8/10 Buono
FILIPPO
1 mar 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La struttura è nuova . Le camere sono molto piccole ma perfettamente curate nei particolari . Hanno letti , cuscini lenzuola di altissimo livello .Alcune camere per esempio posizionate vicino l'ascensore posso risultare leggermente rumorose dovuto dalla attesa di alcuni clienti maleducati che posso parlare a voce alta non pensando di essere in un corridoio di un hotel.
L'accoglienza della reception, deludente e scarsa. Personale molto distaccato impegnato molto tra di loro e non come accogliere con un sorriso il cliente .... evidentemente va bene così! Al mio arrivo con 3 valigie mi sembra va di essere un fantasma, nessuno alla reception di farmi aiutare, preoccupati solo al saldo e nel esporre le regole super restrittive dell'hotel .
Mentre invece al check out ho incontrato la signora Laura che si è dimostrata molto professionale e cortese.