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Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only

Struttura a 5.0 stelle
Struttura per soli adulti sulla spiaggia con 5 piscine all'aperto

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i mesi mostrati al momento sono December 2024 e January 2025.
dicembre 2024
gennaio 2025

Galleria fotografica per Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only

Design dell’edificio
Hall
Aqua Junior Suite Swim-up Garden View | Vista dalla camera
Spiaggia privata, cabine (a pagamento), lettini da mare, ombrelloni
Spiaggia privata, cabine (a pagamento), lettini da mare, ombrelloni
VIP Access

Recensioni

9,0 su 10

Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Spa
  • All inclusive
  • Ristorante
  • Colazione inclusa
  • Palestra
Il prezzo è 431 €
tasse e oneri inclusi
23 dic - 24 dic

Extra per gli iscritti in una selezione di strutture esclusive

In una selezione di strutture VIP Access, oltre a un servizio eccezionale, i nostri iscritti dei livelli Silver e Gold ricevono dei fantastici extra.
Silver tier member
Cibi e bevande, colazione gratuita o crediti per il parcheggio
Gold tier member
Upgrade della camera, se disponibile, oltre agli extra del livello Silver

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 15 su 15 camere

Apri tutte le foto per Junior Suite Deluxe Garden View, 1 King

TV a schermo piatto 55 pollici con canali via cavo, tavolo da ping pong

Junior Suite Deluxe Garden View, 1 King

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
Materasso a doppio strato
Ventilatore a soffitto
  • 54 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Junior Suite Deluxe Pool View, 1 king

Copriletto in piuma, materassi a doppio strato, minibar

Junior Suite Deluxe Pool View, 1 king

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
Materasso a doppio strato
Ventilatore a soffitto
  • 55 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Copriletto in piuma, materassi a doppio strato, minibar

Junior Suite Deluxe Garden View, 2 double

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
Materasso a doppio strato
Ventilatore a soffitto
  • 55 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Copriletto in piuma, materassi a doppio strato, minibar

Junior Suite Deluxe Pool View, 2 double

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
Materasso a doppio strato
Ventilatore a soffitto
  • 54 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Terrazza/patio

Suite Junior, vista piscina (2 Double)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
Materasso a doppio strato
Ventilatore a soffitto
  • 55 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Copriletto in piuma, materassi a doppio strato, minibar

Suite Junior, vista piscina (1 King)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
Materasso a doppio strato
Ventilatore a soffitto
  • 55 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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TV a schermo piatto 55 pollici con canali via cavo, tavolo da ping pong

Suite Junior, vista giardino (2 Double)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
Materasso a doppio strato
Ventilatore a soffitto
  • 55 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

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TV a schermo piatto 55 pollici con canali via cavo, tavolo da ping pong

Suite Junior, vista giardino (1 King)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
Materasso a doppio strato
Ventilatore a soffitto
  • 55 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Tierra Suite Private Pool OceanFront

Tierra Suite Private Pool OceanFront | Vista spiaggia/mare

Tierra Suite Private Pool OceanFront

In evidenza

Balcone o patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Tavolo da pranzo
TV a schermo piatto
  • 80 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Fuego Suite Swim Up Partial Ocean View

Copriletto in piuma, materassi a doppio strato, minibar

Fuego Suite Swim Up Partial Ocean View

In evidenza

Balcone o patio arredato
Salotto separato
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Piumino
  • 62 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Aqua Junior Suite Swim-up Pool View

Copriletto in piuma, materassi a doppio strato, minibar

Aqua Junior Suite Swim-up Pool View

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
Materasso a doppio strato
  • 58 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Aqua Junior Suite Swim-up Garden View

Copriletto in piuma, materassi a doppio strato, minibar

Aqua Junior Suite Swim-up Garden View

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
Materasso a doppio strato
  • 58 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Viento Suite Ocean Front

Viento Suite Ocean Front | Copriletto in piuma, materassi a doppio strato, minibar

Viento Suite Ocean Front

In evidenza

Balcone o patio arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
  • 67 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Fuego Suite Swim Up Ocean View

Terrazza/patio

Fuego Suite Swim Up Ocean View

In evidenza

Balcone o patio arredato
Salotto separato
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Piumino
  • 62 m²
  • Vista mare parziale
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Honeymoon Junior Suite Swim Up

