Residence a Lourdes

“Séjour gâché par la météo. Brouillard persistant qui ne permet pas une appréciation objective.”

“Appartement bien situé, prestation correcte mais lors de notre arrivée l'appartement sentait la cigarette et même après vaporisation et bougie parfumée l'odeur de cigarette était imprégné au canapé et rideaux. ”

“Isolation phonique inexistante, vous entendez la conversation des voisins. Appartement sale, pas de produits d'entretien, juste un balaie usé et un lave-pont tres sale. Lit inconfortable.”

“Réservation de 3 nuits avec le programme de fidélité Hôtel.com.. problème à l’arrivée, la personne de l’accueil trouve une confirmation avec Expédia. Elle ne fait aucun effort pour comprendre et trouver une solution ! Heureusement hôtel.com dispose d’un chat en ligne qui ont finit par appeler l’hôtel pour expliquer comment il fallait faire.. accueil pas très aimable et pas d’indication sur l’état des lieux à l’arrivée ! Pas de bonjour non plus lors des passages par l’accueil. Sinon studio sympa...

“Stanza ampia pulita letti comodi, in 4 giorni ho dovuto rifare tutto io ( letti, bagno, spazzare) non so se è per via del covid o se è la politica dell albergo. Necessità di sbattere la porta per chiuderla e ciò creava rumori delle varie stanze. ”

“Nous sommes agréablement surpris de l'accueil du propriétaire et le logement est bien au dessus de nos attentes. La climatisation est un plus pendant ces derniers jours hyper chauds.”