Rio Serrano Hotel + Spa

Struttura a 4.0 stelle
Hotel per famiglie con spa completamente attrezzata e colazione inclusa nel prezzo

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Galleria fotografica per Rio Serrano Hotel + Spa

Piscina coperta, con ingresso dalle 09:00 alle 22:00, lettini
Salottino della hall
Piscina coperta, con ingresso dalle 09:00 alle 22:00, lettini
Escursionismo
Tour ecologici

Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Spa
  • Colazione inclusa
  • Piscina
  • Ristorante
  • Parcheggio incluso nel prezzo
  • Bar

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 3 su 3 camere

Camera Standard con letto matrimoniale o 2 letti singoli

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Culle/lettini per bambini
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
  • 24 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti a una piazza e mezza

Camera Superior con letto matrimoniale o 2 letti singoli, vista montagna

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Culle/lettini per bambini
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Piumino
  • 32.0 m²
  • Vista montagna
  • 3 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti a una piazza e mezza

Camera Tradizionale con letto matrimoniale o 2 letti singoli, vista montagna

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Culle/lettini per bambini
TV al plasma
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Piumino
  • 28 m²
  • Vista montagna
  • 2 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti a una piazza e mezza
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Torres Del Paine, Sector Pueblito Serrano, Torres del Paine, Magallanes, 6170000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco nazionale di Torres del Paine - 7 min in auto - 3.7 km
  • Belvedere Cuernos del Paine - 14 min in auto - 10.3 km
  • Lago Pehoé - 30 min in auto - 17.7 km
  • Cascata di Salto Chico - 31 min in auto - 18.0 km
  • Glacier Grey - 46 min in auto - 25.6 km

Ristoranti

  • ‪Los Colonnos Del Sur - ‬9 min a piedi
  • ‪Don Pascual 1940 - ‬4 min a piedi
  • ‪Hotel Río Serrano - ‬6 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Rio Serrano Hotel + Spa

Hotel elegante per famiglie, nei pressi di Parco nazionale di Torres del Paine
Rio Serrano Hotel + Spa si trova non lontano da Cuernos del Paine Lookout e offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un rinfresco gratuito tutti i giorni e una terrazza. KOLAF, la spa della struttura, offre servizi come manicure/pedicure, trattamenti per il viso e trattamenti per il corpo. Concediti una vacanza rigenerante! Kaienk Restaurant, il ristorante cucina regionale in loco, offre la colazione, il pranzo, la cena, pasti leggeri e la vista sul giardino. Puoi sfruttare il centro fitness e praticare attività come equitazione/gite a cavallo. Il Wi-Fi gratuito in camera, con una velocità di più di 50 Mbps, è a disposizione di tutti gli ospiti insieme a servizi come un centro commerciale in loco e un braciere.
Gli altri servizi di un hotel includono:
  • Una piscina coperta con lettini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Accesso a una piscina coperta nelle vicinanze, un tavolo da biliardo e un distributore dell'acqua
  • Una TV nella hall, una sala rinfreschi e personale poliglotta
  • I commenti dei viaggiatori apprezzano molto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 108 camere sono decorate con arredamento individuale e dispongono di comodità come biancheria da letto di alta qualità e postazioni laptop, oltre a dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Altri servizi di tutte le camere includono:
  • Seggioloni e culle/letti per bambini (gratis)
  • Biancheria da letto ipoallergenica, materassi a doppio strato e copriletti in piuma
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e set di cortesia firmati
  • Guardaroba o armadi, climatizzatore con riscaldamento e pulizie giornaliere

Lingue

Inglese, portoghese, spagnolo

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 50 Mbps
  • Il Wi-Fi disponibile in camera è gratuito (n. massimo dispositivi: 2)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio gratuito per camper, pullman e camion in loco
  • Parcheggio in loco con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:00
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Dickson
  • Kaienk Restaurant

