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Condado Vanderbilt Hotel

Struttura a 5.0 stelle
Hotel di lusso sulla spiaggia con 4 piscine all'aperto

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i mesi mostrati al momento sono February 2025 e March 2025.
febbraio 2025
marzo 2025

Galleria fotografica per Condado Vanderbilt Hotel

Vista spiaggia/mare
Ingresso interno
Terrazza/patio
Sulla spiaggia, sabbia bianca, cabine (a pagamento), lettini da mare
Facciata della struttura - sera/notte

Recensioni

9,2 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Ristorante
  • Spa
  • Palestra
  • Colazione disponibile
  • Bar
Il prezzo è 651 €
tasse e oneri inclusi
2 feb - 3 feb

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 17 su 17 camere

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Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato, minibar

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Biancheria da letto di alta qualità
  • 43 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
  • 76 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Camera, 1 letto king, vista città, piano elevato

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Biancheria da letto di alta qualità
  • 42 m²
  • Vista città
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  • 30 m²
  • Vista città
  • Per 4 persone
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  • 76 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
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  • 76 m²
  • Vista città
  • Per 4 persone
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Balcone
Sala da pranzo indipendente
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Culle/lettini per bambini
  • 271 m²
  • Vista oceano
  • Per 8 persone
  • 2 letti king e 2 letti queen

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Culle/lettini per bambini
Frigorifero
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Biancheria da letto di alta qualità
  • 30 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Culle/lettini per bambini
  • 118 m²
  • Vista oceano
  • Per 8 persone
  • 1 letto king e 2 letti queen

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Culle/lettini per bambini
  • 241 m²
  • Vista oceano
  • Per 8 persone
  • 1 letto king e 2 letti queen

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Culle/lettini per bambini
  • 118 m²
  • Vista città
  • Per 8 persone
  • 1 letto king e 2 letti queen

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  • 45 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
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Con arredi personalizzati
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Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
  • 118 m²
  • Vista oceano
  • Per 8 persone
  • 1 letto king e 2 letti queen

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Culle/lettini per bambini
Frigorifero
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Biancheria da letto di alta qualità
  • 29 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Suite, 1 camera da letto, vista oceano (Biltmore)

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  • 60 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato, minibar

Attico, fronte oceano

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
  • 152 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera, 1 camera da letto, fronte oceano

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
  • 76 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto singolo

Strutture simili

Vista dalla struttura

San Juan Marriott Resort and Stellaris Casino

Piscina
Vasca idromassaggio
Spa
Piscina per bambini
9.0 su 10, Meraviglioso, (1165)
Il prezzo attuale è 623 €
tasse e oneri inclusi
26 gen - 27 gen
San Juan Marriott Resort and Stellaris Casino
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
1055 Ashford Avenue, San Juan, 00907

Cosa c’è nei dintorni?

  • Casino Del Mar - 7 min a piedi
  • Spiaggia di Condado - 8 min a piedi
  • Pan American Pier - 4 min in auto
  • Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino - 4 min in auto
  • Centro Congressi di Porto Rico - 4 min in auto

Come spostarsi

  • Stazione di Domenech - 6 min. in auto
  • Aeroporto Internazionale di San Juan-Isla Verde (SJU) - 21 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Stk - ‬2 min a piedi
  • ‪Serafina Restaurant - ‬3 min a piedi
  • ‪Tacos & Tequila - ‬3 min a piedi
  • ‪Semilla Kitchen and Bar - ‬3 min a piedi
  • ‪La Vergüenza Condado - ‬4 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Condado Vanderbilt Hotel

Hotel di lusso per famiglie, nei pressi di Spiaggia di Condado
Non lontano da Casino Del Mar, Condado Vanderbilt Hotel offre servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza e shopping sul posto. Questo hotel è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia di sabbia bianca, un ristorante sulla spiaggia e cabine (a pagamento). Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi aromaterapia, scrub corpo, o idroterapia. In loco ci sono 3 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina mediterranea. Corsi di aerobica sono tra le proposte disponibili presso la palestra sempre aperta; la struttura offre anche un giardino, un salone di parrucchiere e servizio di lavanderia e lavaggio a secco. Con 4 dei bar, un business center aperto 24 ore su 24 e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con cabine, lettini e ombrelloni da piscina
  • La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), un servizio di noleggio biciclette gratuito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento)
  • Check-out veloce, servizio babysitter (a pagamento) e servizio facchinaggio
  • Ombrelloni da spiaggia, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e teli da spiaggia
  • In base ai commenti dei viaggiatori, i principali vantaggi della struttura sono la bella spiaggia e il personale gentile.
Caratteristiche della camera
Tutte le 316 camere sono decorate con con arredamento individuale e offrono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a dotazioni come casseforti adatte a contenere un computer portatile e postazioni laptop. Le recensioni degli ospiti lodano la pulizia delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere includono:
  • Materassi a doppio strato e culle/letti per bambini (gratuiti)
  • Bagni con set di cortesia e asciugacapelli
  • TV LCD da 42 pollici con canali TV premium
  • Guardaroba o armadi, frigoriferi e accessori per la preparazione di caffè/tè

Riconoscimenti e affiliazioni

La struttura fa parte del gruppo Preferred Hotels & Resorts.

