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Sutera @ Mantanani Island Resort & SPA

Struttura a 3.0 stelle
Hotel a Pulau Mantanani Besar con colazione inclusa nel prezzo

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Esterni
Esterni
Chalet Premium | Una cassaforte in camera, una scrivania, insonorizzazione, lenzuola
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Recensioni

8,2 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Colazione inclusa
  • Servizio in camera
  • Pulizie
  • Aria condizionata
  • Wi-Fi gratis

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Chalet Premium | Una cassaforte in camera, una scrivania, insonorizzazione, lenzuola

Chalet Premium

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Chalet Premium, vista mare | Una cassaforte in camera, una scrivania, insonorizzazione, lenzuola

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Informazioni sulla zona

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Pulau Mantanani Besar, Kampong Mantanani, Pulau Mantanani Besar, Sabah, 89150

Informazioni su questa struttura

Sutera @ Mantanani Island Resort & SPA

Caratteristiche della struttura
Alloggiando presso Sutera @ Mantanani Island Resort & SPA, puoi approfittare di servizi come la colazione a buffet gratuita, una terrazza e una sala giochi/videogiochi. In loco puoi praticare attività come pesca, kayak e snorkeling. Il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni e uno snack bar sono a disposizione degli ospiti.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • Una navetta per il terminal dei traghetti, aree riservate ai non fumatori e arredamento da esterni
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e una banchina
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Sutera @ Mantanani Island Resort & SPA vantano comfort come l'aria condizionata, oltre a dotazioni come casseforti e camere insonorizzate.
Altri servizi di tutte le camere includono:
  • Docce, bidet e set di cortesia
  • Guardaroba o armadi, bollitore elettrico e ventilatore a soffitto

Lingue

Cinese (mandarino), inglese, malese

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Non è disponibile un parcheggio in loco
  • Navetta per il terminal dei traghetti (con un supplemento)

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 08:00 alle 09:30
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Cose da fare

  • Beach volley
  • Gite in kayak
  • Pesca
  • Sala giochi
  • Snorkeling

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Sala giochi
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Reception aperta con orario limitato

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pulizie (tutti i giorni)

All'esterno

  • Area per picnic
  • Arredi da esterno
  • Banchina
  • Terrazza

Accessibilità

  • Nessun ascensore
  • Pavimento in legno in camera

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bidet
  • Doccia
  • Pantofole

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Scrivania
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 15:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:30

Istruzioni speciali per il check-in

Contatta la struttura almeno 48 ore prima della partenza per organizzare il necessario trasferimento in nave e navetta. I recapiti sono presenti nella conferma della prenotazione.
Questa struttura offre un servizio di trasferimento dal terminal dei traghetti (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 48 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
La reception è aperta tutti i giorni dalle 08:00 alle 02:00.
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Contatta la struttura almeno 72 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Al momento del check-in, gli ospiti devono presentare la prova di un test negativo per il COVID-19 o una certificazione che attesti la vaccinazione per il COVID-19 completa.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
La struttura si trova sull'isola di Mantanani, a Kota Kinabalu. Gli ospiti devono raggiungere la struttura in motoscafo (viaggio di 45-55 minuti) e da lì proseguire via terra (previo il pagamento di un supplemento). Il motoscafo parte dal molo di Sutera Mantanani a Kota Belud, una volta al giorno, alle 14:15. Per garantire il trasferimento in giornata alla struttura, gli ospiti devono presentarsi al molo entro le 13:45. Il trasferimento in barca dalla struttura al molo Sutera Mantanani parte una volta al giorno alle 13:00. Gli ospiti devono organizzare i trasferimenti via terra e in barca con la struttura almeno 48 ore (2 giorni) in anticipo.
Tutti gli ospiti, compresi i bambini, devono fornire un documento di identità valido rilasciato dalle autorità competenti al momento del check-in. Si accettano passaporti validi.

Modalità di accesso

Reception con orario limitato

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 2 anni soggiorna gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 205.0 MYR a notte.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Trasferimento in navetta per adulto: 78 MYR (andata e ritorno)
  • Trasferimento in navetta a bambino: 78 MYR (andata e ritorno)
  • Un deposito cauzionale di 100 MYR sarà riscosso prima del check-in.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Letto aggiuntivo: 205.0 MYR a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
Per i soggiorni che comprendono il 24 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala della vigilia di Natale.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Sutera Mantanani Island Resort Kota Belud
Sutera Mantanani Island Resort
Sutera Mantanani Island Kota Belud
Sutera Mantanani Island
Sutera @ Mantanani Island Resort Pulau Mantanani Besar
Sutera @ Mantanani Island Pulau Mantanani Besar
Hotel Sutera @ Mantanani Island Resort & SPA
Sutera @ Mantanani Island Resort & SPA Pulau Mantanani Besar
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Sutera @ Mantanani Island
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Sutera at Mantanani Island Resort
Sutera Mantanani Island & Spa
Sutera Mantanani Island & Spa
Sutera @ Mantanani Island Resort SPA
Sutera @ Mantanani Island Resort & SPA Hotel
Sutera @ Mantanani Island Resort & SPA Pulau Mantanani Besar

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Sutera @ Mantanani Island Resort & SPA?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Sutera @ Mantanani Island Resort & SPA?

Questa struttura non dispone di parcheggio.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Sutera @ Mantanani Island Resort & SPA?

Orario del check-in: 14:00-15:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Sutera @ Mantanani Island Resort & SPA?

