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Hilton London Metropole

Struttura a 4.0 stelle
Hotel con 2 ristoranti - Hyde Park nelle vicinanze

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i mesi mostrati al momento sono December 2024 e January 2025.
dicembre 2024
gennaio 2025

Galleria fotografica per Hilton London Metropole

2 bar/lounge, cocktail bar
Colazione a buffet, servita tutte le mattine (22.00 GBP a persona)
Snack bar
Biancheria da letto ipoallergenica, cassaforte in camera, una scrivania
Camera Standard con 2 letti singoli | Biancheria da letto ipoallergenica, cassaforte in camera, una scrivania

Recensioni

8,0 su 10

Ottimo

Servizi più richiesti

  • Bar
  • Palestra
  • Servizio in camera
  • Colazione disponibile
  • Parcheggio disponibile
  • Animali ammessi
Il prezzo è 173 €
tasse e oneri inclusi
5 gen - 6 gen 2025

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 22 su 22 camere

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king (Refurbished)

Biancheria da letto ipoallergenica, cassaforte in camera, una scrivania

Camera, 1 letto king (Refurbished)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Asciugacapelli
  • 23 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto ipoallergenica, cassaforte in camera, una scrivania

Camera Superior, 2 letti queen

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Asciugacapelli
  • 34 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Suite, 1 letto king | Biancheria da letto ipoallergenica, cassaforte in camera, una scrivania

Suite, 1 letto king

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Executive
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
  • 55 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto ipoallergenica, cassaforte in camera, una scrivania

Suite (Octagon)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Executive
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
  • 65 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Doppia Standard, 1 letto queen | Biancheria da letto ipoallergenica, cassaforte in camera, una scrivania

Doppia Standard, 1 letto queen

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Asciugacapelli
  • 17 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Camera Standard con 2 letti singoli | Biancheria da letto ipoallergenica, cassaforte in camera, una scrivania

Camera Standard con 2 letti singoli

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Combinazione doccia/vasca
  • 23 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

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Biancheria da letto ipoallergenica, cassaforte in camera, una scrivania

Doppia Deluxe, 1 letto king

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Asciugacapelli
  • 23 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto ipoallergenica, cassaforte in camera, una scrivania

Doppia Deluxe, 1 letto king, vista città

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Asciugacapelli
  • 23 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto ipoallergenica, cassaforte in camera, una scrivania

Doppia Standard, 1 letto king

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Combinazione doccia/vasca
  • 23 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Suite Executive, 1 letto king | Biancheria da letto ipoallergenica, cassaforte in camera, una scrivania

Suite Executive, 1 letto king

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Executive
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
  • 55 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Suite Luxury (Penthouse Suite) | Biancheria da letto ipoallergenica, cassaforte in camera, una scrivania

Suite Luxury (Penthouse Suite)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Executive
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
  • 146 m²
  • Per 6 persone
  • 3 letti king

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Biancheria da letto ipoallergenica, cassaforte in camera, una scrivania

Doppia Executive, 1 letto king, accesso al business lounge

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Executive
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 28 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto ipoallergenica, cassaforte in camera, una scrivania

Camera familiare, letti multipli, camere comunicanti

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Asciugacapelli
  • Per 8 persone
  • 4 letti queen

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Biancheria da letto ipoallergenica, cassaforte in camera, una scrivania

Camera familiare, 1 letto king, camere comunicanti

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Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Asciugacapelli
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Quadrupla familiare | Biancheria da letto ipoallergenica, cassaforte in camera, una scrivania

Quadrupla familiare

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Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
  • 30 m²
  • Per 5 persone
  • 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

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Biancheria da letto ipoallergenica, cassaforte in camera, una scrivania

Suite familiare, 2 camere da letto

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Executive
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
  • Per 6 persone
  • 2 letti king

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Biancheria da letto ipoallergenica, cassaforte in camera, una scrivania

Quadrupla Superior, 2 letti queen

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Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
  • 34 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Doppia Superior, 1 letto king | Biancheria da letto ipoallergenica, cassaforte in camera, una scrivania

Doppia Superior, 1 letto king

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
  • 34 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Doppia Superior, 1 letto queen, accessibile ai disabili (Roll-in Shower)

Doppia Superior, 1 letto queen, accessibile ai disabili (Roll-in Shower) | Biancheria da letto ipoallergenica, cassaforte in camera, una scrivania

Doppia Superior, 1 letto queen, accessibile ai disabili (Roll-in Shower)

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Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Asciugacapelli
  • 34 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Biancheria da letto ipoallergenica, cassaforte in camera, una scrivania

Camera Executive, 1 letto king, vista

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Accappatoi
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto ipoallergenica, cassaforte in camera, una scrivania

Camera, 1 letto king, vista (Winter Wonderland)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Asciugacapelli
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Suite monolocale, 1 letto king | Biancheria da letto ipoallergenica, cassaforte in camera, una scrivania

Suite monolocale, 1 letto king

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
Tavolo da pranzo
  • 55 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Bar (in loco)

Park Plaza London Riverbank

Piscina
Animali ammessi
Wi-Fi gratis
Ristorante
8.4 su 10, Ottimo, (1668)
Il prezzo attuale è 162 €
tasse e oneri inclusi
5 gen - 6 gen 2025
Park Plaza London Riverbank
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
225 Edgware Road, London, England, W2 1JU

Cosa c’è nei dintorni?

