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Gran Via Suites The Palmer House

Struttura a 3.0 stelle
Hotel a Madrid - Museo del Prado nelle vicinanze

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i mesi mostrati al momento sono December 2024 e January 2025.
dicembre 2024
gennaio 2025

Galleria fotografica per Gran Via Suites The Palmer House

Suite monolocale familiare, frigorifero e microonde, piano elevato | Biancheria da letto di alta qualità, una scrivania, tende oscuranti
TV 24 pollici con canali digitali, docking station per iPod, computer
Suite monolocale familiare, frigorifero e microonde, piano elevato (222) | Area soggiorno | TV 24 pollici con canali digitali, docking station per iPod, computer
Suite monolocale familiare (GV 17 4 PAX RELAX) | Area soggiorno | TV 24 pollici con canali digitali, docking station per iPod, computer
Suite monolocale familiare, frigorifero e microonde, piano elevato | Caffè e/o macchina per il caffè

Recensioni

5,4 su 10

Servizi più richiesti

  • Colazione disponibile
    Colazione disponibile
  • Lavanderia
    Lavanderia
  • Wi-Fi gratis
    Wi-Fi gratis

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

Apri tutte le foto per Suite monolocale familiare, frigorifero e microonde, piano elevato (222)

Biancheria da letto di alta qualità, una scrivania, tende oscuranti

Suite monolocale familiare, frigorifero e microonde, piano elevato (222)

In evidenza

Riscaldamento
Frigorifero
TV
Lavatrice
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Microonde
  • 45 m²
  • Per 7 persone
  • 3 letti a una piazza e mezza e 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Camera Deluxe con 2 letti singoli

Biancheria da letto di alta qualità, una scrivania, tende oscuranti

Camera Deluxe con 2 letti singoli

In evidenza

Cortile
Sala da pranzo indipendente
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Riscaldamento
TV
Lavatrice
Tende/tendaggi oscuranti
  • 28 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

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Biancheria da letto di alta qualità, una scrivania, tende oscuranti

Suite monolocale familiare, frigorifero e microonde, piano elevato

In evidenza

Riscaldamento
Frigorifero
TV
Lavatrice
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
Bagno privato
  • 39 m²
  • Per 5 persone
  • 1 letto a una piazza e mezza e 2 letti queen

Apri tutte le foto per Doppia Comfort, angolo cottura, vista città (GV 11 - 5 PAX BALCON GRAN VIA, BALCON)

Biancheria da letto di alta qualità, una scrivania, tende oscuranti

Doppia Comfort, angolo cottura, vista città (GV 11 - 5 PAX BALCON GRAN VIA, BALCON)

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Riscaldamento
Angolo cottura
TV
Lavatrice
  • 18 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti matrimoniali

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Biancheria da letto di alta qualità, una scrivania, tende oscuranti

Suite monolocale familiare (GV 17 4 PAX RELAX)

In evidenza

Cortile
Riscaldamento
TV
Lavatrice
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
Bagno privato
  • 29 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen e 1 letto a castello (singolo) o 1 letto queen

Apri tutte le foto per Suite monolocale familiare, frigorifero e microonde

Vista dalla camera

Suite monolocale familiare, frigorifero e microonde

In evidenza

Cortile
Riscaldamento
Frigorifero
TV
Lavatrice
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
  • 21 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen e 1 letto a castello (a una piazza e mezza)

Apri tutte le foto per Quadrupla familiare, 2 letti matrimoniali, vasca da bagno (GV 10 3 PAX)

TV 24 pollici con canali digitali, docking station per iPod, computer

Quadrupla familiare, 2 letti matrimoniali, vasca da bagno (GV 10 3 PAX)

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Angolo cottura
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
  • 37 m²
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Informazioni sulla zona

Mappa
Calle Fuencarral, 37-39, Madrid, Madrid, 28002

Cosa c’è nei dintorni?

  • Gran Via Street - 1 min a piedi - 0.1 km
  • Museo del Prado - 12 min a piedi - 1.1 km
  • Plaza Mayor - 13 min a piedi - 1.1 km
  • Palazzo Reale di Madrid - 17 min a piedi - 1.4 km
  • Parco del Retiro - 5 min in auto - 3.2 km

Come spostarsi

  • Stazione metro di Gran Via - 3 min. a piedi
  • Stazione di Madrid Recoletos - 13 min. a piedi
  • Aeroporto di Madrid-Barajas (MAD) - 17 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Honest Greens Gran Via 7 - ‬1 min a piedi
  • ‪Steakburger - ‬1 min a piedi
  • ‪Oink Jamón Ibérico - ‬1 min a piedi
  • ‪Gran Clavel - ‬1 min a piedi
  • ‪Museo Chicote - ‬1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Gran Via Suites The Palmer House

