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Mandarin Oriental Palace, Luzern

Struttura a 5.0 stelle
Hotel in stile Belle Époque con 4 ristoranti e spa completamente attrezzata

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Galleria fotografica per Mandarin Oriental Palace, Luzern

Biancheria da letto di alta qualità
Suite Junior (Panoramic) | Biancheria da letto di alta qualità
Esterni
Suite, vista lago, piano elevato | Area soggiorno | TV a schermo piatto, film pay-per-view
Hall

Recensioni

9,6 su 10
Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Bar
  • Animali ammessi
  • Parcheggio disponibile
  • Colazione disponibile
  • Palestra
  • Spa
Il prezzo attuale è 641 €
tasse e oneri inclusi
3 mar - 4 mar

Opzioni della camera

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Mandarin, Camera | Biancheria da letto di alta qualità

Mandarin, Camera

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Suite, vista lago, piano elevato | Area soggiorno | TV a schermo piatto, film pay-per-view

Suite, vista lago, piano elevato

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Suite Junior (Panoramic) | Biancheria da letto di alta qualità

Suite Junior (Panoramic)

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Camera Deluxe, terrazzo, vista lago | Biancheria da letto di alta qualità

Camera Deluxe, terrazzo, vista lago

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Suite, terrazzo, vista lago | Terrazza/patio

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Suite Junior, balcone, vista lago | Biancheria da letto di alta qualità

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Set di cortesia gratuito, asciugacapelli, accappatoio, pantofole

Suite Junior, accessibile ai disabili, vista lago

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Strutture simili

Facciata della struttura

Grand Hotel National

  • Piscina
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratis
9.4 su 10, Eccezionale, 784 recensioni
Il prezzo attuale è 326 €
tasse e oneri inclusi
17 mar - 18 mar
Grand Hotel National
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Haldenstrasse 10, Lucerne, LU, 6006

Cosa c’è nei dintorni?

  • Passeggiata lungolago - 2 min a piedi
  • Monumento del Leone - 11 min a piedi
  • Kapellbrücke - 15 min a piedi
  • Centro Cultura e Congressi KKL Lucerna - 16 min a piedi
  • Museo del trasporto svizzero - 16 min a piedi

Come spostarsi

  • Lucerna (QLJ-Stazione ferroviaria di Lucerna) - 15 min. a piedi
  • Aeroporto di Zurigo (ZRH) - 60 min. in auto

Ristoranti

  • ‪MOzern - ‬2 min a piedi
  • ‪Grand Casino Luzern - ‬3 min a piedi
  • ‪China Restaurant Jialu National - ‬5 min a piedi
  • ‪Vesper - ‬7 min a piedi
  • ‪VILLA Schweizerhof - ‬7 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Mandarin Oriental Palace, Luzern

Hotel di lusso nei pressi di Passeggiata lungolago
Non lontano da Loewenplatz e Chiesa di San Pietro, Mandarin Oriental Palace, Luzern offre servizi come una terrazza, un bar/una caffetteria e una biblioteca. Fai tappa presso la spa in loco, SPA Bellefontaine, per viziarti con massaggi e altri servizi. Approfitta dei 4 ristoranti in loco. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi in camera, servizio di lavanderia e lavaggio a secco e un bar.
Gli altri servizi includono:
  • La colazione a buffet (a pagamento), un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento) e check-out veloce
  • Check-in veloce, sale per trattamenti e massaggi e una sala ricevimenti
  • Servizi per matrimoni, personale poliglotta e una reception aperta 24 ore su 24
  • I commenti dei viaggiatori menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 136 camere sono decorate con con stile personalizzato e offrono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a dotazioni come un'ampia scelta di cuscini e la climatizzazione.
Altre dotazioni di tutte le camere sono:
  • Fasciatoi, baby monitor e seggioloni
  • Letti aggiuntivi (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratuiti)
  • Bagni con WC con bidet elettronici e vasche o docce
  • TV a schermo piatto con canali TV via cavo/satellitari
  • Vasche per il bagnetto, ciabatte da bambino e libri per bambini