Lingue

Inglese, francese, tedesco, spagnolo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
  • Il Wi-Fi è gratuito nelle aree comuni (n. massimo dispositivi: 2)

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna dell'auto in loco (30 USD - al giorno; con possibilità di entrata/uscita)
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione preparata su ordinazione è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 06:00 alle 11:00. L'importo va da 35 a 50 USD per gli adulti e da 25 a 35 USD per i bambini
  • 3 ristoranti
  • 4 bar/lounge
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Un bar a bordo piscina

Ristoranti in loco

  • 1919 Restaurant
  • Ola Ocean Front Bistro
  • Patron Tacos & Tequila

Cose da fare

  • 4 piscine all'aperto
  • Bagno di vapore
  • Lezioni di fitness
  • Noleggio di biciclette gratuito
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Piscina per bambini
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • 4 piscine all'aperto
  • Culla gratuita
  • Frigorifero in camera
  • Lavanderia self-service
  • Piscina per bambini
  • Servizio babysitter (con supplemento)

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Centro congressi
  • Postazione PC
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine a bordo piscina (con supplemento)
  • Cabine sulla spiaggia (con supplemento)
  • Giardino
  • In un parco nazionale
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sul litorale
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Barra di sostegno accanto al WC
  • Lavandino e armadietti bassi
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Seduta WC rialzata
  • Segnaletica in braille/in rilievo

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Culla gratuita
  • Materasso a doppio strato

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • TV LCD da 42 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Frigorifero
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Stile personalizzato
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 21

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 150 USD ad animale a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 11 kg per animale)
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 12 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Tariffa resort: 20 % del costo della camera.
La tariffa resort include:
  • Accesso alla spiaggia
  • Lettini
  • Asciugamani da spiaggia
  • Uso di business center/computer
  • Fax
  • Uso della palestra
  • Acqua minerale in camera
  • Caffè in camera
  • Uso della cassaforte in camera
  • Uso della piscina

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione preparata su ordinazione: tra 35 USD e 50 USD per gli adulti e tra 25 USD e 35 USD per i bambini (importi approssimativi)
  • Servizio parcheggio: 30 USD, al giorno, (con possibilità di entrata/uscita)
  • Supplemento per animali domestici: 150 USD ad animale, a soggiorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre.

Dettagli aggiuntivi

È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Il Wi-Fi è gratuito nelle aree comuni (numero massimo di dispositivi: 2).

La struttura è conosciuta anche come

Condado Vanderbilt Hotel San Juan
Condado Vanderbilt Hotel
Condado Vanderbilt San Juan
Condado Vanderbilt
Condado Vanderbilt Hotel Hotel
Condado Vanderbilt Hotel San Juan
Condado Vanderbilt Hotel Hotel San Juan

Domande frequenti

Condado Vanderbilt Hotel ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Condado Vanderbilt Hotel?

Sì, questo hotel ammette i cani (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 11 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 150 USD ad animale a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Condado Vanderbilt Hotel?

Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 30 USD al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Condado Vanderbilt Hotel?

Orario del check-in: 16:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Condado Vanderbilt Hotel?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova Condado Vanderbilt Hotel?

A due passi dalla spiaggia di San Juan, questo hotel nel centro della città si trova a meno di 10 minuti a piedi da Parque La Ventana al Mar, Casino Del Mar e Spiaggia di Condado. Pan American Pier e Porto di San Juan si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Recensioni su Condado Vanderbilt Hotel

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 1099 su 1477 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 196 su 1477 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 101 su 1477 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 44 su 1477 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 37 su 1477 recensioni" "

9,6/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,4/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Gabriel, Hialeah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful resort
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2025

2/10 Terribile

Michael

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Felt very dated and the room felt very worn out.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Elsie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property. Have to walk a little to get to beachfront which is shared with neighboring hotels.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

James, New Canaan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Samantha

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2025

6/10 Soddisfacente

Albert

Viaggio con la famiglia
No swimming pool to speak of. Unable to use hot tub. No adequate temperature.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Erik

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property, immaculate service! Turndown in the evening, great bar service indoor and out. Worth every penny!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

nicolas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff, great food options, great views of the ocean. A little expensive but you get what you pay for
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Gable

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is right on the ocean and has amazing views, pools and lounge areas. It close to good area restaurants and has good dining options within the hotel.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2025

6/10 Soddisfacente

Donna L

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Pricing was not made known up front.! Added on MULTIPLE fees at the end of stay!
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Karen

