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Secrets St. James Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle
Struttura per soli adulti sulla spiaggia con 2 piscine all'aperto

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Galleria fotografica per Secrets St. James Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive

Vista aerea
Tiro con l'arco
Bar accanto alla piscina
Area per matrimoni all'aperto
Spiaggia privata, sabbia bianca, lettini da mare, teli da spiaggia
VIP Access

Recensioni

8,2 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Spa
  • Bar
  • Vasca idromassaggio
  • All inclusive
Il prezzo attuale è 522 €
tasse e oneri inclusi
20 apr - 21 apr

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

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Stai visualizzando 13 su 13 camere

Apri tutte le foto per Junior Suite Ocean View Double

1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Junior Suite Ocean View Double

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
  • 52 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim-Out King | 1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim-Out King

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Balcone
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
  • 54 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim-Out Double

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Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
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Minibar con snack/bevande gratuiti
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Ventilatore a soffitto
  • 54 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

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1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Junior Suite Ocean View King

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Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
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Minibar con snack/bevande gratuiti
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Ventilatore a soffitto
  • 52 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Preferred Club Master Suite Ocean Front | Area soggiorno | TV LCD, docking station per MP3

Preferred Club Master Suite Ocean Front

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Balcone
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
  • 108 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Junior Suite Ocean Front Double

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Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
  • 52 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Preferred Club Junior Suite Ocean View King

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Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
  • 54 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Junior Suite Ocean Front King

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Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
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Ventilatore a soffitto
  • 52 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Junior Suite Garden View Double

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Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
  • 52 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Junior Suite Garden View King | 1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Junior Suite Garden View King

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Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
  • 52 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Pasti in camera

Preferred Club Presidential Suite

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Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
  • 178 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Preferred Club Master Suite Ocean Front Swim-Out

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Balcone
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
  • 108 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

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Balcone
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
  • 54 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali
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Informazioni sulla zona

Mappa
Lot 59A Freeport, Montego Bay, Saint James

Cosa c’è nei dintorni?

  • Freeport Peninsula - 1 min a piedi - 0.0 km
  • Sunset Beach Resort Au Natural Beach - 10 min a piedi - 0.9 km
  • Montego Bay Cruise Ship Terminal - 19 min a piedi - 1.6 km
  • Montego Bay Marine Park - 7 min in auto - 4.7 km
  • Doctor's Cave Beach - 15 min in auto - 6.1 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale "Sangster" di Montego Bay (MBJ) - 23 min. in auto

Ristoranti

  • ‪World Cafe - ‬1 min a piedi
  • ‪Jerky's Bar and Grill - ‬4 min in auto
  • ‪Coco Cafe - ‬1 min a piedi
  • ‪Montego Bay Yacht Club - ‬12 min a piedi
  • ‪KFC - ‬5 min in auto

Informazioni su questa struttura

Secrets St. James Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Sunset Beach Resort Au Natural Beach
Non lontano da Montego Bay Cruise Ship Terminal, Secrets St. James Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive offre servizi come un casinò, una discoteca e 2 bar a bordo piscina. Questa struttura, che offre una spiaggia privata, massaggi sulla spiaggia e lettini da mare, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Secrets Spa by Pevonia, la spa della struttura, offre servizi come massaggi sportivi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono 9 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina internazionale. La palestra offre corsi di aerobica e corsi di pilates; le altre attività disponibili sono kayak, parasailing e vela. Con un bar sull'acqua, un minimarket e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi includono:
  • 2 piscine all'aperto con lettini e un bar sull'acqua
  • Un servizio di noleggio biciclette gratuito, un campo da tennis all'aperto e una colonnina di ricarica per auto elettriche
  • Check-out veloce, check-in veloce e una sala ricevimenti
  • Sale per riunioni, una cassetta di sicurezza presso la reception e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • I commenti dei viaggiatori lodano soprattutto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 350 camere sono decorate con con arredamento individuale e dispongono di comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e casseforti adatte a contenere un computer portatile, insieme a dotazioni come l'aria condizionata e salotti separati.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere includono:
  • Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Bagni con vasche idromassaggio e set di cortesia firmati
  • TV LCD con canali TV premium
  • Balconi, salotti separati e accessori per la preparazione di caffè/tè

Dettagli per l’all inclusive

Questa struttura è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Lingue

Olandese, inglese, tedesco, spagnolo

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Solarium

Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
8.2 su 10, Ottimo, 1.003 recensioni
Il prezzo attuale è 544 €
tasse e oneri inclusi
20 apr - 21 apr
Secrets Wild Orchid Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • 2 bar a bordo piscina
  • 9 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Blue Mountain
  • El Patio
  • Himitsu
  • Seaside Grill
  • World Cafe

