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Alila Ventana Big Sur, All Inclusive Adults Only

Struttura a 4.5 stelle
Resort per adulti con 2 piscine all'aperto e 2 vasche idromassaggio

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i mesi mostrati al momento sono November 2024 e December 2024.
novembre 2024
dicembre 2024

Galleria fotografica per Alila Ventana Big Sur, All Inclusive Adults Only

Trattamenti per il corpo, aromaterapia, massaggi con le pietre calde
Bagni termali
Esterni
Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera
Colazione, aperto a pranzo e cena, cucina regionale, con vista sul mare

Recensioni

9,0 su 10

Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Animali ammessi
    Animali ammessi
  • Vasca idromassaggio
    Vasca idromassaggio
  • Parcheggio incluso nel prezzo
    Parcheggio incluso nel prezzo
  • Bar
    Bar
  • Servizio in camera
    Servizio in camera
  • Piscina
    Piscina
Il prezzo è 2.217 €
Prezzo disponibile il giorno 02/12/2024
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Stai visualizzando 14 su 14 camere

Camera, 1 letto king, caminetto

In evidenza

Patio
Caminetto
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
Accappatoi
Asciugacapelli
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera Deluxe, 1 letto king, caminetto

In evidenza

Patio
Caminetto
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
Accappatoi
Asciugacapelli
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king, accessibile ai disabili, vasca da bagno (Fireplace)

In evidenza

Patio
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
Accappatoi
Asciugacapelli
Acqua minerale gratuita in bottiglia
  • 38 m²
  • Vista collina
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Suite (Big Sur Forest Shower) | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Suite (Big Sur Forest Shower)

In evidenza

Patio
Caminetto
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
Accappatoi
Asciugacapelli
  • 58 m²
  • Vista collina
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Suite, 1 letto king, vasca da bagno (Hot Tub)

In evidenza

Patio
Caminetto
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
Accappatoi
Asciugacapelli
  • 46 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king

In evidenza

Patio
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
Accappatoi
Asciugacapelli
Acqua minerale gratuita in bottiglia
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Suite, 1 letto king (Big Sur) | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Suite, 1 letto king (Big Sur)

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Patio
Caminetto
Aria condizionata
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Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
Accappatoi
Asciugacapelli
  • 58 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Villa, 1 letto king (Big Sur) | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Villa, 1 letto king (Big Sur)

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Patio
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
Accappatoi
Asciugacapelli
Acqua minerale gratuita in bottiglia
  • 86 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Suite, 1 letto king (Coast House) | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Suite, 1 letto king (Coast House)

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Aria condizionata
Angolo cottura
TV a schermo piatto
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
Accappatoi
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Suite, 1 letto king (Spa, Big Sur)

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Caminetto
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
Accappatoi
Asciugacapelli
  • 58 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Casa, 1 letto king (Pacific) | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Casa, 1 letto king (Pacific)

In evidenza

Patio
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
Accappatoi
Asciugacapelli
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Cottage

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Patio
Caminetto
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
Accappatoi
Asciugacapelli
  • 67 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Suite, vasca da bagno (vista Hot Tub) | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Suite, vasca da bagno (vista Hot Tub)

In evidenza

Patio
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
Accappatoi
Asciugacapelli
Acqua minerale gratuita in bottiglia
  • 72 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king, accessibile ai disabili, caminetto (Roll-In Shower)

In evidenza

Patio
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
Accappatoi
Asciugacapelli
Acqua minerale gratuita in bottiglia
  • Vista valle
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Esterni
Big Sur Lodge
Piscina
Animali ammessi
Parcheggio incluso nel prezzo
Ristorante
8.2 su 10, Ottimo, (1001)
Il prezzo attuale è 201 €
tasse e oneri inclusi
2 dic - 3 dic
Big Sur Lodge

Informazioni sulla zona

Mappa
48123 Highway One, Big Sur, CA, 93920

Cosa c’è nei dintorni?