Copriletto in piuma, materassi a doppio strato, minibar

Honeymoon Junior Suite Swim Up

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Materasso a doppio strato
  • 58 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Uvero Alto, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco Acquatico Sirenis Aquagames - 4 min in auto - 2.0 km
  • Spiaggia di Macao - 15 min in auto - 9.1 km
  • Cana Bay Golf Club - 18 min in auto - 15.2 km
  • Spiaggia di Arena Gorda - 24 min in auto - 18.8 km
  • Playa Bavaro - 42 min in auto - 34.8 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Punta Cana (PUJ) - 35 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Carnival - ‬3 min a piedi
  • ‪Spoon - ‬9 min a piedi
  • ‪Wink - ‬9 min a piedi
  • ‪Scores Sports Bar - ‬2 min a piedi
  • ‪Tamarindo - ‬9 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Spiaggia di Macao
Prenota un soggiorno presso Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only e avrai a disposizione la colazione a buffet gratuita, una discoteca e 2 bar sulla spiaggia. Questa struttura è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia privata, un ristorante sulla spiaggia e cabine (a pagamento). Trattamenti per il corpo, riflessologia e talassoterapia sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono 8 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, pasti leggeri e cucina internazionale. Presso la palestra sono disponibili corsi di pilates e corsi di aerobica; altre attività includono beach volley e yoga in spiaggia. Il Wi-Fi gratuito in camera, con una velocità di più di 25 Mbps, è a disposizione di tutti gli ospiti insieme a servizi come 2 bar a bordo piscina e un bar sull'acqua.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • 5 piscine all'aperto con cabine, lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • 10 sale per riunioni, un angolo caffè nella hall e un ascensore
  • Personale poliglotta, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e una sala ricevimenti
  • Le recensioni dei viaggiatori lodano la colazione, la bella spiaggia e la piscina della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 347 camere offrono dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e un'ampia scelta di cuscini, insieme a extra come casseforti adatte a contenere un computer portatile e postazioni laptop. I commenti dei viaggiatori descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi delle camere sono:
  • Materassi a doppio strato e copriletti in piuma
  • Docce con soffione a pioggia, set di cortesia firmati e asciugacapelli
  • TV a schermo piatto da 55 pollici con canali via cavo
  • Balconi o patii arredati, guardaroba o armadi e lampadine a LED

Dettagli per l’all inclusive

Questa struttura è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività di terra

Sale fitness
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Lezioni da barman
Lezioni di cucina
Danza
Lezioni di pilates
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Feste a tema

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Green Key (Foundation for Environmental Education), che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.
La struttura fa parte del gruppo Preferred Hotels & Resorts.

Lingue

Inglese, spagnolo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 25 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:30
  • 2 bar a bordo piscina
  • 2 bar sulla spiaggia
  • 7 bar/lounge
  • 8 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua

Ristoranti in loco

  • ATL
  • Chez Rose
  • Liberi
  • Miraflores
  • Sospiro

Cose da fare

  • 5 piscine all'aperto
  • Animazione serale
  • Beach volley
  • Concerti/spettacoli dal vivo
  • Karaoke
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di pilates
  • Night club
  • Palestra
  • Ping-pong
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • TV nelle aree comuni
  • Yoga sulla spiaggia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 10 sale per riunioni
  • Centro congressi (1.320 metri quadrati di spazio)

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredi da esterno
  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine a bordo piscina (con supplemento)
  • Cabine sulla spiaggia (con supplemento)
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Su una spiaggia privata
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 11 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Talassoterapia
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 1 parcheggio accessibile alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarme antincendio visivo
  • Ascensore (larghezza porta: 150 centimetri)
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Maniglie della porta con leva
  • Notifica visiva del campanello della porta
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento liscio in camera
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Specchio di ingrandimento
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Copriletto in piuma
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Materasso a doppio strato
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 55 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Guide ai ristoranti
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Per maggiori informazioni, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sull'e-mail di conferma della prenotazione.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 8100 DOP ad animale (l'importo varia in base alla durata del soggiorno).
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
2 in totale (del peso massimo di 20 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Sono disponibili ciotole per il cibo e l'acqua e area di sgambamento

