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Sonesta Simply Suites Memphis East Poplar Pike ​

Struttura a 3.0 stelle
Hotel con parcheggio gratuito, in zona Audubon Park

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i mesi mostrati al momento sono December 2024 e January 2025.
dicembre 2024
gennaio 2025

Galleria fotografica per Sonesta Simply Suites Memphis East Poplar Pike ​

Frigorifero con congelatore, microonde, forno, piano cottura
Esterni
Hall
Suite, 2 camere da letto (Loft) | Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto ipoallergenica
Suite, 2 camere da letto (Loft) | Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto ipoallergenica

Recensioni

4,8 su 10

Servizi più richiesti

  • Pulizie
    Pulizie
  • Animali ammessi
    Animali ammessi
  • Reception 24 ore su 24
    Reception 24 ore su 24
  • Palestra
    Palestra
  • Lavanderia
    Lavanderia
  • Cucina
    Cucina
Il prezzo è 108 €
tasse e oneri inclusi
24 nov - 25 nov

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
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Suite, 2 camere da letto (Loft) | Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto ipoallergenica

Suite, 2 camere da letto (Loft)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
  • 74 m²
  • Per 6 persone
  • 1 letto king, 1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)

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Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto ipoallergenica

Suite monolocale, 1 letto queen, accessibile ai disabili, cucina (Mobility, Tub)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
  • 56 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen

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Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto ipoallergenica

Suite monolocale, 1 letto queen, accessibile ai disabili, cucina (Mobility, Roll in Shower)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
  • 56 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen

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Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto ipoallergenica

Suite monolocale, 1 letto queen

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
  • 56 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen

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Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto ipoallergenica

Suite, 2 camere da letto, accessibile ai disabili, cucina (Tub)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
  • 74 m²
  • Per 6 persone
  • 1 letto king, 1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)

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Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto ipoallergenica

Suite monolocale, 1 letto king

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
  • 59 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Monolocale Deluxe, letti multipli, accessibile ai disabili, non fumatori | Una cassaforte in camera, una scrivania, ferro/asse da stiro

Extended Stay America Suites Memphis Germantown West

Colazione inclusa
Animali ammessi
Parcheggio incluso nel prezzo
Wi-Fi gratis
7.2 su 10, Buono, (792)
Il prezzo attuale è 78 €
tasse e oneri inclusi
1 dic - 2 dic
Extended Stay America Suites Memphis Germantown West
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
6141 Poplar Pike, Memphis, TN, 38119

Cosa c’è nei dintorni?

  • Baptist Memorial Hospital-Memphis - 5 min in auto - 5.0 km
  • Memphis Botanic Garden - 7 min in auto - 6.4 km
  • Università di Memphis - 8 min in auto - 7.7 km
  • Zoo di Memphis - 16 min in auto - 14.4 km
  • Graceland - 17 min in auto - 20.7 km

Come spostarsi

  • Stazione di Memphis Central - 20 min. in auto
  • Memphis International Airport (MEM) - 15 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Chick-fil-A - ‬8 min a piedi
  • ‪McDonald's - ‬9 min a piedi
  • ‪Panda Express - ‬6 min a piedi
  • ‪Central BBQ - ‬3 min a piedi
  • ‪Bog & Barley - ‬3 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Sonesta Simply Suites Memphis East Poplar Pike ​

Hotel nei pressi di Università di Memphis
Nei pressi di Audubon Park e Bellevue Baptist Church, Sonesta Simply Suites Memphis East Poplar Pike ​ offre servizi come servizio di lavanderia e lavaggio a secco, una palestra e un business center. Potrai utilizzare il Wi-Fi gratuito in camera.
Gli altri servizi di questo hotel includono:
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un ascensore, aree riservate ai non fumatori e una postazione PC
  • Un distributore automatico, una reception aperta 24 ore su 24 e una cassetta di sicurezza presso la reception
  • I commenti dei viaggiatori apprezzano molto le condizioni generali della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 105 camere sono decorate con arredamento individuale e includono comodità come la climatizzazione e salotti separati, insieme a dotazioni come il Wi-Fi gratis e sale da pranzo separate. I commenti dei viaggiatori descrivono positivamente la pulizia delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi delle camere sono:
  • Biancheria da letto ipoallergenica, biancheria in cotone egiziano e materassi a doppio strato
  • Combinazioni vasca/doccia, set di cortesia e asciugacapelli
  • TV a schermo piatto con canali TV premium
  • Salotti separati, sale da pranzo indipendenti e cucine