Orario del check-out: 11:30.

Dove si trova Sutera @ Mantanani Island Resort & SPA?

Questo hotel si trova a Pulau Mantanani Besar.

Recensioni su Sutera @ Mantanani Island Resort & SPA

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 8 su 17 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 5 su 17 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 2 su 17 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 17 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 17 recensioni

8,4/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

TOMOYA, Yokohama-city,Kanagawa-ku

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
海しかないです。食事は焼きそばとチャーハンを頼んでおけば無難に美味いです。
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Bryan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
beautiful island with incredible staff
The most beautiful island with incredible staff but the food is sub standard and the resort is in need of some refurbishment.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

4/10 Scarso

Thomas

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Worst hotel for eco despite beautiful setting
Let’s start with the good. The reception and restaurant staff were friendly and helped us where necessary. The beach was naturally beautiful and there was plenty of space to relax. The room was nice, clean and spacious. Only staff grumble was the spa which we booked and then they never reserved a slot for us so we had to wait a while for it to be set up. Now for the bad. Away from the main beach area that was a lot of plastic waste, and cleared foliage dumped in refuse bags, clearly by the hotel as due to the set up and geography they were the only ones with access. On our first morning we got out of the hotel boundaries (certainly not signposted with the intention for people to do this) and we walked around the island to the local village. People were friendly and smiley. We got to another beach area and what can only be described as a plastic grave yard awaited us. It was horrific. Not just single use plastic but nappies, tyres, old furniture, fishing nets. So what has this to do with the hotel? Other than being part of the local community and seemingly doing nothing to help, they ran a polluting generator 24/7 where the village had solar panels. But the worst thing by far as the clear signage not allowing us to fill up water bottles. We were even stopped from getting water at lunch time as we had gone ala crate and not for the buffet. The ONLY was to drink water was to buy small Plastic bottles every time. HOW IS THIS ALLOWED?! The whole thing was very upsetting
Local beach (not hotel resort)
Water only allowed for buffet
When it looks nice
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Michele

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clear water
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

Ahyung

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
즐거운 여행이었다
직원들이 매우 친절하고 룸 컨디션도 좋았습니다
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022

8/10 Buono

Dukyoung

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
자연친화적 :) 너무 예쁜 바다
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Our stay was very relaxing. We enjoyed swimming in the sea and reading as we lounged on loungers. We were kept well-fed, the food was plentiful and delicious. The room and all areas of the resort were spotless.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2020

10/10 Eccellente

YU HSUAN

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wonderful experience !
環境好舒服，員工們都熱情！
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Small Paradise, Big Soul
Why merely disembark day-trip speed boats for a rushed photo-shoot of Pulau Mantanani Besar’s marine protected coral reef island? Instead, indulge at your own pace on white sandy beachfront chalets like pampered VIP guests. Savior Mantanani’s teal blue aquatic splendor by basking in comfort while feasting on four tasty meals a day. That was exactly what my partner and I embarked on for six whole days. We cherished every moment of our time here. The only regret was not staying longer. We departed with watery eye melancholy as our speedboat sailed off. Looking backwards, the collective smiles of the attentive food & beverage team lingered in our hearts as our paradise island shrunk into the distance. Our final verdict: Mantanani Island was even more spectacular in person than the photogenic postcard pictures. This thanks in part to the wonderful individuals immersed in Sutera’s cheerful hospitality culture. ‘Small paradise, big soul’ sums up our experience here.
Extraordinary dining at Sutera Matanani Resort
Chalet L3
Teal blue beach on North side
Eastern tail-end of isle.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Virginie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bon hôtel
Superbe hôtel dans une île qui pourrait être magnifique si il y avait moins de détritus sur les pourtours de l’ile !! La plage de l’hotel est quant à elle, propre ;) Un peu déçue également de ne pas avoir pu voir de lamantins, malheureusement ils ont disparus depuis 3 ans ! Rien à redire sur l’hôtel par lui même, le personnel est au petits soins et très sympathiques.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019

6/10 Soddisfacente

Pok Man

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
性价比还好的酒店，可惜美人魚岛的环境已变差了。
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

2/10 Terribile

Siu Tsun

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Anniversary ruined
Cancelled last minute due to weather condition and forcefully shoved us to another hotel (Sutera Magellan) under their group. Literally waited nearly five hours trying to reach management while the Magellan front desk was extremely unhelpful and just put up a "not our fault" attitude and Mantanani wouldn't answer a single call. Only positive experience was that the hotels.com representative was willing to help us book another hotel and refund us the difference while I am still waiting for this hotel group to process my refund for the cancellation on transportation (which they say will take 2 working weeks, while they happily took my cash and booked the transportation within 30 minutes) and the manager's email is unreachable for some reason.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

10/10 Eccellente

Ryuichi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice place!! I went there with my girlfriend n family of my girlfriend. We spend very good time! There are good cottage, relaxing space, good foods(4 menu of lunch n dinner) You should go to the island!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic hotel. Room and bed were very comfortable. Included in plan was excellent breakfast, lunch, afternoon tea and dinner...all very good quality. Also included were snorkeling trips. We stayed 2 nights but given the distance getting there one more night would have been perfect.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019

10/10 Eccellente

Eufemia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
quality of service
excellent
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
staff were an absolute delight, from the reception to the boat men, we felt welcomed and taken cared of. The rooms however were a little old but the view, the food and hospitality made up for it.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019