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Cleanliess is immaculate, very quiet and the staff is very kind, friendly and respectful. I will be returning!
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Anna Marie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Five star experience
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Michelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gorgeous property. Most helpful and courteous safe. Amazing infinity pool. Easily received upgrade request upon arrival. Champagne greeting! Convenient location! Loved it!
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Joerg, Ashburn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Early check in.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025

10/10 Eccellente

jacinda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Pavel

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My stay in San Juan was absolutely wonderful. From the moment I checked in, I felt like I was in a place where guests are truly cared for. The staff was incredibly friendly, attentive, and always ready to help—every team member, from reception to management, went above and beyond to make my stay comfortable. The hotel's location is perfect—right in the heart of everything, with easy access to major attractions, amazing restaurants, and beautiful beaches. The view from the room was breathtaking, especially if you choose one with an ocean view. The rooms are spacious, spotless, and equipped with everything you need to feel at home. The service was outstanding—every request was handled quickly and professionally. On top of that, the atmosphere of the hotel was so cozy that I truly felt relaxed and enjoyed my vacation to the fullest. If you're looking for a hotel in San Juan with the perfect combination of convenient location, top-notch service, and stunning views, I wholeheartedly recommend this one. They truly know how to make your stay unforgettable!
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Dannielle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Gorgeous, clean, safe hotel, right on the water, with truly impeccable service. We stayed in an ocean view suite with a comfortable queen bed, a huge bathroom with a tub and shower, a small kitchen with a mini fridge, sink, and microwave. Very convenient and comfortable. We ordered room service two nights and it was delivered promptly and, although a bit expensive, was delicious. Please note: There are no dishes or silverware in the kitchenette, but guest services is happy to bring up what you need.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2025

8/10 Buono

Katy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel is gorgeous and very comfortable. Stayed in the Commodore ocean front suite. Everything in the room was lovely. The 2 patios and ocean views are stunning. Sleeper sofa was very comfortable! Housekeeping was always very slow. Our room on arrival was supposed to be ready at 4, but was not ready until 5:15. Hotel comped us dinner for the inconvenience. Daily housekeeping only came on our first day for a full clean. Every other day we had to call multiple times to get someone to come clean our room. Even then, we only received light cleans and not full cleans or replacement of glasses, etc. That was frustrating. Service at all restaurants at the resort is slow. Be prepared to wait for your food. Nearby restaurants operated at a much more normal pace. Strongly recommend checking out neighborhood restaurants instead! Hotel food was very overpriced for what it was.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2025

6/10 Soddisfacente

donna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The price of the food at the hotel is absolutely ridiculous!!! Way too expensive for this type of property.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2024

6/10 Soddisfacente

Luca

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed a week at the Condado Vanderbilt Hotel in San Juan. The hotel / rooms are clean upon arrival and the staff is super friendly. The facilities (pool/gym) were excellent. However, we felt that the hotel and its restaurants are a bit overpriced (e.g. $20 for a glass of Rosé at the pool [excl. tax and tip]). In addition, rooms services did not clean our room meticulously (e.g. dust on bedside tabel, dirty mirrors).

6/10 Soddisfacente

Sadhish Kumar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Was really disappointed with my stay here. Had picked this option because it had a high star rating by former guests. My experience was raw worse. We had an 8 night stay here and 4 of those days housekeeping neglected to make up our rooms. Had to call each evening so it could be done. Complained to front office and got a $150 credit but still not what I expected from a highly rated hotel. Also the beach access was very disappointing. Directly behind the hotel was a small beach with rocks and big waves. Had to walk a little further to a much larger beach but the Vanderbilt guests were confined to a very small area with limited view of beach whereas neighboring hotel had the majority of prime beach space.
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Krystin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Outstanding hotel and service . Good location .beautiful decor
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024

4/10 Scarso

Marlon, Chicago

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
I will never book with Condado Vanderbilt again. I arranged a 20th wedding anniversary trip and virtually every part of it was bungled by the hotel. The concierge team was virtually useless with the exception of Fransisco - who was great. We had such high hopes going into the trip. They sent me a brochure with different tour options. But it turns out some of those tours weren’t actually available anymore - and they even booked me on the wrong type of tour. I was promised responses and follow ups to try to resolve their mistake l, but they never came. So I kept having to call and email them to try to get answers. The lack of communication was a huge red flag. But, this booking was during the holidays and we couldn’t find a feasible alternative hotel, so we kept this reservation. During our stay, we had a broken phone and coffee maker that were never fixed, it took multiple calls to housekeeping for basics. If you’re planning a vacation and want to actually relax - steer clear of this place.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Zhao

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel and services!
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Kenshana

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
This is my second time staying here this time came with my son and it was the same experience staff was very nice and helpful hotel is very clean also.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2024