Mercure London Heathrow Hotel

Struttura a 4.0 stelle
Hotel nella periferia a Hayes (Pinkwell) con palestra

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i mesi mostrati al momento sono December 2024 e January 2025.
dicembre 2024
gennaio 2025

Galleria fotografica per Mercure London Heathrow Hotel

Esterni
Esterni
Cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti, insonorizzazione
Aperto a colazione e cena
Bar (in loco)

Recensioni

6,6 su 10

Servizi più richiesti

  • Bar
  • Servizio in camera
  • Palestra
  • Parcheggio disponibile
  • Colazione disponibile
  • Reception 24 ore su 24

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

Camera Superior, 1 letto matrimoniale

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • 12 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

Camera Standard, 2 letti singoli

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • 16 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

Camera Standard, 1 letto singolo

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • 12 m²
  • Per 1 persona
  • 1 letto singolo

Camera Standard, 1 letto queen

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 12 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Camera Deluxe, 1 letto matrimoniale

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • 12 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

Camera Superior, 1 letto queen con divano letto, non fumatori

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV a schermo piatto
Divano letto
Tende/tendaggi oscuranti
  • 12 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Camera Standard, letti multipli

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • 12 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 1 letto singolo

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Shepiston Lane, Hayes, England, UB3 1LP

Cosa c’è nei dintorni?

  • London Motor Museum - 18 min a piedi - 1.5 km
  • Stockley Park - 2 min in auto - 1.8 km
  • Brunel University - 6 min in auto - 6.2 km
  • Giardini Botanici Reali di Kew - 15 min in auto - 12.4 km
  • Stadio di Twickenham - 15 min in auto - 10.9 km

Come spostarsi

  • Stazione della metro di Hounslow West - 7 min. in auto
  • Stazione di Hayes and Harlington - 18 min. a piedi
  • Aeroporto di Heathrow (LHR) - 8 min. in auto

Ristoranti

  • ‪The Pheasant - ‬4 min in auto
  • ‪The Great Western - ‬4 min a piedi
  • ‪Orlando - ‬14 min a piedi
  • ‪The White Hart - ‬10 min a piedi
  • ‪The Harlington Tandoori - ‬17 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Mercure London Heathrow Hotel

Hotel elegante in zona Pinkwell
Prenota un soggiorno presso Mercure London Heathrow Hotel e avrai a disposizione un bar/una caffetteria, servizio di lavanderia e lavaggio a secco e un bar. Il ristorante in loco, Borders Restaurant, offre la colazione, la cena e un menu per bambini. Con una palestra, un business center e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • Un servizio auto o limousine, la colazione completa (a pagamento) e un parcheggio (a pagamento)
  • Una colonnina di ricarica per auto elettriche, check-out veloce e aree riservate ai non fumatori
  • Servizi per matrimoni, un ascensore e una cassetta di sicurezza presso la reception
  • In base ai commenti dei viaggiatori, le ragioni principali per consigliare la struttura sono la colazione e il personale gentile.
Caratteristiche della camera
Tutte le 184 camere offrono comodità come casseforti adatte a contenere un computer portatile e la climatizzazione, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e camere insonorizzate. I commenti dei viaggiatori descrivono positivamente la pulizia delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere sono:
  • Lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e docce
  • TV a schermo piatto con canali satellitari
  • Frigoriferi, accessori per la preparazione di caffè/tè e pulizie giornaliere

Lingue

Inglese, francese, hindi, italiano, polacco, rumeno, spagnolo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Servizio auto o limousine
  • Parcheggio in loco (16 GBP - (al giorno)
  • Parcheggio in loco con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione completa è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 09:30. L'importo è di 14,95 GBP a persona
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Borders Lounge
  • Borders Restaurant
  • Outside Seating Area

Cose da fare

  • Palestra
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Frigorifero in camera
  • Lavanderia self-service
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 6 sale per riunioni
  • Business center
  • Centro congressi

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Ascensore
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
  • Percorso senza scale per l’ingresso

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Frigorifero
  • Macchina per caffè/tè
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 12:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Supplemento check-in anticipato: GBP 10.00
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: GBP 10.00
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.

