Hotel con servizio concierge a Montreux

“Ci siamo stati per capodanno. Servizio deludente fin dal momento della prenotazione: ho chiesto se accettavano cani, nessuno ha risposto. Ho scritto una seconda mail, finalmente hanno risposto dicendo che dovevo pagare una quota di 30€ ma il cane sarebbe stato accettato e avrebbero fornito cuccia e ciotole, ma all’arrivo in stanza non c’era nulla nonostante alla reception mi avessero detto che era tutto pronto. Ovviamente ho dovuto pagare la quota nonostante ciò. La stanza é molto vecchia,...

“Bella vista sul lago. Ottima colazione in camera. Letto comodo, fantastiche le serrande automatiche che creano buio totale anche la mattina (cosa rara negli hotel). Personale gentile.”

“Avevo prenotato una camera al vicino villa toscane ma mi hanno offerto una sistemazione al royal plaza, stesso gruppo credo. Stanza pulita ma con vista interna e arredi gia' con segni di usura. Ottima colazione, extra. Vista mozzafiato dalla hall della reception ”