Cose da fare

  • 2 piscine all'aperto
  • 33 slot machine
  • Bagno turco
  • Campo da tennis all'aperto
  • Casinò (131 metri quadrati di spazio)
  • Corsi di yoga
  • Deposito biciclette
  • Gite in barca a vela
  • Gite in kayak
  • Immersioni
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di pilates
  • Moto d'acqua personale
  • Night club
  • Noleggio di biciclette gratuito
  • Palestra
  • Pallavolo
  • Parasailing
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Shopping
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi
  • Surf/bodyboarding
  • Tavolo da biliardo
  • Tavolo da gioco
  • Tour in barca
  • Vasca idromassaggio
  • Windsurf

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 749 metri quadrati di area per conferenze
  • Business center
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Orto
  • Su una spiaggia privata
  • Sul litorale
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 10 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Pantofole
  • Vasca e doccia separate
  • Vasca idromassaggio

Intrattenimento

  • Docking station per MP3
  • TV LCD con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Salotto separato
  • Scrivania
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Stile personalizzato
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni sono i benvenuti.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Gli impianti della struttura sono alimentati con energia solare, vengono inoltre impiegati un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche e prodotti ecosostenibili per le pulizie.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
I bambini sotto i 18 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Montego Bay St. James
Montego Bay St. James Secrets
Secrets James Luxury
Secrets James Luxury All Inclusive
Secrets Montego Bay St. James
Secrets St. James Montego Bay Luxury
Secrets St. James Montego Bay Luxury All Inclusive
Secrets St. James Luxury All Inclusive
Secrets St. James Luxury All Inclusive All-inclusive property
Secrets St James Inclusive
Secrets St. James Montego Bay Luxury All Inclusive Hotel
Secrets St. James Luxury All Inclusive Hotel
Secrets St. James Montego Bay Luxury All Inclusive
Secrets St. James Luxury All Inclusive
Secrets St. James Luxury All Inclusive All-inclusive property
Hotel Secrets St. James Montego Bay - Luxury – All Inclusive
Secrets St. James Montego Bay Luxury All Inclusive
Secrets St James All Inclusive
Secrets St. James Luxury All Inclusive
Secrets St. James Montego Bay Luxury – All Inclusive
Secrets St James All Inclusive

Domande frequenti

Secrets St. James Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Secrets St. James Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Secrets St. James Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Secrets St. James Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Secrets St. James Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive.

Dove si trova Secrets St. James Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive?

A due passi dalla spiaggia di Montego Bay, questo resort si trova a 15 minuti a piedi da Freeport Peninsula e Sunset Beach Resort Au Natural Beach. Montego Bay Cruise Ship Terminal e Montego Bay Yacht Club si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.

Recensioni su Secrets St. James Montego Bay - Luxury - Adults Only - All Inclusive

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 501 su 1009 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 236 su 1009 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 135 su 1009 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 73 su 1009 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 64 su 1009 recensioni

8,6/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Christopher Stanley

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff and the Preferred Club was well worth the expense for the quiet and relaxing vacation we desired.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2025

6/10 Soddisfacente

Brianna Aliyah

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Delena

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I booked an ocean view room for my sister and I to celebrate her birthday. We thoroughly enjoyed our time. Lots of activities each day at the resort to participate in or just laying on the beach was incredible. Facilities all around seemed and felt clean and up to date. Food was tasty. All staff were very friendly and helpful. We ran into one incident during our stay, that was immediately rectified and I was pleased about how it was handled. After running a bath at the end of the night to relax, the bathtub began to leak all over the room floor. I called the front desk to let them know of the situation. The woman at the front desk sent a bellhop to move our belongings to another ocean view room on the same floor, along with a pair of the maintenance team to fix the tub. My sister sister and I had a fantastic time & thinking about returning this year!
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2024

10/10 Eccellente

Ruth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful resort! Everyone and everything was top tier. All of the food was amazing and the staff was extremely professional, friendly, and accommodating. I will definitely stay here again.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025

6/10 Soddisfacente

Tamika LaShawn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I enjoyed that the property is quiet and relaxing. The beach is one of the most beautiful and calm beaches that I've ever been to! The food was sooo good! They had lobster tails on the buffet that were absolutely amazing! THIS IS NOT A PARTY RESORT, IT IS GEARED MORE TO RELAXATION! There wasn't much live entertainment at the pools or not a great night life scene, you will have to go to a club off of the resort for night life. The 24hr room service is poor, the wait was almost 2 hours and one night they didn't do room service at all. The swim out pool were not cleaned daily, we had to ask 3 times for the pool to be cleaned. Also the rooms need a bit of an upgrade and/or a deep cleaning especially in the corners of the bathroom where dirt has gather and has not been cleaned properly. My room stayed a bit damp, the bedsheets and couch and eventually my clothes all had a damp feeling to them. You will have to get to the beach early for a seat on both the preferred and non preferred side.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

jonathan

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice a quiet friendly staff
Soggiorno di 4 notti a marzo 2025

