DoubleTree by Hilton Hotel London ExCel

Struttura a 4.0 stelle
Hotel a breve distanza dalla riva a Londra (Newham) con palestra aperta 24 ore su 24

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i mesi mostrati al momento sono December 2024 e January 2025.
dicembre 2024
gennaio 2025

Galleria fotografica per DoubleTree by Hilton Hotel London ExCel

Facciata della struttura
Suite Deluxe, 1 letto king (Water View) | Una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop
Suite, 1 letto king, vista città | Una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop
Bar (in loco)
Esterni

Recensioni

8,4 su 10

Ottimo

Servizi più richiesti

  • Colazione disponibile
    Colazione disponibile
  • Servizio in camera
    Servizio in camera
  • Pulizie
    Pulizie
  • Bar
    Bar
  • Palestra
    Palestra
  • Animali ammessi
    Animali ammessi
Il prezzo è 101 €
tasse e oneri inclusi
8 dic - 9 dic

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 14 su 14 camere

Camera Deluxe, 1 letto queen (Water View)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 24 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Camera, 1 letto queen

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 21 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Suite Deluxe, 1 letto king (Water View)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 54 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera Deluxe, 1 letto king (Water View)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 24 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite, 1 letto queen, vista città

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV
Tende/tendaggi oscuranti
  • 31 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Suite, 1 letto queen, balcone

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV
  • 31 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Camera, 1 letto queen con divano letto

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Divano letto
Asciugacapelli
  • 21 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Camera con 2 letti singoli (Guest)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 21 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

Camera Deluxe con 2 letti singoli, accessibile ai disabili, vista

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 24 m²
  • Vista mare
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

Camera Deluxe, 1 letto queen, balcone

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • 24 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Camera Deluxe con 2 letti singoli, vista

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 24 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

Camera con 2 letti singoli, accessibile ai disabili

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 21 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

Suite, 1 letto king, vista città

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV
Tende/tendaggi oscuranti
  • 31 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera, 1 letto queen, accessibile ai disabili

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 21 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Excel, 2 Festoon Way, Royal Victoria Dock, Newham, London, England, E16 1RH

Cosa c’è nei dintorni?

  • ExCeL Exhibition Centre - 7 min a piedi - 0.6 km
  • Stadio Olimpico - 11 min in auto - 7.4 km
  • Westfield Stratford City - 11 min in auto - 8.1 km
  • O2 Arena - 11 min in auto - 7.7 km
  • Torre di Londra - 12 min in auto - 8.8 km

Come spostarsi

  • Stazione di Prince Regent - 5 min. a piedi
  • Stazione di Londra West Ham - 7 min. in auto
  • Aeroporto di Londra-City (LCY) - 7 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Subway - ‬9 min a piedi
  • ‪Costa Coffee - ‬11 min a piedi
  • ‪Caffè Nero - ‬14 min a piedi
  • ‪Sandwich & Co - ‬12 min a piedi
  • ‪E16 Café - ‬6 min a piedi

Informazioni su questa struttura

DoubleTree by Hilton Hotel London ExCel

Hotel elegante ecosostenibile, nei pressi di ExCeL Exhibition Centre
A poca distanza da O2 Arena, DoubleTree by Hilton Hotel London ExCel offre servizi come una terrazza, servizio di lavanderia e lavaggio a secco e un bar. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, una palestra aperta giorno e notte e un business center.
Gli altri servizi di questo hotel includono:
  • La colazione a buffet (a pagamento), un parcheggio (a pagamento) e una colonnina di ricarica per auto elettriche
  • Check-out veloce, un deposito bagagli e servizi di concierge
  • Un bancomat/servizi bancari, una reception aperta 24 ore su 24 e un ascensore
  • Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 287 camere includono comfort come casseforti adatte a contenere un computer portatile e postazioni laptop, oltre a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e l'aria condizionata.
Altre dotazioni delle camere sono:
  • Bagni con set di cortesia e asciugacapelli
  • Guardaroba o armadi, culle/letti per bambini (gratis) e pulizie giornaliere

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Green Tourism Program, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Lingue

Inglese, filippino, francese, tedesco, italiano, lituano, polacco, portoghese, rumeno, russo, sloveno, spagnolo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Parcheggio in loco (15 GBP - (a notte)
  • Parcheggio in loco con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile a pagamento dalle 06:30 alle 10:30 nei giorni feriali e dalle 07:00 alle 11:00 nei weekend. L'importo è di 17,95 GBP a persona
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Culla gratuita
  • Lavanderia self-service
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 2 sale per riunioni
  • 82 metri quadrati di area per conferenze
  • Business center
  • Postazione PC

All'esterno

  • Sul litorale
  • Terrazza

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Corrimani lungo le scale
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Sedie a rotelle in loco
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 9 piani
  • Anno di costruzione: 2003
  • Aree designate per i fumatori
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • TV

Pasti e bevande

  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Quotidiani gratuiti
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: GBP 10
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Per maggiori informazioni, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sull'e-mail di conferma della prenotazione.
La struttura richiederà un'autorizzazione all'addebito del GBP 50 dell'importo sulla carta di credito per tutte le prenotazioni il cui pagamento verrà effettuato in loco anziché online.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 35 GBP per sistemazione a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 35 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Solo in determinate camere. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori, i bambini fino a 12 anni soggiornano gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 17.95 GBP a persona (importo approssimativo).
  • Parcheggio non assistito: 15 GBP a notte
  • Supplemento per animali domestici: 35 GBP per sistemazione, a soggiorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Supplemento check-out posticipato: GBP 10 (previa disponibilità)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.

