Ipanema Copa Hostel

Struttura a 2.5 stelle
Aparthotel vicino a una passerella a Rio de Janeiro (Copacabana) con materassi memory foam

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i mesi mostrati al momento sono December 2024 e January 2025.
dicembre 2024
gennaio 2025

Galleria fotografica per Ipanema Copa Hostel

Esterni
Dettaglio esterni
Esterni
Pasti e bevande
Esterni

Recensioni

7,0 su 10

Buono

Servizi più richiesti

  • Parcheggio disponibile
    Parcheggio disponibile
  • Lavatrice
    Lavatrice
  • Cucina
    Cucina
  • Aria condizionata
    Aria condizionata
  • Asciugatrice
    Asciugatrice
  • Wi-Fi gratis
    Wi-Fi gratis

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 3 su 3 camere

Camera Classic con 2 letti singoli (Sharing Enviroment)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Riscaldamento
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
TV LCD
Lavatrice/asciugatrice
Asciugatrice
  • 15 m²
  • Monolocale
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

Camera singola

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Riscaldamento
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
TV LCD
Lavatrice/asciugatrice
Asciugatrice
  • 15 m²
  • Per 1 persona
  • 2 letti singoli

Suite (Sharing Enviroment)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Riscaldamento
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
TV LCD
Lavatrice/asciugatrice
Asciugatrice
  • 15 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Rua Julio De Castilhos 94/1001, Copacabana, Rio de Janeiro, RJ, 22081-025

Cosa c’è nei dintorni?

  • Avenida Atlantica - 5 min a piedi - 0.5 km
  • Spiaggia di Copacabana - 6 min a piedi - 0.6 km
  • Copacabana Fort - 8 min a piedi - 0.7 km
  • Spiaggia di Arpoador - 8 min a piedi - 0.7 km
  • Spiaggia di Ipanema - 8 min a piedi - 0.7 km

Come spostarsi

  • Stazione metro di Ipanema/General Osório - 7 min. a piedi
  • Stazione di Rio de Janeiro Sao Cristovao - 11 min. in auto
  • Aeroporto Internazionale di Rio de Janeiro (GIG) - 23 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Restaurante Faraj - ‬3 min a piedi
  • ‪Sindicato do Arpoador - ‬2 min a piedi
  • ‪Cozi Bistro + Bar - ‬2 min a piedi
  • ‪Bar dos Marujos - ‬1 min a piedi
  • ‪La Parisiense - ‬3 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Ipanema Copa Hostel

Aparthotel vicino a una passerella a Rio de Janeiro (Copacabana) con materassi memory foam
In questo aparthotel sono disponibili parcheggio (a pagamento), servizio di lavanderia e lavaggio a secco e servizio lavanderia. Il Wi-Fi nelle aree comuni è gratuito. Altri servizi includono check-in veloce, check-out veloce e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti. Ogni appartamento offre una TV LCD con canali via cavo, una pratica lavatrice/asciugatrice e una sala da pranzo, nonché una connessione Internet wireless e via cavo gratuita. Oltre a un frigorifero con congelatore e un microonde, durante il tuo soggiorno avrai a disposizione anche un letto con materasso memory foam e un lettore DVD. Il servizio di pulizie è disponibile su richiesta.
Ipanema Copa Hostel offre 3 sistemazioni con lavatrici/asciugatrici e lettori DVD in camera. Le sistemazioni offrono sala da pranzo indipendente. I letti hanno materassi memory foam. La TV LCD da 32 pollici con canali premium via cavo. Sono disponibili frigorifero con congelatore, microonde e accessori per la preparazione di caffè/tè. I bagni sono dotati di doccia, bidet, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli.

Durante il tuo soggiorno puoi navigare su Internet utilizzando la connessione wireless e via cavo gratuita. Inoltre disponibili: scrivania e cassaforte. Le camere sono provviste di cucine condivise/in comune e ferri/assi da stiro. Su richiesta sono disponibili cambio degli asciugamani e cambio delle lenzuola. Le pulizie vengono eseguite servizio di pulizie su richiesta.

Le attività ricreative elencate di seguito sono disponibili in loco o nelle vicinanze. È possibile che siano a pagamento.

