

Camera Gallery

In evidenza

Riscaldamento
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
Accappatoi
  • Per 6 persone
  • 5 letti singoli

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Biancheria da letto ipoallergenica, una cassaforte in camera

Doppia Superior, vista montagna (Jungfrau)

In evidenza

Riscaldamento
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
Accappatoi
TV satellitare
  • Vista montagna
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

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Biancheria da letto ipoallergenica, una cassaforte in camera

Doppia panoramica, vista montagna (Jungfrau)

In evidenza

Riscaldamento
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
Accappatoi
TV satellitare
  • 18 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Biancheria da letto ipoallergenica, una cassaforte in camera

Doppia Comfort

In evidenza

Riscaldamento
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
Accappatoi
TV satellitare
  • 16 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Biancheria da letto ipoallergenica, una cassaforte in camera

Camera tripla

In evidenza

Riscaldamento
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
Accappatoi
TV satellitare
  • 22 m²
  • Per 3 persone
  • 3 letti singoli

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Piscina coperta, con ingresso dalle 07:00 alle 22:30, lettini

Braunbär Hotel & Spa

  • Piscina
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratis
9.2 su 10, Meraviglioso, (273)
Il prezzo attuale è 170 €
tasse e oneri inclusi
10 mar - 11 mar
Braunbär Hotel & Spa
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Wengen, Lauterbrunnen, BE, 3823

Cosa c’è nei dintorni?

  • Wengen LWM - 1 min a piedi
  • Funivia di Wengen-Männlichen - 1 min a piedi
  • Museo della valle di Lauterbrunnen - 73 min in auto
  • Cascate di Staubbach - 73 min in auto
  • Cascate di Trummelbach - 75 min in auto

Come spostarsi

  • Stazione di Wengen - 1 min. a piedi
  • Berna (BRN-Belp) - 109 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Horner Pub - ‬71 min in auto
  • ‪Restaurant Weidstübli - ‬73 min in auto
  • ‪BASE Cafe - ‬72 min in auto
  • ‪Flavours - ‬71 min in auto
  • ‪Berghaus Männlichen - ‬39 min in auto

Informazioni su questa struttura

Hotel Victoria Lauberhorn Wengen, a Faern Collection Hotel

Hotel per famiglie nel centro della città
Approfitta di servizi come un minimarket, una terrazza e shopping sul posto alloggiando presso Hotel Victoria Lauberhorn Wengen, a Faern Collection Hotel. Gli sciatori e gli appassionati di snowboard apprezzeranno questo hotel che offre ski pass e un deposito sci. La spa in loco offre massaggi per il benessere degli ospiti. Concediti il pranzo o la cena presso i due ristoranti in loco. Puoi sfruttare la palestra e praticare attività come pattinaggio su ghiaccio. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono minigolf e un giardino.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • Una piscina coperta con lettini
  • Un servizio di noleggio biciclette, un ascensore e sale per riunioni
  • Aree riservate ai non fumatori, personale poliglotta e un distributore automatico
  • Una sala ricevimenti, un tavolo da biliardo e sale per trattamenti e massaggi
  • Le recensioni degli ospiti lodano la piscina, il personale gentile e la posizione comoda della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 120 camere offrono comfort come accappatoi, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere sono:
  • Bagni con docce e asciugacapelli
  • TV a schermo piatto con canali satellitari
  • Guardaroba o armadi, riscaldamento e pulizie giornaliere

Lingue

Inglese, francese, tedesco, italiano

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Non è disponibile un parcheggio in loco

Pasti e bevande

  • 2 ristoranti
  • Un bar/lounge

Cose da fare

  • Bagno di vapore
  • Biblioteca
  • Deposito sci
  • Minigolf
  • Noleggio di biciclette
  • Palestra
  • Parco giochi
  • Pattinaggio su ghiaccio
  • Piscina coperta
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Shopping
  • Ski pass
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • Minigolf
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parco giochi
  • Piscina coperta
  • Sala giochi

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Distributore automatico
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parrucchiere
  • Reception aperta con orario limitato

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)

Servizi business

  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Nella zona montana
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 2 sale trattamenti
  • Bagno turco
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi per sportivi
  • Sauna
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Ascensore
  • Corrimani lungo le scale
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
  • Soffione della doccia regolabile in altezza

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia
  • Pantofole

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto con canali satellitari

Altri servizi/dotazioni

  • Cassaforte
  • Riscaldamento
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 22:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Supplemento check-in anticipato: CHF 40
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 10:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: CHF 40

Istruzioni speciali per il check-in

La reception è aperta tutti i giorni dalle 07:30 alle 22:00.
Gli ospiti riceveranno un'e-mail con le istruzioni per il check-in 24 ore prima dell'arrivo. Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 20:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Wengen si trova in un'area non accessibile in auto e può essere raggiunta solo in treno.