Lingue

Inglese, francese, tedesco, italiano, spagnolo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio in loco (55 CHF - (al giorno)
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna dell'auto in loco (55 CHF - (al giorno)
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:30. L'importo va da 50 a 50 CHF per gli adulti e da 25 a 50 CHF per i bambini
  • 4 ristoranti
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Colonnade
  • Minamo
  • MOzern Bar & Brasserie
  • Quai 10

Cose da fare

  • Bagno di vapore
  • Biblioteca
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Pianoforte
  • Sauna
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • Baby monitor
  • Camere insonorizzate
  • Culla gratuita
  • Fasciatoio
  • Giochi per bambini
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Libri per bambini
  • Seggiolone
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Vasca per il bagnetto

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 4 sale per riunioni
  • 439 metri quadrati di area per conferenze
  • Business center aperto 24 ore su 24

All'esterno

  • Sul lago
  • Sul lungomare/sulla passeggiata
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Bagno turco
  • Massaggi
  • Sale trattamenti spa
  • Sauna
  • Spa aperta tutti i giorni

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Culla gratuita
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Pantofole da bambino
  • Sapone
  • Shampoo
  • Spazzolino e dentifricio
  • Vasca o doccia
  • Vestaglie da bambino
  • WC con bidet elettronico

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • TV a schermo piatto con canali satellitari/via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio champagne
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Quotidiani gratuiti
  • Scrivania
  • Stile personalizzato
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Check-in veloce

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 50 CHF ad animale al giorno.
I cani sono i benvenuti
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 190.00 CHF a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 2.1 CHF a persona, a notte. Sono esenti i minori di 12 anni.
  • Tassa di soggiorno: CHF 2.80 a persona, a notte

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: tra 50.00 CHF e 50.00 CHF per gli adulti e tra 25.00 CHF e 50.00 CHF per i bambini (importi approssimativi)
  • Parcheggio non assistito: 55 CHF al giorno
  • Servizio parcheggio: 55 CHF, al giorno
  • Supplemento per animali domestici: 50 CHF ad animale, al giorno
  • Letto aggiuntivo: 190.00 CHF a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Numero di registrazione della struttura CH-140.3.004.600-4

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

Classificazione nazionale

Hotelstars Union assegna una classificazione ufficiale alle strutture ricettive in Svizzera. Questa struttura è classificata come 5 stars.

La struttura è conosciuta anche come

Luzern Palace
Palace Luzern
Palace Luzern Hotel
Palace Luzern Hotel Lucerne
Palace Luzern Lucerne

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Mandarin Oriental Palace, Luzern?

Sì, questa struttura ammette i cani. La struttura richiede un supplemento di 50 CHF ad animale al giorno.

Quanto costa il parcheggio presso Mandarin Oriental Palace, Luzern?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 55 CHF al giorno. Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 55 CHF al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Mandarin Oriental Palace, Luzern?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Mandarin Oriental Palace, Luzern?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova Mandarin Oriental Palace, Luzern?

Nel centro di Lucerna, questo hotel di lusso si trova a meno di 10 minuti a piedi da Passeggiata lungolago e Loewenplatz. Luoghi di interesse come Chiesa di San Pietro e Kapellbrücke si trovano a meno di 2 km di distanza. Lucerna (QLJ-Stazione ferroviaria di Lucerna) è a 15 minuti a piedi, mentre Stazione di Lucerna è a 16 minuti.