Hotel nei pressi di Museo del Prado
Nei dintorni di Plaza Mayor e Palazzo Reale di Madrid, Gran Via Suites The Palmer House offre servizi come una lavanderia. Potrai utilizzare il Wi-Fi gratuito in camera.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • La colazione continentale (a pagamento), una navetta dall'aeroporto (a pagamento) e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Un deposito bagagli, personale poliglotta e aree riservate ai non fumatori
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Gran Via Suites The Palmer House dispongono di comfort come biancheria da letto di alta qualità e film in prima visione, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e computer.
Altri servizi disponibili in tutte le camere sono:
  • Lavatrici e ferri/assi da stiro
  • TV da 24 pollici con canali digitali e film in prima visione
  • Riscaldamento, servizio di pulizie limitato e scrivanie

Lingue

Cinese (mandarino), inglese, francese, tedesco, italiano, portoghese, russo, spagnolo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio disponibile nelle vicinanze (18 EUR - al giorno)
  • Navetta con prelievo in aeroporto, 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)

Pasti e bevande

  • La colazione continentale è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 09:30 alle 11:00. L'importo è di 4,95 EUR per gli adulti e di 4,95 EUR per i bambini

Per famiglie

  • Lavanderia self-service

Servizi di base

  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (1 volta a soggiorno)

Spa

  • Massaggi in camera

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Piani superiori accessibili solo tramite scale

Altri servizi/dotazioni

  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Asciugamani forniti in loco

Intrattenimento

  • Computer
  • Docking station per iPod
  • Film in prima visione
  • TV da 24 pollici con canali digitali

Altri servizi/dotazioni

  • Ferro/Asse da stiro
  • Lavatrice
  • Riscaldamento
  • Scrivania

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 13:30 - 18:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Supplemento per il check-in posticipato dalle ore 20:00 alle ore 09:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: EUR 50

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Questa struttura non dispone di reception.
Il check-in non avviene in struttura ma presso un'altra sede (Avda. de la Gran Vía 16, 5º izda.)
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in; gli ospiti saranno accolti dal responsabile della struttura.
Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.

Modalità di accesso

Gli ospiti saranno accolti dal responsabile della struttura

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 49.0 EUR al giorno.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 29.0 EUR al giorno.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione continentale: 4.95 EUR per gli adulti e 4.95 EUR per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 36 EUR per veicolo
  • Supplemento parcheggio nelle vicinanze: 18 EUR al giorno
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Costo per check-in posticipato per check-in dalle ore 20:00 alle ore 09:00
  • Supplemento check-out posticipato: EUR 50 (previa disponibilità)
  • Culle (letti per bambini 0-2 anni): 29.0 EUR al giorno.
  • Letto aggiuntivo: 49.0 EUR al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare culle/letti per bambini e letti aggiuntivi.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.

La struttura è conosciuta anche come

Gran Via Suites Palmer House Apartment Madrid
Gran Via Suites Palmer House Apartment
Gran Via Suites Palmer House Madrid
Gran Via Suites Palmer House
Gran Via Suites The Palmer House Hotel
Gran Via Suites The Palmer House Madrid
Gran Via Suites The Palmer House Hotel Madrid

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Gran Via Suites The Palmer House?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Gran Via Suites The Palmer House?

Orario del check-in: 13:30-18:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile nella fascia oraria 20:00–09:00 con un supplemento.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Gran Via Suites The Palmer House?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (50 EUR).

Gran Via Suites The Palmer House offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta dall'aeroporto all'hotel a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 36 EUR per veicolo.

Dove si trova Gran Via Suites The Palmer House?

In zona Centro di Madrid, questo hotel si trova a 15 minuti a piedi da Museo del Prado e Plaza Mayor. Luoghi di interesse come Palazzo Reale di Madrid e Cattedrale dell'Almudena si trovano a meno di 2 km di distanza. Stazione metro di Gran Via e Stazione metro di Sevilla si trovano a meno di cinque minuti a piedi.

Recensioni su Gran Via Suites The Palmer House

Recensioni

5,4
Valutazione di 10 - Eccellente. 4 su 27 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 3 su 27 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 6 su 27 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 8 su 27 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 27 recensioni" "

5,4/10

Pulizia

5,4/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

4,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a novembre 2018

6/10 Soddisfacente

andreea, italia

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Poca comunicazione
Abbiamo provato a contattare la struttura ma non abbiamo mai ricevuto risposta. Una volta nella struttura ci hanno fornito in solo cambio fi asciugamani e nessuno è mai venuto a pulire la stanza. La cosa positiva è la posizione perché dal hotel si può arrivare a piedi ovunque
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2017

