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Hotel Crocus

Struttura a 4.0 stelle
Aparthotel con attività sciistiche per tutta la famiglia e un ristorante

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i mesi mostrati al momento sono December 2024 e January 2025.
dicembre 2024
gennaio 2025

Galleria fotografica per Hotel Crocus

Escursionismo
Area giochi
Appartamento Comfort, 1 camera da letto, balcone | Area soggiorno | TV LCD, caminetto
Facciata della struttura
Appartamento Premium, 1 camera da letto, caminetto | Cucina privata | Frigorifero, microonde, piano cottura, macchina per tè/caffè

Recensioni

8,6 su 10

Eccellente

Servizi più richiesti

  • Bar
    Bar
  • Parcheggio disponibile
    Parcheggio disponibile
  • Colazione disponibile
    Colazione disponibile
  • Servizio in camera
    Servizio in camera
  • Vasca idromassaggio
    Vasca idromassaggio
  • Animali ammessi
    Animali ammessi
Il prezzo è 121 €
tasse e oneri inclusi
24 nov - 25 nov

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 6 su 6 camere

Apri tutte le foto per Appartamento Classic, 1 camera da letto

Appartamento Classic, 1 camera da letto | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, postazione laptop

Appartamento Classic, 1 camera da letto

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Caminetto
Riscaldamento
Angolo cottura
Frigorifero
TV LCD
Divano letto - matrimoniale
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 divano letto (matrimoniale)

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Appartamento Premium, 1 camera da letto, caminetto | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, postazione laptop

Appartamento Premium, 1 camera da letto, caminetto

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Caminetto
Riscaldamento
Angolo cottura
Frigorifero
TV LCD
Camera separata
  • 1 camera
  • Per 5 persone

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1 camera, minibar, una cassaforte in camera, postazione laptop

Appartamento Comfort, 1 camera da letto, balcone

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con insonorizzazione
Caminetto
Riscaldamento
Angolo cottura
Frigorifero
TV LCD
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (queen)

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Appartamento Deluxe, 1 camera da letto, caminetto | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, postazione laptop

Appartamento Deluxe, 1 camera da letto, caminetto

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con insonorizzazione
Caminetto
Riscaldamento
Angolo cottura
Frigorifero
TV LCD
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 1 letto queen, 1 letto singolo e 1 divano letto (queen)

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1 camera, minibar, una cassaforte in camera, postazione laptop

Appartamento Comfort, 1 camera da letto, caminetto

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con insonorizzazione
Caminetto
Riscaldamento
Angolo cottura
Frigorifero
TV LCD
  • 55 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti singoli o 1 divano letto (matrimoniale)

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Appartamento Exclusive, 2 camere da letto, caminetto | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, postazione laptop

Appartamento Exclusive, 2 camere da letto, caminetto

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Caminetto
Riscaldamento
Angolo cottura
Frigorifero
TV LCD
2 camere
  • 2 camere
  • Per 6 persone
  • 2 letti queen e 1 divano letto (queen)

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Szentiványho 4078/11, Strbske Pleso, Štrba, 059 85

Cosa c’è nei dintorni?

  • Štrbské pleso - 10 min a piedi - 0.9 km
  • Parco nazionale slovacco di Tatra - 18 min a piedi - 1.6 km
  • Hrebienok - 20 min in auto - 15.0 km
  • Gerlachovsky Stit - 35 min in auto - 19.1 km
  • Area sciistica del Monte Kasprowy Wierch - 103 min in auto - 77.5 km

Come spostarsi

  • Stazione di Štrbské Pleso - 2 min. a piedi
  • Poprad (TAT-Poprad - Tatry) - 21 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Koliba Patria - ‬7 min a piedi
  • ‪Restaurant Stará Pošta - ‬1 min a piedi
  • ‪Tatranská Horčiareň - ‬4 min a piedi
  • ‪Koliba Žerucha - ‬12 min in auto
  • ‪Hotel Crocus - ‬1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hotel Crocus

