Krystal Grand Los Cabos - All inclusive

Struttura a 4.0 stelle
Struttura di lusso a pochi passi dalla spiaggia con 3 piscine all'aperto

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i mesi mostrati al momento sono December 2024 e January 2025.
dicembre 2024
gennaio 2025

Galleria fotografica per Krystal Grand Los Cabos - All inclusive

3 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina
3 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina
Pasti e bevande
Altitude Junior Suite Ocean Front King | Una cassaforte in camera, una scrivania, insonorizzazione
Una cassaforte in camera, una scrivania, insonorizzazione

Recensioni

6,6 su 10

Servizi più richiesti

  • All inclusive
    All inclusive
  • Bar
    Bar
  • Servizio in camera
    Servizio in camera
  • Reception 24 ore su 24
    Reception 24 ore su 24
  • Pulizie
    Pulizie
  • Spa
    Spa
Il prezzo è 336 €
tasse e oneri inclusi
16 dic - 17 dic

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 17 su 17 camere

Altitude Junior Suite Swimout Ocean Front King

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV LED
Divano letto
Soffione a pioggia
Bagno privato
Asciugacapelli
TV via cavo
  • 70 m²
  • Vista mare
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

Deluxe Palmilla Garden View Double

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV LED
Soffione a pioggia
Bagno privato
Asciugacapelli
TV via cavo
Scrivania
  • 33 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Deluxe Double at BelAir SunClub

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV LED
Soffione a pioggia
Bagno privato
Asciugacapelli
Minibar
TV via cavo
  • 34 m²
  • Vista resort
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (singolo)

Altitude Junior Suite Ocean Front King

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV LED
Divano letto
Soffione a pioggia
Bagno privato
Asciugacapelli
TV via cavo
  • 46 m²
  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

One Bedroom Suite at BelAir SunClub

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV LED
Camera separata
Soffione a pioggia
Bagno privato
Asciugacapelli
Minibar
  • 63 m²
  • Vista resort
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

Deluxe Palmilla Garden View King

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV LED
Soffione a pioggia
Bagno privato
Asciugacapelli
Minibar
TV via cavo
  • 33 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Altitude Junior Suite Ocean Front Double

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV LED
Divano letto
Soffione a pioggia
Bagno privato
Asciugacapelli
Minibar
  • 45 m²
  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (singolo)

Junior Suite Swimout Garden View King

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV LED
Divano letto
Soffione a pioggia
Bagno privato
Asciugacapelli
TV via cavo
  • 53 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Deluxe King at BelAir SunClub

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV LED
Soffione a pioggia
Bagno privato
Asciugacapelli
Minibar
TV via cavo
  • 34 m²
  • Vista resort
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

Krystal Deal of the Day

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Soffione a pioggia
Bagno privato
Asciugacapelli
TV via cavo
  • 34 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Altitude Presidential Suite Ocean View

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV LED
Divano letto
Soffione a pioggia
Bagno privato
Asciugacapelli
TV via cavo
  • 117 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

Suite Palmilla Ocean view King

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV LED
Soffione a pioggia
Bagno privato
Asciugacapelli
TV via cavo
Scrivania
  • 50 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Altitude Junior Suite Swimout Ocean Front Double

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV LED
Divano letto
Soffione a pioggia
Bagno privato
Asciugacapelli
TV via cavo
  • 70 m²
  • Vista mare
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (singolo)

Suite Palmilla Ocean view Double

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV LED
Soffione a pioggia
Bagno privato
Asciugacapelli
TV via cavo
Scrivania
  • 50 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Junior Suite Ocean View Double

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV LED
Camera separata
Divano letto
Soffione a pioggia
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 47 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (singolo)

Altitude Governor Suite Ocean View

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV LED
Divano letto
Soffione a pioggia
Bagno privato
Asciugacapelli
Minibar
  • 50 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

Junior Suite Ocean View King

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV LED
Camera separata
Divano letto
Soffione a pioggia
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 46 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

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Informazioni sulla zona

Mappa
Carretera Transpeninsular Km 29, San José del Cabo, BCS, 23400

Cosa c’è nei dintorni?

  • Praia de Costa Azul - 4 min a piedi - 0.4 km
  • Spiaggia di Palmilla - 15 min a piedi - 1.3 km
  • Club Campestre Golf Course - 4 min in auto - 3.0 km
  • Distretto delle arti di San Jose del Cabo - 5 min in auto - 4.2 km
  • Puerto Los Cabos - 6 min in auto - 5.9 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Los Cabos (SJD) - 20 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Coco Cafe - ‬7 min a piedi
  • ‪Zipper's - ‬8 min a piedi
  • ‪Mama Mia - ‬10 min a piedi
  • ‪Sardina Cantina - ‬5 min a piedi
  • ‪Distric Eat + Drink - ‬13 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Krystal Grand Los Cabos - All inclusive