Lingue

Inglese, portoghese, spagnolo

Servizi della struttura

Vicino alla spiaggia

  • Spiaggia nelle vicinanze
  • Navetta per la spiaggia (con supplemento)
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Teli mare

Connessione Internet

  • L'appartamento offre la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Navetta per le aree limitrofe (con un supplemento) disponibile fino a 30 km
  • Navetta con prelievo alla stazione ferroviaria (con un supplemento)
  • Navetta per la spiaggia (con un supplemento)
  • Navetta per il centro commerciale (con un supplemento)
  • Parcheggio coperto in loco (65 BRL - (al giorno)
  • Parcheggio coperto senza limitazioni di orario in loco (420 BRL - (a settimana)
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Per famiglie

  • Assistenza bambini (con supplemento)
  • Soggiorno gratis per i bambini (vedi i dettagli)

Pasti e bevande

  • Accesso alla cucina in comune
  • Asciugamani di carta
  • Distributore dell'acqua
  • Forno
  • Frigorifero con congelatore
  • Frullatore
  • Macchina per caffè/tè
  • Microonde
  • Mixer
  • Piano cottura
  • Piastra
  • Prodotti per la pulizia
  • Spezie
  • Stoviglie, piatti e utensili da cucina
  • Tostapane

Camere da letto

  • Camera da letto
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Materasso Memory Foam

Bagno

  • 1 bagno privato
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bidet
  • Doccia
  • Shampoo

Spazi a disposizione

  • Sala da pranzo separata
  • Soggiorno

Intrattenimento

  • Lettore DVD
  • TV LCD da 32 pollici con canali premium via cavo
  • TV nelle aree comuni

Lavanderia

  • Lavanderia
  • Lavatrice/asciugatrice
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Spazi di lavoro

  • Scrivania

Climatizzazione

  • Aria condizionata
  • Riscaldamento
  • Ventilatore a soffitto

Animali

  • Non sono ammessi animali domestici né cani guida

Idoneità e accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Aree designate per i fumatori

Servizi e dotazioni

  • Armadietti
  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Cassaforte
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Ferro/Asse da stiro
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (su richiesta)
  • Tende oscuranti

Vantaggi della posizione

  • In periferia
  • In un parco statale
  • Nel quartiere dei divertimenti
  • On the boardwalk/promenade
  • Sul lago
  • Sul litorale
  • Vicino a un ospedale
  • Vicino all'aeroporto
  • Vicino all'oceano
  • Vicino alla metro

Cose da fare

  • Deposito biciclette
  • Noleggio di biciclette
  • Parcheggio biciclette

Misure di sicurezza

  • Rilevatore di monossido di carbonio non specificato (l'host non ha indicato se la struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio; valuta l'ipotesi di portare un rilevatore portatile)
  • Rilevatore di fumo non specificato (l'host non ha indicato se la struttura è dotata di un rilevatore di fumo)

Informazioni generali

  • 1 edificio
  • 10 piani
  • 3 unità
  • Anno di costruzione: 1950
  • Bed sheets changed on request
  • Deposito biciclette
  • Housekeeping (on request)
  • Invito a usare il distributore dell'acqua
  • Noleggio di biciclette
  • Parcheggio per biciclette disponibile
  • Towels (changed on request)

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 17:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Supplemento check-in anticipato: BRL 50
Supplemento check-in posticipato: BRL 100 per effettuare il check-in dalle ore 17:00 alle ore 04:00
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 10:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: BRL 50
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura non dispone di reception.
Gli ospiti che prevedono di arrivare fuori dal normale orario di ricevimento devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in; gli ospiti saranno accolti dal responsabile della struttura.
Contatta la struttura almeno 48 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 10:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Periodi di rinnovo e chiusura

Questa struttura è chiusa dal 26 febbraio 2025 al 5 marzo 2025 (le date sono passibili di cambiamento).
La struttura osserva la chiusura tra il 1 agosto e il 31 luglio.
Nella struttura saranno in corso lavori di ristrutturazione dal giorno 26 febbraio 2025 al giorno 5 marzo 2025 (la data di termine lavori è passibile di cambiamento). Saranno interessate le aree seguenti:
  • Ascensore
Durante i lavori di ristrutturazione, sarà attuato ogni sforzo per ridurre al minimo rumore e disturbo agli ospiti.

Modalità di accesso

Gli ospiti saranno accolti dal responsabile della struttura

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 3 anni soggiorna gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Trasferimento in navetta per adulto: 160 BRL (solo andata)
  • Costo del servizio di trasporto a bambino: 160 BRL solo andata (da 6 a 18 anni)

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 160 BRL per veicolo (solo andata, massimo 4 persone)
  • Navetta per l'aeroporto, a bambino: 160 BRL (solo andata), (da 6 a 18 anni)
  • Parcheggio coperto non assistito: 65 BRL al giorno
  • Supplemento per il parcheggio coperto senza limiti di orario: 420 BRL a settimana
  • Supplemento check-in anticipato: 50 BRL (previa disponibilità)
  • Costo per check-in posticipato: 100 BRL per check-in dalle ore 17:00 alle ore 04:00
  • Supplemento check-out posticipato: BRL 50 (previa disponibilità)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti in contanti.
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di monossido di carbonio in struttura; ti consigliamo di portare con te un rilevatore da viaggio.
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di fumo in struttura.
Questa struttura usa un servizio di pulizia professionale