Modalità di accesso

Reception con orario limitato

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 25 CHF ad animale a notte.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il comune impone una tassa di soggiorno che dovrà essere versata alla struttura. Potrebbero essere previste altre esenzioni o riduzioni. Per ulteriori informazioni, contatta la struttura utilizzando i recapiti forniti nella conferma della prenotazione.
  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 5.30 CHF a persona, a notte per gli adulti; 2.20 CHF a notte per gli ospiti tra i 6 e i 16 anni. Dalla tassa sono esenti i minori di 6 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Supplemento per animali domestici: 25 CHF ad animale, a notte
  • Supplemento check-in anticipato: 40 CHF (previa disponibilità)
  • Supplemento check-out posticipato: CHF 40 (previa disponibilità)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito, dispositivi mobili e i contanti
Le soluzioni di pagamento tramite cellulare includono: Google Pay, Apple Pay e TWINT
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.

Dettagli aggiuntivi

Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
La palestra non è fruibile ai minori di 14 anni, mentre la piscina e la vasca idromassaggio sono accessibili agli ospiti con meno di 12 anni solo con la supervisione di un adulto.
Gli ospiti con meno di 4 anni non possono accedere alla spa e i minori di 12 anni non possono entrare senza la supervisione di un adulto.

Classificazione nazionale

Hotelstars Union assegna una classificazione ufficiale alle strutture ricettive in Svizzera. Questa struttura è classificata come 3 stars.

La struttura è conosciuta anche come

Hotel Lauberhorn
Hotel Victoria Lauberhorn
Hotel Victoria Lauberhorn Wengen
Victoria Lauberhorn
Victoria Lauberhorn Hotel
Victoria Lauberhorn Wengen
Hotel Victoria-Lauberhorn Wengen
Victoria-Lauberhorn Wengen
Hotel Victoria-Lauberhorn Lauterbrunnen
Victoria-Lauberhorn Lauterbrunnen
Arenas Resort Victoria-Lauberhorn Wengen
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Wengen Arenas Resort Victoria-Lauberhorn Hotel
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Hotel Victoria Lauberhorn
Victoria Lauberhorn Wengen
Arenas Resort Victoria Lauberhorn
Hotel Victoria Lauberhorn Wengen a Faern Collection Hotel
Hotel Victoria Lauberhorn Wengen, a Faern Collection Hotel Hotel

Domande frequenti

Hotel Victoria Lauberhorn Wengen, a Faern Collection Hotel ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta.

Gli animali sono accettati presso Hotel Victoria Lauberhorn Wengen, a Faern Collection Hotel?

Sì, questa struttura ammette gli animali domestici. La struttura richiede un supplemento di 25 CHF ad animale a notte.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Victoria Lauberhorn Wengen, a Faern Collection Hotel?

Questa struttura non dispone di parcheggio.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Victoria Lauberhorn Wengen, a Faern Collection Hotel?

Orario del check-in: 15:00-22:00. È possibile effettuare il check-in anticipato con un supplemento di 40 CHF (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Victoria Lauberhorn Wengen, a Faern Collection Hotel?

Orario del check-out: 10:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (40 CHF).

Dove si trova Hotel Victoria Lauberhorn Wengen, a Faern Collection Hotel?

Nei pressi delle piste da sci di Lauterbrunnen, questo hotel in montagna si trova a 5 minuti a piedi da Grindelwald - Wengen Ski Area, Wengen LWM e Funivia di Wengen-Männlichen. Minigolf Wengen e Montagna Männlichen si trovano a breve distanza. Stazione di Wengen è a solo 1 minuti a piedi.

Recensioni su Hotel Victoria Lauberhorn Wengen, a Faern Collection Hotel

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 337 su 594 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 184 su 594 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 46 su 594 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 14 su 594 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 13 su 594 recensioni

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Alexandro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Vista mozzafiato. Atmosfera da sogno.
Ottima struttura, camere un po’ piccole ma con vista spettacolare e terrazza enorme. La cena molto buona . Buffet decisamente generoso e di qualità . L’atmosfera è impagabile, paesino splendido. Non posso che consigliarlo.
Vista dal Hotel
Vista dalla camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
ski room e luggage room inaccettabili il resto bene, colazione ottima spa molto bella
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019