2/10 Terribile

Stella Maris

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
DESEPCION TOTAL
Muy mal, no pare en ese hotel, me mandaron a otro lugar lejos del centro, sin comodidades, ni jabón en el baño, sin desayuno( que estaba incluido) me arruinaron la estadía en Madrid
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Estafa total!!!
No corresponde en absoluto con las fotos de la pagina, habitacion pequeña y sucia, recepcion inexistente, desayuno inexistente, habitaciones muy muy viejas y destartaladas, muebles de segunda mano y rotos, baño tercer mundista, parece una habitacion del extraradio para encuentros casuales, una pena porque el edificio en si, es centrico en plena gran via Madrileña con una ubicacion inmejorable, pero completamente abandonado y casi en ruina, no se puede hablar de suite ya que es un piso antiguo al cual han cerrado una mini habitacion (y ademas le han puesto dos camas supletorias cuando la reserva era para dos personas). Experiencia desastrosa que spero de corazon no volver a repetir, completamente decepcionados con hotels.compor no averiguar que lo que se ofrece en su pagina corresponda a la realidad, de repetirse dejariamos de utilizar esta pagina.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018

6/10 Soddisfacente

Veronica

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2018

6/10 Soddisfacente

Paella510, Walnut Creek, CA

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Carlos and Jonny were a great help in all regards but the property really is a hostel and not a hotel. Unless you are ok with rustic hostel accommodations pick another property. The price is good for being on Grand Via and that was my criteria for a short stay in Madrid on the way home from 2 weeks in Asturius. We wanted to visit the Prado, Saint Gines (best churros in the world), Corte Engles, Plaza Mayor, Sol, and San Miguel Market all in one day. This place is perfect location for all of that.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
No es lo que anuncian
Se publicita como "Gran Suites", pero son habitaciones mal adaptadas de un piso antiguo de la Gran Via. La habitación que me asiganron daba a un patio interior donde estaban todas las máquinas del aire acondicionado del edificio que hacian un ruido infernal. En la habitación no habia armario y las perchas estaban encima de una mesa. El cuarto de baño sólo esta separado por una mampara baja y en mal estado. Para desayunar habia que esperar turno porque la cocina sólo tiene una mesa. Y, por último, me olvide parte del pijama y el chico encargado no me lo ha enviado a pesar de hablar con él y mandale un mensaje. Bueno, no sé como no vigilan estos establecimientos que no merecen estar abiertos.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2018

10/10 Eccellente

Ilkhom

Very Good apartment
Soggiorno di 2 notti a settembre 2018

2/10 Terribile

Juan Pablo

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mala experiencia
La reserva la eh hecho por hoteles.com y cuando me diriji allí no me habrieron la puerta a las 12 de la noche que era la hora de la reserva llame y escribí a sus números de teléfono y no me contestaron dejandome con mis dos hijos en la calle y al otro día al llamar contestaron 12 horas después a un Wasap y me llamaron y no me trataron mal y me dijeron que no se hacían responsables por los problemas que tenía que contactar con hoteles.com donde hice la reserva en global super mal deberían sacar a este tipo y sus servicios de esta página.....
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Mal olor a cigarrillo en todas las areas incluyendo la habitacion, mala comunicacion con el responsable de la entrada
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2018

2/10 Terribile

Noelia, asturias

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Centrico pero pésimo
Lo unico bueno la ubicación y el trato del propietario,lo demás pésimo!!esl water es ecológico y no puedes tirar papel....una cerdada!se encuentra dentro de la habitación y solo te separa una mampara q además esta estropeada y se desengancha del carril...por supuesto q no habia utensilios de baño..(jabón,champú,cepillo...),solo una toalla x persona y papel higiénico. La ventana no se puede abrir porque se atasca,la persiana si la bajas ya no puedes subirla,y para mas colmo entra frío y por la noche nos congelamos.Si a esto se le puede llamar una “suite” es de escándalo!!no lo recomiendo a nadie y por supuesto no volveré.Y para terminar...la puerta corredera de la habitación es de papel de fumar y se oye TODO!!es el peor sitio donde he estado.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2018

2/10 Terribile

Orlando

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
No lo recomiendo....
Mal no guarda relación lo publicado en la oferta con la realidad del sitio
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2017

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
central but noisy
Small apartment in very good location in central Madrid at the Gran Via. However, this also the downside: it is very noisy due to the traffic on the big street next to the apartment. It is almost impossible to sleep without ear-plugs. Shower is located next to the bed. Toilette is very small and old-fashioned. On the other hand clean apartment with friendly staff and shared living-room.

10/10 Eccellente

Mónica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nuestra estancia ha sido muy buena, la ubicación es perfecta, muy céntrica, la habitación confortable y calentita. De lo mejor el trato recibido por Rey, muy amable, te sientes como en casa. Gracias por todo.