Lingue

Inglese

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • La struttura ha anche parcheggi in strada

Per famiglie

  • Cucina in camera
  • Divano letto in camera
  • Frigorifero con congelatore di dimensioni standard in camera
  • Lavanderia self-service
  • Lavatrice e asciugatrice in camera
  • Microonde in camera
  • Sala da pranzo in camera separata
  • Salotto

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Distributore automatico
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 72 metri quadrati di area per conferenze
  • Business center
  • Postazione PC
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Griglia da barbecue

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 4 piani
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Biancheria in cotone egiziano
  • Divano letto
  • Materasso a doppio strato
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Combinazione doccia/vasca
  • Shampoo

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Cucina
  • Forno
  • Frigorifero con congelatore di dimensioni standard
  • Lavastoviglie
  • Macchina per caffè/tè
  • Microonde
  • Piano cottura
  • Sala da pranzo separata
  • Stoviglie, piatti e utensili da cucina

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Arredi personalizzati
  • Asciugatrice
  • Ferro/Asse da stiro
  • Riscaldamento (climatizzatore)
  • Salotto
  • Salotto separato
  • Stile personalizzato
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Età minima per il check-in: 21

Check-out

Check-out entro le 11:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non accetta carte di debito, carte di credito prepagate o buoni regalo per tutte le prenotazioni il cui pagamento verrà effettuato in loco anziché online; questa condizione è valida anche per tutti gli acquisti in loco, comprese le spese accessorie.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici previo pagamento di un costo aggiuntivo di 75 USD ad animale a settimana e di una cauzione di 150 USD a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
2 in totale (del peso massimo di 14 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 18 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione: 250 USD per sistemazione, a soggiorno

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Cauzione per animali: 150 USD a soggiorno.
  • Supplemento per animali domestici: 75 USD ad animale, a settimana
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito o debito; non si accettano contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Questa struttura usa un servizio di pulizia professionale
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.

Dettagli aggiuntivi

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

La struttura è conosciuta anche come

Residence Inn Marriott Hotel Memphis East
Residence Inn Marriott Memphis East
Residence Inn Memphis East
Residence Inn Marriott Memphis East Aparthotel
Sonesta ES Suites Memphis Aparthotel
Residence Inn by Marriott Memphis East
Sonesta ES Suites Memphis
Residence Inn Memphis East Hotel Memphis
Sonesta ES Suites Memphis
Sonesta Simply Suites Memphis East Poplar Pike ​ Hotel
Sonesta Simply Suites Memphis East Poplar Pike ​ Memphis
Sonesta Simply Suites Memphis East Poplar Pike ​ Hotel Memphis

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Sonesta Simply Suites Memphis East Poplar Pike ​?

Sì, questa struttura ammette gli animali domestici (massimo 2 in totale) con peso inferiore a 14 kg per animale. La struttura richiede un deposito di 150 USD a soggiorno e un supplemento di 75 USD ad animale a settimana. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Sonesta Simply Suites Memphis East Poplar Pike ​?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Sonesta Simply Suites Memphis East Poplar Pike ​?

Orario del check-in: 16:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Sonesta Simply Suites Memphis East Poplar Pike ​?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dove si trova Sonesta Simply Suites Memphis East Poplar Pike ​?

Con una buona posizione nel quartiere degli affari, questo hotel si trova a 15 km da Audubon Park, Università di Memphis e Children's Museum of Memphis. Luoghi di interesse come Sky Zone e Rhodes College si trovano a meno di 15 km di distanza.