Periodi di rinnovo e chiusura

Questa struttura è chiusa dal 18 novembre 2024 al 1 gennaio 2026 (le date sono passibili di cambiamento).
Le seguenti strutture osservano la chiusura stagionale annuale e rimangono chiuse dal giorno 1 novembre al giorno 1 gennaio:
  • Uno dei ristoranti
  • Bar/lounge
  • Business center
  • Palestra
  • Lavanderia
  • Strutture per riunioni
  • Area parcheggio
Nella struttura saranno in corso lavori di ristrutturazione dal giorno 18 novembre 2024 al giorno 31 gennaio 2026 (la data di termine lavori è passibile di cambiamento). Saranno interessate le aree seguenti:
  • Uno dei ristoranti
  • Bar/lounge
  • Business center
  • Ascensore
  • Esterni
  • Palestra
  • Reception
  • Ingresso
  • Lavanderia
  • Hall
  • Strutture per riunioni
  • Area parcheggio
Durante i lavori di ristrutturazione, sarà attuato ogni sforzo per ridurre al minimo rumore e disturbo agli ospiti.
I seguenti servizi sono chiusi la domenica, il lunedì, il martedì, il mercoledì e il giovedì:
  • Ristoranti
  • Centro fitness
I seguenti servizi sono chiusi il venerdì e il sabato:
  • Ristoranti
  • Centro fitness

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 15.0 GBP a notte.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione: 50 GBP a notte

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione completa: 14.95 GBP a persona (importo approssimativo).
  • Parcheggio non assistito: 16 GBP al giorno
  • Supplemento check-in anticipato: 10.00 GBP (previa disponibilità)
  • Supplemento check-out posticipato: GBP 10.00 (previa disponibilità)
  • Letto aggiuntivo: 15.0 GBP a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: ALLSAFE (Accor Hotels).

Dettagli aggiuntivi

È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Comfort Heathrow
Comfort Heathrow Hotel
Comfort Hotel Heathrow
Heathrow Comfort
Heathrow Comfort Hotel
Hotel Comfort Heathrow
Mercure London Heathrow
Comfort Hotel Heathrow Hayes, UK - Greater London
Mercure London Heathrow Hotel Hotel
Mercure London Heathrow Hotel Hayes
Mercure London Heathrow Hotel
Mercure London Heathrow Hayes
Mercure London Heathrow
Mercure London Heathrow Hotel Hayes, UK - Greater London
Mercure London Heathrow Hotel Hayes
Mercure London Heathrow Hotel Hotel Hayes

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Mercure London Heathrow Hotel?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Mercure London Heathrow Hotel?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 16 GBP al giorno. Posti auto limitati.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Mercure London Heathrow Hotel?

Orario del check-in: 15:00-12:00. È possibile effettuare il check-in anticipato con un supplemento di 10.00 GBP (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Mercure London Heathrow Hotel?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (10.00 GBP).

Dove si trova Mercure London Heathrow Hotel?

A 1,8 km da Stockley Park e a 15 km da luoghi d'interesse come Castello di Windsor e Brunel University, questo hotel vanta una buona posizione in zona Pinkwell. Stadio di Twickenham e Syon Park si trovano a meno di 15 km di distanza. Stazione di Hayes and Harlington si trova a 18 minuti a piedi.

Recensioni su Mercure London Heathrow Hotel

Recensioni

6,6
Valutazione di 10 - Eccellente. 271 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 236 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 160 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 145 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 188 su 1000 recensioni" "

7,0/10

Pulizia

7,2/10

Personale e servizio

6,6/10

Servizi

6,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

ugo

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Tje hotel is a little bit old. Rooms are tiny and it's not very cleaned. Bar and restaurant are ok,
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

4/10 Scarso

NICOLO

Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

8/10 Buono

????

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia
It is away from city center no metro.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2024

2/10 Terribile

Emily

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
When I arrived at the hotel I was swarmed by half a dozen young Arabic men and told to leave, that there were no reservations, that I couldn't stay there. I was afraid for my life and so was the other girl I was there with. Even the taxi driver was scared. Something isn't right with this hotel. The lobby was filled with more young Arabic men in line for something. (not to check in at the front desk). None of them had baggage. They all wore almost identical clothing. Do not trust this hotel.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2024

