Resort e hotel con spa a Quartiere di Beyoğlu

"Siamo arrivati in tarda notte e ci hanno dato una stanza maleodorante e rumorosa. Al nostro reclamo, il portiere di notte ha detto che non c'erano altre stanze libere e che dovevamo adattarci. Dopo una notte insonne, abbiamo chiesto di fare il check-out per trovare una sistemazione altrove e, alla fine, grazie all'intervento di Expedia ci hanno cambiato la camera ed il direttore ha fatto un upgrade addirittura ad una suite. Un elogio alla direzione dall'hotel. Tuttavia, abbiamo pagato una notte in più per una stanza inagibile e nessuno si è offerto di rimborsami per il disagio sofferto, oltreché per il prezzo del soggiorno inutilmente pagato. Un consiglio a tutti coloro che andranno in Turchia: reagite sempre ai tentativi di truffare noi turisti europei (saranno molti e frequenti) e non rinunciate a far valere in ogni modo i vostri diritti di viaggiatori. Questo hotel ha un solo grande pregio: una colazione ottima."

"Excellent location with nice sea view"

"Semplicemente perfetto! Piscina bellissima, stanza arredata con gusto, comfort da 5 stelle! "

"Stanza comoda. Upgrade all’arrivo. Vista sul Bosforo magnifica"

"Conosciamo bene la struttura per esserci già stati parecchie volte. Purtroppo la camera era caldissima (28 gradi) e non era possibile abbassare la temperatura per cui abbiamo dovuto dormire con la finestra aperta con i relativi rumori della strada, ma cosa ancora più grave, non funzionava l’acqua calda per cui ci è stato impossibile fare la doccia! Ci è stata proposta all’indomani mattina una diversa stanza per fare solo la doccia ma i nostri tempi erano troppo stretti! Ci aspettavamo un attenzione per i disagi patiti dalla reception che purtroppo non c’è stata."

"Esempio di perfezione e molta disponibilità di tutti i componenti lo staff."