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Rio Serrano Hotel + Spa

Struttura a 4.0 stelle
Hotel in riva al fiume con spa completamente attrezzata e colazione inclusa nel prezzo

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i mesi mostrati al momento sono December 2024 e January 2025.
dicembre 2024
gennaio 2025

Galleria fotografica per Rio Serrano Hotel + Spa

Piscina coperta, con ingresso dalle 08:00 alle 22:00, lettini
Escursionismo
Piscina coperta, con ingresso dalle 08:00 alle 22:00, lettini
Tour ecologici
Salottino della hall

Recensioni

8,8 su 10

Eccellente

Servizi più richiesti

  • Spa
  • Colazione inclusa
  • Piscina
  • Ristorante
  • Bar
  • Parcheggio incluso nel prezzo
Il prezzo è 443 €
tasse e oneri inclusi
20 gen - 21 gen 2025

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 3 su 3 camere

Apri tutte le foto per Camera Standard con letto matrimoniale o 2 letti singoli

Camera Standard con letto matrimoniale o 2 letti singoli | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Standard con letto matrimoniale o 2 letti singoli

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Culle/lettini per bambini
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Materasso a doppio strato
  • 24 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king o 2 letti a una piazza e mezza

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Camera Superior con letto matrimoniale o 2 letti singoli, vista montagna | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Superior con letto matrimoniale o 2 letti singoli, vista montagna

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Culle/lettini per bambini
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 32.0 m²
  • Vista montagna
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti a una piazza e mezza

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Camera Tradizionale con letto matrimoniale o 2 letti singoli, vista montagna | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Tradizionale con letto matrimoniale o 2 letti singoli, vista montagna

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Culle/lettini per bambini
TV al plasma
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 28 m²
  • Vista montagna
  • Per 2 persone
  • 1 letto king o 2 letti a una piazza e mezza

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Area soggiorno

Morrena Lodge

Colazione inclusa
Wi-Fi gratis
Ristorante
Pulizie
9.2 su 10, Meraviglioso, (93)
Il prezzo attuale è 173 €
tasse e oneri inclusi
9 gen - 10 gen 2025
Morrena Lodge
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Torres Del Paine, Sector Pueblito Serrano, Torres del Paine, Magallanes, 6170000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco nazionale di Torres del Paine - 7 min in auto
  • Cuernos del Paine Lookout - 14 min in auto
  • Lago Pehoé - 30 min in auto
  • Cascata di Salto Chico - 31 min in auto
  • Glacier Grey - 46 min in auto

Ristoranti

  • ‪Los Colonnos Del Sur - ‬9 min a piedi
  • ‪Don Pascual 1940 - ‬4 min a piedi
  • ‪Hotel Río Serrano - ‬6 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Rio Serrano Hotel + Spa

Hotel elegante per famiglie, nei pressi di Parco nazionale di Torres del Paine
Rio Serrano Hotel + Spa si trova non lontano da Cuernos del Paine Lookout e offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un rinfresco gratuito tutti i giorni e una terrazza. KOLAF, la spa della struttura, offre servizi come body wrap, trattamenti per il viso e scrub corpo. Concediti una vacanza rigenerante! Kaienk Restaurant, il ristorante cucina regionale in loco, offre la colazione, il pranzo, la cena, pasti leggeri e la vista sul giardino. Presso il centro fitness aperto 24 ore su 24 sono disponibili corsi di pilates e corsi di aerobica; le altre attività includono equitazione/gite a cavallo. Il Wi-Fi gratuito in camera, con una velocità di più di 50 Mbps, è a disposizione di tutti gli ospiti insieme a servizi come un centro commerciale in loco e un braciere.
Gli altri servizi di questo hotel includono:
  • Una piscina coperta con lettini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Accesso a una piscina coperta nelle vicinanze, servizio di lavanderia e una reception aperta 24 ore su 24
  • Servizio facchinaggio, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e un negozio di articoli da regalo
  • I commenti dei viaggiatori apprezzano molto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 108 camere sono decorate con arredamento individuale e dispongono di comodità come biancheria da letto di alta qualità e postazioni laptop, oltre a dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Altri servizi di tutte le camere includono:
  • Seggioloni e culle/letti per bambini (gratis)
  • Biancheria da letto ipoallergenica, materassi a doppio strato e copriletti in piuma
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e set di cortesia firmati
  • Guardaroba o armadi, climatizzatore con riscaldamento e pulizie giornaliere

Lingue

Inglese, portoghese, spagnolo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 50 Mbps
  • Il Wi-Fi disponibile in camera è gratuito (n. massimo dispositivi: 2)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio gratuito per camper, pullman e camion in loco
  • Parcheggio in loco con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:00
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Dickson
  • Kaienk Restaurant