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni sono i benvenuti.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Supplemento per animali domestici: 8100 DOP ad animale (variabile in base alla durata del soggiorno)
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
Sono ammessi eventi e feste in loco (come riunioni di famiglia, feste di compleanno e matrimoni).
Gli impianti della struttura sono alimentati con energia solare, vengono inoltre impiegati un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche e prodotti ecosostenibili per le pulizie.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e un'illuminazione esterna.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 19:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
I minori di 18 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Infiniti Punta Cana Hotel
Hotel Infiniti Punta Cana Punta Cana
Punta Cana Infiniti Punta Cana Hotel
Hotel Infiniti Punta Cana
Infiniti Punta Cana Punta Cana
Infiniti Hotel
Infiniti
Infiniti Punta Cana
Live Aqua Beach Resort Punta Cana
Live Aqua Punta Cana All Inclusive Adults Only
Live Aqua Beach Resort Punta Cana All Inclusive Adults Only
Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only Punta Cana

Domande frequenti

Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 5 piscine all'aperto. Orario di accesso: 07:00–19:00.

Gli animali sono accettati presso Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only?

Sì, questa struttura ammette i cani (massimo 2 in totale) con peso inferiore a 20 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 8100 DOP ad animale al giorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come pallavolo, aerobica, lezioni da barman e altro ancora.

Dove si trova Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only?

Con una buona posizione a Punta Cana, questo resort sulla spiaggia si trova a 9,1 km da Spiaggia di Macao e a 52 km da Playa Bavaro e Spiaggia di Juanillo.

Recensioni su Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 1183 su 1687 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 265 su 1687 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 139 su 1687 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 49 su 1687 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 51 su 1687 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Rene

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
VIP access is not worth the additional cost. The butler did not attend us and would respond 1hr later. Our butler asked for our departure time to pick us up and did not show up even 15 minutes later. During the VIP “tour” of the hotel, they tell you you will receive a “welcome gift” the next day. I would recommend declining as this resulted in a waste of 4hours as staff attempt to lure you into paying for a subscription for future stays. For the additional money you pay for a higher caliber hotel, this was not worth it for us.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024

8/10 Buono

Diana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the property and the staff. The only improvements that I would recommend is food ..the resort need to improve quality and taste. The food is just blend rating 5 out of 10.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Arialla Yasmin

Soggiorno di 6 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Winnie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La comida es excelente 10/10, el personal del lobby y mayordomo siempre dispuestos, hubo una chica en el buffet excelente servicio, ambiente súper agradable
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Alyssa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The service was amazing from the moment you check in to the hotel. The property itself was beautiful and gave such a luxe atmosphere and experience. The food selection was phenomenal!! I would definitely stay here again.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024

8/10 Buono

pamela

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The resort is well-kept, and the staff is friendly enough, however the entertainment, is below par. New to work on having more and better activities for the guest.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024

4/10 Scarso

Elham

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
We were treated really badly by most of the employees of the hotel. It’s a good place to go only if you look white
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Maria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2024

8/10 Buono

Jenny

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property is very clean and well maintained. I love that they have staff do daily pool and beach cleanings and room housekeepings. I love that they are the only property around with a safety/seaweed net on their side of the beach. It shows that they care about people’s safety and keeping the beach clean and free of seaweed. What could be better is their food and drinks. Food-wise, most of the food is very mid or bad. I did not enjoy anything I tried from their Huzur and Sospiro restaurant. The burger at The Grill was inedible. It was the worst burger I’ve ever had in my life. It was hard as a rock and just plain and bland. It’s like the chef did not even care. I hated every single pastry I tried, from their Cool Fever coffee shop to their breakfast buffet. Room-service options were also very limited and unappealing. The alcohol was also truly a disappointment. The cocktails were inconsistent depending on where you go and who makes it. I don’t know what syrup they use but it’s just bad. I tried most of their alcohol and the best ones are the most basic ones. I did enjoy majority of what I had at their Miraflores and Chez Rose restaurants. The other restaurant had items that were hit or miss. I did also think the wait times for the food is very slow at times. Like I waited a whole hour and had to ask about my food for them to bring it.. All in all, I do recommend a short vacation here, it’s very nice and relaxing. Staff are generally nice and welcoming.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Yi Chieh

