Hotel con servizio concierge a Santa Cruz

“Bellissimo hotel in posizione eccellente di fronte alla Giralda. Il check in è veloce e con Cava offerto. La stanza (pagata quella senza vista) è ampia e con arredi moderni. Il problema di questo albergo (in cui soggiorniamo per la quarta volta in 6 anni di vacanze spagnole) è la terrazza: sembra che i clienti del bar siano più importanti degli ospiti; come torni in hotel dopo mezzanotte il personale, per nulla gentile, crede che tu stia andandon al bar e non semplicemente in camera. Quando fai...

“One of the most disappointing hospitality experiences ever. This hotel had no concierge service during my stay. It was impossible to request informations or restaurant reservations. If I wanted an advise on where to visit I had to queue at the check-in desk where the staff was disattentive and unavailable. They also forgot to make a simple reservation at a restaurant despite me leaving a written message in the morning! In addition, the blinds in the room broke on the second day preventing access...

“Ottima struttura ”

“Posizione centralissima, personale disponibile e corfiale”

“Appartamenti un po' datati, ma nel complesso comodi, vicino alle mete turistiche, a supermercati e ristoranti, pulizia da migliorare ”

“È stata esattamente come le aspettative delle foto...”

“Ottima struttura di alto livello, ottima colazione e servizio. Personale gentile e sempre disponibile. Un oasi di pace e relax appena entri in hotel, con un profumo di gelsomino. Torneremo ”

“Non ho soggiornato, perché il mio volo è stato cancellato per nebbia, e nonostante avessi scelto la tariffa rimborsabile, che ho scoperto età valida fino a 2 gg prima dell’arrivo, mi è stata applicata la penale di 230 €. Ho scritto al direttore dell’ hotel ma non ho ricevuto risposta, andrò a Siviglia ma non soggiornerò più in questo hotel”