4/10 Scarso

Daniel

Viaggio di coppia
My wife and I have traveled to other resorts with more attention to details that this resort. To start; we arrived pass 3 pm to the resort and we had to wait 45 min to 1 hour for our room to be ready. In the meanwhile, the reception was noisy and chaotic. Everyone is trying to sell you upgrades on the room you reserved and I felt if you don't upgrade the keep you waiting. Food was very low quality; fruit, salad and in general any food looked from 1 or 2 days behind. The only good restaurant of the many for dinner was the italian but good luck to be able to dine there. The asian restaurant that we tried the fist night was so bad that we did'nt eat. Really how difficult is to make fryed rice ??. Breakfast, as long as you ask for a eggs cooked in front of you you will be safe from food poison. The worse part was that when we checked in; the front desk staff never requested my credit card, but i figured they problably have my credit card that I used to hold my reservation. 2 days later our key rooms stopped working; so I called the front desk and i was informed that they deactivated my keys because they need my credit card. The staff was very very rude and made me feel like a deliquent. I have never felt that under-appreciate than in this resort. I will definitily will never come back to this resort.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025

8/10 Buono

Bradley

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Beautiful spot but needs a little love and food could be improved. Overall atmosphere was very nice.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025

6/10 Soddisfacente

Avery

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Peter

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Truly a gem of a property in Jamaica. Location and amenities. Pools and beaches spectacular. Ocean view room incredible and spacious. Cleaning staff friendly and accommodating. Some incredibly welcoming and accommodating staff. Some staff could use additional support and or training in customer service and friendliness. Restaurant wait times were excessive. However many options to choose from. Premium brand liquor supply was very limited. Nightly entertainment enjoyable. Putting aside some negatives, this trip overall was excellent.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2025

2/10 Terribile

Jerome

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Came into the room and it was not clean with sand on the ground. Stains on the chairs and coach. Furniture has noticeable wear and tear. House keeping did not fulfill a request on the 1st day, After 2 calls. Concierge had to go to house keeping to fulfill the request. Also the food was horrible. If you like raisins in your potato salad you will like the food. Jamaica Resturant was good and the Italian was good. But breakfast sucks everytime. Customer service needs a lot of work. 0 out of 10 do not recommend. However Kimisha and the concierge team was great. The sales team Claire and Akeem was great otherwise not the best in terms of interactions with staff.
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Kelly Grant

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Service in the bar areas were slow! Sometimes they were kinda grumpy! You stood there a bit before they would ask what you wanted! I know there are sometimes and certain people might not be the kindest to them, but the average person sees this as rude!!!
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2025

8/10 Buono

Pamela

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
The property was spotless all employees very nice food was very good the room was very nice my butler was not alway available the phone i was givin to call him didnt work for me...im handicap and in a chair everything eas easy to get around on the resort and they allowed my husband and i to enter in waiting in lines...if u are handicap this is the place to go
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2025

4/10 Scarso

NATALIA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
There is a serious problem with dinning logistics, having to wait 30 tables or more than 3 hours to sit down (also de electronic devices dont work), all beach chairs were taken at 6am without ever seeing also many guest woken up at that time, no show on the hitt class that was on the itinerary, end of the year party was a total mess
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2024

4/10 Scarso

Crystal

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Carissa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me and my fiancée decided to take a vacation for the New Year. Secrets was one of the best hotels I’ve visited thus far. Staff were extremely friendly, hotel was clean, and food was amazing. Definitely will be returning in the near future for a family trip.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2025

8/10 Buono

Shamika

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024

6/10 Soddisfacente

kim

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great place just be mindful of the charges
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Denise

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Joy A

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My husband and I were treated with respect, our requests were met in a timely manner. Due to the recent hurricane there were some cracks in the tile work. Otherwise no problem
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2024

8/10 Buono

Samantha Danielle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
This is a large property because it is 3 resorts in 1. Ask for a tour on your first day. Beautiful water. Don't even bother with the Mexican restaurant.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Kaylin

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was my second time at Secrets and the service was even better than before! I love that they continue to raise the bar! Excellent resort!
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

8/10 Buono

Deborah Lynn

It was ok.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2024

6/10 Soddisfacente

Dan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Everything about this resort was great, except for the service at one of the seafood restaurants, Oceana. Our server, Nadine, took over 20 minutes to take our order and then forgot to bring the food. We waited nearly an hour before asking another waitress to remind her to serve our meal. To make matters worse, her arrogant attitude completely ruined what would have otherwise been a perfect experience, like a bad apple spoiling the whole bunch.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Kelly

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very beautiful resort. The staff is extremely friendly.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024