  • Big Sur Spirit Garden - 15 min a piedi
  • Big Sur Station - 3 min in auto
  • Pfeiffer Big Sur State Park - 7 min in auto
  • Julia Pfeiffer Burns State Park - 9 min in auto
  • McWay Falls - 21 min in auto

Come spostarsi

  • Aeroporto di Monterey (MRY) - 51 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Nepenthe - ‬20 min a piedi
  • ‪The Sur House - ‬5 min a piedi
  • ‪Sierra Mar - ‬16 min a piedi
  • ‪COAST Big Sur - ‬5 min in auto
  • ‪Ripplewood Resort - ‬5 min in auto

Informazioni su questa struttura

Alila Ventana Big Sur, All Inclusive Adults Only

Questo resort di lusso ecosostenibile, nei pressi di Big Sur Station
A poca distanza da Pfeiffer Big Sur State Park, Alila Ventana Big Sur, All Inclusive Adults Only offre servizi come un bar a bordo piscina, un bagno termale con sorgente minerale all'aperto (onsen) e una terrazza. I viaggiatori che amano tenersi in forma possono scegliere tra corsi di aerobica, ecoturismo e percorsi da trekking o per mountain bike presso questo resort. Se cerchi un po' di relax, sono disponibili la sauna e 2 vasche idromassaggio, dove puoi concederti trattamenti ayurvedici, massaggi connettivali, o trattamenti per il viso. The Sur House Restaurant, il ristorante gourmet cucina regionale in loco, offre la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e la vista sul mare. Corsi di yoga sono tra le proposte disponibili presso la palestra sempre aperta; la struttura offre anche una galleria d'arte in loco, shopping sul posto e un giardino. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, una sala giochi/videogiochi e una biblioteca.
Gli altri servizi di questo resort includono:
  • 2 piscine all'aperto con lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • Una navetta gratuita per le aree limitrofe, una colonnina di ricarica per auto elettriche e un deposito bagagli
  • Servizio facchinaggio, una reception aperta 24 ore su 24 e quotidiani gratis
Caratteristiche della camera
Tutte le 59 camere offrono comodità come biancheria da letto di alta qualità e l'aria condizionata, oltre a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Altri servizi disponibili in tutte le camere sono:
  • Bagni con docce e asciugacapelli
  • TV a schermo piatto con canali TV premium e lettori DVD
  • Patii privati, accessori per la preparazione di caffè/tè e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

Alila Ventana Big Sur, All Inclusive Adults Only offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma EarthCheck, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Lingue

Inglese, francese, spagnolo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Navetta gratuita per le aree limitrofe, fino a una distanza di 5 miglia
  • Navetta per le aree limitrofe
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • Picnic privati
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • The Sur House Restaurant

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Facchino
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 1.115 metri quadrati di area per conferenze
  • Business center aperto 24 ore su 24

All'esterno

  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Aree separate per uomini e donne nel bagno pubblico
  • Aromaterapia
  • Bagni termali all'aperto (onsen)
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi thailandesi
  • Riflessologia
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti ayurvedici
  • Trattamenti per il viso
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
  • Nessun ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Segnaletica in braille/in rilievo

Altri servizi/dotazioni

  • 2 piani
  • 8 edifici
  • Camino nella hall
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità

Bagno

  • Accappatoi
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia

Intrattenimento

  • Lettore DVD
  • TV a schermo piatto con canali premium

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè espresso
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera (orario limitato)
  • Solo servizio in camera

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso con chiave virtuale
  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Quotidiani gratuiti
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Secondo il regolamento di Hyatt, un dipendente della struttura dovrà accedere alle camere occupate almeno una volta ogni 24 ore, anche se l'ospite ha richiesto la privacy. In questi casi, la struttura farà il possibile per informare l'ospite in anticipo.
Un adulto di età superiore a 18 anni deve assumersi tutte le responsabilità per la prenotazione.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 150 USD per sistemazione a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni sono i benvenuti.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Costo del servizio: USD 105 per sistemazione, a notte

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Supplemento per animali domestici: 150 USD per sistemazione, a soggiorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
I minori di 17 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
I pasti previsti vengono serviti esclusivamente in camera (non sono disponibili menù né sale comuni).
Gli ospiti con meno di 18 anni non possono accedere alle seguenti strutture: la piscina, la palestra e la vasca idromassaggio.

La struttura è conosciuta anche come

Ventana Inn Joie de Vivre Boutique Hotel
Ventana Inn Joie de Vivre Boutique Hotel Big Sur
Ventana Joie de Vivre Boutique
Ventana Joie de Vivre Boutique Big Sur
Ventana Inn JdV Hotel Adults Big Sur
Ventana Inn JdV Hotel Adults
Ventana JdV Adults Big Sur
Ventana JdV Adults
Ventana Big Sur Alila Resort Adults
Ventana Alila Resort Adults
Ventana Big Sur Alila Adults
Ventana Alila Adults
Ventana Inn Spa a JdV Hotel – Adults Only
Ventana Big Sur an Alila Resort Adults Only
Ventana Big Sur Adults Only
Ventana Inn Spa Adults Only
Ventana Inn Spa a Joie de Vivre Boutique Hotel
Alila Ventana Big Sur Adults Only
Ventana Big Sur an Alila Resort Adults Only
Alila Ventana Big Sur All Inclusive Adults Only
Alila Ventana Big Sur, All Inclusive Adults Only Resort

Domande frequenti

Alila Ventana Big Sur, All Inclusive Adults Only ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Alila Ventana Big Sur, All Inclusive Adults Only?