Aparthotel con attività sciistiche per tutta la famiglia e un ristorante
Dopo un'intensa giornata sulle piste da sci, fai un pieno di energie al ristorante in loco o rilassati con un buon drink al bar lounge. I servizi disponibili presso Hotel Crocus includono una vasca idromassaggio e una sauna. Ogni appartamento offre un caminetto e una vasca da bagno a immersione totale, nonché servizi moderni come la connessione gratuita a Internet wireless e via cavo e una TV LCD con canali satellitari. L'angolo cottura dispone di frigorifero, piano cottura e microonde.
Hotel Crocus offre 40 sistemazioni con caminetti e minibar. Le sistemazioni offrono salotto separato. La TV LCD con canali via satellite. In questa struttura a 4 stelle le sistemazioni comprendono angolo cottura con frigorifero, piano cottura, microonde e pentole/stoviglie/utensili. I bagni includono vasca con una vasca da bagno a immersione totale e asciugacapelli.

Durante il tuo soggiorno puoi navigare su Internet utilizzando la connessione wireless e via cavo gratuita. Sono disponibili cassaforte e telefono. Le camere sono provviste di accessori per la preparazione di caffè/tè e tende oscuranti. Le pulizie vengono eseguite tutti i giorni; inoltre, è possibile richiedere servizio massaggi in camera.

Le dotazioni sportive e ricreative di questo aparthotel comprendono un campo da tennis all'aperto, una vasca idromassaggio e una sauna.

Le attività ricreative elencate di seguito sono disponibili in loco o nelle vicinanze. È possibile che siano a pagamento.

Lingue

Inglese, slovacco

Servizi della struttura

Impianti sciistici

  • Area sciistica nelle vicinanze
  • Deposito sci
  • Lezioni di sci
  • Navetta per le piste da sci nelle vicinanze
  • Noleggio attrezzatura da sci
  • Piste da sci nelle vicinanze
  • Sci alpino nelle vicinanze
  • Sci di fondo nelle vicinanze
  • Ski lift nelle vicinanze
  • Ski pass
  • Snow tubing nelle vicinanze
  • Snowboard nelle vicinanze

Piscina/Spa

  • Idroterapia
  • Massaggi in camera
  • Sauna
  • Vasca idromassaggio

Connessione Internet

  • L'appartamento offre la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Navetta per le piste da sci nelle vicinanze
  • Parcheggio all'aperto in loco (10 EUR - al giorno; con possibilità di entrata/uscita)
  • Parcheggio in loco con posti limitati (massimo 1 spazio per unità)
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Per famiglie

  • Culla: 10 EUR a soggiorno
  • Parco giochi
  • Soggiorno gratis per i bambini (vedi i dettagli)

Angolo cottura

  • Bollitore elettrico
  • Frigorifero
  • Macchina per caffè/tè
  • Microonde
  • Piano cottura
  • Stoviglie, piatti e utensili da cucina

Area pasti

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:30 alle 10:00. L'importo è di 17 EUR per gli adulti e di 10 EUR per i bambini
  • Minibar
  • Servizio in camera
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Camere da letto

  • Camera da letto
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Letto aggiuntivo: 30a notte EUR

Bagno

  • 1 bagno privato
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Vasca

Spazi a disposizione

  • Camino
  • Salotto separato

Intrattenimento

  • TV LCD con canali satellitari

Aree esterne

  • Terrazza

Lavanderia

  • Lavanderia
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Spazi di lavoro

  • Business center
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Sala per riunioni

Comfort

  • Riscaldamento

Animali

  • Animali ammessi
  • Supplemento: 25 EUR ad animale a notte
  • Non sono previsti costi per gli animali di servizio

Idoneità e accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi e dotazioni

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Bancomat
  • Cassaforte
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore automatico
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi per matrimoni
  • Telefono
  • Tende oscuranti

Vantaggi della posizione

  • In un parco nazionale
  • Nella zona montana
  • Vicino alla stazione dei treni

Cose da fare

  • Campo da tennis all'aperto
  • Deposito sci
  • Lezioni di sci
  • Noleggio attrezzatura da sci
  • Noleggio di biciclette
  • Pallacanestro
  • Pallavolo
  • Pattinaggio su ghiaccio
  • Sala giochi
  • Ski pass
  • Tavolo da biliardo
  • Piste da bob nelle vicinanze
  • Piste pedonali/ciclabili nelle vicinanze

