Vacanze Pozzo Faceto

Ottima struttura personale cordialissimo

Perfetto... Confortevole, pulito ed attrezzato. Consigliato

Struttura ottima, personale disponibile e gentilissimo. Semplicemente perfetto.

La struttura dichiara di essere un 4 stelle superior ma non è assolutamente vicina a quella categoria. I punti di forza sono: 1)La spiaggia privata e gli operatori che la gestiscono bene nonostante la maleducazione dei clienti(occupano ombrelloni e lettini dalla mattina alle 8 anche senza poi utilizzarli). 2)Il bar ed i ragazzi che lo gestiscono, sempre gentili e disponibili. I prezzi del bar abbordabili. 3)I ragazzi dell'animazione. Sempre allegri, disponibili e mai invadenti. Spettacoli divertenti ed intrattenimento per i bimbi ottimo. I punti deboli: 1) Accoglienza pessima. Alla reception appena arrivati un ragazzo sgarbato nei modi ci ha dato le chiavi della camera senza spiegarci nulla sugli usi e costumi della struttura. Alle nostre domande, le sue rusposte erano ermetiche e con tono infastidito creando riluttanza ed imbarazzo nel chiedere altro. 2) Le camere e l'aspetto generale dell albergo sono decisamente antiquati. 3) Il ristorante è a mio avviso vergognoso, sia per la gestione (anche se i camerieri sono molto disponibili ed educati) che per la qualità dei piatti. Cantina praticamente inesistente. In futuro torneremo sicuramente in questi luoghi stupendi ma di certo non in questa struttura che abbiamo trovato molto cara rispetto ai servizi offerti.

La struttura è decisamente datata e presenta alcune criticità. Il servizio a buffet è a doppia faccia: se la qualità del cibo è eccellente, si perde davvero troppo tempo nel turnover e spesso si vaga con piatti pieni in mano cercando uno spigolo dove sedersi. Servizio biberoneria eccellente e stra consigliato (un abbraccio speciale alla giovane Valentina). Qualità dell'animazione buona: professionale e poco invadente. Ottimo anche il mini club. Mantenere alto il livello di pulizia del luogo, che si snoda in un ambiente lacustre, non è cosa semplice, quindi, per dovere di cronaca e non per accusare la struttura, bisogna dire che abbiamo visto vagare animali come biscie e topolini all'interno della struttura. Le tre stelle assegnate alla struttura mi sembrano rispecchiare il parere generale.