Recensioni su Sonesta Simply Suites Memphis East Poplar Pike ​

Recensioni

4,8
Valutazione di 10 - Eccellente. 5 su 26 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 2 su 26 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 2 su 26 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 6 su 26 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 11 su 26 recensioni" "

4,6/10

Pulizia

5,6/10

Personale e servizio

3,8/10

Servizi

4,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

4,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Blake

Y'all have a roach problem and just a sheet on the bed with no comforter. If the owner isn't cheap the furniture needs to be upgraded as well. Those couches sit way to low to the ground. It's not as nice as it use to be in the early 2000s, but what is.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2024

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Overbooked! They should know the number of rooms.
We booked a 2 bedroom suite here 6 weeks in advance and paid in full with reservation. My husband & I were driving 4 hours from the north, my mom & brother was driving in 4 hours from the southwest. The hotel attempted to call at 8 pm the night before our scheduled arrival day. We were already in bed, so we found out on the way to Memphis that they had overbooked and our reservation had been cancelled. This left us scrambling for similar accommodations which there were none. We ended up in 2 separate extended stay rooms, it was very difficult to prepare our meals and visit the way we planned. Hotels.com did their best to make it right, there was just no other availability for what we needed.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

IRENE

Very simple staff helpful on desk didn’t seem to be anyone else no amenities no tea coffee anything carpets dirty outside door very dirty
Soggiorno di 5 notti a giugno 2024

2/10 Terribile

Pamela

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Tracy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Jeanette

Soggiorno di 10 notti a dicembre 2023

4/10 Scarso

Lisa A

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It was roach infested. Roaches everywhere. My daughters and granddaughter decided to do a six hour drive at night instead of stay after paying for their room. A tall skinny guy walked in their room and said "oh someone is already in here " WTH. Every time we walked out of our room you could smell skunk weed (pot). I'm having to leave all our stuff outside and cleaning everything before I can take it in our house and hope and pray we don't bring roaches in the house. Ridiculous
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Erika

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room (which had a kitchenette) was very spacious. At first glance, it seemed like a lovely place. Then, with more inspection, it turned out that it wasn't so lovely. The were numerous outlets but a few of them were not working. The chairs at the kitchenette counter were too short for the counter. One of the towel racks in the bathroom (the one by the wash basin) was broken. Overall, the place didn't seem well-maintained. However, the staff was efficient, friendly, and helpful, both at check-in and check-out. For the price we paid, it was reasonable accommodation. Nothing to do with the hotel but the Starbucks across the street was a big plus.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Barbara

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Jennifer

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Utterly filthy hotel
This hotel was FILTHY. The building stinks of cigarettes, there was a dead roach stuck to the couch, all the floors had ground-in food and sticky stains, there were dumpsters and laundry carts of trash overflowing everywhere, people piled their trash in the hallway in the mornings, streaks of spilled liquids were on the cabinets and walls. There was staff to be found at any time except one badly overworked security person. Late night noise in the halls included shouting and laughing. The rooms were barely stocked: in a room meant for 4, we had 1 set of sheets, 2 pillows, 1 glass, 1 set of silverware, and 2 towels. The foldout mattress (under the dead roach) was covered in pink and yellow stains. Yellow nicotine stains dripped from the ceiling when the bathroom got steamy. The shower wouldn't drain. There was no soap in the dispensers. It honestly could not have been worse unless we were actively robbed in our rooms. This hotel does not live up to the Sonesta chain standard and has changed my opinion of the chain drastically. Despite being in a relatively good neighborhood and the price, it's a low class and filthy establishment.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
this hotel is very dated with a old and loud ac system The smell of smoke goes through the whole system making my clothes smelling like smoke there is also a serious bug problem with cockroaches
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
BOUGHT CLEANING SUPPLIES FOR FILTHY ROOM
My first time in Memphis upon entering the hotel it stinked right away not very welcoming. Once we got our room couldn't get the door open after finally entering immediately noticed how disgusting and nasty the room was, I have never in my life paid for a room to be filthy. I had to go to Walgreens and buy bleach and disinfectant. I have never went on Vacation and had to spend $50 in cleaning supplies and still be uncomfortable in a hotel and not be able to sleep. How do you charge $650 for a dirty room? Stains all over the walls and sheets, mildew, bugs and mold in the bathroom. Random unknown smells in the cabinet the floor remained sticky after I cleaned it. This company ought to be ashamed renting rooms like this, it's unacceptable. I didn't pay $650 for my family for a disgusting room. We had to book another hotel at the last minute and pay more money on top of what was already spent. I don't know what type of business this, this is not up to standards and not okay. ( the app is not letting me add my photos)
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Alexander

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Literal roaches, bullet holes in windows, door key kept not working, the original room we booked was already booked so we had to stay in an outside room too
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2023