Cose da fare

  • Bagno di vapore
  • Biblioteca
  • Centro commerciale
  • Centro fitness aperto 24 ore su 24
  • Corsi di yoga
  • Equitazione/gite a cavallo
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di pilates
  • Parco giochi
  • Piscina coperta
  • Piscina coperta (accesso per gli ospiti)
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Culla gratuita
  • Giocattoli
  • Giochi per bambini
  • Giochi per la prima infanzia
  • Lavanderia self-service
  • Parco giochi
  • Piscina coperta
  • Sala giochi
  • Seggiolone
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Guide cartacee
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 4 sale per riunioni
  • Business center
  • Centro congressi (59 metri quadrati di spazio)
  • Postazione PC
  • Spazio per il coworking

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredi da esterno
  • Braciere
  • Giardino
  • In un parco nazionale
  • Lettini per la piscina
  • Nella zona montana
  • Sul fiume
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Copriletto in piuma
  • Culla gratuita
  • Materasso a doppio strato
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)
  • Vasca o doccia

Pasti e bevande

  • Minibar
  • Servizio champagne

Altri servizi/dotazioni

  • Adattatori per prese elettriche
  • Arredi personalizzati
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riscaldamento (climatizzatore)
  • Scrivania
  • Stile personalizzato
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura almeno 72 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.

Periodi di rinnovo e chiusura

La struttura osserva la chiusura tra il 1 maggio e il 1 ottobre.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • In struttura potresti dover corrispondere l’IVA nazionale del Cile (pari al 19%). I viaggiatori non residenti che pagano tramite carta estera o bonifico bancario e sono muniti di passaporto valido e visto turistico potrebbero essere esenti dal pagamento dell'imposta.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un kit di pronto soccorso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 22:00.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Il Wi-Fi disponibile in camera è gratuito (numero massimo di dispositivi: 2).
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.

La struttura è conosciuta anche come

Río Serrano
Río Serrano Hotel
Río Serrano Hotel Torres Del Paine
Río Serrano Torres Del Paine
Hotel Río Serrano Torres Del Paine
rio serrano hotel spa Torres Del Paine
rio serrano hotel spa
rio serrano spa Torres Del Paine
rio serrano spa
Hotel Río Serrano
Rio Serrano Hotel + Spa Hotel
Rio Serrano Hotel + Spa Torres Del Paine
Rio Serrano Hotel + Spa Hotel Torres Del Paine

Domande frequenti

Rio Serrano Hotel + Spa ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta. Orario di accesso: 08:00–22:00.

Gli animali sono accettati presso Rio Serrano Hotel + Spa?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Rio Serrano Hotel + Spa?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Rio Serrano Hotel + Spa?

Orario del check-in: 16:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Rio Serrano Hotel + Spa?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dove si trova Rio Serrano Hotel + Spa?

Con una buona posizione a Torres del Paine, questo hotel per famiglie si trova a breve distanza dalla riva, a 5 km da Serrano River e Parco nazionale di Torres del Paine. Luoghi di interesse come Cuernos del Paine Lookout e Lago Pehoé si trovano a meno di 20 km di distanza.

Recensioni su Rio Serrano Hotel + Spa

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 234 su 389 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 103 su 389 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 27 su 389 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 13 su 389 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 12 su 389 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

KATIA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
piacevole soggiorno in un luogo incantevole
hotel con vista dalle aree comuni incantevole. purtroppo avevamo la stanza con vista sul parcheggio e nonostante una richiesta di cambio stanza, non ci hanno accontentato. cena a buffet a mio avviso costosa. Al piano di sotto si può cenare con panini o insalate.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2017

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

4/10 Scarso

Samuele, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Come ti muovi ti fanno pagare carissimo tutto
Per arrivare il Bus ti lascia a 5 km ti dicono non c'è problema basta che fai chiamare per radio dall'amministrazione del Parco e ti vengono a prendere poi scopri che ti fanno pagare un transfert per persona che sul sito di prenotazione non è previsto. Le escursioni che ti propongono sono carissime e ogni volta ti fanno pagare il 4x4 che ti porta e ti viene a riprendere dove parte l'escursione. Se esci dall'Hotel e fai un po' di strada a piedi ti trovi cani randagi e non, da tutte le parti e non sai che intenzioni hanno e nel nostro caso abbiamo visto anche un toro che girovagava libero intorno a, questo si, un recinto pieno di mucche. Abbiamo avuto un problema per l'orario del bus di rientro a Puerto Natales abbiamo chiesto se era possibile un cambio anche con hotel inferiore per la terza notte andando via un giorno prima è pagando lo stesso la struttura dopo un primo accenno di aiuto dicendo di non preoccuparci al nostro rientro quasi con scherno nulla era più possibile. Ci siamo dovuti arrangiare con un Taxi per circa 100km altrimenti ti vendevano un transfert al prezzo per persona come se il viaggio fosse doppio. Il cibo a buffet dopo la prima sera che sembrava discreto era composto per le altre due sere prevalentemente da cose avanzate rimestate dal cuoco e ripresentate in altra veste e di scarsa qualità per il prezzo salato che ti mettono in conto. Hai la connessione Wi-Fi poi scopri che non è in camera ma negli spazi comuni è lentissima e non riesci quasi ad usarla