Recensioni su Mandarin Oriental Palace, Luzern

Recensioni

9,6

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 43 su 49 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 3 su 49 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 2 su 49 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 49 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 49 recensioni

10/10

Pulizia

9,8/10

Personale e servizio

9,8/10

Servizi

10/10

Condizioni e dotazioni della struttura

10/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Paolo, Monza

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2024

10/10 Eccellente

Alessandro, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
All good
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2024

10/10 Eccellente

rossy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Espectacular
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Hend, Dearborn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a settembre 2024

10/10 Eccellente

Marcelo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel incrível!
Hotel incrível. Excelente atendimento e com ótimas instalações. Quarto novo, amplo e muito confortável, além de bela vista do lago.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Adam

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a fantastic experience, every member of the hotel team were amazing.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

10/10 Eccellente

ederson

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel muito bonito! Quarto bem pequeno. Os amenities muito bons, tinha até secador dyson Staff todo prestativo.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Meng-Han

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
無懈可擊的飯店
體驗滿分沒有話說 從入住開始、工作人員、房間整理 每一步都會預備你的一切 目前住過完全沒得挑剔的飯店
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Mike

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

10/10 Eccellente

Jason

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Beautiful newly renovated
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

JU YEON

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Isabella

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2024

8/10 Buono

Roland Max

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024

10/10 Eccellente

Jen-Min

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2024

10/10 Eccellente

Donna

Viaggio di gruppo
Wonderful stay at the Mandarin Lucerne
The staff are very professional, friendly and welcoming. The food is very good and the location hard to beat. A special thank you to Alexander, the concierge and Gabriele and Francesco and all the staff in the dining room. We felt very well taken care of.
Soggiorno di 11 notti a settembre 2024

6/10 Soddisfacente

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Richard von Tscharner
Es fehlte mir nun der helvetische Einschlag. Dieses Hotel war früher ein Palace; nun ist es in der Mandarine Oriental Kette und dementsprechend hat es die schweizerische Dimension verloren. Gäste kommen aus Asien und Amerika in die Schweiz… Aber hier spricht niemand mehr schweizer Deutsch und die wunderbaren Gemälde der Schweiz sind zum Teil versteckt und sollten, ganz im Gegenteil, den lokalen Charakter zum Ausdruck bringen. Auch im MO Restaurant findet man kaum etwas schweizerisches. Das Personal ist in der Regel gut, zum Teil sehr gut (Rezeption & Concierge und Valets).
Soggiorno di 2 notti a settembre 2024

10/10 Eccellente

Sonjoy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very much enjoyed our stay. Had a balcony with a beautiful view of the lake. Excellent staff!! Will stay again.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024

10/10 Eccellente

KAMAL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2024

10/10 Eccellente

Wenjia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lived up to every aspect of my expectation of this highly reputed 5-star luxury hotel. In addition to its usual amazing services, they also provided the water sports for us to enjoy in the beautiful Lake Lucerne. We already miss the time there and will definitely come back!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2024

10/10 Eccellente

Cheri

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The service deserves a 10 star rating! Every single one of them went out of their way for anything we asked about! We were traveling with small children and the attention to them was extraordinary. They even had special sheets with dogs on them for the little ones and little stuffies for them as well. Unbelievable attention to detail and to its clients.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2024

10/10 Eccellente

Jorge, Miami beach

Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

gabriel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
hotel extraordinario
hotel incrivel, localizaçao perfeita de frente para o lago, funcionarios extremamentes educados, prestativos e solicitos, suite dos sonhos com 2 sacadas com vista linda do lago, cama perfeita e gigante, banheiro dos sonhos , cafe da manha perfeito com varias opçoes, pena que ficamos somente 2 noites neste hotel queria ter ficado muito mais.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Hanee

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love the hotel&staff! Everyone was very kind and want to specially thank to Stephanie & Hassan for their warm welcoming and hospitality. Definitely want to repeat again for next visit to Luzern.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Xin

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent location, service and staff hospitality

10/10 Eccellente

Evelin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Experiência fantástica
Uma experiência maravilhosa! Ficamos encantados com este hotel. Nós definitivamente voltaremos. Hospitalidade incomparável, excelente recepção, serviço e cuidado de todos os funcionários, especialmente do Concierge Tiago Oliveira que nos encantou com sua dedicação, gentileza, generosidade e atenção! O quarto muito confortável. O restaurante é lindo, delicioso café da manhã, limpeza e decoração impecáveis!
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023