Struttura elegante all inclusive, nei pressi di Praia de Costa Azul
Krystal Grand Los Cabos - All inclusive si trova nelle vicinanze di Spiaggia di Palmilla e offre servizi come un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo, un bar sull'acqua e un bar a bordo piscina. Trattamenti per il corpo, trattamenti per il viso e massaggi sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Eternity Spa, il centro benessere della struttura. The "O", il ristorante a buffet cucina internazionale in loco, offre la colazione, il pranzo, la cena e la vista sul mare. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, una terrazza e un bar/una caffetteria.
Gli altri servizi di questa struttura includono:
  • 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, ombrelloni da piscina e un bar sull'acqua
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • Servizio babysitter (a pagamento), aree riservate ai non fumatori e arredamento da esterni
  • Giochi, 8 sale per riunioni e servizi per matrimoni
  • Secondo le recensioni degli ospiti, i principali vantaggi della struttura sono la piscina e il personale gentile.
Caratteristiche della camera
Tutte le 429 camere vantano comodità come la climatizzazione, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere includono:
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e asciugacapelli
  • TV LED da 58 pollici con canali TV premium
  • Pulizie giornaliere, scrivanie e telefoni

Dettagli per l’all inclusive

Questa struttura è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande selezionate
Il prezzo include bevande alcoliche di base
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Lingue

Inglese, spagnolo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto al coperto e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco con posti limitati

Pasti e bevande

  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Ayami
  • Hacienda Mortero
  • Risotto
  • The "O"
  • The Grill

Per famiglie

  • 3 piscine all'aperto
  • Camere insonorizzate
  • Giochi per bambini
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Piscina per bambini
  • Scivolo acquatico
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 8 sale per riunioni

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredi da esterno
  • Giardino
  • Ombrelloni
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi
  • Scrub corpo
  • Spa aperta solo in alcuni giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore
  • Barra di sostegno accanto al WC
  • Lavandino e armadietti bassi
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia
  • Soffione a pioggia

Intrattenimento

  • TV LED da 58 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 2.03 USD per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili

Dettagli aggiuntivi

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Krystal Grand Los Cabos
Krystal Grand Los Cabos All inclusive
Krystal Grand Los Cabos - All inclusive San José del Cabo
Krystal Grand Los Cabos - All inclusive All-inclusive property

Domande frequenti

Krystal Grand Los Cabos - All inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Krystal Grand Los Cabos - All inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Krystal Grand Los Cabos - All inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Krystal Grand Los Cabos - All inclusive?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Krystal Grand Los Cabos - All inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Krystal Grand Los Cabos - All inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive.

Dove si trova Krystal Grand Los Cabos - All inclusive?

Direttamente sulla spiaggia di San José del Cabo, questo resort si trova a 2 km da Praia de Costa Azul e Spiaggia di Palmilla. Reserva de la Biosféra Sierra de la Laguna e Paseo del Estero si trovano ugualmente a meno di 10 minuti di distanza.

Recensioni su Krystal Grand Los Cabos - All inclusive

Recensioni

6,6
Valutazione di 10 - Eccellente. 513 su 1822 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 380 su 1822 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 348 su 1822 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 262 su 1822 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 319 su 1822 recensioni" "

7,2/10

Pulizia

7,0/10

Personale e servizio

6,8/10

Servizi

6,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Giovanni

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Struttura nella media con servizi spesso gestiti male
Soggiorno di 4 notti a giugno 2022

8/10 Buono

Toi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The property was beautiful
Soggiorno di 6 notti a novembre 2024

8/10 Buono

KELLY

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Not enough flatware and glasses in the buffet. Restoring to plastic.
Soggiorno di 14 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Ventura

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy buen servicio
Soggiorno di 3 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Travis

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The resort was better than we expected with its current customer rating being a 6.6/10 on Expedia. For what we paid it was excellent value! Pros: great pools, excellent food at restaurants and no reservations required, some amazing staff members like Rodrigo and overall a relaxed atmosphere. We only used about 1 pool chair per 2-3 people in our large group and it was enough for everyone to be able to relax as they needed throughout the day. The coffee was excellent and it was nice to start each day with a caramel macchiato. The Expedia person Gabriel was welcoming and helpful Cons: Sometimes buffet service was slow/absent so we would have to scrounge for cutlery, some general superficial maintenance is needed (ex: our room had a broken bathroom tile, missing any patio furniture), road noise from the highway behind but nothing that kept us from sleeping, and one aquasize staff member that loved using the whistle a little too much. Something to note when booking: Regular queen rooms were in the main building, awesome location and access and gorgeous beach views. The upgraded suites with bedrooms are the ones that you need to cross a small access road to get to, a 2-3 min extra walk. The main complaint seems to be from people that didn't know they'd be in the far section. The beach is black flag so not swimmable but for this trip we didn't mind. Overall we were very happy with the value. We were a group of over 18 people, 5 families with ages ranging from infant to 40s.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Aaron R Flores, Magna

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo estubo perfecto muy buena atencion y calidad
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Marianne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great dinnig options, all inclusive was awsome! Loved the daily cafe opened for early coffee, free with package deal.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2024

