Strutture Sonesta Hotel a Saint Martin

"Struttura tutto sommato bella, in generale manca di gentilezza da parte del personale addetto, camere non insonorizzate, per il prezzo ci si aspetta un accappatoio e pantofole oltre che amenities. Durante le ultime ore in piscina al mattino, dalle 8 alle 12 circa gli addetti hanno pulito tutta l’area attorno alla piscina con Kaercher generando rumore fastidioso. "

"Very nice venue, close to one of the most beautiful beach of the island"

"Struttura bella ma vecchia."

"La posizione sulla spiaggia ( che chiude alle 17!) è ottima, ma il rapporto qualità/prezzo insostenibile . Colazione sempre uguale e poco curata , nessun succo o spremuta di frutta fresca (ai Caraibi!!). Buono il ristorante ( con personale gentile e preparato ) ma aperto solo a pranzo . Per 600 euro al giorno (bed and breakfast) ci aspettavamo almeno gli accappatoi…. La SPA piccolissima , la piscina idem. E per un late check out ( alle 14 anziché alle 11) ci hanno chiesto 200 euro. Peccato."

"Al check-in l’incaricata Sherma mi ha consegnato la chiave di una stanza in cui erano già presenti altri ospiti. Dopo varie scuse e pochissima professionalità ho dovuto aspettare 30 minuti prima che trovassero un’altra sistemazione. La sorpresa però non è finita lì in quanto dopo aver fatto notare che tale accoglienza ha fatto mancare il senso di ospitalità che un hotel dovrebbe offrire e che avrei lasciato una recensione negativa a riguardo sono stato preso in giro dalla stessa receptionist che dopo avermi esplicitamente detto che sarei andato in camera e sarei tornato subito al front desk mi ha consegnato una chiave non funzionante. Mi sono trovato dunque nuovamente a dover tornare alla reception dove Sherma già pronta con la chiave della mia stanza ha approfittato dell’occasione per dirmi che aveva avuto una lunga giornata e per questo ha deciso di prendersi gioco di me"

"Struttura rinnovata Buon servizio ma non da 5 stelle Colazione migliorabile "