  • Hyde Park - 12 min a piedi
  • Museo delle Cere di Madame Tussauds - 13 min a piedi
  • Regent's Park - 15 min a piedi
  • Buckingham Palace - 7 min in auto
  • Piccadilly Circus - 7 min in auto

Come spostarsi

  • Stazione della metro di Edgware Road (Circle Line) - 2 min. a piedi
  • Stazione di Londra Paddington - 8 min. a piedi
  • Aeroporto di Heathrow (LHR) - 40 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Caffè Nero - ‬2 min a piedi
  • ‪Fatoush - ‬2 min a piedi
  • ‪The Hijazi Corner - ‬3 min a piedi
  • ‪The Green Man - ‬3 min a piedi
  • ‪EDG Bar & Lounge - ‬1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hilton London Metropole

Hotel elegante nei pressi di Hyde Park
Non lontano da Museo delle Cere di Madame Tussauds e Regent's Park, Hilton London Metropole offre servizi come un bar/una caffetteria, servizio di lavanderia e lavaggio a secco e un autonoleggio sul posto. Concediti il pranzo o la cena presso i due ristoranti in loco. Il Wi-Fi gratuito in camera, con una velocità di più di 25 Mbps, è a disposizione di tutti gli ospiti insieme a servizi come 2 dei bar e una palestra.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • La colazione a buffet (a pagamento), un parcheggio (a pagamento) e check-out veloce
  • Quotidiani gratis, un deposito bagagli e una reception aperta 24 ore su 24
  • Servizio facchinaggio, sale per riunioni e aree riservate ai non fumatori
  • In base ai commenti dei viaggiatori, i principali vantaggi della struttura sono il personale gentile e la posizione comoda.
Caratteristiche della camera
Tutte le 1100 camere dispongono di dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e casseforti adatte a contenere un computer portatile, oltre a extra come postazioni laptop e la climatizzazione. I commenti dei viaggiatori lodano la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi delle camere includono:
  • Biancheria da letto ipoallergenica, letti aggiuntivi (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratuiti)
  • Bagni con docce e set di cortesia
  • TV LED da 55 pollici con canali satellitari
  • Guardaroba o armadi, frigoriferi e bollitore elettrico

Lingue

Arabo, olandese, inglese, francese, tedesco, italiano, spagnolo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 25 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio in loco (35 GBP - (al giorno)
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile a pagamento dalle 06:30 alle 10:30 nei giorni feriali e dalle 06:30 alle 11:00 nei weekend. L'importo è di 22GBP per gli adulti e di 11 GBP per i bambini
  • 2 bar/lounge
  • 2 ristoranti
  • Un bar o una caffetteria

Ristoranti in loco

  • Bow Bar
  • Tyburn Kitchen
  • Tyburn Kitchen Bar
  • Tyburn Market

Cose da fare

  • Palestra

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Culla gratuita
  • Frigorifero in camera
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi (4.098 metri quadrati di spazio)
  • Sale per riunioni

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Ascensore
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Segnaletica in braille/in rilievo

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • TV LED da 55 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Frigorifero
  • Macchina per caffè/tè
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 16

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 35 GBP ad animale, più un supplemento una tantum per spese di pulizia di 35 GBP.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
Peso massimo di 34 kg per animale
Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 35.0 GBP al giorno.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 22.00 GBP per gli adulti e 11.00 GBP per i bambini (importi approssimativi).
  • Parcheggio non assistito: 35 GBP al giorno
  • Supplemento per animali domestici: 35 GBP ad animale, a soggiorno più 35 GBP una tantum per le pulizie
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Letto aggiuntivo: 35.0 GBP al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: CleanStay (Hilton).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.

Dettagli aggiuntivi

È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Hilton London Metropole
Hilton Metropole
Hilton Metropole Hotel
Hilton Metropole Hotel London
Hilton Metropole London
London Metropole
London Metropole Hilton
Metropole Hilton London
Metropole London
Metropole London Hilton
Hilton London Metropole England
Hilton London Metropole Hotel London
Hilton London Metropole Hotel
Hilton London Metropole Hotel
Hilton London Metropole London
Hilton London Metropole Hotel London

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Hilton London Metropole?

Sì, questa struttura ammette gli animali domestici con peso inferiore a 34 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 35 GBP ad animale a soggiorno. Si applica inoltre un costo per la pulizia di 35 GBP. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Hilton London Metropole?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 35 GBP al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hilton London Metropole?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hilton London Metropole?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dove si trova Hilton London Metropole?

In zona London City Centre, questo hotel si trova a 15 minuti a piedi da Hyde Park e Museo delle Cere di Madame Tussauds. Luoghi di interesse come Regent's Park e Buckingham Palace si trovano a meno di 5 km di distanza. Stazione della metro di Edgware Road (Circle Line) si trova a soli due minuti a piedi, mentre Edgware Road (Bakerloo) Underground Station è a 2 minuti dalla struttura.