8/10 Buono

Lorena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Personal muy atento
Soggiorno di 3 notti a novembre 2024

8/10 Buono

Breanna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Overall I had a great experience… my concierge Gabriel was amazing made sure I had everything I needed… the food at the resort could have been better but other than that I had a great time
Soggiorno di 3 notti a novembre 2024

4/10 Scarso

Viktoria

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I have to say I was very disappointed with the property, the pool was miss lots of tiles and the lounge chairs were very old and dirty. The pool towel are very very old and fraying on the edges. The property from above in photos and at night looks beautiful but far from it in reality. I think the best part of the trip was how nice Gabriel at the front desk for Expedia was he really tried to make us feel comfortable. I would definitely rate this property as a two star.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

JOSE ANTONIO ALMONTE

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente Hotel y maravillosa y cálida atencion
Soggiorno di 4 notti a novembre 2024

4/10 Scarso

Kerry

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2024

8/10 Buono

Steve

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Specialty restaurants could have been better. Waiters were not very helpful with the menus and not that attentive.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2024

6/10 Soddisfacente

Marilyn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The food was not good. We were told we were VIP guests with the grey wristband, but nothing felt different. There was not special treatment or perks by being VIP guests.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

10/10 Eccellente

Denise

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
We came here after a week downtown. purposefully booked somewhere that would be peaceful, and all inclusive, to wrap up our vacation feeling rested. This place has a great, adults only swim up bar, although you would only get a seat if you go down and put a towel on a chair at 7am. we didn't intend to sit out by the pool, so didn't care, but seating is very limited at all pools. We couldn't get a seat even once in our four days there. we came without kids, but did also notice that there isn't any activities for kids after lunch time. they have a small kids water park, and arranged one game in the big pool daily, but after that there is nothing for the kids to do. no games room, or planned activities, no games or shows. I would not take my kids here. They would definitely be bored! but for the reason we went, we enjoyed it. quiet, restful, amazing ocean view from what seemed like every room. they had lots of different evening dining options. fast service. shorter ride to the airport. because we booked through Expedia, we got our own Expedia concierge, and he was awesome! expedited our check in, made all of our reservations, knowledgeable about the resort. a great perk for booking through expedia.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Miriam Yañez

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Me gustó mucho las instalaciones tiene todo para pasarla bien , un ambiente familiar, solo mejoraría un poco el bar ya que a veces están escasos de coctelería, pero sin duda volveremos
Soggiorno di 4 notti a novembre 2024

6/10 Soddisfacente

paula

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
All Inclusive does not mean all inclusive at this resort. Food rating 1 to 10 is a zero. Had better mexican dishes in town than in the resorts mexican restaurant. Getting anything brought to your room doesnt happen. Like extra hangers. Be prepared once you receive your room key to be directed to a membership speal after travelling all day. Would never go there again and would not recommend ever!
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Abdikadir, Omaha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Amy

Mi è piaciuto: Servizi
Gabriel Avila was extremely helpful and professional. He made us feel welcomed from day 1 and went above and beyond with helping us in anything. We had a very very pleasant stay and will recommend this resort to everyone. Gabriel Avila deserves to be recognized ! Thank you.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2024

2/10 Terribile

Denise

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We had a terrible experience checking in and we didn’t receive our room until about 2 hours after check in time. Our rooms were in poor condition and our toilets kept a having issues. Let’s not mention the restaurant staff they were extremely rude and did not consider us. Will never stay at this resort again.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2024

8/10 Buono

Barry

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a novembre 2024

8/10 Buono

Kalyan, San Diego

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The property is beautiful and for the most part the service was excellent especially our Expedia contact Gabriel. A few issues with the property. One, the two main pools are frigid and don’t have hot tubs. This leads the adults to do more lounging than playing with their kids. The only pool that’s warm is the adult pool and it has a hot tub. But again, if you have kids you’re not going to the adult pool. Second, the service at the sit down restaurants is incredibly poor and the restaurants are often understaffed. We ended up mostly eating at the buffet where the service was excellent and the poolside bar which had very good pizza and fish tacos. Third, the room was fine and the beds were not the most comfortable but they were adequate. Fourth, they have a free childcare called Kamp Krystal and that was the only way we could check out the adult pool. But if our kid was younger it may not have been an option. The only thing we really didn’t like was being grabbed by the timeshare guy almost immediately after getting there. We politely declined. If you stay here make sure you book through Expedia - the way we were treated was apparently better than even the people who had booked directly. We were in the main building and had a beautiful view of the resort. Also something we discovered at almost the very end of our trip - order room service. The quality of the food is higher and while it costs extra (about $9 USD) it’s worth it. Bring cash in small denominations to tip!
Soggiorno di 4 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Jyotika

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Loved the location of the property but they can work on upgrading their furniture.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

pochun

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great service, great staff. Had a Mexican party and bbq at a night. Awesome.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

keith

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed our experience, the adult pool option was nice for a kid free trip
Soggiorno di 4 notti a novembre 2024