2/10 Terribile
MICHELA
Viaggio con la famiglia
5 set 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Struttura alberghiera alquanto squallida e dozzinale, foto pubblicate non corrispondenti alla reale condizione e non all'altezza dei prezzi richiesti.
Alloggio assegnato in una palazzina vicino al corpo centrale vecchia e fatiscente.
Ascensore non funzionante (camera assegnata 4°piano) odori nauseabondi e impressioni di trovarsi in un riformatorio o penitenziario.
La suite vista mare che avevamo pagato aveva la porta d'ingresso difettosa, difficile da aprire, l'aria condizionata, preistorica,non funzionante, mobilio vecchio e rovinato ma soprattutto un'aria irrespirabile
a causa della muffa presente nella camera da letto incompatibile con una permanenza anche solo di pochi minuti. Per disperazione abbiamo dovuto dormire nel divano letto, non rifatto, vicino all'unica portafinestra dove entrava un po'd'aria. L'indomani, abbiamo chiesto subito un trasferimento ma a parte un'altra stanza al piano terra nello stesso stabile, disastrosa come l'altra e senza vista mare, non c'erano altre camere libere.
I responsabili dell'hotel tra cui una certa Sandra, nonostante la nostra insistenza, non si sono mai presentati facendoci parlare solo con un imbarazzato ragazzo della reception. Indignati, abbiamo chiesto un rimborso dei giorni restanti e abbiamo prenotato un last minute con un'imprevista aggiunta di 500 euro in un'altro hotel elegante, pulito, confortevole e sopratutto profumato.
Struttura sconsigliassissima a tutti, soprattutto per noi italiani.
MICHELA
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2024