Soggiorno di 7 notti a novembre 2024

8/10 Buono

Ralitsa Valentinova

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff - most staff was laid back which means slow service throughout. However, the people that were great and did amazing work, were the entertainment team and our server at the quiet pool - Dalqui. She worked so hard and was as fast as possible. She really showed us that service at the resort could be good. Resort - beware, they are building a sister resort very very close by next door. The first night, we ended up in a room facing the construction site (we booked garden view by choice). I was willing to disregard the noise and the 4 story concrete wall 25 feet away from our balcony, but the construction workers would stop work and start staring at me from above every time I would go out on my balcony. The next day we requested a different room and the resort moved us on the other side of the resort, when asked for the reason, they knew what I referred to, so they know it is a problem with that side of the resort, but they still put guests in those rooms. On that side, where we got moved to, the next door resort is in construction as well, but it was relatively quieter and much more private so it was better. Noise - last night a party in the swim out pool below us at 3 am. Called front desk and they sent security. Food - hit and miss. One night good, the next night bad-same restaurants. Membership - stay away from the membership people pitch. I caught them lying. They said 1 thing and their contract was something else. They serve you with drinks hoping you will not read.
Soggiorno di 9 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Luz del Carmen Álvarez

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
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Soggiorno di 5 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Jorge

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent service and nice staff services
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Maria

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was wonderful
Soggiorno di 9 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Jeremy

Soggiorno di 3 notti a novembre 2024

8/10 Buono

Naomi

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
We love our stay. The resort is beautiful. We enjoyed the activities that they had during our stay. The one thing that we disliked was the mosquitoes in our room. There were a lot so just be aware.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Tiffany

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Trying to watch sports was a nightmare. Staff was great.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2024

8/10 Buono

Bolivar

Soggiorno di 2 notti a settembre 2024

10/10 Eccellente

Justin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Service was impeccable. Our butlers made our trip that more special. Pools were great and the beach was clean.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2024

2/10 Terribile

Devon

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
First off, id like to state the property is great and the staff is amazing outside of the front desk and how they organize their bookings. Expedia booked my stay for one person after experiencing an error with my original booking, when it was for two. The price difference was insignificant. When I get to the hotel they wanted double the amount PER DAY. 3 nights I’m literally paying half of what I originally paid. Expedia has a great relationship with this hotel, clearly, from Expedia being plastered on the front desk for VIP service. I stated my issue with the front desk and the manager still charged me the extra amount. The website stated it was my issue and didn’t do anything to resolve the issue. I understand policy and why you would charge extra for a guest, but for something that was clearly an error, and the difference in booking on the website was so small of a difference at booking their should’ve been something done to fix that. Terrible on both parties. Be careful when you book.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Stephanie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
staff was amazing!
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024

6/10 Soddisfacente

Samira

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property itself is beautiful and very relaxing. But for being someone who goes to all inclusive resorts, the service was a bit of a let down. The staff were unfriendly when you asked for something and even ignored you at times, making the experience unenjoyable. If you have to ask, it’s probably not the best place to be. We never had the staff asking if we needed anything, we always had to walk up and ask and would get attitude almost every time. The food was mediocre but I didn’t expect anything more from an all inclusive. I just really wish I was treated better as a guest. Honestly I wouldn’t come back.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2024

8/10 Buono

Edwin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Generally, everything is good
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024

6/10 Soddisfacente

Renee

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
My husband and I stayed at this resort for 5 days. We have a travel company but we consider ourselves everyday travelers and like to check out resorts and places on our own dime with no special treatment before recommending them to our clients. I would give this resort a 6.5 out of 10 and will not be returning. Here is our list of pros and cons and detailed review Pros Beautiful rooms and overall resort cleanliness Great atmosphere and activities Great general staff Smaller resort- so not too much walking Cons Time share - Very pushy and rude staff when it comes to them trying to get you to buy timeshare . A staff member introduced her self as our personal concierge after check in . Advised she will give us a tour of the resort so we know where everything is and agreed to meet at 9:30 am , we quickly realized the “tour“ was a time share presentation so we did not attend the meeting, she called our room serval times and when we came across her at breakfast. She became very angry and rude towards us when we refused the meeting, she went into a rant and raising her voice at us about how we don't know a good deal and we are stupid not to consider it because clearly we aren't well traveled, all because we said no to her meeting!. You also have several workers standing outside the breakfast area like vultures all trying to get you into doing the timeshare , you are constantly telling multiple people no, it was so bad we stopped going for breakfast
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2024