Dettagli aggiuntivi

I genitori o i tutori legali in viaggio con minori di 18 anni devono presentare il certificato di nascita del minore e un documento d'identità con foto (ad esempio, il passaporto) al momento del check-in. Per viaggi internazionali dal Brasile, se il bambino è accompagnato da un solo genitore o tutore legale, questo dovrà esibire un'autorizzazione di viaggio autenticata da un notaio e firmata da entrambi i genitori (in aggiunta al certificato di nascita del minore e al documento d'identità con foto). Nel caso in cui i genitori o i tutori legali non possano o non vogliano firmare tale documento, è necessaria l'autorizzazione da parte di un giudice. È consigliabile che, prima di partire, i visitatori che intendono viaggiare con minori contattino il consolato del Brasile per ottenere maggiori informazioni.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Ipanema Copa Rooms
Ipanema Copa Rooms Apartment
Ipanema Copa Rooms Apartment Rio de Janeiro
Ipanema Copa Rooms Rio de Janeiro
Ipanema Copa Hostel Rio de Janeiro
Ipanema Copa Hostel
Ipanema Copa Rio de Janeiro
Ipanema Copa
Ipanema Copa Hostel Aparthotel
Ipanema Copa Hostel Rio de Janeiro
Ipanema Copa Hostel Aparthotel Rio de Janeiro

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Ipanema Copa Hostel?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Ipanema Copa Hostel?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 65 BRL al giorno. Il parcheggio senza limiti di orario costa 420 BRL a settimana.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Ipanema Copa Hostel?

Orario del check-in: 14:00-17:00. È possibile effettuare il check-in anticipato con un supplemento di 50 BRL (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile nella fascia oraria 17:00– 04:00 con un supplemento di 100 BRL.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Ipanema Copa Hostel?

Orario del check-out: 10:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (50 BRL).

Ipanema Copa Hostel offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 160 BRL per veicolo.

Dove si trova Ipanema Copa Hostel?

A 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Avenida Atlantica, Spiaggia di Copacabana e Spiaggia di Ipanema, questo aparthotel vanta una buona posizione in zona Copacabana. Feira Hippie e Copacabana Fort si trovano ugualmente a meno di 10 minuti di distanza. Stazione metro di Ipanema/General Osório è a 7 minuti a piedi, mentre Estação 1 Tram Station è a 9 minuti.

Recensioni su Ipanema Copa Hostel

Recensioni

7,0

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 6 su 18 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 6 su 18 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 1 su 18 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 18 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 18 recensioni" "

7,0/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 4 notti a marzo 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 4 notti a marzo 2019

10/10 Eccellente

LUIS ALBERTO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muy bueno
Buen lugar para hospedarse Muy tranquilo
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2019

10/10 Eccellente

Venito

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
perfeito
Perfeito, tudo com fácil acesso

10/10 Eccellente

Vitor

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ótimo.
Atendimento do Sebastian excelente. Temos somente elogios e agradecimentos.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2017

6/10 Soddisfacente

Marcel, Paraná/São Paulo

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Limpeza bem mediana
Devem se preocupar mais com as condições de limpeza do quarto e banheiro. O banheiro estava com o piso sujo de poeira cinza, como se fosse fuligem ou cimento. O quarto idem, pois meu amigo ficou andando descalço após o banho e o pé ficou imundo! Na cama encontramos tufos de cabelos... Deviam se preocupar mais com a limpeza, definitivamente.

10/10 Eccellente

irandi, Maceió AL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
500m do arpoador,2 qds estação metrô.
Trata-se de um apartamento amplo em Copacabana. É concebido pra fazer se sentir em casa, o que de fato acontece. Não espere mimos de hotel como uma belíssima mesa posta para o café da manhã. A geladeira é abastecida diariamente pelo dono do lugar e você tem toda liberdade e ingredientes para fazer seu café. Possui excelente área de serviço para lavar suas roupas, não tem camareira, portanto mantenha o ambiente limpo. O custo beneficio é excelente , tarifa muito boa mesmo, vc recebe as chaves do AP, o que lhe dar total liberdade de ir e vir sem falar com ninguém a qualquer hora do dia e da noite. Ficamos hospedados com uma simpática família argentina. Privacidade garantida no quarto de casal. excelente TV com boa grade de canais.