10/10 Eccellente

Madiha

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The spa facilities, view, atmosphere — everything is perfect. I spent a week in TdP on the OTrek. They stay at Rio Serrano made it a perfect ending. Highly recommended it to anyone traveling there.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Juan Pablo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I had an amazing stay at Rio Serrano Spa in Torres del Paine! The experience was unforgettable, with delicious food and dinner options. The included breakfast was very complete and tasty. I highly recommend trying the picaña, lamb stew, and calafate sour—they were outstanding! Make sure to do the excursion to the Base of the Towers, and if you have a free day, exploring the park by car is a must. There are plenty of beautiful viewpoints to stop at and enjoy the scenery. I highly recommend this place!
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Ursula

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is a beautiful place to stay just outside Torres del Paine. It has excellent restaurants, excellent staff, and beautiful views. It's probably worth the extra money for a superior room, the views from those rooms are far better than standard. (Mountains vs parking lot.) We enjoyed our stay, the hotel is exceptional.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

wing

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Our full board service was excellent. As a 5 Star hotel, my advise is to replace those months old breakfast cereal with fresh weekly if not daily. The bowl of cereal that on the service table stuck together and the taste had changed. That's below my expectations. Other food was good.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Jesper

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Río serrano is a great hotel with stunning views to the Torres del Payne ( BE SURE to ask for a room with Mountain View or you will otherwise have a room with view to the car park, and trust me you don’t want that!) it’s worth whatever extra it costs believe me. The room also faces a grass field where horses walk right by your window. Almost magical. Two good restaurants and I preferred the casual downstairs bar/resto. Decent food. Breakfast is really great too. It represents very good value. I’d rather stay here than the 2000 dollar a night explora (apart from their view:)
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Carolina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Incredible property in spectacular setting and the best view ever of the Paine mountain. Room very spacious and equipped with the perfect view through the big window. We tried the 2 restaurants, food very tasty and varied menu, prices as per area which is not cheap but the service and staff top level. Tried the heated pool and sauna in the spa area which is an added value after a long day of trekking. Can walk around by the riverside. Totally recommended, one of best stays ever!
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

wing

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The viewed room and the full board service was excellent. Full board included almost everything on the bar and restaurant menus. The swimming pool and sauna facilities were great.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Linda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This resort has the most amazing views of the Massif with horses strolling on the grounds. The breakfast buffet was delivered and so many options. Staff were smiling and courteous. The guides for excursions were so fun and excited about this area especially Lucas, Matias and Genesis.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Alex, Montreal

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Well situated close to the Torres Del Paine entrance, offers great excursions options. However, the room is a bit overpriced for what it looks like, the rest of the hotel is amazing though.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024

6/10 Soddisfacente

Tony, Hayward

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Tina

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everyone was very nice and friendly! The property is beautiful and relaxing. Honestly no complaints whatsoever
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Sandra

Viaggio di coppia
Sehr schön gelegene Unterkunft mit tollem Blick auf die Berge. Das Superior- Zimmer war sehr groß mit tollem riesigen Bett. Das Frühstücksbüffet war vielseitig und gut. Die Mitarbeiter waren alle freundlich und zuvorkommend. Parkplätze stehen ausreichend zur Verfügung.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

8/10 Buono

Christopher

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

paulina, Cabo San Lucas

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
AMAZING HOTEL!!! Everything was amazing!!! Staff, food, room, and special thank you to Gabriel ( I Belice that’s his name) from guess services he was on top of everything and always on top of everything!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Julie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fabulous hotel on edge of torres del paine.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Luis

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel, surroundings and excellent food. A great stay.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Sylvain, Novato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a great time at Rio Serrano Hotel
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Simone

Viaggio di coppia
Excellent stay at Rio Serrano, I would highly recommend. I had a small issue with was immediately addressed. The dinner menu at the restaurant was fantastic - we were never disappointed.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Yen, Mechanicsville

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful experience. Wish we had time to use the pool, etc. highly recommended
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Jason, Merrick

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Rio Serrano Hotel was an incredible stay. The staff was helpful and nice the entire time. We ordered their breakfasts and lunches to go which was useful for hiking days. However the bar and restaurant food was amazing too. The staff was helpful with every request we've had such as a birthday cake to getting us ice for icing sore knees. While the Hotel was amazing, their excursion company The Massif gave us the opposite experience. They scheduled our Grey Glacier navigation on the wrong day. We had to reschedule and cancel other excursions after that incident which ruined some of the trip. They stated they would find alternates for horseback riding since I was over the weight limit but never did. The company felt very unreliable. Would not book with the again
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Na

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

patricia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024