2/10 Terribile

Akbar Ali

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Read the reviews. I didn't realize all the negative reviews until I began to experience an unpleasant stay. Doors slamming, fire alarms randomly going off, unsanitary towels were just the beginning. Two days later, the front desk allowed me to cancel the reservation and contact Expedia. The following day, Expedia called and the front desk declined to cancel the reservation. Expedia tried their best but ultimately the hotel would not cancel the reservation leaving me $800 out. Best offer I got from the hotel was a room change, but that doesn't solve the sanitary issues
Soggiorno di 9 notti a ottobre 2024

2/10 Terribile

Joy

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel not open closed down due to health & safety issues. Nobody had the decency to let us know. Found out on arrival. Absolutely awful service
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

2/10 Terribile

John

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was closed on the day I was due to check in. Although the manager claimed to have notified Expedia - nether hotel or Expedia contact myself before arrival to offer an explanation or arrange an alternative This was left for me to arrange at time of arrival…….!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

2/10 Terribile

Helen

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Number of issues about room facilities & unsafety
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024

2/10 Terribile

Kirubagini

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024

2/10 Terribile

Timothy, Burgess Hill

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This is one of the worst hotels I have stayed in and certainly not 4*. Chosen for convenience to Terminal 2 for an early flight it is nowhere near the airport. There is no shuttle bus and the tube ststion advertised nearby doesn't exist. When I eventually arrived late in the evening I was assured at reception there was a regular bus service to the airport outside. In the morning I found out it didn't exist involving another expensive taxi journey. My wake up call failed to happen but fortunately I slept so uncomfortably I was awake anyway. The air conditioning didn't work and the window had been left open presumably to expel smells so the room was freezing. The bathroom was so tiny it was not possible to sit on the loo seat other than at anaekward angle and the shower so small the shower head could not be adjusted to the crntre of the cubicle so you had to bend your head to get any coverage. No minibar and empty fridge did not work and not even a free bottle of water in the room. To cap it all when I showed my Accor loyalty card to credit reward points they told me I would have to email them retrospectively! Nothing was too little trouble for them! Truly awful
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024

8/10 Buono

Ravinder

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was nice and quiet I will definitely recommend this to my friends and people who I know thank you .
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024

8/10 Buono

Carys

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good all round venue
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024

2/10 Terribile

Jose

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The check in was very bad. Only one person. The breakfast tickets a hand broken paper with hand writing The hotel is like an ugly maze The rooms are old and dirty. The room carpet full of strange stains The toilet was not flushing The tab drain was plugged The hair dryer was not working The room had missing or burned lights The tv signal was freezing The room had only two tiny individual beds even when I asked for a 2 person bed and an individual bed The walls to reach the rooms were ugly I WANT A REFUND ! The worst hotel I stayed in 15 years traveling.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Gary, Bishop Auckland

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close to Heathrow airport. I stay here every time I fly out of London.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024

10/10 Eccellente

Nora, Chula Vista

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
,
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024

2/10 Terribile

faith

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
There was a lady at the Front Desk that was very helpful.But besides that the location is in a remote dirty area,the rooms are ran down and the “bed” felt like a box spring instead of a mattress. The nicest part of the hotel is the reception area.I would not recommend that hotel to any women solo traveling. I did not feel safe.The male front desk offered the ground floor room.Very disappointing even for just an overnight stay.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024

2/10 Terribile

John

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Not sure how this location keeps the Mecure brand? The room is like a closet. The bathrooms need a drain on outside of tub since water always spills over and stays there. The hallways and room are tiny. The transport to airport is not convenient must get bolt or uber and its not cheap. .
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024

6/10 Soddisfacente

Cheryl

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Its a nice hotel but very noisy could hear everything from the room upstairs and they dont tell you that parking cost £16.00! Staff werent really interested no proper meet and greet at reception and answering your mobile phone while checking a person in is wrong in my opinion
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024

2/10 Terribile

Kimberly

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The place is not a heathrow airport place smelt not friendly dirt service not very nice at all in bad location only good thing is close to buses and train
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024

2/10 Terribile

Kimberly

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Not very welcoming staff. The hotel had a muggy dirty smell covered up with cheap air freshener. Isnt a airport hotel as advertised too far out not a good eria
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2024

2/10 Terribile

Mathew, Llanelli

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Karla

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The property was clean and tidy
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024

8/10 Buono

Susel

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Nic

Soggiorno di 3 notti a settembre 2024

4/10 Scarso

MARIA

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
TV, heater, refrigerator did not work. Keys don’t work once you go out & return. Only good about this place are the staff and the food at the restaurant.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2024