10/10 Eccellente

Thiago Henrique, Belo Horizonte

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente hospedagem.
A Hospedagem é realizada em um prédio residencial, onde são oferecidos dois excelentes quartos, sendo uma suíte e outro com duas camas de solteiro, o qual ficamos, nesse é disponibilizado o banheiro social do apartamento para utilização exclusiva. O apartamento está localizado entre as praias de copacabana e ipanema, 3 quadras, estação de metrô, o que foi muito util. Os quarto é muito confortável, com bom espaço físico, armário, tv, e ar condicionado split de qualidade, fundamental para o clima local. O banheiro tem bom espaço, com boa ducha, e uma bancada na pia onde pode acomodar tudo que for necessário, pois o banheiro é de uso exclusivo. A cozinha, compartilhada, é muito grande, possui todos os utensilios necessários para realizar uma boa refeição, é disponibilizado suco, pão, presunto, mussarela, café e frutas para o café da manhã. O restante do apartamento, também compartilhado, é grande e confortável. Foi citado, como ponto negativo, a entrada pelo apartamento através da área de serviço, o que aq meu ver não interfere em nada. O Sebastian, reaponsável pelo local, muito atencioso e gentil, resolveu um problema que tive na reserva devido a um erro de digitação no cartão, e nos aguradou até as 22hs chegarmos para nos entregar a chave. Quem está acostumado a viajar e hospedar em hostel, se sentirá em um bom hotel.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura

2/10 Terribile

yuri, guararema

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
decepção / cansaço
Não houve estadia! Aguardo o reembolso da quantia gasta uma vez que minha reserva,antes confirmada, não foi efetivada.

8/10 Buono

Maria Fernanda, Porto Alegre, Brasil

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Ótimo!
Atendimento muito bacana e localização perfeita para quem quer ter ótimo custo/benefício no Rio!!! Com certeza vou voltar!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Agradable
Excelente lugar buena ubicación , y sobre todo muy amplió lo recomiendo

8/10 Buono

Shane, Rio NYE

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
A New Year to Remember
Sebastian did an outstanding job in answering all of my questions and remaining flexible with payment whilst I sorted out my bank accounts (make sure your credit cards have pins!). I was initially concerned about having a 2 bedroom apartment but I did well with having 3 nights to myself and 3 nights with a couple of Asian guys who were fun. The quality of the room is very average and the bed and linen could do with an upgrade and the kitchen a thorough clean but the apartment is lovely and large with excellent wi-fi service and everything you need including bikes for hire which I used to cycle around Lake Lagoa and along Copacabana beach. NYE in Rio definitely made the inflated costs worth it - definitely a once in a lifetime experience. This apartment is also in an outstanding location with ready access to nightlife, beaches and restaurants which take a little time to find. I couldn't have faulted Sebastian (the manager and owner) on anything - outstanding service and I'd stay here again.

10/10 Eccellente

Douglas, Campinas - São Paulo, Brasil

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ótima suíte em apartamento todo mobiliado!
A localização foi a melhor que pudemos escolher, há 5min a pé de Ipanema, de Copacabana e do metrô (porém esta estação do metrô - General Osório - estava em reformas quando fomos). O proprietário é super gente boa e nos deu várias dicas quando chegamos sobre onde pegar ônibus, onde comer, onde comprar coisas e lembranças. Está muito preocupado com a satisfação dos hóspedes. Nos disponibilizou duas bicicletas e cadeira e barraca de praia para usarmos à vontade, além de todos os itens que uma casa tem normalmente. O café da manhã na verdade é uma geladeira cheia de coisas para comer. O apartamento é amplo e charmoso, com ar condicionado em todos os lugares.

2/10 Terribile

Sergio, Chile

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Una vergüenza
Es una pension ilegal de un señor que tiene un departamento. Son dos habitaciones que se arrendan de manera extraña. Tanto que para entrar solo puede ser por la puerta y el ascensor de servicio. El resto de los vecinos no te pueden ver. No hay recepcion ni manera de dar con el señor que lo gestiona, y en mi caso porque estaban ya unos amigos, sino la primera noche la hubiera pasado en la calle. Es una vergüenza que este aqui haciendo creer que es una especie de hotel.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Gostei do hotel. O serviço foi muito bom. Obrigado.

2/10 Terribile

George, London

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very poor value for money. Avoid like the plague
We found no staff as such at the property and were met by the doorman to the building, who gave us one set of keys and showed us upstairs using the service lift accessed through the garage and not the front entrance lobby of the building. We found it strange and thought that it was due to the fact that we were carrying luggage. Before we were taken upstairs, the doorman told us that the room we were going to stay at had two single beds as opposed to a double bed as booked. I asked him to call Sebastian so that we could try and resolve the situation. I spoke to Sebastian and he told me that there room had two single beds. I said that we would put the beds together so it was not such a major deal. When we arrived at the property - it is a flat in a residencial building - we realised that the beds were, in fact, a settee with another bed underneath that you have to pull out, so you cannot put them side by side because they have different heights. We also noticed that the room did not have en suite facilities, as advertised and stated in our confirmation e-mail. We have to use a bathroom located at the other side of the corridor and is shared. We are also unable to use the front door of the property and can only come in/go out through the back kitchen door and use the service lift. Go come in or go out we have to go through the garage and have no access through the lobby. Our keys don't even open the front door of the flat, only the kitchen door.