Vacanze Lovorno

L’arredamento di design caratterizzava con gran gusto gli ambienti, i servizi e i prodotti offerti (bar, lounge e ristorante) di alta qualità e varietà. Location mozzafiato, da cartolina.

il soggiorno a Villa Luka's è stato ottimo, struttura nuovissima e pulitissima dotata di ogni comfort. Daniela e il suo staff sono stati gentilissimi e attenti ad aiutarci per ogni esigenza (dal transfer gratuito da e per l'aeroporto, al fitto della macchina, alla prenotazione di un boat tour sulle isole).

Nel complesso la mia opinione rimane positiva in quanto la location, la struttura stessa, gli arredi, i ristoranti sul mare creano un'impressione sicuramente gradevole, ma avrei molto da ridire sull'organizzazione e in genere sulla qualità del servizio. Appena arrivati abbiamo dovuto perdere 2 ore (invece di passarle in spiaggia a rilassarci) per cambiare la stanza, motivo: la nostra aveva l'aria condizionata guasta e una finestra posta in un lato molto visibile senza tende... imperdonabile direi lasciare il frigo bar di un hotel a 4 stelle completamente vuoto.... senza nemmeno una bottiglia d'acqua e ancora più imperdonabile vietare al personale della reception fornire questo servizio (sempre visto che in camera l'acqua mancava) dopo la mezzanotte... Suona quasi come un invito a non avere sete dopo cena o a portarsi l'acqua da casa... in alternativa. :) Parliamo di un hotel di livello quindi ritengo sia decisamente un punto su cui riflettere.