Misure di sicurezza

  • Rilevatore di monossido di carbonio non specificato (l'host non ha indicato se la struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio; valuta l'ipotesi di portare un rilevatore portatile)
  • Rilevatore di fumo non specificato (l'host non ha indicato se la struttura è dotata di un rilevatore di fumo)

Informazioni generali

  • 1 edificio
  • 40 unità
  • 5 piani
  • Anno di costruzione: 2009
  • Colonnina di ricarica per auto elettriche
  • Con insonorizzazione
  • Noleggio di biciclette
  • Sala ricevimenti

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 10:00
Check-out senza contatti disponibile
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 25 EUR ad animale a notte.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 2 anni soggiorna gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 30.0 EUR a notte.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 10.0 EUR a soggiorno.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 2.00 EUR a persona, a notte. Sono esenti i minori di 12 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 17 EUR per gli adulti e 10 EUR per i bambini (importi approssimativi).
  • Parcheggio all'aperto non assistito: 10 EUR al giorno (con possibilità di entrata/uscita)
  • Supplemento per animali domestici: 25 EUR ad animale, a notte
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Culle (letti per bambini 0-2 anni): 10.0 EUR a soggiorno.
  • Letto aggiuntivo: 30.0 EUR a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di monossido di carbonio in struttura; ti consigliamo di portare con te un rilevatore da viaggio.
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di fumo in struttura.
Questa struttura usa un servizio di pulizia professionale

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.

La struttura è conosciuta anche come

Hotel Crocus Strbske Pleso
Hotel Crocus
Crocus Strbske Pleso
Hotel Crocus Strba
Hotel Crocus Štrba
Crocus Štrba
Crocus
Štrba Hotel Crocus Aparthotel
Aparthotel Hotel Crocus
Hotel Crocus Štrba
Crocus Štrba
Crocus
Aparthotel Hotel Crocus Štrba
Štrba Hotel Crocus Aparthotel
Aparthotel Hotel Crocus
Hotel Crocus Štrba
Crocus Štrba
Crocus
Aparthotel Hotel Crocus Štrba
Štrba Hotel Crocus Aparthotel
Aparthotel Hotel Crocus
Hotel Crocus Štrba
Hotel Crocus Aparthotel
Hotel Crocus Aparthotel Štrba

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Hotel Crocus?

Sì, questa struttura ammette gli animali domestici. La struttura richiede un supplemento di 25 EUR ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Crocus?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 10 EUR al giorno. Posti auto limitati.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Crocus?

Orario del check-in: 14:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Crocus?

Orario del check-out: 10:00.

Dove si trova Hotel Crocus?

Con una buona posizione a Štrba, questo aparthotel in montagna con accesso diretto alle piste da sci si trova a 2 km da Štrbské pleso e Parco nazionale slovacco di Tatra: la soluzione ideale per praticare sci di fondo, snow tubing e altri sport invernali. Luoghi di interesse come Hrebienok e Galleria d’Arte Tricklandia si trovano a meno di 20 km di distanza. Stazione di Štrbské Pleso è a solo 2 minuti a piedi.

Recensioni su Hotel Crocus

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 30 su 66 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 27 su 66 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 6 su 66 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 66 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 66 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

2/10 Terribile

George

Soggiorno di 5 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Petra

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Wieder eingelungener Skiurlaub
Es war wieder ein sehr schöner Winterurlaub in der Hohen Tatra. Das Hotel hat eine tolle Lage (mitten im Ort, dicht am Skigebiet und am gut sortierten Supermarkt). Die Appartements sind groß, gut ausgesrattet und teilweise mit Balkon; wenn auch so langsam der Zahn der Zeit an vielen Ecken der Einrichtung nagt. Das umfangreiche Frühstücksangebot lässt keine Wünsche offen; innerhalb von 14 Tagen gab es kaum Wiederholungen. Es gibt einen kostenfreien Skibus direkt vor dem Hotel, der Bahnhof zur Tatrabahn ist in 2 min. zu Fuß zu erreichen. Wir kommen seit mehr als 20 Jahre zum Wintersport nach Strbske Pleso und kennen auch die anderen Hotels im Ort - das Hotel "Crocus" ist unser Favorit. Gerne kommen wir 2025 wieder.
Soggiorno di 14 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Károly