Dettagli aggiuntivi

È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Per quanto riguarda la palestra, l'utilizzo non è consentito agli ospiti con meno di 18 anni.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

Classificazione nazionale

La classificazione ufficiale di questa struttura è stata fornita da VisitEngland, l'Ente Nazionale di Promozione Turistica dell'Inghiterra.

La struttura è conosciuta anche come

Ramada Hotel London Docklands
Ramada London Docklands
DoubleTree Hilton Hotel London ExCel
DoubleTree Hilton London ExCel
DoubleTree by Hilton Hotel London ExCel Hotel
DoubleTree Hilton Hotel ExCel
DoubleTree by Hilton Hotel London ExCel London
DoubleTree by Hilton Hotel London ExCel Hotel London

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso DoubleTree by Hilton Hotel London ExCel?

Sì, questa struttura ammette i cani (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 35 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 35 GBP per sistemazione a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso DoubleTree by Hilton Hotel London ExCel?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 15 GBP a notte. Posti auto limitati.

A che ora si deve eseguire il check-in presso DoubleTree by Hilton Hotel London ExCel?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso DoubleTree by Hilton Hotel London ExCel?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (10 GBP).

Dove si trova DoubleTree by Hilton Hotel London ExCel?

In zona Newham, questo hotel ecosostenibile si trova a 0,5 km da ExCeL Exhibition Centre e a 3,9 km da O2 Arena. Luoghi di interesse come Stadio Olimpico e Westfield Stratford City si trovano a meno di 10 km di distanza. Stazione di Prince Regent è a 5 minuti a piedi, mentre Stazione di Royal Albert è a 7 minuti.

Recensioni su DoubleTree by Hilton Hotel London ExCel

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 473 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 318 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 117 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 46 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 48 su 1002 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Giuseppe

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Mandeep

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
die personal war sehr lieb und hilfbreit :)
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Michele

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Scelto per la vicinanza all'aeroporto di Londra City causa cancellazione del volo, è un classico anonimo business hotel a 4 stelle, pulito e funzionale. Ristorante con scelta non molto ampia ma con cibo decente anche a colazione, bar e aree comuni un poco più carine e comode per lavorare. Prezzo interessante per gli standard di Londra, anche se la posizione è decisamente periferica.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

8/10 Buono

Laura

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

8/10 Buono

Giovanni Leopoldo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto bene colazione abbondante e tutto perfetto anche il bar sotto
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2019

6/10 Soddisfacente

Paola

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019

8/10 Buono

Giacomo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Close to the excel expo which I was attending for business
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Nella giusta locazione che cercavo. Biz hotel. Minimo cinquanta caratteri
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

8/10 Buono

Tony

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great transport link, walking distance to London city airport. On the river with great views. Very clean and modern. Dining / bar options closed early with customers directed to Just Eat
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Mariana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

6/10 Soddisfacente

RAYMOND

Mi è piaciuto: Pulizia
The only problem was that the bar closed at 11pm our group had been out for a meal and got back at 11pm to be told we could not have a drink.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

8/10 Buono

patricia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really terrific welcome Lovely size room Helpful and kind staff Bed was small and springs were rather noisy not very comfy Amenities in room really good Close to overland rail for the 02 and the city Very good value for money
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

10/10 Eccellente

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Emily

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super easy to get to the excel centre, only a short walk but a nice distance to go. Super easy to get around london, the dlr station is in perfect distance. A nice little bit of life around the hotel, with the pub just being over the road. Really good.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2024

6/10 Soddisfacente

Loell

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I'm a big fan of DoubleTree but this one was a little lacklustre. To be fair, check-in was superb. Staff is incredible, and they made the experience so easy. Quick check-in, and checkout. Easy to charge things to the room and pay. Dinner was disappointing. It was pricey and the quality was mediocre at best - I can cook better at home. In the room, we had no mini-fridge which was disappointing. Would I stay here again, yes, but I would probably eat out or order takeaway, or just stick to burger and chips.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024

8/10 Buono

Restjald

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ok
Soggiorno di 3 notti a settembre 2024

6/10 Soddisfacente

Carlos

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Optaré por otra opción a mi regreso.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024

8/10 Buono

Ant

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024

6/10 Soddisfacente

Shahera

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Room had a strange smell, other than that pretty clean
Soggiorno di 2 notti a settembre 2024

6/10 Soddisfacente

Jennifer

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Front desk attendents were friendly and helpful. Communications needed to be available for breakfast prices and types of breakfasts. Maybe post it at the entrance. Staff had to scurry around for a breakfast menu when we asked. Room felt very tight once the sofa bed was out. Perhaps not rate this room as a family room but a regular room so we don’t get our expectation dashed. This room was a bit strange in the bathroom mirror had a two square feet area that didn’t fog up after a shower. Be warned there is no good options for food here . The only good place is a Chinese restaurant. Food is quite good but they are not available for breakfast.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2024

10/10 Eccellente

Boo

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Easy, affordable and clean. The decor of the inside of the building done to high standards.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2024

10/10 Eccellente

Michel

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2024

10/10 Eccellente

Peter, Setubal

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good hotel, but a long walk from the Custom House Elizabeth line station.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2024

6/10 Soddisfacente

Sandra

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Servizi
There was no fridge in the room to keep water or milk cold or any other drinks for that matter. All Hilton hotels should provide a fridge in the rooms i paid £195 a night for a deluxe room really not happy about that. I expected a fridge in my room and having to pay a charge to have food in my room not expectable. Also the lighting in the room and bathroom is bad. that needs looking at. We had people on the river with a drone looking in our room not good either. Also I told the cleaner that i did not need her to clean my room or empty the bin. To my surprise when I came back from restaurant to order food, I found her in my room why ? I already told her not to worry many times - if a customer says no then they should respect that.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024