Sì, questa struttura ammette gli animali domestici. La struttura richiede un supplemento di 150 USD per sistemazione a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Alila Ventana Big Sur, All Inclusive Adults Only?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Alila Ventana Big Sur, All Inclusive Adults Only?

Orario del check-in: 16:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Alila Ventana Big Sur, All Inclusive Adults Only?

Orario del check-out: 11:00.

Alila Ventana Big Sur, All Inclusive Adults Only offre opzioni all inclusive?

Questo resort prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Alila Ventana Big Sur, All Inclusive Adults Only?

Con una buona posizione in riva all'oceano, questo resort di lusso si trova a 3,2 km da Big Sur Station e a 3,4 km da Pfeiffer Big Sur State Park. Luoghi di interesse come Andrew Molera State Park e Julia Pfeiffer Burns State Park si trovano a meno di 15 km di distanza.

Recensioni su Alila Ventana Big Sur, All Inclusive Adults Only

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 244 su 333 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 46 su 333 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 20 su 333 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 9 su 333 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 14 su 333 recensioni" "

9,6/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

9,4/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

10/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Roland

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
-
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Tom

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

10/10 Eccellente

sun

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved everything from the time we arrived to the time we left, and the staff was so polite. We will definitely be visiting again.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Jim

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022

4/10 Scarso

Kimberly

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

10/10 Eccellente

Betty

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

10/10 Eccellente

Ashley

Soggiorno di 4 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

Adrian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Loved every moment
AMAZING!!! 5 star
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022

10/10 Eccellente

Natasha N

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wow , I was blown away but this resort. From views, to friendly and helpful staff, to cleanliness of the room. Had massage as well and absolutely loved it. The gourmet meals were so delicious and to my surprise they were all included in your stay, breakfast, lunch and dinner. If you are looking for a quiet romantic getaway this place is a must! I will definitely come back. I don’t usually write reviews but i was so impressed buy this hotel. Every detail was taught through. Loved it ♥️
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2022

10/10 Eccellente

Brad

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a giugno 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2021

10/10 Eccellente

Marianna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020

10/10 Eccellente

Nancy, San Francisco

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property is in an incredible setting. The facility itself is beautiful. It is, however, very expensive. The biggest drawback is the food. Very uneven in quality. Breakfasts are good, other food is mediocre. In spite of that, I had an amazing time.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2020

8/10 Buono

Rachel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Much needed: kinks need to be worked out
Check in took FOREVER. Instructions for reception were unclear. Our room wasn’t ready at check in time, and when we received our key cards, they didn’t work! The key cards would deactivate multiple times during our stay as well, and replacements were needed each time. Stay here for the stunning environment and views, but expect some operational/management issues.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2020

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a marzo 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was perfect! The only thing my wife and I can think of is: For the cost of staying at Ventana, plus the Entertainment fee, the food should have been free! No joke!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020

10/10 Eccellente

Stephanie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020

10/10 Eccellente

Pamela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
This resort is fantastic. The accommodations are top notch and the property is absolutely gorgeous. It’s the perfect couples retreat getaway
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Andrea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The view from the breakfast patio is stupendous. We had a wonderful stay.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Amazing property. Needs better device.
The resort is gorgeous. The staff very friendly. But they are short staffed. Calls to room service always got an answering machine. One bartender for full bar waiting on drinks, etc. Service was not at the level you expect for such a top resort.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020

6/10 Soddisfacente

MarK

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Check in was complicated as the person operating the gate didn't recognize my name and only after buzzing twice were we allowed in. Property is beautiful but room did not have a fireplace as described and we could hear our neighbors making "noises" (yuck!). The nature walk with Brian is a must! He is a great host and this hike followed by a nice stay in the hot tub was highlight.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
So, I don’t like crabby reviewers who nitpick on smaller issues etc. I read the reviews on ventana and they were mixed but I booked anyway. Here’s the deal. The area is expensive. I don’t generally spend 1100 a night on a hotel so when I do, I expect it to be top notch. This was not. I would have paid 500-600 a night no problem and felt like I got my money’s worth. It has beautiful views, nice pools, the room was good. The spa was really a check in place more than a spa. The messages were outdoors and excellent (at 200/piece plus tip).
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020