8/10 Buono

Isolde, Düsseldorf

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Zentrale Anbindubg unschlagbar
Sehr freundlicher Empfang mit Einweisung in die Sicherheitsvorkehrungen. Auch zu später Stunde stets zur Hilfe bereit. Schönes, sauberes Haus mit Fahrstuhl. Das Zimmer war, wie beschrieben. Gemütlich und ordentlich, mit kleinem Kühlschrank und TV (keine deutschen Programme), sowie Dusche und WC im Raum. Ein neuer Anstrich wäre wünschenswert. Grosser Vorraum nach Art eines Wohnzimmers, sowie Küche zur gemeinsamen Nutzung. Frühstück in einem netten Cafe um die Ecke mit hervorragendem Service und leckerer Auswahl.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2017

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Excelente ubicación para conocer Madrid
El lugar es limpio y agradable. El personal muy amable y servicial. Puedes llegar a los principales lugares turísticos caminando. La habitación es un poco reducida, pero si el objetivo es andar por la ciudad ese no es problema. Tiene el inconveniente de que es necesario comunicarte con un encargado para que te reciba, pues no tiene recepción. Los ruidos y las charlas de las otras habitaciones se escuchan, aunque tienen la regla de que después de las 10 de la noche hay que evitar hacer ruido. Incluye desayuno en un lugar cerca y con buen servicio. Sin duda su mayor ventaja es la ubicación. Si vuelvo a Madrid me hospedaría nuevamente.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2017

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Un quinto con el ascensor estropeado y no arreglarlo...

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
No es una Suite para nada.
Muy poca seguridad, puertas que no cierran, colchón incómodo, mal mantenido, no funcionaba ni la cafetera, ni el microondas, ni la nevera, ni el aire. Mal aislado del ruido por estar en Gran vía, 5º piso con ascensor estropeado y un largo etc. que me lleva a no recomendar este sitio.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2017

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fujam, pior experiência
Muito péssimo, primeiro lugar não é hotel. O “estabelecimento” ocupa metade de um andar de um prédio, muito mal dividido. Não tem placa nem sinalização. Não tem recepcão e nenhum responsavel lá. Estrutura péssima, não tinha toalhas, um entra e sai de gente esquisita. Por fim,o café da manhã é num bar distante 3 quadras. Pior experiencia que já tive em hospedagem. Visando segurança da minha família optamos por não ficar lá. Fomos embora e o hoteis.com nos deixou com o prejuízo... não recomendo esse “hotel” e também não recomendo o Hoteis.com por não terem critério ao credenciar estabelecimentos!

4/10 Scarso

Bob, Nebraska

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Trouble in Madrid
We found the address and asked for the "Gran Via Suites) at the store which shares their addressl. They never heard of it and identified for us the "Palmer House" (wrongly) a few blocks away. We found "Gran Via Suites" a few blocks away, but they denied that we had a reservation. We finally found the place. The gate at the address was open--there was no sign identifying it, but the person inside said we were at the right address. We wasted.2 1/2 hours. The place has no regular check-in, no concierge, and no phone. The bed and the room were all right, and the "hotel" is trying to be ecological and to have up-to-date facilities. I note that they have co-opted the name of an apartment complex who would deny any affiliation. We chose it for its location--the people we were traveling with were at a sold-out hotel a few blocks up the Gran Via. Others came to check in while we were there--I don't know their experience of trying to find it at an open time. We were glad to move on.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2017

10/10 Eccellente

Maria Ines

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente ubicacion
Excelente ubicación !!.un lindas las habitaciones y el desayuno

6/10 Soddisfacente

Bon, Madrid, Spain

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Need to fix locks
The great thing was it was near the inner city. Everything is walkable distance. The bad part was the apartment wasn't as expected. Everything looked worn out. Shower head had water coming out from a few holes, the door locks for every room was complicated to open. Another guest experience the same issue opening the doors. My friends and I would take turns trying to open the door the get in the apartment. Also, it was mentioned there would be continental breakfast. We woke up and there was nothing. The apartment host wasn't there or anything. Luckily since everything is near by, we went to a buffet that charged 5 euros. At the end of the day we had a room to sleep in. Everything just needs to be maintained more since it's very worn out.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2017

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Good Location
Would not stay there again. Room is inside an apartment. Toilet made loud noise every time you flushed & you could not flush any toilet paper or it would clog. You had to throw out in garbage. Was there two nights & garbage was not changed. You needed three different keys to get into room, one for front door of building, one for apartment door, & one for room. Lock on the apartment door wouldn't open properly & one night was 20 minutes trying to open. Called 6 times before anyone answered my call. Only saw the staff when we checked in, no one around the rest of the time. Room is small & no blankets, just sheets to cover up.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2017

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Quedaron con nosotros a una hora y no vinieron ni nos cogieron el teléfono, tuvimos que subir y otro inquilino nos abrió la puerta, la habitación no se parecía a las fotos ni de lejos, la palabra suites esta utilizada en este caso muy alegremente...
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2017