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Viktória

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

8/10 Buono

Kathi, Niederösterreich

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Schönes familienfreundliches Hotel. Die Spielecke im Speiseraum ist Gold wert. Im Vergleich zu unserem letzten Urlaub dort, durften wir erfreut feststellen, dass die Matratzen um einiges angenehmer waren als zum Vorjahr. Die Aussicht vom Hotelzimmer war nicht zu toppen. Das Frühstück ist sehr umfangreich. Zimmer waren grundsätzlich sauber, es gab nur wenige Punkte zu beanstanden.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2020

10/10 Eccellente

Vladimír

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Super, doporučuji
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2020

8/10 Buono

Juraj

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020

10/10 Eccellente

Róbert

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a luglio 2020

8/10 Buono

BS, Wien

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Das Zimmer war gut und auch sauber. Das Essen war ebenfalls gut aber nicht überragend.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Schönes familienfreundliches Hotel. Die Betten waren leider sehr gewöhnungsbedürftig. Sehr hart. Keine richtige Matratze, nur mit Laken bezogen, kein Schoner. Nach der ersten Nacht schon Rückenschmerzen bekommen. Die Kissen hatten Schweißflecken. Sollten vielleicht mal öfter mit gereinigt werden und nicht nur die Bezüge. Sonst alles Top. Gute Ausstattung und nettes Personal. Sehr reichhaltiges Frühstücksbüffet.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location and staff was great free parking and breakfast and dinner
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
no aircondition , limited food
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

Piotr

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Komfortowy hotel na wyjazd rodzinny
Plusy: + dobra lokalizacja - tuż przy stacji kolejki tatrzańskiej, w samym centrum kurortu, a jednocześnie blisko do jeziora i szlaków. + pokoje czyste, personel bardzo miły, bardzo dobre wyżywienie (śniadania i obiadokolacje) + spora garderoba przy sypialni + bardzo dobrze działające WiFi o dobrym zasięgu i prędkości. + pokoje dobrze wyciszone, chociaż przy otwartych oknach mogą przeszkadzać komunikaty głosowe ze stacji kolejki lub gwar turystów w centrum. + dla gości darmowy parking + blisko sklep, cukiernie, restauracje + bankomat przy wejściu do hotelu Minusy: - w sezonie letnim konieczność wykupienia kolacji - w wykupionych kolacjach nie jest wliczony żaden napój, choćby woda - trzeba zamawiać z karty i zostaje doliczone do rachunku za pokój. Trochę to dziwi przy całej jakości i cenie hotelu/pokoju - ściana pomiędzy łazienką a pokojem wykonana z luksfer to kiepski pomysł. Niby nie widać wyraźnie postaci w łazience, ale jest to niekomfortowe - nie ma poczucia prywatności. Kto to wymyślił??!!
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Barbara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Lori

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wonderful stay
Huge, clean rooms, nice staff, great breakfast, and super location.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Marek

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a luglio 2019

8/10 Buono

Pavol

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Vadilo mi, ze do hotela pustaju aj zvierata, psy do hotela podla mna nepatria, v noci nas vyrusovalo aj stekanie
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019

8/10 Buono

Michal

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019

10/10 Eccellente

Radek

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a giugno 2019

10/10 Eccellente

ON KI

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019

10/10 Eccellente

lukas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a marzo 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing stay
Absolutely amazing stay. The hotel is right at the train station and bus stop. You get from hotel and there is a bus stop for ski bus to take you to ski for free. Staff was great . Breakfast was good and dinner fantastic. Great kids play area with lot of toys. Apartment was very spacious. Kitchen had everything you could need. We are looking forward to come again.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019

8/10 Buono

Marek

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019