4/10 Scarso
gloria
14 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Decisamente sotto le aspettative. Innanzitutto su due ascensori per otto piani uno era fuori servizio (per entrambi i giorni della mia permanenza) con relative attesa interminabili. In secondo luogo avevo espressamente chiesto una camera lontano da fonti rumorose e di tutta risposta sono stato dislocato direttamente sotto l'area adibita ai motori dei climatizzatori.
Fatto presente una prima volta mi è stato detto che la sera il rumore sarebbe terminato (cosa che ovviamente non è avvenuta). Ribadito di Nuovo il problema mi e stato suggerito di provare a cambiare stanza , adiacente a quella che già occupavo, e che quindi non ha assolutamente risolto il problema.
Il manager dell'hotel si è scusato ma i "manager" dovrebbero trovare soluzioni o scuse tangibili...non sprecare parole...
Pessima esperienza per una catena che fino ad ora mi aveva sempre garantito un certo standard