8/10 Buono

Yari

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Grazie
La colazionone ottima e tutto era buono. Albergo pulitissimo, personale disponibile e gentile
Soggiorno di 2 notti a giugno 2017

2/10 Terribile

Madison

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

6/10 Soddisfacente

Christina, Orlando

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The best part about this property is its location a few steps from thr train station. You can't hear the train, dont worry. They are pretty quiet. Directly behind the hotel is the main street. The hotel is no frills, and serves its purpose as a hub for snow sports. There is no conditioner in the bathroom. The staff left a coffee cup and used spoon in our room for 2 days. The floors in the spa area are very slippery. I almost fell twice, once down the stairs to the jacuzzi area. The staff are friendly and helpful. I would stay here again strictly due to it's location. The rest of the town is uphill. You will need dinner reservations anywhere in this town or you're out of luck.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Chad

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel brought the culture and feel of this little village into a single location. It was easy to walk anywhere we wanted to go and the staff was exceptionally polite and helpful.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Nick

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good value for money. Immediately off the train platform, which is nice in winter. Would stay again.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Mary

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We loved the view from our room and the wellness areas. We used them both nights. Breakfast was fantastic.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

6/10 Soddisfacente

Abdullah

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

10/10 Eccellente

César Miguel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Súper bien El hotel es muy cómodo tuvimos ahí la estancia porque queríamos trasladarnos a Lauterbrunnen Y Grindelwald y estuvo excelente porque el recorrido que haces de ahí en tren estás en medio y subes también jungfraugjoc te recomiendo el hotel además tiene su spa te relajas un rato, muy amables todo súper,
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2024

10/10 Eccellente

renee, medicine hat

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was excellent
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024

6/10 Soddisfacente

Valerie

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Wai Lok

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Best hotel and view. Not much choice for food after dark. There is also some construction.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Gonzalo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great Place
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Susan

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Bryce

Viaggio di coppia
The room we had was small, but nice and adequate for our needs. The breakfast buffet was good. We were hoping to use the spa but it closed early enough that we weren’t able to use it by the time we got back to the hotel after dinner.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024

8/10 Buono

Emily

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I was nervous when we walked off the train to see the front of the hotel covered in scaffolding and repairs but we got a beautiful view of the mountain and town. The shower temperature would constantly change, luckily never too hot or too cold but it was strange. Large flat decorative pillows were the only pillow option. The man who checked us in and out was extremely nice, welcoming and friendly. The rest of the staff at front desk were reserved. Restaurant is pretty good.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Danielle

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024

4/10 Scarso

walter

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
hotel ohne kueche
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Jan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a great stay in your cozy village. The nature here is stunning, can only recomment the place/ hotel to everybody else. Would like to come back again. Once, we visited Zermatt and loved it too....but I'll say, this place here is more beautiful than Zermatt.
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Heather

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mountaintop oasis
Soo grateful for their service!!! Note to guests to read the email that you need to check in ahead of time and that they have specific hours for check-in because the town closes down around 10 PM. The most important fact is that we were late getting into the hotel past the check in time. There were several mountain passes that were closed, and the three hour trip turned into a five hour trip. Which was through the mountains in clouds in the pouring rain. We forgot to call ahead and check in early and make sure they knew we were arriving past the check in time, so were very nervous that we would not be able to check in. We had to take one of the last trains up the mountain past midnight and the town was so dark we had to use a iPhone light to find the hotel. No, that said it was our fault, but we walked in and the doors opened and they had a key ready for us, which was the best feeling ever. The hotel is currently undergoing renovations, which are well needed however the breakfast was outstanding and had a beautiful view. It had a pool and outdoor hot tub and was conveniently located steps within the train. The service is great. They helped us find good hikes to do and we just walked to the cable car from there to get further up to other mountainside villages and to Jungfraujoch which was a bit costly, but was worth every penny.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024

8/10 Buono

Chetan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel is located right in front of the train station which is quite convenient. Break fast is good. Staff service is not of a great quality. We reached early and kept the luggage in the store room as room was not ready. That is understood. However, staff at the reception could have given us the City voucher( knowing we were already there to check in )which can be used to get discount while visiting Trummelbach falls. Hotel doesn't provide Kettle for boiling/hot water in the room which is a major drawback. We are used to drink tea. Hot water from the coffee machine smells coffee taste and didn't good for tea. We were told to get boiling water from the hotel restaurant. However, restaurant staff provided boiling water once and while asking for the second time, restaurant staffs tone was not good and told us that this was the last time he is providing boiling water and will charge for any boiling water need. Lady in the breakfast room seems to be rude. We feel that hotel doesn't care for the customers.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2024