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Biblioteca
  • Centro benessere
  • Centro commerciale
  • Equitazione/gite a cavallo
  • Parco giochi
  • Piscina coperta
  • Piscina coperta (accesso per gli ospiti)
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Culla gratuita
  • Giocattoli
  • Giochi per bambini
  • Giochi per la prima infanzia
  • Lavanderia self-service
  • Parco giochi
  • Piscina coperta
  • Sala giochi
  • Seggiolone
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Guide cartacee
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 4 sale per riunioni
  • Business center
  • Centro congressi (59 metri quadrati di spazio)
  • Postazione PC
  • Spazio per il coworking

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredi da esterno
  • Braciere
  • Giardino
  • In un parco nazionale
  • Lettini per la piscina
  • Nella zona montana
  • Sul fiume
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 2 edifici
  • 4 piani
  • Anno di costruzione: 2001
  • Architettura in stile tradizionale
  • Area soggiorno in comune
  • Camino nella hall
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Copriletto in piuma
  • Culla gratuita
  • Materasso a doppio strato
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)
  • Vasca o doccia

Pasti e bevande

  • Minibar
  • Servizio champagne

Altri servizi/dotazioni

  • Adattatori per prese elettriche
  • Arredi personalizzati
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riscaldamento (climatizzatore)
  • Scrivania
  • Stile personalizzato
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura almeno 72 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.

Periodi di rinnovo e chiusura

La struttura osserva la chiusura tra il 1 maggio e il 1 ottobre.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • In struttura potresti dover corrispondere l’IVA nazionale del Cile (pari al 19%). I viaggiatori non residenti che pagano tramite carta estera o bonifico bancario e sono muniti di passaporto valido e visto turistico potrebbero essere esenti dal pagamento dell'imposta.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 09:00 alle 22:00.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Il Wi-Fi disponibile in camera è gratuito (numero massimo di dispositivi: 2).
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.

La struttura è conosciuta anche come

Río Serrano
Río Serrano Hotel
Río Serrano Hotel Torres Del Paine
Río Serrano Torres Del Paine
Hotel Río Serrano Torres Del Paine
rio serrano hotel spa Torres Del Paine
rio serrano hotel spa
rio serrano spa Torres Del Paine
rio serrano spa
Hotel Río Serrano
Rio Serrano Hotel + Spa Hotel
Rio Serrano Hotel + Spa Torres Del Paine
Rio Serrano Hotel + Spa Hotel Torres Del Paine

Domande frequenti

Rio Serrano Hotel + Spa ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta. Orario di accesso: 09:00–22:00.

Gli animali sono accettati presso Rio Serrano Hotel + Spa?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Rio Serrano Hotel + Spa?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Rio Serrano Hotel + Spa?

Orario del check-in: 16:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Rio Serrano Hotel + Spa?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dove si trova Rio Serrano Hotel + Spa?

Con una buona posizione a Torres del Paine, questo hotel per famiglie si trova a breve distanza dalla riva, a 5 km da Serrano River e Parco nazionale di Torres del Paine. Luoghi di interesse come Cuernos del Paine Lookout e Lago Pehoé si trovano a meno di 20 km di distanza.

Recensioni su Rio Serrano Hotel + Spa

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 290 su 449 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 107 su 449 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 27 su 449 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 13 su 449 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 12 su 449 recensioni

9,6/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

KATIA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

piacevole soggiorno in un luogo incantevole

hotel con vista dalle aree comuni incantevole. purtroppo avevamo la stanza con vista sul parcheggio e nonostante una richiesta di cambio stanza, non ci hanno accontentato. cena a buffet a mio avviso costosa. Al piano di sotto si può cenare con panini o insalate.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2017