Recensioni su Hilton London Metropole

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 374 su 895 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 292 su 895 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 120 su 895 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 66 su 895 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 43 su 895 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Eustachio

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Good spot
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Alberto, Torino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Loredana, Verbania

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel recentemente ristrutturato, camera executive con accesso lounge con angolo salottino molto comoda, silenziosz e pulita. Le camere refurbished hanno comode prese usb. Accesso alla loungr per colazione, afternoon tea ed happy hour. Servizi e personale da Hilton quindi eccellenti. Comodo per tutti i trasporti e a breve distanza da’ Paddington.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Paola

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima esperienza
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Giovanni

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

Alberto

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Posizione, Servizio, Personale - Letto, Bagno, Frigo in camera rumoroso

2/10 Terribile

BASHIR

Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

10/10 Eccellente

Gabriela

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Jorge Alberto

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La decoración estaba bastante agradable, el personal fue muy amable y el desayuno estaba genial.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Tenia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a great time and would definitely stay again! My favorite parts were how friendly and personable the executive lounge manager was and how accessible the neighborhood was. We were able to easily get everywhere we wanted to go via Edgeware Rd station and Paddington station.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Bhairavi

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was very convenient location.
Soggiorno di 6 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Roderick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very convenient cor Puddington, room was nice and breakfast goof
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Amrik

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good service and all staff were polite and noce grest for our anniversary!!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Mark

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Very much enjoyed our stay
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

4/10 Scarso

Carlos

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
"A Frustrating Stay at Hilton London Metropole – Met with Indifference from Hilton" Our stay at Hilton London Metropole was meant to be a celebration of two milestones—my daughter’s 15th birthday and my 50th birthday. Sadly, it turned into a frustrating experience riddled with poor service and broken promises, tarnishing what should have been a memorable family occasion. From being assigned inadequate and poorly maintained rooms to enduring miscommunication and unfulfilled assurances from staff, our experience fell far short of Hilton’s reputation for quality. Even after voicing our concerns multiple times during our stay, the issues were never fully resolved. Hoping to find a resolution, I reached out to Hilton via email after our stay. Instead of a sincere acknowledgment of the distress caused, I received a cold, generic response that failed to address the gravity of the situation or show genuine concern for my frustration. This indifference only compounded my disappointment and highlighted a troubling lack of guest care within the Hilton brand. What I encountered was not just a series of service failures but an apparent systemic issue with Hilton’s approach to hospitality—marked by a lack of accountability, attention to detail, and basic courtesy. Guests deserve better, especially from a brand of Hilton’s caliber. I can no longer recommend Hilton properties, as their indifference to guest satisfaction is unacceptable.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Fatima

Soggiorno di 2 notti a novembre 2024

8/10 Buono

Junior

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent hotel.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2024

6/10 Soddisfacente

Yuko

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
エッジウェアロードの駅から近いので便利。 バスタブがなくシャワーブースは幅が狭くて仕切りが途中までしかないのでシャワーを使うと洗面台の前まで濡れてしまう。 ケトル、缶入りの水、紅茶、ハーブティー、インスタントコーヒーが置かれているが、残念なことに2日目からハーブティーの補充がなく、3日目には水も補充されなかった。連絡して届けてもらった。 部屋の窓や壁が薄く、窓は結露するし外の騒音がかなり聞こえる。隣の部屋で話す声も聞こえる。 エアコンディショナーの吹き出し口が黴びて黒ずんでいた。カビは病気になるのできちんと清掃してもらいたい。 バゲージラックが小さく、大きいスーツケースは載せられない。 テレビはイギリス、フランスなどのニュースが見られたが、アジアや中東の番組は見られなかった。 クロゼットのハンガーは十分な数がある。 スリッパや歯ブラシは提供されない。 ドライヤーはひどい。表面がゴムのようなものでできており、ほこりや他人の髪の毛が張り付いていた。使う気になれなかった。ごく一般的なプラスティックでできたドライヤーになぜしなかったのだろうか。 タオルは厚みがありよいが、バスタオルとフェイスタオルだけでウォッシュタオルはない。 エレベーターが連動しておらず、全く来ないときと次々止まるときがあり非効率である。 クローク、コンシェルジュは親切でフロントの対応は素晴らしい。 ヒルトンは他の国でいくつか利用したがその中では最も改善点が目立つ施設だった。
Soggiorno di 4 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Sally

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect central location, really near tube station. All staff we came into contact with were friendly and helpful.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

8/10 Buono

Jon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good experience
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

8/10 Buono

Raquel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good location
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024

8/10 Buono

mubarak

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was an okay experience
Soggiorno di 2 notti a luglio 2024

10/10 Eccellente

Brett

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2024

2/10 Terribile

David, Toronto

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was not clean, the air smelt of must or mold (or both), the blinds barely closed and the shower head was not attached to the railing on the wall (had been broken off). Overall a terrible experience.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

10/10 Eccellente

Craig

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Professional and polite staff who made you feel welcome
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024