4/10 Scarso

Mireyda

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

2/10 Terribile

Chandra

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Dissatisfied
I did not get to stay here because the hotel was sold out when I booked them on hotels.com 18 days prior to my stay, but the hotel never called me. I called the hotel on the day of my stay and was advised that they did not have a room for me and was not providing me with an alternative hotel to stay in. The agent even advised me that they knew this 18 days ago and she thought someone contacted me. I have no record of them calling me. It cost double for me to get a hotel room last minute. I am so disappointed that management did not handle this prior to my stay.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Constance

Viaggio con la famiglia
Terrible Experience
When we arrived at the hotel at 4:30 in the afternoon, we were told there wasn’t a room for us.The person at the desk advised us that since they are an extended stay property, when people were supposed to check out they extended their stay so no rooms were available and since the room was booked through a 3rd party (Hotels.com) they hadn’t charged us even though we paid for the room in advance to Hotel.com. I contacted Hotel.com by chat (they WILL NOT speak with you by phone even though I asked several times) to get assistance. They ask if I wanted a reservation at another hotel and provided another hotel. After being burned on one hotel, I called that hotel and they didn’t have any rooms available. After driving 7 hours and not having a hotel room, we slept on our daughter’s sofas for the night until we could get a room for the following night (not through Hotels.com). All Hotels.com offered was a refund and $25 credit. I told them to refund me and keep the credit because I would not be using them again. I’ve had an account with them for approximately 8 years and the service with them has declined in the last two years since they merged. Never again.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Derric

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
When we arrived for check-in after a 10 hour car ride, our loft room was already occupied. We're not sure if they were authorized there or not. When we returned to the desk we were informed that they had no other rooms available and we would have to be refunded the whole 4 nights booking. This left us in a very tough and uncomfortable position in a strange town with no where to stay. The CS that we have heard from blamed us, saying we declined an alternate room. No such offer was ever made. I have pictures too. Embarrassing look for Sonesta and we will never pay for a room with them again.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

4/10 Scarso

Kurt

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Adama

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
This is a nice place I liked my room it’s was a perfect place for me the only thing is that the place needs to be more clean specially the floor
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

4/10 Scarso

Zach

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
First floor smelled like weed. I called ahead to notify them that I would be checking in late at night. They thanked me for letting them know, but didn't tell me the desk closes at 10pm, so I had to find another hotel down the street for a night. No one at the desk at 10:30am to check me out- I had to go find the housekeeping office and ask for help. The room: dirty/stained carpet, bugs (ants, cockroaches, and other), mildewy/wet spots on carpet. Loud people in the room next door. I definitely won't stay at this location again, and I'm reluctant to stay in any Sonesta again.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Rebecca

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Average at best
If you are like me and just need a bed and bathroom, this place is fine. If you're looking for high quality, I would not suggest it. The employees were all nice and the room ended up being good enough for my simple standards, but the biggest issues I encountered were as follows: 1) Outside door frame/lock had clearly been tampered with, as if someone had tried to break in at some point prior. This made the door hard to lock correctly unless I slammed the door really hard, which left me uneasy at night by myself. 2) When I first arrived, one of the main lights was blinking on and off and one was out completely. It was fixed immediately by maintenance, but neither being noticed before I got there seemed odd. 3) I needed to do work from the room, but there was really no good place to do it. The bar counter would have been fine, but there were no bar stools, only dining room height chairs, which meant only my head fit over the bar top, and I would've had to have my elbows up to my ears to use my laptop. I'm 5'3", so maybe someone well over 6 feet could work in this location, but I assume most would be very uncomfortable. A small desk area would've be preferred. 4) The kitchen area had the most hodge podge mix of kitchen utensils I have ever seen. Two plates, one glass, one fork, two regular spoons, one large serving spoon, and one butter knife. Everything was in the dishwasher, but didn't look fully clean, and there was no detergent or dishwashing soap in the room. :(
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Emily

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

2/10 Terribile

yun

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
I went on the reservation date, but my reservation was canceled.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

2/10 Terribile

Magali

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

Dwight

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
After paying almost a month in advance so when got the property we found out the room we booked and paid for was not available it got worked out but very unsatisfactory way of doing business I don't blame the girls at front desk it was not their fought they were quite nice to deal with I would not recommend this place to anyone
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024