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

4/10 Scarso

Samuele, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

Come ti muovi ti fanno pagare carissimo tutto

Per arrivare il Bus ti lascia a 5 km ti dicono non c'è problema basta che fai chiamare per radio dall'amministrazione del Parco e ti vengono a prendere poi scopri che ti fanno pagare un transfert per persona che sul sito di prenotazione non è previsto. Le escursioni che ti propongono sono carissime e ogni volta ti fanno pagare il 4x4 che ti porta e ti viene a riprendere dove parte l'escursione. Se esci dall'Hotel e fai un po' di strada a piedi ti trovi cani randagi e non, da tutte le parti e non sai che intenzioni hanno e nel nostro caso abbiamo visto anche un toro che girovagava libero intorno a, questo si, un recinto pieno di mucche. Abbiamo avuto un problema per l'orario del bus di rientro a Puerto Natales abbiamo chiesto se era possibile un cambio anche con hotel inferiore per la terza notte andando via un giorno prima è pagando lo stesso la struttura dopo un primo accenno di aiuto dicendo di non preoccuparci al nostro rientro quasi con scherno nulla era più possibile. Ci siamo dovuti arrangiare con un Taxi per circa 100km altrimenti ti vendevano un transfert al prezzo per persona come se il viaggio fosse doppio. Il cibo a buffet dopo la prima sera che sembrava discreto era composto per le altre due sere prevalentemente da cose avanzate rimestate dal cuoco e ripresentate in altra veste e di scarsa qualità per il prezzo salato che ti mettono in conto. Hai la connessione Wi-Fi poi scopri che non è in camera ma negli spazi comuni è lentissima e non riesci quasi ad usarla

10/10 Eccellente

Joel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Ian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stayed 4 nights and this is an amazing way to experience Torres Del Paine. We’d spend hours just staring at the view from the hotel. But it was also so easy to access the various hikes and sights of the park. The food was consistently good (some of the best we had on our trip through South America) and the staff was so friendly and professional. On-site trekking company meant we always had the choice to do something, although we had a car so could venture off on our own too. Hopefully we’ll be back.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Kathy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Best hotel we stayed in Chile
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Anna-Sophie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen. Das Hotel befindet sich direkt vor dem Eingang zum Nationalpark. Der schöne Wellness-Bereich lädt zum Entspannen nach den Wanderungen ein. Im Hotel sehr gute Beratung zum Nationalpark durch dafür vorhandenes Personal. Tolles Angebot an Essensmöglichkeiten, die Snackbar haben wir jeden Abend aufgesucht :-)
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Jillian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our stay here was fabulous! I highly, highly recommend Rio Serrano Hotel & Spa. There are spectacular views from everywhere in the hotel. All of the food was amazing, particularly the complimentary wood smoked lamb and sopapias we were surprised with one afternoon. We booked 2 excursions through The Massif: Lago Gray and Base Torres. Both were phenomenal experiences, and we were very well taken care of. Rio Serrano went above and beyond, even surprising us with a picnic after our long Base Torres hike. They don't nickel and dime guests like so many hotels do. We stayed 3 nights and didn't want to leave! It was quite honestly the best hotel experience my husband and I have had. We hope to return to Patagonia in the future, and we will definitely be staying here. Thank you so much, Rio Serrano Hotel and The Massif, for being the highlight of our Patagonian adventure!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Zahra

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Andrew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our time at Rio Serrano was perfection! From the rooms, to the service, to the food, and all the amenities… I will be staying here every time I return to Torres Del Paine. Thank you!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

10/10 Eccellente

Jansen Valeria

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Las vistas que tienen simplemente son espectaculares , todos fueron muy amables , el hotel es muy bonito , la comida es muy rica , me parecía un poco caro el hotel pero lo vale, yo regresaría sin pensarlo.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Kalina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I the food was amazing!! Both breakfast and dinner was one of the best we’ve had in Chile! Beautiful views and wonderful environment
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

10/10 Eccellente

li, Exton

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

li, Exton

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel, clean, neat, well managed, staff service is excellent, 2nd floor restaurant the food is fabulous, in particular rainbow trout, breakfast is nice too. I arrived early and changed room in between, each time they helped moved my luggages. I will give a five star.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

10/10 Eccellente

Timothy

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Roberto, North Miami

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

8/10 Buono

anabella

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Eric

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It in one of the best at Patagonia, spectacular glacier park view with variety excursions offered by an onsite excursion company. Staff snd services are excellent. Their roast lsmb serviced outside was the best
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

claudia, Boulder

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent hotel. We loved it!

10/10 Eccellente

FENG

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location, very nice services and friendly stuffs
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Marcos

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente en todos los sentidos, solo hizo falta un jacuzzi para descansar después de largas caminatas…
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025

8/10 Buono

Gerald

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic. Expensive.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Bin

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The food service was exceptional, the location is excellent.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Amazing

Excellent hotel Highly recommend
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Bianca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2025